Kopernik
297 reseñas
Marzo 5
Отличное обслуживание в офисах компании! Я был приятно удивлён скоростью изготовления и высоким качеством предоставляемых услуг. Особенно порадовал индивидуальный подход к каждому клиенту, что делает взаимодействие максимально комфортным.
Сотрудники, с которыми я взаимодействовал, были очень внимательными и дружелюбными — Дарья, Анна и Альбина проявили настоящий профессионализм и внимательное отношение к моим потребностям. Огромное спасибо им за это!
Я рекомендую использовать услуги компании для изготовления визиток, листовок, сканирования и печати документов, а также для заказа корпоративной сувенирной продукции. Обязательно буду обращаться сюда ещё!
1
Febrero 28
очень хорошее место для печати документов и приобретения сувениров, качественное и быстрое обслуживание, вежливые работники, особенно хочу выделить Дарью и Альбину) хорошая клиентоориентированность, в целом мне все очень понравилось буду приходить еще, рекомендую
Marzo 3
Впервые обратилась в Коперник для печати фота. Осталась очень довольна, Обслуживание добросовестное. Все сотрудники приятные и отзывчивые. Качество - высший пилотаж: все видно, даже самый маленький текст, заливка плотная и гладкая, цвета насыщенные и не искаженные. Очень рекомендую, буду обращаться сюда еще.
Marzo 1
Недавно посетила типографию Коперник в ТЦ Премьер, чтобы напечатать фото на кружке и ежедневнике для коллеги. Идея возникла спонтанно, но благодаря Копернику всё получилось отлично.
Спасибо Анастасии за помощь в выборе дизайна – получилось круто. Благодарю Коперник за качество печати и быстрые сроки. Именинник остался доволен подарком.
Ваши возможности печати помогли определиться с оригинальным подарком для следующего мероприятия.
Enero 9
Постоянно пользуюсь услугами агентства "Коперник". Хороший центр фотоуслуг и печати. Большой выбор услуг от печати фотографий и сканирования документов до оформления фасадов. Обслуживание клиентов быстрое, персонал очень вежливый, индивидуальный подход к каждому клиенту. Всё выполняется качественно и профессионально.
1
Marzo 8
Отличное место, очень понравилось.
Обратилась,чтобы сделать для мамы подарок напечатать фотку на кружке. Вежливо обслужили,подсказали как ьудет лучше,вообщем все на высоте,советую☺️
Marzo 10
Обращаюсь за полиграфическими услугами не в первый раз, всегда на высоком уровне! Быстрое изготовление, отличное качество и индивидуальный подход. Заказывал визитки и печать документов в офисе на ТЦ Премьер, помогли оперативно, Дарья настоящий профессионал. Рекомендую!
Noviembre 1, 2024
Отличное обслуживание в офисах компании! Радует скорость изготовления и высокое качество предоставляемых услуг. Особенно порадовал индивидуальный подход к каждому клиенту. Сотрудники, с которыми взаимодействовала, все были очень внимательными и дружелюбными: Дарья, Анна, Альбина - спасибо им за профессионализм и внимательное отношение! Рекомендую использовать услуги компании для изготовления визиток, листовок, сканирования и печати документов, а также для заказа корпоративной сувенирной продукции. Буду обращаться ещё!
5
Octubre 29, 2024
Регулярно обращаюсь в Коперник для печати фото и сканировании документов. Удобное местоположение в торговом центре Премьер. Если мониторить цены в городе, то в копернике они приятно удивят. Сервис и качество радуют. Обслуживание хорошие, все сотрудники приятные в общении. Если возникает необходимость перед праздниками печать на сувенирной продукции, то тоже только сюда. Доверяю полностью и рекомендую.
3
3
Noviembre 4, 2024
Недавно воспользовалась услугами полиграфии и осталась очень довольна! Обслуживание было на высоте: помогли выбрать формат и дизайн, всё сделали быстро и без задержек. Качество печати впечатлило — яркие цвета, четкие детали, даже мелкие шрифты читаются идеально. Сроки и цена соответствовали заявленным. Рекомендую всем, кто ищет качественную и надежную полиграфию!
