КорсГрупп
416 reseñas
Octubre 26
В целом все прилично, вот только с ценой не очень. Можно взять любой бренд и купить его дешевле в Москве. Политика скидок у них не гибкая! Если руководство думает что от Москвы до Рязани нет ни одного крупного автосалона как корс групп и можно завышать цены что люди в е равно купят. То я думаю не правильный курс выбрали, с открытием новой дороги до Москвы можно добраться +- за час и прокатиться за лучшим предложением совсем не трудно.
Julio 20
Долгие годы проходил здесь ТО. Изначально было прекрасное место (и салон, и сервис), но... все меняется и в данном случае не в лучшую сторону. Ухудшение заметил ещё в прошлом году, сегодня оценил в полной мере. Что с вами случилось? Поменялся топ-менеджмент? Изменилась внутренняя политика? Кадровый голод? Особенно порадовал мастер-приёмщик Михаил Сергеевич Я. Кто обслуживался в данном центре, то знает, что в смс приходит ссылка на заказ-наряд, рекомендации по автомобилю и опрос по работе сервиса. Так вот и сегодня такая ссылка пришла, но открыть я ее не успел т.к. связь у них так себе ловит, да и машину забирать пригласили. Михаил Сергеевич любезно рассказал о проведенных работах, о том что у меня люфтит левый наконечник, что лучше меня в паре и готов сделать заказ, а также о том что вся информация отражена в рекомендациях. Уточнил пришла ли мне ссылка, читал ли я ее и попросил сфотографировать, что я и позволил ему сделать. От заказа наконечников я воздержался, а приехав домой обнаружил... О чудо! В разделе Рекомендации: "Требуется смазка дверных петель", в разделе Опрос: "Спасибо за ваши ответы ". Михаил Сергеевич, что это было? Разводите людей по мелочи и пятерки себе перед начальством зарабатываете?))) Не серьёзно как-то!!! 19.07.24 КорсГрупп потерял клиента.
7
Agosto 13
Большая дилерская деревня, в которой можно купить новый автомобиль или обслужить старый.
Вежливые, коммуникабельные сотрудники, свежий ремонт в шоу-руме и отлично оборудованный сервис без очередей в нем
2
Mayo 16
Реальные авто, с реальными ценами, на любой вкус и кошелёк. Автопарк бу авто огромный. Отмечу Мешканина Александра. Классный менеджер, во всём помог, тк я привередливая и всё хочу проверить, отнёсся с пониманием. Очень давно работает и знает своё дело. Приехал в свой выходной, продал машину. Всё честно без подводных камней. Я рекомендую этот салон. И в будущем буду иметь его в виду.
1
Septiembre 5
Покупали не так давно новую машину в данном салоне. Приехали по записи,время ожидания всех оформлений и сдача в трейд-ин своего автомобиля озвучили 2-2,5 часа. В итоге мы ждали 4,5. Получив наконец-то свой новый автомобиль, мы даже не успели доехать до ближайшей заправки, наш новый автомобиль просто встал,т.к. бензин закончился. Но на этом приключения не закончились. После 4 дней эксплуатации перестала открываться снаружи левая задняя дверь и мы так же обратились по гарантии в данный салон. Приехав в сервис по записи, сотрудник, сказав что нужно оставлять автомобиль опять минимум на 2-3 часа чтоб провезти диагностику, ничем нам в итоге не помог. Возможности ждать столько времени не было совсем. Исходя из всего, настроения от покупки нет никакого. Не советую данный салон,не для покупки..так и не для сервисного обслуживания!!!
