Kolobox
169 reseñas
Mayo 12
Приехал в сервис, подъемники пустые, попросили записаться на конкретное время, записался, приехал за 5 минут , ждал 15 минут. Оба подъёмника были заняты. На вопрос:" Какой смысл был записываться? " Получил невразумительный ответ. При мне приехал еще один недовольный обслуживанием человек. В итоге, я не дождался и уехал в другой сервис. Не советую обращаться в этот сервис. Молчать тоже не советую, им все равно на людей и их время. Пожалуй всё.
Marzo 25
Постоянные проблемы с переобувкой автомобиля, требуют носить договор
Что за трэш, живем в 21 веке, сделайте уже электронные договора по номеру телефона
Колеса на хранении двух конкретных машин , мы заказали их на эти машины, две эти машины пригнали, приезжаем менять - платим деньги по факту … но нет, надо бумажки и паспорт, для чего? Уже год скандал устраивает нам менеджер Александр, спасибо , но предпочтем другой сервис
1
Abril 13
13.04.25 был записан на 17-30, опоздал на 12 минут, оба поста были свободны , мастер Захаров а.а. Отказал в оказании услуги , аргументируя тем что работа займет 30 минут, на вопрос, что осталось 18 минут и два поста - это 36 минут, промычал что то не вразумительное , при этом сказал, что могу жаловаться кому мне будет угодно !!!! По факту дороже % 20-25
Febrero 8
не понравилось отношение персонала
закрылись раньше указанного времени
отказали в обслуживании, хотя работы было минут на 5-10
это не первый раз, когда после посещения этого сервиса останься неприятный осадок как раз из-за общения с персоналом
никакого желания посещать это место нет
работу выполняют нормально, хоть на том спасибо.
2
1
Marzo 17
Продали старую резину.
В 2025 году продали резину производства 2023 года. При покупки даже в мыслях не было проверять, всё-таки сетевой известный магазин. Обнаружил спустя два месяца.
Больше НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту контору!
1
Octubre 17, 2024
Приехали менять колеса с лета на зиму,по телефону сказали одну цену,по факту взяли совершенно другую,на что ответили,что цены плавают. Хотя звонили вечером,а приехали менять утром,за ночь цены поднялись. Поменяли быстро,за 15 минут,но испачкали потолок в багажнике у нового автомобиля,развели руками и сказали «извините,так бывает». Никто чистку потолка нам возместить не захотел,а химчистка стоит не дешево! Обратите внимание на своих сотрудников,которые работают в грязных перчатках и отвечать за свои действия на хотят. После такого к вам больше не обращусь,хотя раньше только к вам ездила.
5
Mayo 1, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Ивану. Недавно приезжали с супругом в ваш магазин, купили шины для авто. Молодой человек грамотно все рассказал, помог определиться с выбором. Покупкой очень довольны. Желаю процветания вашей фирме. Буду рекомендовать.
2
Enero 9
Заказывал шины , сначала показали потом переобули , порекомендовали герметик т.к. диски старые, по просьбе подняли машину , посмотрели днище , и выкупили старую резину
Diciembre 24, 2024
Все хорошо. Заказал, привезли, примерили сделали. Очень удобно и цены адекватные.
Noviembre 8, 2024
Приветливый персонал, большой ассортимент аксессуаров. Быстро и качественно делают. Я остался доволен зимней резиной)))
Julio 17, 2024
Отличный сервис, были проездом, нужно было оперативно устранить прокол, приняли без записи, быстро устранили проблему. Очень добрые и отзывчивые люди работают в этом месте.