1
4
Diciembre 27, 2024
Очень хорошее обслуживание, девочки которые принимают заказы очень вежливые, всё доступно и понятно объясняют
И по ценам все доступно 🔥
Обязательно будем обращаться ещё
Marzo 3
Недавно обратилась в коперник для распечатки фотографий, все понравилось. качество фото удивило, и хорошие цены тоже, помогли выбрать дизайн и сделали все быстро, советую :)
Marzo 6
Коперник очень выручил в ситуации! нужно было максимально срочно напечатать документы, и все сделали в кратчайшие сроки, расположение очень удобное и цены по сравнению с другими радуют, отдельное спасибо персоналу. Заведение рекомендую!
1
Febrero 25
Всегда приезжала в данный центр, никогда не было никаких проблем. Сегодня 25.02.2025г в 15²⁰ обратилась к менеджеру Альбине, сделать копии документов, а у одного документа попросила закрыть белым листом ненужную часть документа и сделать копию необходимой части. На что поступил отказ, ссылаясь на то, что она это не сделает. Я несколько раз переспросила,в чем проблема, Альбина ответила, что офис этим не занимается, я вновь уточнила, в чем трудности, Альбина предложила обратиться к другому менеджеру. Другой менеджер- Валентина, всё сделала отлично, для Валентины не составило никакого труда сделать то, что для Альбины было невозможным. Прошу администрацию провести разъяснительную беседу с менеджером Альбиной, фамилию она отказалась называть, Т.к с таким подходом, клиенты просто перестанут обращаться в данный копицентр.
Валентине же огромная благодарность! Такие сотрудники навес золота!
Администрацию данного офиса прошу обратить внимание на работу персонала, ведь от клиентоориентипованн
2
Noviembre 13, 2024
Обычно плохих отзывов не пишу, но это тот случай, когда компания сама постаралась. Точнее, менеджеры.
В офисе в ТРЦ "Премьер" заказала печать на футболках. Раньше, по готовности заказа, приходило смс- сообщение или сообщение в ватсап. Этот момент сразу при заказе уточнила у менеджера. Получила ответ - приезжайте к 14 часам, заказ будет готов. Приехала, просили подождать 15 минут, задерживался курьер. Подождала 45. Пару раз уточняла, не приехал ли курьер. После 45 минут ожидания, уточнила в третий раз. С недовольным лицом девушка-менеджер протянула мне фирменный пакет со словами:"Посмотрите, это ваше?" Оказалось, что все это время футболки лежали тут же в пакете на столе, но "менеджер" не утруждала себя посмотреть и ссылалась на курьера, который "ещё не приехал"..
Что тут сказать.. Обидно за компанию, ведь к качеству исполнения заказа вопросов нет, полиграфия отличная! Но работа менеджеров в ТРЦ "Премьер" не выдерживает критики!
5
Diciembre 23, 2024
Не очень люблю оставлять негативные комментарии, но придется. Отвратительное общение через ВК. Сообщения долго не читают , потом долго не отвечают . Несколько раз попросили отправить им фото . Отправила и вк и на почту. Оплатила заказ. Написала об этом . В ответ тишина . Попросила дать обратную связь . Читают и в ответ тишина . Пока не начала ругаться , так и не ответили , а когда соизволили ответить, то пополсили вновь прислать фотографии. Ребят, вы там пьете или что-то курите? Что с вами не так? Год назад перед Новвм годом , вообще все перепутали , а так как заказ забирал муж я увиделс только дома . Руководство как-то контролирует своих работников или и так сойлет? В следующий раз точно не обращусь ! А еще я там заказывала переплет для диплома . Отдпли весь мятый, в отвратительном состоянии . Обратилась только из-за удобного расположения , живу недалеко. Но придется, видимо искать другие варианты в следующий раз.
1
Enero 10
Большое спасибо Альбине за быстрое обслуживание и индивидуальный подход, качество печати порадовало. Теперь у меня есть прекрасная кружка 😊
2
Octubre 28, 2024
Посетила ТЦ "Премьер" и осталась доволена. Особую благодарность хотела бы выразить Дарье, которая помогла с печатью документов. Видно что, сотрудница клиентоориентирована, вежлива и профессиональна, быстро всё сделала. Обязательно вернусь!
1
1
Enero 6
Сервис замечательный! Быстрый и радует индивидуальности к каждому клиенту, радует что работники вежливые и добрые. Коперник замечательная компания!
