С годами ничего не изменилось. Ничего не ремонтируют. Берут "в ремонт". Ещё рабочие вещи доламывают.
Обещания разные. В итоге только тупое вранье.
Иван М.
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2023
протянули 2 месяца с ремонтом, утверждая что до меня не могли дозвонится, в конце был послан с бумажкой что данное устройство не обслуживается в их сервисном центе. и идите в валберис вам там помогут и если что путь звонят нам. в Итоге гарантийный срок вышел и я остался без возвратаэ и еще до них самих не достучаться а когда получалось ответ= директора нет он решает вопрос и тд,
1
Дмитрий Ершов
Experto local nivel 8
Octubre 18, 2023
Сдал колонки в ремонт по гарантии, 25.07, окончательная дата ремонта 08.09, сейчас уже 18.10 и я до сих пор не получил ничего кроме:"не можем дозвонится, не было связи, перезвоните позже или завтра", оставлял заявки в никуда, толку от них 0, писал на сайте. Есл хотите что-то получить то вам точно не сюда
Роман -
Experto local nivel 19
Enero 12, 2023
Сдал больше года назад блок стабилизатора напряжения... до сих пор не отремонтировали каждый раз кормят завтраками ... тоесть технически в ремонте не отказывают ... так как это единственный оф. Представитель в городе нести больше некуда ...
1
Максим Сизов
Experto local nivel 6
Septiembre 27, 2023
Вез технику через весь город к 5 вечера, а по факту увидел это.
Уже место не внушает доверия, думаю оказание услуг у них на таком же уровне.
Olga Horeva
Experto local nivel 15
Diciembre 3, 2024
Ужасный севис
Денис Гагарин
Experto local nivel 11
Marzo 1, 2021
Сначала все было норм. По телефону менеджер очень хорошо со мной поговорил и я выбрал этот сервис, как официальный Lenovo. Проблема: у ноутбука погас экран.
Пообещали мне ответ до вечера (в любом случае ответ, даже если не успеют), не позвонили. После моего звонка утром, менеджер Игорь уверил, что отзвонится до 12. Когда я позвонил им в 14, уже чувствовал, что он начинает мне привирать.
По тому, что он говорил в следующие разы и что придумывал в ответ на свои просчеты было понятно, что он просто «лечит» меня какими-то нереальными выдумками. То здание закрыто, а хозяин на рыбалке, то инженер у него забыл ноутбук и не взял. Словом - смешно. Неужели люди не понимают, что они смешно выглядят оправдываясь.
Было неприятно, что он считает меня наивным дурачком.
В итоге ноутбук забраковали, сослались на официального представителя в Москве. После их действий, я сомневаюсь, что это правда (но уже купил новый).
Я отдавал им ноут, который работал через внешний экран, а вернули они его уже нерабочим. В ноутбуке не хватает одного винта. Подозреваю, что и инженер у них соответствующей квалификации.
Из плюсов: продиагностировали бесплатно и когда возвращали - привезли сами туда, куда я сказал (опять же опоздав к оговорённому времени)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Борис
Experto local nivel 18
Mayo 1, 2024
Нет претензий, четко в срок
Надежда Павловна
Experto local nivel 11
Septiembre 9, 2022
Нужно было заменить материнскую плату в планшете но у них не оказалось таких деталей