К сожалению, не попала сегодня на плановое обследование.
Много лет уже я регулярно обследуюсь в этой клинике и в Сочи, и в Москве. 2 года назад делали мне операцию в Сочи.
Записалась и на сегодня. Приехала, но не смогла оплатить, т.к. не принимают оплату по Q коду, банковскую карту и наличные я уже давно с собой не ношу, везде оплату принимают по Q коду кроме рынка. Если есть ограничения по оплате, обычно предупреждают при записи.
Предложила оплатить после приема (муж за мной приедет с картой), не согласились, только предоплата. Такое недоверие к постоянным клиентам напрягло. Больше сюда не обращусь.
Обращаюсь к руководству заведения: переговорите с банком, чей терминал у вас установлен, они с удовольствием добавят вам Сбп, у вас эквайринг будет на порядок меньше, а нам удобнее. Не отставайте в менеджменте от современных тенденций.
Ксения
Experto local nivel 24
Agosto 20, 2024
Хорошее обслуживание, удобная локация Парковки рядом нет, кто успел как говорится. В клинике кулер с водой и конфетки (для жаждущих). Ценник за последние 3 года вырос в раза, как и везде(
Елена
Experto local nivel 9
Septiembre 6, 2024
Хорошие специалисты, современное оборудование, широкий спектр услуг. Добрый и приветливый персонал, грамотные врачи.
Сергей Бреус
Experto local nivel 5
Octubre 6, 2024
Очень внимательный врач, в клинике все культурно, без очередей, чисто, опрятно, внимательно, вежливо. Спасибо!
Елена
Experto local nivel 10
Agosto 10, 2024
Каждый год дочь проходит обследование... Персонал вежливый, всегда с улыбкой, подбирают нужное время и дату. Лучше уж туда, чем в обычную поликлинику. 🥰
1
Andrei Blinov
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2023
Добрый день. Хочется оставить ещё один отзыв о работе Специалистов оптики Коновалова в г. Адлер. В общей сложности изготовили и доработали 3 мужские оправы, а одна оправа ещё в работе, НО, после потрясающих результатов с мужскими оправами, решили подобрать и изготовить оправу для супруги. С таким же профессионализмом как и в предыдущем отзыве, Консультант Елена помогла подобрать женскую оправу, и порекомендовала перед изготовлением проверить зрение. Следующиим был "выход" Георгия по идеальной посадке оправы на лице, и окончательному принятию решения, каким образом будут установлены стекла в оправу. В течение 30 минут Георгий с ювелирной точностью изготовил очки, и счастью супруги не было предела! Выражаем огромную благодарность от нашей семьи Специалистам оптики! Потрясающая идея, когда есть возможность обсудить с Мастером по изготовлению очков все нюансы именно ПЕРЕД изготовлением очков, так как в большинстве оптик, заказываешь очки, а кто их изготавливает непонятно, а также в большинстве случаев, оптики пользуются услугами аутсорсинга, и нет возможности обсудить все вопросы с мастером. Ещё раз, огромное СПАСИБО, и всех сотрудников с наступающим Новым годом!
1
Валерия Лесина
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2023
Очень хорошая оптика и персонал. Нам помогла Александра Николаевна– врач-офтальмолог. Очень хороший специалист, всё нам доступно объяснила, рассказала и правильно подобрала очки. Линзы поставили с защитой от гаджетов, подобрали красивую оправу. Постоянно с ней на связи, всё хорошо. Рекомендую оптику и специалиста
юлиана морозова
Experto local nivel 9
Agosto 30, 2024
Прекрасное отношение, хорошие врачи и современное оборудование. Раз в год прохожу диагностику, все нравится
Александр С.
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2023
Первое что хочу отметить - это то что отзыв с 5 звездами на 80% липовые. Как только читаете формулировку "Приветливые/вежливые/грамотные специалисты/персонал" - знайте - это липа. По факту "вежливости" все наоборот.
Про клинику: СТАНДАРТНАЯ клиника с ОБЫЧНЫМ набором диагностики, но в 2 -3 раза дороже. Рядом есть клиника где делают все тоже самое но 2 раза дешевле.
Решил проверить зрение и возможно подобрать очки. Как мне заявили, первый прием только через комплексную диагностику которая стоит 3500. По другому никак. При записи на прием заявили что обследование займет 2-2.5 часа. На вопрос что так долго? "Большой объем исследований"... ну ладно я подумал.. вдруг что то реально новое. По итого обычный стандарт за 1 час!
И самое гадостное: в 3500 судя по прайсу сайта входит подбор очков. по Факту надо платить еще 600р за эту услугу.