Octubre 22, 2024
Покупал шины и там же их поставил на машину вместо старых. Тамошние мастера шиномонтажа сорвали резьбу на болту крепления колеса при ЗАкручивании. И принесли его, якобы, у вас был старый он. Колеса закручивают, как на КАМАЗ. Не меняют регулировку своих инструментов
1
1
Noviembre 4, 2024
Х хороший центр для переобувки авто менеджер сопровождает от и до, работу делают быстро и качественно, не всегда есть то что нужно
Abril 1, 2024
Очень хорошие мужчины! Всем помогли, все рассказали, все сделали. Девочки, записываемся💅Да и мальчики тоже. Ставлю лайк этому заведению! Все быстро, четко, без осуждения и закатывания глаз (девочки поймут). Все супер, вы лучшие!!!
1
Febrero 6, 2024
Очень качественны и интеллигентный персонал, арендовал подъемник, со всем помогли, подсказали. Все быстро сделал и поехал дальше. Не дорого и предоставляемые услуги на высшем уровне
Junio 4, 2024
Приветливый персонал, уютная зона ожидания, есть большой ассортимент аксессуаров. Быстро и качественно делают!!
Julio 14, 2024
Все отлично нашла что искала, все подобрала цена и качество, все быстро и персонал профессионалы своего дела
Enero 22
Александру большое спасибо, всё рассказал, объяснил, заказал,сам установил.
Julio 4, 2024
Спасибо работникам , всегда приветливые сотрудники. Помогут , подскажут, посоветуют. Часто обращаюсь и все устраивает
1
1
Marzo 21
Очень дорогой шиномонтаж очень 17 R-6000 р. не советую никогда здесь Переобуваться никогда
Agosto 6, 2024
Заказала в интернет-магазине масло, было указано, что в наличии, цена устроила. В итоге приехала, а его нет. На что мне сказали: ну извините. Потратила время, бензин, опоздала на работу из-за халатности сотрудников.
2
Noviembre 10, 2024
Ребята молодцы! Профессионалы! Быстро перекинули колеса. Была записана по времени и ровно в это время заехала.
Рекомендую!
Enero 26, 2024
Супер монтаж, обслуживаюсь здесь уже года три, очень удобно с хранением колес. Всегда можно приехать, докупить что-то для машины, параллельно её обслужить
Octubre 21, 2024
Хороший шиномонтаж. Цены не постоянные. По телефону она будет реально ниже. К времени запись идеальна, минута в минуту. Доволен.
Julio 20, 2023
Купил зимой 4 шины nokian sz2, поставили их мне на диски. Через месяц поставил их на машину, но машина просто ходила ходуном. Я подумал, что дело в дисках, купил новые диски. Не помогло. 5 или 6 раз балансировал в разных шинках. Аппараты показывали дисбаланс 0, но визуально колеса все были восьмеркой. Сдать или поменять их сложно - написал заявление, никто в течение 30 обещанных дней мне не позвонил. Когда я им позвонил, то узнал, что должен сдать все колеса на месяц, будет экспертиза. У меня больше претензия даже не к сдаче, а к тому, что колеса эти вообще поставили на диски. Ну нарушили условия хранения, не заметили, бывает. Но монтажники явно видели этот расколбас, но поставили и выкатили. А в ремзону Вас не пусткают, либо в машине ждите, либо в зале ожидания. Т.е. сам не видишь, что тебе ставят, получаешь кота в мешке, которого потом и не сдашь обратно.
5
Noviembre 5, 2022
Приобретал здесь шины для автомобилей компании. Приемлимые цены. При покупке шин, шиномонтаж бесплатно. Очень удобно. Бесплатная диагностика автомобиля. Вежливый персонал. Один недостаток, небольшое помещение магазина. В обычное время хватает, но в межсезонье нехватает места, когда ждешь автомобиль.
1
Enero 16, 2023
Отличный сервис и магазин. Приветливые сотрудники. В сервисе живая очередь. Чисто, современно.
Откликнулись на звонок сразу. Помогли завести машину в мороз. Быстро решили проблему. Советую всем этот автосервис. .Работают профессионалы!.
