В этом магазине бываю довольно часто - ассортимент большой, недалеко от дома! Выбирала обои, не была уверена, что именно будет лучше смотреться в моём интерьере - консультант Екатерина очень помогла советом! Подобрала для меня идеальный вариант! Очень благодарна!😊
1
Наталья Кирильченко
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2024
Обратилась в магазин15.09.2024 за покупкой,потолочный карниз.преобретала первый раз.
Консультанты ничего незнают,я выбрала по размеру и цвету.когда приехала домой стали устанавливать оказалось неподходят крепления.
Обратилась в магазин на возврат,мне отказали.так как была нарушена ураковка(обычная прозразная плёнка),все ярлычки сохранились,как бы я узнала что неподходят крепления не распокововая.Девушка на кассе очень громко возмущалась что не возьмёт на себя такую проблему.Пригласила ещё одну девушку,оторвали клок бумаги и сказала пишите притензию,я отказалась от этого клочка,мне дали нормальный лист,обещали перезвонить через два дня,прошло 7 дней и тишина.
Очень жаль что работают неопотные консультанты.
Нерекомендую обращаться в этот магазин,неопотные консультанты и т.д
Это недоработка руководителей.
Наталья Кузина
Experto local nivel 5
Julio 25, 2024
Ужасное обслуживание, абсолютно не клиентоориентированный персонал !! Грубо и по хамски отвечают, приехали в будни купить линолеум, покупателей практически не было в магазине, попросили отрезать кусок линолеума на что продавец сидя на стуле с бумажками не поднимая глаз сказал что он занят , обратитесь к другому продавцу, пошли искать другого, нам сказали искать третьего , куча свободных продавцов но никто не захотел уделить время чтоб отпустить товар! Попросили позвать администратора. Администратор к нам так и не вышел. Какая то женщина сказала стойте ждите , у нас разгрузка идет, но я что то сомневаюсь что все продавцы принимают участие в разгрузке и нет свободного персонала обслужить людей которые пришли за покупкой. Посещением данного магазина крайне не довольны остались. Ждать не стали , после такого хамского обращения, больше в этот магазин не ногой. Если не хотите уйти разочарованными не советую посещать это место. А хозяину магазина рекомендую найти более вежливый персонал, который хочет работать и делать выручку а не просиживать штаны на стуле.