1
1
Mayo 2
Ужасное обслуживание. Особенно молодой человек с причёской под каре. На просьбу посоветуйте, говорит идите домой и решайте как вам надо, тогда и приходите. Но откуда мы знаем как лучше, если вы сотрудники в этой сфере работаете и видели множество вариантов. Просьба руководству, провести работу с сотрудниками, а то после такого хочется уйти и обратиться в другое место.
1
Enero 13
Обратилась в Коперник для печати буклетов. Получила отличный результат и быструю помощь от сотрудников. Профессиональный подход и хорошее качество.
1
Abril 24
На кассах работают медленно, мало касс открыто, очередь двигается медленно. Дождался своей очереди, говорят, что сейчас нет тонера, привезут через 30 минут. Ну бывает, ничего страшного, но при этом сейчас в работу заказ не принимают, а говорят "подойдите через 30 минут подтвердить заказ, а потом еще через время забрать заказ". Бред какой-то, я сейчас подтверждаю заказ и готов его оплатить. Нет, сейчас нельзя, вы ходите туда-сюда к нам по несколько раз...
1
Enero 12
Посетив Коперник, я ощутила, как важно работать с профессионалами. Услуги ценю за качество и внимательное отношение. Я с уверенностью рекомендую их всем знакомым и друзьям.
1
Septiembre 10, 2024
качественная недорогая печать, отличное расположение, приятные девушки-работники, удобный способ предоставления информации. за время пользования услугами вопросов не возникало. одним словом, всё супер!
1
Febrero 11
Персонал в точке - Премьер, ленивый, не вежливый, не внимательный.
Заказ, направленный через эл.почту обнаружили ко вторнику, когда дата готовности была желательна к понедельнику. Трубку не берут от слова - никогда. Дозвониться и найти заказ удолось только через сотрудников корпоративного отдела на ул.Ленина.
Ощущение, что коллективу сотрудников абсолютно безразличны люди с их заказами, и собственник который купил оборудование, арендовал площадь и взял их с надеждой, что они его "команда"
4
Diciembre 30, 2024
К моему глубочайшему сожалению, по скольку Коперник находится в удобном расположении, не удалось сделать надпись на детской футболке. Ждать 8 дней , как мне кажется, для такого исполнения заказа очень долго. Обращались ранее туда за распечаткой фотографий, делалось все намного быстрее .
1
Octubre 11, 2024
Необходимо было напечатать 10 фотографий. Менеджер Борис, ну или не Борис так как бэджи на нём не было, Бейдж валялся на столе. Это максимально не профессиональный менеджер. Слов здравствуйте и до свидания он не знает. Номер заказа менеджер не озвучил, не дал квитанцию, сказал уйти на 15 минут а потом прийти обратно. Что такое клиенториентированность он не знает. Выдавая фотографии менеджер просто ушел и мне пришлось его ждать. Если человек не умеет работать с людьми или хотя бы открывать рот и вежливо что-то произносить тогда зачем он представляет вас как компанию. Коперник как всегда, ужасно работает.
7
Enero 19
В Премьере заказывала визитки и печать документов, всё быстро выполнили! За это отдельный лайк вам 👍 Анна и Альбина хорошо помогли))
2
Noviembre 3, 2024
Отличная полиграфическая компания. Изготавливали мне визитки для бизнеса. Работу сделали быстро и качественно. Получилось насыщено. Рекомендую.
Octubre 29, 2024
Мне всё очень понравилось! Качество печати превосходное, а цена — очень приятная. Приятные и внимательные сотрудники! В общем, всё просто замечательно!
1
1
Noviembre 1, 2024
Спасибо, сделали классные визитки быстро и качественно по приятной цене, доброжелательный персонал буду обращаться ещё.
Diciembre 6, 2024
Всегда хочется приходить за услугой и получать ее быстро, квалифицированно и, желательно, без испорченного настроения. Видимо кадровый голод пришел и сюда: медленно, неохотно, нелюбезно, да и услугу-то не оказали, ну не могут диплом переплести. Не сезон, наверное. Кстати, моя оценка нашла уже подтверждение у знакомых.
3
Enero 15
Если хотите потрепать себе нервы и испортить праздник, обращайтесь. Мало того, перепутали адрес выдачи, пришлось кататься по всему городу! Так в добавок вместе моего заказа пришел совершенно другой! Сервиса 0, клиентоориентированности 0!
4
Marzo 2
Сервис отличный! Персонал добрый отзывчивый.
Визитки сделали быстро и качественно!