1
1
Diciembre 4
Отличный автосалон,приятный и приветливый персонал . Мастера из ремзоны выполняют всё чётко и без лишнего затягивания времени . Приезжаю на ТО уже второй раз и ,в очередной раз ,остаюсь довольным сервисом. Выбрал по рекомендации друзей и,в свою очередь ,рекомендую всем
Octubre 8
Много лет обслуживюсь в этом автосервесе и не разу об этом не пожелала. Сплаченная команда ребят, знающих свое дело. Особенно хочу отметить работу мастера - приемщика Митькова Алексея Геннадьевича, порядочный, добросовестный и грамотный специалист. Так держать. Молодцы! Это город Курск
Octubre 9
Опишу попытку покупки авто у данного автосалона. Приглянулась машина, позвонил, далее со мной общался менеджер Смирнов Алексей в WhatsApp. Договорились на субботу(я из другого города), мою машину в trade-in c доплатой. Далее по переписке уточнял в каком виде лучше привезти мою машину(колеса и т.п.). Менеджер перестал отвечать и я перезвонил. Далее он сообщил, что в данный момент машину он уже оформляет на кого-то, даже не оповестил, что сделка со мной уже не планируется, в переписке начал тыкать, пытаться изворачиваться, предложил пообщаться по телефону, но далее сам перестал отвечать. Написал письмо на почту с описанием ситуации и просьбой подобрать другое авто - в ответ тишина. Обратная связь на сайте не работает. Прикладываю скрины переписки с менеджером. Данную контору не рекомендую. Возможно данное авто служило заманухой. Будьте бдительны
Noviembre 11
Приехав в официальному диллеру КорсГрупп Коломна с двумя грудными детьми из Раменского для установки магнитолы. Прислали предварительный заказ наряд где указано установка магнитолы 8033 рубля. Через час меня пригласили в сервис зону и сказали,что на магнитоле не работает сенсор, поставят штатную обратно. Получив оплату сумма так и осталась 8033 как за магнитолу только кт не установили!!! Сегодня посетила другое место и мне поставили эту магнитолу и все работает!!! 1.Почему салон сначало не проверяет магнитолу,а сразу ставит,усложняет себе все этим. 2. В другом месте проверили магнитолу все работает,а сенсор так срабатывал из-за пленки!!!! Поставили магнитолу ее сняли и все работает!!!! Как ваш мастер в автосалоне это не сделал,мне не понятно. Официальный не работает поэтому оставлю это здесь!!!Жаль видео нельзя приложить где видно,что все работает!!!
Abril 15
Все отлично,хорошее обслуживание,удобно,комфортно.Особенно хочу отметить работу менеджера Иванова Сергея.Отличный специалист,хорошо знающий свою работу.Огромное спасибо за помощь в выборе авто.
1
Septiembre 14
сервисмены, валят на запчасти и неумение пользоваться автомобилем. По три раза ремонтируют одно и то же.
Менеджеры-продажники, совместно с кредитными специалистами, гадят вам, когда уходишь в другой салон. В частности по мне отправили письмо в банк о моей неблагонадежности, чтоб мне отказали в кредите. Но им это не помогло. Я с новой машиной!!! И в Корс ни ногой.
3
Julio 2
Автосалон замечательный! Сотрудники выше всяких похвал👍Огромное спасибо за помощь в выборе и покупке автомобиля! Рекомендую👍
2
Septiembre 3
Покупали машину б/у. Доверились центру. В итоге машина оказалась битая, менджер продавал, как не битую. Не покупайте там машины, их перед покупкой нельзя посмотреть на подьемнике, взяли кота в мешке. Когда привезли ее в автосервис, на подьемнике увидели все косяки. Зачем нужно было обманывать. Репутацию портить свою. Лишь бы продать. Не рекомендую. Обман.
1
Junio 29
Ну слушайте, я давно конечно не был в таких заведениях но Кросавто уже другой уровень.
Как говориться любой каприз за Ваши деньги.
Родственник взял авто и оформил кредит.
Персонал приветлив доброжелателен и не обманули
1
Septiembre 23
Kia. Нормальное место. Цены на ТО как и на всех сервисах. По гарантии замена (от мелочи до большого) ни разу не отказали. Связь не ловит, Вайфай есть, но не работает ни фига через него, грустно
Septiembre 18
Покупали трейд ин, сдавали хундай солярис. Оценили очень мало. Ждали 5часов пока получили договор продажи. Покупка пошла побыстрее около 3 часов. Есть кафе и кресла для времяпровождения.
Julio 13, 2023
Очень внимательный, отзывчивый и высококвалифицированный персонал! Все силы и душу вкладывают в работу! В салоне очень уютно, есть кафе, детский уголок, зоны ожидания. Помогли с выбором, проконсультировали, оформили все документы - в команде работают настоящие профессионалы! Спасибо вам за вашу работу!!!
3
2
Octubre 24
Где то в жизни я накосячил серьезно что в этом году постиг это чудное место, литров 50 потраченного бензина на гарантийные переделки косяков механиков , седые волосы в голове.А ведь я всегда считал лучше переплатить в три раза больше и сделать у диллера, как же я ошибался. ищите проверянные сервисы , гаражи с дедушками.
