Уважения к клиенту 0. Что у менеджеров, что на складе, что у руководителя. Абсолютный ужас. Менеджер сидит в телефоне во время разговора с клиентом, ладно бы по работе сидела и попросила прощения, но нет, по своим делам и наплевательски относятся к клиенту. Но зато везде, огромными буквами написано клиент всегда прав, клиент клиент клиент. Везде. Зав.складом хамло и грубиян, выставляет за порог при обращении. Руководителю плевать на все. При предъявлении притензий ответ один, никто СЕГОДНЯ, на него не жаловался, вы первый, дело в Вас, а не в нем. Главное СЕГОДНЯ. На вопрос значит это происходит на регулярной основе, последовал невнятный ответ и послание, еслитне нравится едьте на другой склад. Я покупаю там не в первый раз, и такое не в первые. Больше туда ни ногой и вам не желаю. А еще цена не соответствует заявленной. При обращении по телефону цена была одна. Мной было уточнено это за п.м и рознечная цена? Менеджер ответил да, за п.м и рознечная цена. Приехал выписывать через 7 минут после звонка. За 7 минут цена увеличилась. Причем у того же менеджера, с кем разговаривал по телефону. На вопрос почему, ответ был невнятный, пыталась увельнут от ответа. Я эту разницу не почувствовал, но если брать оптом, по карману ударило бы прилично. Ответа так и не было. В общем и целом обманщики и хамы. Это я еще ооочень культурно выразился, оооочень культурно. Думал записать разговор и с зав.складом и телефонный разговор с руководителем и у менеджеров. Не охота мораться об эту грязь. Просто знайте, об вас клиентов вытрут ноги, при любой ситуации. Оценка им минус ноль. Фу.
1
2
Артем Медведев
Experto local nivel 2
Agosto 23, 2023
Очень долго грузят. Уважение к клиентам там просто нет
1
Владимир Р.
Experto local nivel 13
Junio 22, 2022
Большая очередь на погрузку, меньше 3-х часов никогда не ждал, можно и весь день простоять.
Заказала материал для забора, ворота под ключ, и в итоге установку забора. Заказ делала предварительно - отзвонились заранее и доставили все четко в срок. Установщики сделали все аккуратно, ответственные ребята. Остались очень довольны.