Marzo 29
Потратила полдня, но так не смогла заказать визитки на организацию... по теоефону переводят на " тот отдел", там не берут. В итоге оформила онлайн с просьбой оплатить через р/с. Запросили карточку организации и пропали... ну как так то?
1
Enero 20
Не в первый раз заказываю визитки и листовки, всегда качество печати на высоте. Делают все в срок. Рекомендую от всей души!
1
Noviembre 16, 2024
Расположение удачное, оформление красивое, много что умеют делать. Но персонал ведет себя посредственно при личном общении. По телефону гораздо лучше.
3
Febrero 27
Отвратительно изготовили карточки, единственное условие было, это одинаковый размерз карт и полностью одинаковая обложка, сделали все наоборот, ни одной одинаковой обложки, обрезано криво, каждая карта разная.
1
Enero 2
Не очень понятно, зачем магазина пишет, что работает в «штатном режиме» Если люди выходят только 6 числа? Касса не работает, оплата только QR и наличка. Ехала специально на Московский с другого конца города, в итоге зря, потому что работаете вы не штатно)
1
Noviembre 4, 2024
Отлично место!!! Удобное местоположение, приятная обстановка и самое главное-качественная работа.Рекомендую.
1
Agosto 20, 2024
Не люблю оставлять гневные отзывы, но сами вынудили. В Копернике печатала часто и по много и каждый раз возникают какие то трудности или проблемы.
Начну с впечатления общения с сотрудниками через соц сети - не компетентны от слова совсем. Отвечают очень долго, в кол центре порой быстрее отвечают, отвечают только на часть вопроса, развёрнутый ответ можно получить переспросив несколько раз, но по цене меня так и не сориентировали, а послали, можно сказать на сайт. Причём на сайте сотрудники могут и не ответить в обсуждении заказа или напишут уточнение и пропадут на несколько дней, что потом приходится спрашивать по всём соц сетям вк или вотсапе. А когда приходишь очно, то в Копернике вечная очередь, нерасторопно все действия происходят, а могут и при клиенте ругаться ( в премьере столкнулась с данным проишествием: сотрудница хотела уйти с рабочего места,так как она устала и пошла на обед,а народа необслуженного было много и старший её не пустил, так как немного нужно разгрузить народ и она ему угрожала,что не выйдет на следующий день) . Я понимаю, что все мы люди, но это нужно как то делать не на всеобщее обозрение. Так же сотрудники ни когда не могут толком сориентировать по сроку исполнения заказа, либо дезинформируют называя не корректное время исполнения, об этом так же пишут и другие отзывы.
Раньше ездила в офис и заказ лично оставлялся и через какое то время забирала, но мы всё таки живём во время технологий. Печатаю фотографии в большом количестве и всякое другое, не совсем удобно добираться особенно с ребёнком где ты можешь проторчать уйму времени. И меня послали на сайт.
Теперь непосредственно о сайте на который меня послали : https://online.kopernik62.ru/photos/prints
Сайт не проработан, в плане много где тебя опять переводят на личное общение с сотрудником, которые потом скажут,что скидка действует только на сайте. Информация почти везде не обновлена и с данным случаем сталкивалась много раз, вы заказываете и оплачиваете, а потом вам пишут, что нужно доплатить энную сумму денег и присылают реквизиты, обращаю внимание, что через спб перевести нельзя или по номеру, и соответственно при оплате взимается комиссия, хотя я оплатила сумму которая выставлена была мне на сайте, без комиссии по Qr- коду . И если вы совершили заказ, то за ним нужно следить, так как его могут и не запустить в работу или запустят и напечатают, но о том что заказ готов к выдаче может и не отобразиться и буде ждать,а оказывается что он уже давно готов или нет, поэтому снова вам придётся узнавать у сотрудников, что же с моим заказом.
Теперь по поводу качества самой печати. Фотографии часто бывают в полосах, пятнах, могут быть слипшиеся( поймите меня правильно ты отдаешь не малые деньги за 200 фотографий и тебе дают такое, конечно они перепечатаю,то что плохо,но опять же это время и опять нужно приехать забрать,это всё занимает уйму времени и нервов) , с документами дела обстоят лучше, но не всегда, единственное, что пластиковые карты делают хорошо, но это другая история, там тоже без косяков не обошлось благодаря сайту и его не обновлённой информации. В общем качество печати хромает, либо так работают сотрудники, что не проверяют что отдают людям, а это всё идёт в ущерб компании.
