Koleso.ru
257 reseñas
Abril 29
Пользовался комплексом услуг шинного центра: покупка полного комплекта шин и дисков, хранение до монтажа и сам шиномонтаж. К покупке и хранению претензий нет, а к шиномонтажу есть, а точнее к тому, что он оказался (неожиданно для меня) платным. И это несмотря на рекламу из каждого утюга и на официальном сайте о бесплатном шиномонтаже. В любом случае об оказании платной услуги мне должны были сообщить заранее, а подобные акции считаю обманом, т.к. вводят клиента в заблуждение.
Любая покупка является договором. Правила заключения и исполнения этого договора регулируются законом «О защите прав потребителей». В соответствии с п.10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В том числе, назвать цену в рублях.
Abril 23
Как всегда - все отлично: быстрый, качественный, бесплатный ( при определённых условиях) шиномонтаж. Колеса намыли и упаковали в пакеты, погрузили в багажник. Цены на шины - не выше, чем в других магазинах по городу. Работают совсем молодые ребята, но, несмотря на это, им можно доверять!
1
Mayo 10
Замечательный шиномонтаж! Всё чётко объяснили — что с дисками, где дефекты. Даже бесплатно исправили механическим способом, без раскатки. Посмотрели, оценили состояние — всё профессионально. Замена шин прошла быстро, так как покупала комплект резины в «Колесо.ру», услуга была бесплатной. Колёса помыли, упаковали в пакеты. Очень рекомендую и магазин, и шиномонтаж!
Diciembre 28, 2024
Приезжал к ребятам за зимней резиной и новыми дисками. Подобрали,зделали шиномонтаж и балансировку колёс бесплатно.Коллектив отличный!Даже помогли погрузить новые колёса мне в авто. Большой выбор.
Noviembre 21, 2024
Всем доброго времени суток!Хочу оставить отзыв о компании «Колесо» филиал находится в Великом Новгороде, обратился к ребятам случайно по совету знакомых в самый разгар сезона шиномонтажа в начале ноября, на тот момент уже купил зимние шины за ранее на озон, размер большой р20, в нашем городе в целом не так много шинных центров которые могут провести шиномонтаж таких покрышек и к тому же у меня на авто датчики давления и температуры, вот и решил не только переобуться, а и сразу купить диски и датчики, ребята без проблем подобрали диски, при том что мне нужны были только чёрные и матовые, но это не самое главное, так как машина новая решил уточнить на дилере мне предложили приобрести датчики по 12500р.за одну штуку, т.е.за 4 получается 50000р., цена космос, но ребята с колеса пояснили, что у них есть аналог и даже сам руководитель лично пообещал, что они смогут их установить и прописать, сказали проблем не будет, а при этом цена у них была 14000р.за все четыре датчика, в итоге мне привезли диски и всё установили без всяких проблем, при этом ещё нашли окно для записи в удобное для меня время, хотя у них на тот момент очередь по записи была на две недели вперёд, также уточнил по цене на шины, у них не отличается от цен в интернете, а ещё и гарантия есть, вывод в нашем городе по моему мнению это лучший шинный сервис с грамотными и профессиональными сотрудниками, при этом с адекватными ценами и правильным подходом к своей работе, всем рекомендую обращаться, от себя скажу огромное спасибо!!!
1
Noviembre 10, 2024
Хочу поблагодарить ребят которые сделали свою работу качественно!!! Поехал с семьёй на выходные отдохнуть по дороге обратил внимание что очень бьёт в руль думаю что по приезду найду шиномонтаж сделаю балансировку, посмотрел, почитал отзывы в интернете думаю ладно подожду до утра поеду встану в живую очередь а то запись забита на неделю вперёд! Приехал утром был второй (хотя приехал в 9:05-9:10) запись по qr коду при входе очень удобно сидишь в зале попивая кофе ждёшь своего часа 😁 все придёт по смс когда твоя очередь или тебя позовут как меня, залип в интернете 🤣 короче ближе к делу делал 9.10.24 пока ездил по городу было не очень понятно почему сразу и не написал отзыв! На следующий день поехал домой ни какой тряски ударов в руль просто идеально 👌 в данный момент проехал чуть больше 500 км все отлично ни каких нареканий 🤝 Приезжайте не пожалеете! Ребята знают свою работу!!! Большое спасибо!!!