3
Marzo 6, 2023
Хочу поставить твёрдую 5 с +!Девушка консультант вежливо и быстро подобрала шины и диски по телефону ,зарезервировала заказ!По приезду в шинный центр на ул Попова предварительно показали шины и диски,оформили заказ,сделали скидку,цены приемлимые!!!Акуратно погрузили заказ!Весь персонал вежливый!Обслуживанием остался довольным,советую туда обращаться!
1
1
Marzo 13, 2023
Менял тормозные колодки.
Всё сделали быстро и не дорого. Еще помогли подобрать дворники. Подобрали и установили бесплатно. Много автомобильных аксессуаров, есть аккумуляторы, покрышки, диски, автохимия и многое другое для авто.
3
Febrero 12, 2024
Отличный ассортимент. За все цены сказать не могу, но выбранная мной резина была дешевле чем под заказ с именитых сайтов
Abril 9, 2023
Пользуюсь услугами сервиса 4 сезона. Всё очень качественно и быстро. Удобно, что можно оставить колеса на хранении вполне по адекватной цене.
Diciembre 27, 2024
После замены резины давление в шинах накачали разное
Marzo 2, 2024
Уважаемы руководители сети, подымити уровень работы с клиентами. Посмотреть на пк товар могут все дома. В данных типа заведений необходимо знания товара
Mayo 11, 2024
Отличный сервис. Прекрасное обслуживание! Всё чётко и быстро!
Septiembre 30, 2023
Покупал летнюю резину,обслуживание среднее,предварительно была озвучена одна стоимость за комплект резины и комплект дисков ,в итоге цена выросла.работа персонала на твердую четверку.
3
Noviembre 3, 2022
Сегодня 03.11.2022 года в 15:30 я позвонил в Колобокс и попросил подобрать мне зимнюю резину. Молодой человек (видимо, менеджер по продажам) очень культурно со мной побеседовал, подсказал варианты. Я согласился. Мне был задан вопрос: в какое время Вас ожидать, на что получил ответ: в 16.30-17.00. Договорились. Я приехал в магазин, подошел к менеджеру за стойкой, говорю мне нужны шины я записывался на 16.30 , моя фамилия Савичев. Да, есть такой. Нужно подождать. Я спросил: сколько? мне дали ответ: "сейчас девушка, Вы - за ней! Ожидайте, мы Вас пригласим." Я припарковался напротив бокса. Жду. Из бокса №2 выезжает автомобиль, приглашают соседа по парковке, сосед переобулся, приглашают другого клиента. Я пошел на стойку, говорю так я должен быть, девушка уехала, парня обслужили. Мне сказали: "после HAVALа". Ок. Выехал хавал, заехали две BMW, еще пара иномарок. Итого после девушки 6 автомобилей. Время уже 19.15. Я иду говорю так я сейчас должен идти. Они мне говорят Вы не записаны, ждите пока окно появится. ЭТО КАК!?? Сколько ждать? было сказано, что я второй, а теперь вообще неизвестно... Странная клиентоориентированность. Я все понимаю загруженность, пик продаж. Но ты подойди и объясни, предложи варианты. Никто не подошел. Посмотрели как на идиота. Я сказал на стойке мне не нужны шины я уезжаю. Ни один из сотрудников в зале (их было 4) не уточнил, почему, зачем и как? Это так работает рыночная экономика?? ли если я приехал на LADA XRay - я третий сорт, об меня можно ноги вытирать. Типа, подождет. Нет , товарищи, так дело не пойдет. Я напишу в Прокуратуру и в Роспотребнадзор. Ни какого уважения к клиентам. Ни туалета, ни места ожидания. Так еще и хамство.
P.S. Весной покупал комплект резина +диски (54.000) обслуживание на высшем уровне. 30 минут не прошло как отдали автомобиль. Я и поехал опять. Предварительно позвонил. Записался. Думаю, я лучше проеду лишние 100 км- буду доволен. (Живу я за городом в 50 км.)Так нет. Настроение испорчено на весь вечер. Да еще и без шин остался. Кошмар!!Возмущению нет предела.