Итог: потрачено лишних 2-1.5 тыс.
К качеству претензий нет, но я ничего и лечил у них. только диагностика.
8
3
Helga
Experto local nivel 12
Noviembre 22, 2024
Посещением остались довольны очень! Врачи разговаривают, всё объясняют и вылечивают. Спасибо
Калинина Зоя
Experto local nivel 12
Septiembre 23, 2024
Персонал уважительный, принимают по времени, чисто, качественно проверяют и
Анна Погодаева
Experto local nivel 7
Abril 4, 2024
Была на обследовании двоих детей , очень довольна . Диагностику провели тщательно, персонал внимательный , чуткий. Помогли подобрать очки.
Юра Х.
Experto local nivel 3
Abril 18, 2023
Выражаю благодарность Оптики Коновалова Ленина 1. Приветливый, обходительный персонал. Добродушный доктор, которая проверила мое зрение весьма детально, дала советы для поддержания зрения, выписала очки. Девушка подобрала симпатичную и комфортную оправу. За 1 час я получил комфорт для моих глаз без шума и нервотрепки с денежной скидкой. Спасибо, что Вы есть!
1
1
Александра М
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2022
Хочу выразить огромную благодарность за внимательное отношение, высокий профессионализм и тактичность, на мой взгляд, очень важно, что врач подробно рассказывает о диагнозе, грамотно и четко отвечает на все вопросы, даёт обоснование выбранной тактике лечения. Бонусом получила консультацию о лазерной коррекции зрения. Врач рассказала о современных методиках, рисках, плюсах и минусах, не навязывая/продавая ненужные услуги.
Крайнева Елена Александровна вежливая, доброжелательная.
Я осталась очень довольна качеством приема.
К этому специалисту я обращусь повторно, если возникнет необходимость, буду советовать друзьям и знакомым.
4
1
Мария Кислякова
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2023
Приветливые и грамотные специалисты, быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую!
Специалист Елена Александровна Крайнева оказала услугу добросовестно, деликатно провела осмотр, подобрала подходящее лечение, не пытаясь навязать ненужные услуги
1
1
Андрей Касимов
Experto local nivel 14
Octubre 3, 2024
Грамотный, профессиональный персонал, новое оборудование.
Марина
Experto local nivel 6
Abril 10, 2024
Отличные специалисты,современное оборудование!
Лечимся только у доктора Соколовой Елены Петровны!
Всем советую!
Татьяна Б.
Experto local nivel 4
Junio 13, 2024
Не отвечают за результат и косяки. Купили ребёнку очки, не проносив и месяца оправа очков развалилась прямо на нем. Просто части конструкции вывалелись из позов и упали на дорогу. Когда пришла за помощью в филиал в Адлере милая девушка отморозила меня на целую неделю(ждите мастера). Пришла через неделю к мастеру- мы ничего не знаем, ваш ребёнок не аккуратно закрывал очки! Тысяча версий с их стороны как мы сами уничтожали эти очки и чтоб мы шли в ювелирку и занимались ремонтом сами! Позвонила с вопросами в сочинский филлиал- идите куда хотите, звоните потом- все на совещаниях.
Когда просишь официальные документы хоть какие-то - вам дадут просто лист А4 и скажут " ну я не знаю, напишите здесь". Уголка потребителя тоже нет. Это жесть какая-то.
Добилась, написания претензии, на что пришел ответ точно с таким же посылом "вы сами все сломали".
Кароче, удачи тем, кто решиться делать у них операцию. Шаурма за углом на себя больше ответственности берет, чем они.
Лариса К.
Experto local nivel 2
Mayo 18, 2023
Хорошая клиника, вежливый персонал. Чисто, красиво. Очень благодарна доктору Крайневой Е.А. за решение моей проблемы. Хороший специалист, грамотный, вежливый.
1
1
Никита
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2023
Вежливый персонал. Понравилась работа консультанта Янгалышевой Е.Н. Помогла подобрать оправу по цене и внешнему виду, дала ценные рекомендации. Всем доволен.
1
wiskas2322
Experto local nivel 13
Septiembre 15, 2023
Специалисты не удосужились посмотреть мою карту из клиники в Сочи, где есть предыдущие мои осмотры.Сделали новую. Дали заполнить лист с заболеваниями. А я пришел просто проверить зрение. Естественно я не заполнил и в итоге было написано, что я ОТРИЦАЮ наличие каких либо заболеваний . слишком не приятное впечатление от клиники ....