Abril 8
Понравился автомобиль с пробегом на сайте, созвонились , сказали что встретит менеджер, до приезда за минут 20 нам перезвонили, сказали, что встретит другой менеджер. По приезду, нам открыли машину и менеджер ушел за компьютер, оставив нас с открытой машиной ( типо смотрите, если понравится, я на месте). На минутку машину стоила 1.8 млн рублей, что за такое отношение к клиентам?(оставив клиентов с машиной 1на 1. Были вопросы по машине при осмотре, а спросить не у кого, пока не позвали менеджера)Про скидку молчу, что сделали всего 10 тысяч рублей. Был аргумент, что только понизили ее, так правильно понизили потому , что не кто не покупал!(но по цене вопрос нет). Как заполнили документы на оплату, менеджер показал пальцем в соседней салон и сказал, там касса идите оплачивать. ( отношение ужасное, это персональный менеджер, где клиента должен сопровождать на каждом этапе сделки. При покупке в других салонах , менеджер сопровождает на любом этапе сделки)
Надеюсь руководители увидят данный отзыв и поменяют отношение к клиентам и поднимут вопрос о клиентоориентированности ( отзыв оставил по салону автомобилей с пробегом, надеюсь в продажи новых автомобилей такого нет и клиенту оказывается должное внимание)
5
Septiembre 19
Автосалон понравился, а именно лада, цены реальные, никакого обмана, особенно хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Лада Станислава Дорофеева
Mayo 3
Группа салонов где можно с достаточно высоким качеством отремонтировать и сделать ТО своего автомобиля.
Плюс огромный выбор новых и б/у автобилей.
С высоким подходом к каждому клиенту.
Рекомендую!
1
Septiembre 11
Не очень удобно бегать из одного салона в другой чтобы заплатить свои деньги,и иногда надо ждать менеджера,когда он рядом он делает всё то что нужно поэтому 4
Septiembre 5
Кузовной ремонт и мастер Илья ничего о машинах не знают. Составить деффектовку не может, машину без недоделок выдать не может. Не рискуйте отдавать машину м...м. В дороге может быть всякое... Всем удачи на дорогах.
Abril 19
Загорелся чек.(Двигатель).движок троил.ждали 3 недели очередь.(Ну да ладно).
Перед тем как поехать,чек перестал гореть,но на слух опять же движок троил.
Итак по порядку:
Приезжаем к назначенному времени,говорим мол так и так...
Нам говорят "ну,чек не горит,визуальный обзор и диагностика на компе не выявляет ошибок, предлагаем прочистить форсунки и поменять свечи".
Мы конечно.
Спустя четыре (ни минуты раньше),четыре!!!,нам выдают авто с тем же негорящем чеком и мы верящие в профессионализм сотрудников сервиса и заплатившие за их профессионализм 9500 р,так как это был не гарантийный случай,уезжаем домой счастливые!
На следующей день загорается тот самый чек,который перед поездкой пропал,начинаем звонить,говорят,ну, ничем не можем помочь,приезжайте через почти месяц.....
Никакой предвзятости,каждый пусть сделает реноме самостоятельно....
У меня вердикт такой:Работают малоквалифицированныхе сотрудники,у которых есть прикрытия "у нас всё по регламенту!",и пускают пыль в глаза!!!!
И так все по замкнутому кругу,,записались через три недели....при повторной ситуации,100,% вероятность,что,заново будут высасывать деньги (9500) за никчемную диагностику,каждый раз прикрываясь регламентом сервисом Рено,
Больше туда не поедем точно ни на ТО ни по другим вопросам!!!!
И ещё,для клиентов установлена кофе машина,ни один из сотрудников,включая вдминистратра не знает как ей пользоваться!!!!
Для сотрудников,у меня нет секретов,я не аноним,случай был 18.04.2024.,телефон заканчивается на 71-00!
3
Julio 7
Приехал решить проблему: при торможении свист тормозных колодок на новой машине(пробег 3400км. свист начался сразу при покупке). Дилер сказал, что это нормально и делать они ничего не будут.
2
Diciembre 21
Персонал отзывчивый. Отношение к клиентам безупречное. Покупка автомобиля не бывает быстрой = время ожидания
Julio 20
Делал здесь ТО О и ТО 1. Были проблемы с подушками (так и остались). Диагност плохой -выявить проблему не смог. Многие жалуются на ремонтников этого сервиса. Ценник завышен.