6
Noviembre 15, 2022
Мне очень понравилось! Купила резину и шиномонтаж на месте, монтаж бесплатный не на все резины. У меня получился монтаж платный, но это потому что резина не дорогая и скидка была на резину, но этот вопрос обсудили при записи, меня всё устроило и я приехала. Зато мне оформили там карту и сразу по ней сделали скидку 15%. Пригласили на бесплатную диагностику. Приеду обязательно. Спасибо.
3
2
Enero 6, 2023
Покупала шины, предложили различные варианты, всё доходчиво объяснили. Шиномонтаж выполнили быстро. От момента моего обращения до окончания работы, когда я уехала на новых колесах прошло около 30минут. Все устроило: и цена и время работы.
3
Junio 29, 2024
Хороший магазин со скидками. Стоит на дороге и необходимую вещь можно купить
Febrero 5
ТОЛЬКО ТУДА!!! ОТВЕТСТВЕННЫЕ МЕХАНИКИ!
Noviembre 21, 2021
Машину приобрела недавно, поэтому нуждалась в помощи в правильном подборе шин, ассортимент шин здесь большой. Спасибо приятным и квалифицированным работникам за оказанную помощь, объяснили какие лучше подойдут для моего автомобиля Шевроле авео. Когда ожидала установку шин, было прияно ждать в комфортной зоне отдыха, , всё было чисто и аккуратно. Спасибо.
3
1
Octubre 3, 2023
Хотите чтобы вам нагрубили, пожалуйста в эту контору. Люди приходят узнать мнение "профессионалов", а они хамят и общаются на максильном пафосе.
Качество товаров ниже среднего, хотя раньше проблем не было. ЗАЖРАЛИСЬ
1
2
Junio 6, 2024
Хорошие мастера. Есть услуга хранения шин, это очень удобно!!!
Abril 13, 2023
Продавцы молодцы, всё объяснили, рассказали. Купили шины за 8700 шт. Итого на 35 000т.руб за 4 шт.
Возник вопрос почему оставляя вам такие суммы, ваш магазин не может подарить пакеты для шин? За каждый пакет надо заплатить. Конечно это мелочь, но складывается впечатление, что хозяева не ценят своих покупателей.
3
Enero 5
Хорошее место , хорошие люди
Noviembre 2, 2022
Приобрёл шины NOKIAN TYRES NORDMAN 8 185/65 R15 , резина понравилась, мягкая не шумит. Установили колёса быстро и качественно, а главное бесплатно (если покупаешь шины у них). Нравится эта компания, поэтому последнее время только к ним.
1
1
Julio 3, 2023
Профессиональный, отзывчивый персонал, качество сервиса на уровне, сделали всё на высшем уровне. Рекомендую!
Agosto 16, 2022
Заказывала зимние шины и диски. Помогли подобрать, заказала у них же. Через день были доставлены. Приехала, оплатила. Очень порадовала акция - бесплатное хранение до осени (сразу не могли забрать, уезжали в отпуск). Так же заказала шиномонтаж и балансировку. Т.е, когда придет пора переобуваться, я приеду, перекину колеса и всё. Очень удобно. Какие шины по качеству - дополню после эксплуатации
3
2
Abril 14, 2023
Покупала полный летний комплект. Была записана на монтаж. Опоздала минут на 30 🤦🏽♀️
Приехала с ребёнком. Персонал вежливый, предложили подождать, сделали сразу как появилось окошко. Большое спасибо! Рекомендую.
Abril 13, 2022
Всё отлично , были в данном магазине .
Цены как и везде , обслуживание хорошее . Обслуживал продавец Кристина , очень профессиональная в своём деле , обучена своей работе , профессионал так сказать в своём деле )) человеческое отношение у девчонок есть )
Советую этот магазин , приходите ребят
3