Компания OneTwoTrip
Dirección
Contactos
Número de teléfono no especificado
Horario comercial
Horario comercial desconocido
Indicaciones
Olimpiiska
380 m
Dilova St
222 m
Lugares similares cercanos
48 reseñas
Octubre 20
Сплошной большой минус.
Были куплены билеты на Emirates. Рейс был отменен авиакомпанией в связи с проблемами в аэропорту. Авиакомпания пересаживала всех туристов, купивших билеты у них, на другие рейсы. Нам было сказано обращаться туда, где покупали. Весь день вела переписку с one two trip. Никакой конкретной информации не давали, говорили ждать. При этом уже горел забронированы отель. Звонила им по много раз из-за границы и никакого внятного ответа не получила. Только на следующий день написали, что ничем помочь не могут. Покупала новый билет + потеря ночи в отеле. Уже 6 месяцев жду возврат. Всё, кто потерял этот рейс были либо переселенцы, либо возвращены деньги. One two trip кормил бесконечными обещаниями и в конце концов вообще перестал отвечать. Непрофессиональный персонал и мошенническая политика компании!
1
Noviembre 25
Ужасная компания. Заказывали через них билеты на самолет в Сочи, но перед выездом член семьи заболел ковидом. Позвонили, отменили билеты, и далее началась эпопея по возврату денег (60т, на минуточку). Запросили справку от врача, а также свидетельства о рождении, подтверждающие, что дети не могут лететь одни без родителей🤦♀️ Все предоставили, в итоге «ждите»… Вернуть деньги удалось только в конце августа (а билеты оплачивали в июне!!!), когда мы, устав от переписки с отписками в течение лета, пригрозили досудебной претензией (запомните эти слова, они имеют магическое действие на таких недобросовестных продавцов!). То есть, более 2-х месяцев наши деньги крутились ни пойми где, нам пришлось изыскивать сумму на покупку новых билетов (взяли на поезд через РЖД, там нет никаких проблем с возвратом, и отмена практически бесплатна). Никому не советую, покупайте лучше напрямую у авиакомпании, чтобы в случае форс-мажора вы могли без проблем вернуть билеты и свои деньги!
1
Diciembre 4
Опоздали на самолёт Москва - Пхукет, компания онулировала обратный билет Пхукет - Москва.
При запросе возврата денежных средств, вернули 24 000 р при оплате 100% 260 000 р.
Никогда мы не будем пользоваться услугами данной компании.
По моему мнению после данной ситуации эта компания не сильно адекватная. На вопрос восстановить обратные билеты Пхукет - Москва, компания отказала. Испортили отпуск, пришлось воспользоваться другой компанией.