2
Junio 29
Если просто масло поменять на ТО, то можно обратиться
Если есть какие то вопросы по автомобилю, то лучше не трепать себе нервы, и обратиться к другому дилерум
4
Septiembre 13
Отличное заведение,всё по честному никакого обмана,есть возможность присутствовать при диагностики вашего автомобиля если сдаёте в трейд ин
Agosto 16
Позвонил хотел записаться на то и оплатить, счёт ждал с обеда, телефон не берут, приходится звонить через 8 800...... Общался с 4 людьми так и никто не смог выставить счёт, ужасное отношение
1
Febrero 4
Хороший автосалон с большой номенклатурой автомобильных брендов, своим салоном подержанных авто, честной оценкой трейд-ин. Персонал вежливый и квалифицированный.
Febrero 10
Брали машину 7.02.2024.все быстро, чётко, по делу, без подводных камней. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу Воробьёву 👍Остались очень довольны ценой и авто 👍
1
Octubre 31, 2023
Покупал там три машины. Две новые, к ним вопросов не было. Последнюю брал б/у. Менеджер пел соловьëм на разные лады о прекрасной покупке, сделал скидку аж в 9 тыс рублей и быстренько оформил все бумажки. Под шумок оформили "бесплатно" карту помощи на дороге за 30 тыс рублей. В чеках уменьшили стоимость машины, но добавили дорожную карту помощи на дорогах. Страховку кстати тоже выписали следующим днëм. Все такие милые были :). Сразу как выехал с салона на трассу в машине загорелась лампочка низкого давления масла. Кое как дотянул до дома. Обратно в салон нервы поднимать не поехал, их и так нет по сегодняшней жизни. В машину ввалил ещё 100 тыс рублей прежде чем поставить на учёт в ГИБДД.
Ну что сказать: прекрасные специалисты. Обтяпали всë как надо. Ну и пока вы не уехали от них, сразу, не отходя от кассы настойчиво просят написать положительный отзыв о чутких и внимательных сотрудниках.
4
1
Noviembre 12, 2023
Доброго дня. Купила автомобиль в Корсгрупп. Первый раз приехали с определённой целью на автомобиль, нас встретил мужчина, ткнул пальцем на авто и ушёл. Я была удивлена такому отношению к своей работе, никакой информации, полное неуважение. Расстроилась сильно, обидно было, деньги есть, а купить нечего. Сидели дальше искали автомобиль, наткнулись на очень интересное предложение, но тоже там же, вернулись... Нас встретил уже другой менеджер, который нам очень помог, предоставил всю информацию, общался уважительно. Менеджер Григорий!!! Огромное вам спасибо за качественно пооведенную работу, за уважение и ваш профессионализм, особенно за человечность. Я от души желаю вам успехов в работе. Выбором автомобиля очень довольна. На месте все было оформлено качественно, быстро, информативно. Ставлю 5 из 5.
Febrero 25
Покупал здесь авто. Теперь прохожу ТО. Всё нравится. Рекомендую покупателям. Прошёл павильоны всех китайских брендов. Везде приветливые и отзывчивые менеджеры.
1
Septiembre 21
Худший сервис Лады. ! Ничего не объясняют , запчастей нет. При оказании услуг мастер -приемщик ничего не говорит… приемку авто на осмотр нужно ждать мин 20🤦♂️…
Abril 14
Это просто жесть. Фаркоп устанавливали 6 часов. И это при том что сказали не более 4. На вопрос почему так долго, это максимум, сделают быстрее. Быстрее это 6 часов. Приемщик Терентьев ничем не помог, мастер в цехе вообще хамовитый, не нравится не приезжайте. Что с сервисом, раньше такого не было! Давно здесь обслуживаюсь, но такое впервые! Руководство просьба как-то поменять ситуацию, ведь ранее сервис был отличный!
5
Enero 13
По порядку:
Приехал 6 января, предварительно 5 января созвонившись, б/у машина под снегом, аккум сдох, двери не открываются, в итоге полтора часа на морозе (я конечно же мог сидеть на паршивом диване, но не стал), двери вскрыли воровским способом, при помощи отжимки и проволоки. Само собой двигатель не запустился. На буксир взять тоже не смогли. Я уехал.
Далее, приехал я 9 января, машину затащили в тепло, посмотрел, говорю, покупаю, только зарядить аккум за ноч как следует.