1
Noviembre 6, 2024
Купил в этом магазине зимние шины Ikon Autograph Ice 9, комплект мне обошелся в 90 640 руб. Шиномонтаж они выполнили мне 27 ноября 2024г бесплатно. Когда я поехал, то сразу обратил внимание, что машину сильно ведет вправо, ровно ехать невозможно. Когда я к ним повторно обратился с просьбой перепроверить, все ли сделано правильно, то ответ был такой (дословно): "у нас на вас нет времени, езжайте и проверяйте сход-развал", и мне пришлось самостоятельно перепроверить давление и правильность установки колес. Я приехал на их шиномонтаж на полностью исправном автомобиле, с управлением не было проблем и машина ехала идеально ровно. Проверка сход-развала после смены резины это просто нелепо и смешно, я не первый год за рулем. Своим покупателям просто вешают лапшу на уши. Сейчас требую полный возврат, если понадобится, то сделаю экспертизу и обращусь в суд. Пойду до конца. Данная компания абсолютно не клиентоориентирована, лояльности ноль, проблем не решают, а только их приносят за ваши же деньги. Это просто раскрученный бренд, первый и последний раз обратился сюда!
2
Septiembre 17, 2024
Хочу поблагодарить ребят, которые работают в этом центре! Сегодня ещё раз убедилась в быстроте обслуживания и его высоком качестве !
Машина корпоративная и предложений по обслуживанию авто в других центрах много, но я всегда выбираю вас! Уже не первый год я приезжаю сменить колёса в сезон! Бывали ситуации, когда приезжала без записи и ребята никогда не отказывали, только просили немного подождать!
Желаю благополучия , процветания, и побольше довольных клиентов ))))
1
2
Abril 21
Переобуваюсь уже несколько сезонов тут. Все отлично. Приятные и аккуратные люди, оперативная работа
Abril 10, 2024
Приятно удивлена. Качество работы на самом высоком уровне! Все быстро и чётко. Общение очень вежливое. Шины вымыли и упаковали в пакеты (пакеты для шин купила здесь же), уложили аккуратно в багажник. Большое спасибо за такой качественный сервис! Теперь только к Вам!
1
Noviembre 14, 2024
Не понравилось то что все тормозные диски испачкали медной смазкой, на просьбу убрать смазку с диска просто облили бензином с недовольством и не вытерли диск😡🤷🤷, плюс к это у меня вопрос для чего эти понты с динамометрическим ключом если тяните гайковёртом а потом для виду просто проходите ключом при чем ни делая не малейшего проворота, тут и дураку понятно что уже перетянули.
P.s ответ на ваш ответ, ни каким обезжириватель и тем более тряпкой вы не вытирали, хорошо хоть признаёте свой косяк, но на этот косяк указал я вам, а простой автолюбитель на это даже внимания не обратил. Если что я указывал вам не на все ваши косяки, в противном случае вы были бы бедные, при чем вашим сотрудникам на такие нарушения я указывал этим летом, но не чего не меняется. У вас работает принцип потока " давай быстрее " а по факту качества ни какого. И не нужно удивляться плохому отзыву ( который нужно было написать раньше) у вас далеко не идеальный сервис
1
Noviembre 3, 2024
С самого открытия с вами, ни разу не проводили, хороший шиномонтаж, всем советую, всё качественно и быстро, спасибо ребятам, так же и резину и диски у них брал)
Mayo 8, 2024
Выражаю огромную благодарность и магазину, и ребятам из шиномонтажа ! Ребята оказались для нас просто спасителями в ситуации, когда на трассе М11 у нас лопнуло колесо. Пришлось гуглить ближайший приличный шиномонтаж с магазином и на эвакуаторе ехать в Великий Новгород. Во-первых , надо отметить , что в магазине оказался отличный выбор шин. Ну а ребята из шиномонтажа- профессионалы своего дела. Четко, быстро, профессионально. В итоге, мы решили сразу 4 колеса там менять!