1
1
Юлия Ю.
Experto local nivel 7
Mayo 1, 2024
Дозвониться не удалось! В итоге непонятно - работают они 1 мая или нет? На сайте нет графика работы в майские праздники, трубку по всем трем номерам не берут.
Алла Ч.
Experto local nivel 6
Agosto 11, 2024
Очень долгий процесс оформления договора, а так всё супер.
Людмила Торопова
Experto local nivel 5
Julio 16, 2024
Очень понравился центр, буду ежегодно посещать
1
Татьяна Михайлова
Experto local nivel 6
Julio 7, 2023
В клинике не была, но с выбором хороших солнцезащитных очков помогли. Обслуживание очень хорошее и отличная консультация.
1
1
Kirill S.
Experto local nivel 2
Mayo 18, 2023
Были с мамой у Елены Крайневой, уважительное отношение к нам и комфортная клиника
Приятные мед сестры и девушки на ресепшн
Цены на оправы завышены, но качество и сервис на высоте
1
1
Маргарита БАРАНОВА
Experto local nivel 8
Diciembre 7, 2023
Лучшие специалисты. Вежливые девочки на стойке! Очень понравилось.все быстро и четко
1
Александр Гайдуков
Experto local nivel 6
Junio 23, 2024
Все отлично и диагностика и рекомендации плюс отличная оптика
Наталья В.
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2023
Большое спасибо врачу Байковой за внимательный и заботливый подобр контактных линз в сложной ситуации с глазами.
1
Виктор Вутсанс
Experto local nivel 22
Agosto 13, 2021
Ежегодно прохожу обследование обеих глаз для профилактики. Специалисты работают прекрасные. Быстро, оперативно и понятно. Персонал вежливый, всё делают максимально комфортно. Результат, - моё зрение соответствует возрастной норме. Что ещё нужно? 👌❤️
3
Анна
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2022
Хочу выразить свое недовольство к врачу КРАЙНЕВА.Е.А. У меня был халязион нижнего века. Сказала, что операция не нужна и будет достаточно укола в глаз! Сделали укол и в течении 1-2 недель халязион должен был уйти. В итоге он так и не прошел (даже спустя 3 недели)!!! Врач постоянно сомневалась в своих действиях и словах! Как вы не понимаете, что вы только мучаете и губите здоровье людей! ГОВОРИТЕ ПАЦИЕНТАМ ЧЕСТНО ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ КАК ЛЕЧИТЬ ТО ИЛИ ИНОЕ ЗАБОЛЕВАНИЕ! К счастью, я обратилась в другую клинику. Мне сделали операцию и я отлично себя чувствую!
4
1
Маркосян Анжела
Experto local nivel 4
Junio 14, 2022
Я очень разочарована, обратившись в клинику "Коновалова"в Адлере. Прием не дешёвый и своих денег не стоит. Мне в детской поликлинике более точный рецепт выписали *бесплатно,* только зря я им не доверилась и пришла в эту клинику, это я убедилась обратившись уже в другую клинику. Прием ребёнка проводится одновременно в одном кабинете со взрослыми. Мой ребёнок замкнулась и её совсем не было слышно, так как её перебивали громкие голоса, проверяя параллельно взрослую женщину. Там же рядом сидели врач и посторонняя медсестра перебивали своей беседой не по теме. И это всё происходило в смотровой, где как я думала, что на каждого пациента тем более замечу "ребёнка" выделено индивидуальное время за такие деньги!!! В конце я спросила, почему вы не проверили по буквам и цифрам, а только лишь по животным, которых она могла перепутать, на что мне медсестра ответила, а что она знает буквы и цифры?, а ребёнку почти 6 лет, я сказала да, она хорошо знает. Возможно после было бы более точное заключение, хотя не факт.
6
Галина Братчикова
Experto local nivel 2
Abril 21, 2023
У мужа воспалился глаз ,обратились в клинику Коновалова ,смотрели два врача диагноз поставили неверно !!! Пришлось обращаться в другую клинику ещё платить деньги! слава Богу поставили правильно диагноз вылечили отсюда вывод таким врачам доверять нельзя!!!
3
1
Ольга Бурова
Experto local nivel 7
Enero 9, 2024
Единственные кто работал в праздники, срочно надо было попасть к офтальмологу помогли! 👍
1
Марек
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2021
Очень чуткий персонал, любые спорные вопросы решаются в пользу пациентов. Стараются максимально быстро и удобно для людей, всем бы брать пример с них, это большая редкость для Сочи.