На следующий день приехал, не запускается двигатель, аккум разряжен, бак пустой🤦
Выводы - эти перекупы достали, договорились же, так почему не выполняют свои договорённости? Зачем договариваться о встрече и не подготавливать автомобиль? Почему отношение такое к клиентам, которые их откровенно кормят? Крайне негативные впечатления!
2
Julio 21
Отвратительное отношение к клиентам. Поставили не исправный замок богажника. Пытались убедить, что он так и должен работать. Деньги возвращали 16 дней. Позор.
3
Agosto 19
Ужасное отношение к клиентам !!!
Хотя Мы являемся ими , вынужденно теперь клиентами этого холдинга , приобрели автомобиль в данной компании - ужасно!!!
1
Noviembre 21, 2023
Уважаемая администрация сервиса KIA,
Обращаюсь к вам с претензией относительно качества и скорости предоставленных услуг в вашем сервисном центре.
20 ноября 2023 года я связался с вашим сервисом для записи на шиномонтаж и попросил время на 22 ноября в 12:00 или был готов подождать до 25 ноября. Однако мне было предложено приехать 21 ноября в 11:00, хотя я выразил готовность подождать более удобное для меня время.
Я прибыл в назначенное время 21 ноября и был принят в 10:37 мастером Дмитрием. Задачей была балансировка сборных колес, их мойка и упаковка. К моему удивлению, выполнение этих работ заняло около 2 часов 30 минут и обошлось мне в 1500 рублей.
В контексте этого, я не могу понять, почему аналогичная продолжительность работ во время технического обслуживания, которое я обычно прохожу за 3 часа и плачу от 15000 рублей, оправдана.
Кроме того, мне пришлось самостоятельно подходить к мастеру, чтобы узнать о готовности заказа, и обнаружил, что он бездействует. После того как я выразил свое недовольство и предупредил о намерении оставить отрицательный отзыв, мне было ответственно: "Пишите". Это не тип реакции, которую я ожидал от профессионального сервиса.
Я требую объяснений по поводу длительности оказанных услуг и отношения персонала, а также прошу предпринять необходимые меры для улучшения качества обслуживания и общения с клиентами.
С уважением,
[Сергей]
4
Junio 21
Отличный автосалон HAVAL, лучшие менеджеры Александра, Артур, Ирина, доволен консультацией и сопровождением покупки
1
Noviembre 14, 2023
Хороший салон, хорошие сотрудники и сервис нормальный. Правда сервис дороговат, но тут уж кому как.
Есть страхование. В итоге именно в салоне получил самую приемлемую цену страховки, которую мне не смогли предложить в других страховых.
1
1
Julio 26
Покупать автомобиль вы будете весь день, не зависимо от того какой способ оплаты и какая загруженность, просто приготовьтесь потерять 8 часов.
1
Diciembre 16, 2023
Что могу сказать, приехали за конкретным авто и в этот же день уехали на нем)
И это с учетом того, что машину привезли буквально за день до нашего приезда
Конечно, пришлось подождать пока оформят документы и подготовят машину к продаже, но оно того стоило
Отдельное спасибо старшему менеджеру Антону - муж террорезировал его почти два месяца: цвет, цена, наличие и т.д.
Также благодарим менеджера Кирилла
Муж счастлив
Octubre 1
Приехал на осмотр бу авто. Машина была неплохая. Ни единой копейки не уступили. Не купил. Не сговорисивые вообще.
Septiembre 5
Обещают много. Но свои обещания не выполняют. Не стали брать у них автомобиль. Обратились в Московский центр. Там все четко и без обмана.
Agosto 4
Некомпетентный персонал. У них одна задача, впарить. Меня не предупредили о возможных проблемах с постановкой авто на учёт
2
Enero 27
Здравствуйте. Приехали просто посмотреть автомобиль, а в итоге уехали совсем на другом автомобиле, который даже не рассматривали к покупке. Автосалон вполне себе хороший, менеджер Алексей нас сопровождал. Вообщем, все понравилось, советую данный автосалон. И да, всегда нужно смотреть авто, хоть покупаешь у частного лица, хоть у автосалона.
Septiembre 17
Ребята, место очень интересное: много брендов и авто в одном месте! Хорошая и вкусная еда в кафе в Ладе. Жалко только, что менеджеры в этом салоне хамы