Теперь по поводу скидки которая даётся при условии если ты потратишь 10000р при заказе на сайте, то тебе дают скидку 10% ну и если потратишь 20000р то скидка увеличивается до 20%. Всё здорово, но почему то данная система лояльности действует исключительно на сайт, т. е если вы придете и попросите сделать скидку, которая у вас имеется, то вас пошлют на сайт, который работает криво и цена не обновлена, а потом вам напишут, доплатите у нас цена не актуальна. Такое ощущение складывается, что Коперник офис и сайт это 2 разные организации. Они работают сами по себе, а сайт сам по себе.
В общем и целом я крайне не довольна не общением ни работой сотрудников ни качеством печати. Печатала ранее до 2022 г было всё ок, но после пошло, что то что сделало сервис никаким. В 2022г просила сделать макет в программе вектор, пока пришли к общему мнению было поздно для их дизайнеров так как они работают вроде до 19:00 ,просила сделать до 14:00 следующего дня,но пока сотрудники ответили было уже поздно для меня, сама разобралась как работать в программе и сделала нужный макет ( простите, но делов там было максимум часа на 2) при условии, что я работала в этой программе впервые. Мы даже были готовы доплатить за срочность, но нам отказали.
В фотографиях прикладываю только малую часть того, что мне отвечали, так как больше нельзя приложить фотографий.
Прошу дать офицеальный ответ! Так как в вк мне написали, что передадут информацию руководству о чем я очень сомневаюсь.
Так, что дорогие читатели данного отзыва, 10 раз подумайте, поберегите своё время и нервы .
7
Noviembre 3, 2024
Пришел я как-то распечатать визитки для своего сервиса. Мне сразу помогли с размерами визитки, чуть чуть ее подправили и отправили на печать. Сотрудник Дарья все объяснила и проконсультировала, по итогу взял еще ручки и ежедневники для своих гостей. Хорошая компания от работы с которой только положительные эмоции😌
Octubre 25, 2024
Очкнь качественная печать и не дорогая,хорошое месторасположение,очень приятные работники такие как : Дарья,Анна,Альбина и Борис.За все время которое я там был не возникло не единого вопроса,если сказать кратко,то все замечательно.
Enero 8
Выполняет качественную работу и печатает всё быстро. персонал вежливый!
Agosto 10, 2024
Выполняют множество различных работ, но качество оставляет желать лучшего. Проверяйте все на месте, потому что очень часто путают макеты согласованные с вами, и печатают вам не совсем то, что вы хотели. Также отметить хотелось невежливость некоторых сотрудников.
2
1
Febrero 23
Потерял время в очереди:
Очередь от самой двери, человек 10. Бегает одна молодая девочка из угла в угол с одним клиентом в стиле "неровно заламинировали фото". Вторая тупо сидит в углу с умным видом играет в пасьянс.
1
Octubre 30, 2024
Печатал здесь документы и листовки. Что могу сказать, место очень удобно расположено (Тц Премьер),персонал отзывчивый и добрый. Девушка Валерия,которая обслуживала меня, очень подробно все объяснила и помогла.Совету вам это место, и сам не раз еще вернусь!
1
Noviembre 4, 2024
Обратился за печатью картины с размытой фотографии и сомневался, что что-то получится. Но менеджер так улучшила изображение, что результат превзошел все ожидания! Подарок получился великолепным, и получатель остался в полном восторге.
Junio 10, 2023
Из плюсов только удобное место расположение и график работы.
Качество печати и работы низкое.
Заказывал онлайн пластиковые таблички с ламинированием. Все чётко расписал, где что расположить надписи и фото. В итоге менеджер 3 раза переделывала макет, в том числе неправильно написав имя. Неужели трудно прочитать что написано и сделать так как надо?
При получении заказа 8052 качество убило:
-Фото размытое.
-В место отверстия нанесли чёрный круг и в нём пробили очень криво, неровно отверстие. Ощущение что гвоздём) на первом фото видно.
-Одну табличку криво отрезали и не посчитали нужным заменить. На втором фото видно.
-на макете отверстие проходит чуть по фото дома а в реальности пробито на изображении.
- на последнем фото сам макет.
12
1
Diciembre 30, 2024
Делал заказ через ватсап. Быстро ответили, рассчитали и прислали макет. Оплатил и через два дня забрал в премьере. Доволен. Рекомендую.