1
1
Ирина Юрлова
Experto local nivel 6
Junio 27, 2023
Профессиональный подход, грамотные специалисты. На проверку и заказ очков только сюда💕
1
1
Владимир Супрунов
Experto local nivel 11
Julio 14, 2024
Неуважение к пациентам
AA_SOCHI_93
Experto local nivel 10
Junio 27, 2024
Прекрасная клиника.Огромный выбор услуг.Профессионалы своего дела.
Tatyana K.
Experto local nivel 4
Abril 11, 2022
Прекрасная Клиника! Профессиональное оборудование, замечательные специалисты. Проходила полную диагностику зрения, очень довольна. Рекомендую!
1
Юлия Ч.
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2021
Я смотрю на мир новыми глазами!😍
Плохое зрение у меня было с детства, и к 25 годам близорукость достигла -3 диоптрии. Меня напрягало постоянное ношение очков, поэтому сначала я перешла на мягкие контактные линзы.
Но со временем стало так надоедать постоянно снимать и надевать их, очищать, носить с собой целую сумку различных увлажняющих капель и растворов. И главный минус - это постоянные траты денег на покупку линз. И я решилась на рефракционную операцию!
Для меня прежде всего был важен опыт хирурга, поэтому я выбрала Офтальмоцентр Коновалова @centr_konovalova_sochi . И нисколько не пожалела!👏🏻
Перед лазерной коррекцией зрения я прошла очень подробную диагностику. Большое спасибо врачу Унежевой Асият Арсеновне и медсестре Антроповой Милене, просто профессионалы своего дела, все доступно объяснили, были очень вежливыми и внимательными.
И вот настал день операции – 19 февраля! Все прошло быстро и абсолютно не больно! Были легкие, немного неприятные ощущения, когда отошла анестезия (слезотечение и резь в глазах от яркого света), но через пару часов все прошло.
Операция на оба глаза длилась ровно 20 минут. Когда я встала с операционного стола, я сразу видела намного лучше! Это было словно чудо!💫
Сейчас мое зрение – 120%! Я ВИЖУ все четко своими глазами, и я очень счастлива!❤️
От всей души благодарю хирурга, ВРАЧА от Бога - профессора Михаила Егоровича Коновалова! Это волшебник, который дарит людям новый взгляд на мир!🙏🙏🙏
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 11
Junio 8, 2022
Прекрасные врачи-офтальмологи, полное обследование и отличное, чуткое, профессиональное отношение к проблемам людей и нахождение выхода из сложившейся у клиентов ситуации.
1
Городской пользователь
Experto local nivel 12
Mayo 17, 2022
Очень грамотный специалист по подбору оправы, вежливая и внимательная девушка блондинка, имени не помню. К сожалению…
А в целом персонал в клинике посредственный.
Минус - завышенная цена на диагностику зрения. Отдала 2500т - это очень круто. Думаю, что в других местах дешевле в разы.
2
Ерчаник Хачатурян
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2024
Отлично
Дмитрий Винокуров
Experto local nivel 10
Septiembre 11, 2022
Удалял там инородный предмет из глаза , все сделали быстро и безболезненно, заодно и диагностику зрения провели !
1
Людмила
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2020
Всё прошло неплохо,даже намного быстрее заявленного времени обследования
Коллектив доброжелательный
Только одно плохо-это стулья в кабинетах.Какие то бпнкетки на колесиках,очень неудобные.Надо исправить!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Звонов
Experto local nivel 11
Agosto 26, 2023
Очень вежливый и доброжелательный персонал, при том что мы опоздали на 30 минут, из-за пробки, нас приняли.
1
Ирина Х
Experto local nivel 11
Noviembre 4, 2021
Сам центр неплохой, но очень не удобная лестница, для людей с ограниченными возможностями подниматься трудно. лифта нет.
2
Виктория Литвиненко
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2021
Были в клинике 3 числа врач назначил лечение и сказал через 10 дней придти на повторный приём и тогда будут решать где ребёнку делать операцию в Сочи или в Краснодаре, врач заболел, а другого нет!!!
1
2
ЕВГЕНИЙ ЕВСТРАТОВ
Experto local nivel 6
Mayo 26, 2021
Нет отдельных процедур по назначению врача,как ответил оператор: "всё в комплексе...
но если вы хотите,то можно сделать одну процедуру по цене комплекса.."...тыс так за 7 если одна эта процедура на 10 раз соит тыс 1,5 максимум
3
Молодая кукуруза
Experto local nivel 15
Febrero 15, 2022
делали диагностику и операцию. Неплохие специалисты, вежливые врачи. Цены средние