1
Diciembre 16, 2024
Самое лучшее место где я был ,всё очень быстро, вежливо,качественно
Noviembre 1, 2023
Понравился магазин, обслуживание на высшем уровне! Продавцы внимательные, к зиме колеса подобрали, бесплатно переобули, летние колеса намыли и в чехлы упаковали. Все быстро и четко. Особенно хочется отметить работу сотрудника Леонида. Все пять звёзд отдаю за его работу!)
4
Abril 17
Обращаюсь сюда уже несколько лет. Костяк основных работников постоянный. Работу делают качественно и быстро. Капучино выпил, а машина уже готова. Вежливое отношение к клиенту. Всегда посоветуют по выбору давления в шинах. Рекомендую.
1
Junio 18, 2024
Рекомендую !!!покупал литые диски (супер)
Заказал резину онлайн.Связался со мной менеджер (уточнили дату приезда колёс в Великий Новгород из СПБ),я приехал из г.Валдай к назначенной дате.По телефону мне сообщили,что колеса мои не привезли (я уже приехал в В.Новгород) по каким причинам неизвестно ,предложили обратиться на горячую линию для урегулирования вопроса ,в итоге оператор ничего не смогла мне предложить как написать претензию ,и ехать обратно за 130 км домой без колёс)
По приезду непосредственно в центр ,ребята (менеджеры) поинтересовались как мне посоветовали быть в данной ситуации (с горячей линии оператор )-ответ мой удивил ребят.
В итоге парни решили вопрос нашли шины по моим параметрам (дороже по цене),но забрал по той цене которой должен был ,после быстрый шиномонтаж)))))))
И я поехал))
Спасибо большое парням 👍🫡
1
1
Noviembre 4, 2024
Отличный магазин. Честный бесплатный шиномонтаж. (В прошлый раз брал резину в шинсервис и якобы бесплатный шиномонтаж обошолся больше 1000р насчитали герметик и смазку ) в колесе промазали герметиком установили новые вентили и смазали медной смазкой посадочные места и все бесплатно. Помимо записи есть и живая очередь. Так же работник шиномонтажа предупридил о критическом износе дисков за что ему большое спасибо. Поэтому рекомендую.
Noviembre 17, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Ребята грамотно-квалифицированные и очень вежливые! Рекомендую всем Колесо.Ру
1
Mayo 30, 2024
Помимо шиномонтажа обращаюсь к ребятам и с другими проблемами и вопросами по обслуживанию авто. Всегда все четко, без лишних разговоров и навязывания услуг! А самое главное оперативно и качественно!
Mayo 17, 2024
Всё супер, записался на сайте на шиномонтаж, приехал в назначенное время, загнал машину, пока делают шиномонтаж есть диванчик посидеть, перед разбортированием колёса моют, за 20 минут переобули машину, очень достойный шиномонтаж, и цены адекватные. Пользуюсь не первый раз, до этого покупал резину, при покупке резины шиномонтаж бесплатно.
Mayo 26, 2024
Консультант помог подобрать шины а ребята на шиномонтаже все сделали быстро и качественно.
В мае была акция- при покупке шин шиномонтаж бесплатно.
Junio 16, 2024
Ехал из Питера проездом в Москву. На скорости от 90 почувствовал вибрацию машины плюс давление в шинах показывало в разнобой. Нашел по отзывам данный сервис. Приехал без записи под вечер, приняли в работу. Минут за 40 сделали балансировку и заодно убрали саморез в одном из колес. Успел посмотреть Новгородский Кремль и центр города :) Спасибо ребятам из сервиса, внимательно и аккуратно. Пять звезд.
Abril 12, 2024
Очень довольна данным шиномонтажом ,обслуживание на высоте ,всего да качественная и быстрая работа ,приветливый персонал ,однозначно рекомендую 👍🏼
Noviembre 14, 2024
Молодцы, удобно, быстро, относительно не дорого. Продолжу пользоваться услугами и в дальнейшем.
Abril 6, 2023
Очень понравилось данное место! Записался на 16:00 приехал чуть раньше, машину загнали ровно по времени (как записался) Персонал внимательный, вежливый все четко и по делу, сами достали все колеса. Мне перекинули резину за 25 мин, помыли колеса, сложили аккуратно в багажник. В 16:30 я выезжал уже из бокса))
Очень крутой сервис.
А я то думаю почему 5/5 звезд. Теперь понимаю, когда сам там побывал!
Спасибо руководству за такую организацию и спасибо добросовестным сотрудникам, которые круто делают свою работу!
Теперь буду ездить только к вам.
3
Septiembre 16, 2024
Самому магазину претензий нет, все четко и грамотно. Покупали диски, предложили там в же в сервисе поменять. Поменяли, а колесо то не затянули до конца! Едем и не поймем откуда стук как будто что-то отвалилось и болтается со стороны водителя. Зато кучу рекомендаций дали по поводу что и шины менять, что все нужно менять. Вы лучше колеса хорошо затягивайте! Из-за вас пришлось делать диагностику подвески, искать что там стучит, а это дополнительные траты.
Одним словом покупатели перед выездом из сервиса полностью проверяйте правильно ли установлены колеса.
1
1
Abril 7, 2023
Хочу выразить благодарность все сотрудникам и руководству. Сервис на высшем уровне, пользуюсь услугами с открытия, отсутствие текучки даёт очень приятную узнаваемость сотрудниками, всегда знают все твои пожелания. Записыватся правда в сезон приходится за месяц, что бы точно попасть. В этом году правда упустил этот момент и весна наступила неожиданно, но для этого у ребят появилась дополнительная возможность переобуться в живой очереди, сегодня приобрел шины и сменил их и даже поправили диск. Сперва сказали что время ожидания возможно до нескольких часов, но в итоге очередь очень быстро двигалась. Спасибо
2
Noviembre 2, 2023
Сегодня покупала шины и диски, все быстро подобрали, сделали и отбалансировали погрузили ,очень вежливые и грамотные ребята сотрудники.Буду всегда обращаться сюда.Всем рекомендую!
1
Noviembre 13, 2022
5 балов однозначно, купил комплект зимней резины ( цена одна из самых дешёвых по рынку тех кто реализует прям в магазине, в интернет магазине чуть дешевле что логично) получил бесплатный шиномонтаж что компенсирует цену в других точках где этого нет. Записался на воскресение, заехал ровно в то время в которое записывался минута в минуту, выехал уже через 24 минуты вместе с тем временем что садился в машину. Что удобно пока ждёшь можно отдохнуть на удобном диване. Есть ещё возможность сделать себе кофе но к сожалению до меня уже оно закончилось, что вообще меня не как не расстроило, так что если что кому то ещё и кофе получится попить :) однозначно вернусь сюда за летней резиной и дисками.
P. S. Приехал просто посмотреть на ассортимент зимней резины в итоге уехал с резиной на которую пал выбор в интернете, консультанту отдельное спасибо ( к сожалению на момент написания комментария имя вылетело из головы) развеял сомнения и подтвердил правильность выбора. И такой уровень работы у всех сотрудников 👍
Pss. Приехал домой и был приятно удивлён тем что летний комплект резины намыли, на "открытых" точках шиномонтажа такого не встретишь.
3
Mayo 24, 2024
Сервис не плохой, красиво, компетентно.
Приезжал с ремонтом диска. Зарядил 7 тысяч, и это даже без сварки. В Санкт Петербурге за 20 радиус берут 2500 диск плюс 1000 сварка.
Можно конечно но если вообще без выходная ситуация.
1
Noviembre 25, 2023
Долго изучал рынок покрышек: Где-то кэшбек, где-то ещё какие-то бонусы, но не факт, что привезут в город. В итоге выбрал этот магазин. Я искал конкретную модель и здесь она стоила чуть ниже середины рынка, да и плюс бесплатный шиномонтаж. Одним дней приехал оплатил покрышки и записался на шиномонтаж на следующий день (ажиотаж был большой). Сохранили покрышки у себя. Есть услуга хранения, за адекватные на мой взгляд деньги. В общем ребята молодцы., заслуженная 5-ка.
Mayo 2, 2023
Всё супер!!! Заказывали в данном магазине шины на легковой автомобиль и микроавтобус. Покупкой остались довольны. Особую благодарность хотим выразить менеджеру Александру за его профессиональный подход к работе, быстрое и слаженное обслуживание. Планируем и впредь обращаться в этот магазин и будем рекомендовать своим знакомым.
2
Agosto 3, 2024
Ехал из Вологды, по дороге застучал правый передний суппорт. Обратился к парням с просьбой помочь. Тут же загнали автомобиль на подъемник, проблема решена!
Спасибо огромное мастеру!
Приезжайте в гости в Вологду!!!
1
1
Marzo 24, 2024
Спасибо быстро и качественно ! Купил колесо и поставили за 7 минут! Ребята грамотно и профессионально работают!
Abril 23, 2024
В первый приезд работу сделали быстро и качественно,сказали о проблеме, обязательно решим.Второй раз приехала,не понравился мастер,хамоватый и резкий,общался никак с клиентом,к нему больше не поеду.
2
Abril 24, 2024
Все отлично отзывчивый оперативный персонал , шинка тут же все быстро по делу , спасибо.
Octubre 19, 2023
Мне нравится и качество обслуживания и скорость , поменяли резину минут за 20 максимум, так же предусмотрено хранение колёс, резины, со скидкой замена резины r16, обошлось 1800 плюс хранение что то около 2000. По доками тоже все чётко, договор, чеки, оплата картой, но главная фишка это запись онлаин, для меня это отлично, не нужно ездить по городу , заезжая в каждый шиномонтаж в поисках свободного времени, я бы рекомендовала!
Mayo 4
Большие молодцы мастера, оборудованы на максимум
Marzo 19, 2024
Всё на высшем уровне, очень быстро и качественно. Кофе бесплатно )
Скидка 10% на резину не работает ,обидно (
1
Julio 11, 2024
Пользуюсь услугами шиномонтажа уже не первый год. Отличная работа . Спасибо сотрудникам за ваш труд .
1
1
Marzo 24, 2024
Отличный магазин. Компетентные продавцы, заказывал диски, всё пришло, отличного качества. Помогли загрузить в багажник.👍
1
Noviembre 13, 2023
Сегодня переобували в зимнюю резину Сандеро .
Прекрасно организована работа , огромная благодарность Иванову АД
Без суеты , без задержек , каждое движение просчитано!
Профессионал !!!
1
Noviembre 29, 2022
Среди всех шиномонтажей, где доводилось побывать в Новгороде, этот самый топовый. Тепло, уютно в комнате ожидания. Специалисты в 6 рук за полчаса справились с заменой летней резины на зимнюю (у меня 1 комплект дисков), летнюю помыли и бережно упаковали. Ценник +- одинаковый везде, а вот подход к делу отличается. Уважение
Octubre 27, 2024
Хорошие ребята,сделали все качественно!!!Делали на улице!!!
Marzo 3, 2024
Просто лучшие ребята! Огромное спасибо и низкий поклон, что выручили! Все отлично!
Octubre 26, 2024
На улице переобули машину Сергей и Андрей, все на высоком уровне. Благодарю.
Abril 15, 2023
Спасибо большое ребятам, что приняли колёса на балансировку с самого открытия, хотя полная запись на шиномонтаж. Всё сделали оперативно, качественно. Всегда у них балансирую колёса. Отношение замечательное, хотя такой сезонный ажиотаж.
1
Noviembre 16, 2024
Шиномонтаж быстрый и качественный, удобная запись онлайн, ждать не приходится
Mayo 18
Быстро, эффектно, качественно