Кот & Дог
61 reseña
Noviembre 5, 2024
Плюсы: профессиональный , внимательный, персонал, к своему делу относятся с душой. Приемлемые цены...Осталась довольна посещением и результатом... Рекомендую... Из минусов - для меня далековато от города, посетила по рекомендации подруги, не пожалела...
1
1
Septiembre 10, 2024
Прекрасные, внимательные врачи. Отзывчивый персонал. Очень доброе и участливое отношение к животным.Весь коллектив очень доброжелателен, все расскажут и объяснят подробно, и обязательно постараются помочь. Ну и, конечно, цены, прямо сказать, очень даже радуют. Отличная клиника!!!
2
2
Octubre 24, 2024
Эмоции поутихли, но отзыв написать решила. Такого отношения я не встречала давно. Бесчеловечные, некомпетентные врачи. В данную клинику обращалась два раза. Первый раз - только когда открылась. Нужно было провести осмотр собаки, взять анализы. Оказалось готовность анализов только через сутки-1,5. Мне это не подходило. При визуальном осмотре врач развел руками и сказал что лучше обратиться в другую клинику. Что я и сделала. Понимала, что только они открылись, многого из оборудования нет, полного штата тоже. Второй раз обратилась 09.10. Была экстренная ситуация. Сразу спросила принимают ли. Это была ближайшая Вет клиника, поэтому и заехала. Очереди не было. Никого из клиентов не было. Ходило три человека из персонала. Не взглянув на питомца начали оформлять договор. Я объяснила всю ситуацию, проговорила состояние, просила грелку, так как у питомца была низкая температура. Все это время - никто из врачей не подошел, а просто ходили - заряжали телефон и мило общались между собой. Спустя 20 минут! Нас оформили и пригласили в кабинет. В кабинете врач снова начала переспрашивать что случилось и оформлять что то в компьютере (хотя все было уже рассказано при оформлении договора, так как те же самые вопросы задавали уже). И никто даже не взглянул на питомца все это время. На мою просьбу осмотреть питомца и дать грелку - никто не отреагировал. Так снова ушло 10 минут! После этого врач все таки решила сделать осмотр и сказала что нужно взять анализы. По итогу: собаке искололи 4 лапы, но в вену так и не попали!!! Предложили колоть лекарство подкожно. Что за некомпетентные врачи работают у вас, что даже не могут взять кровь из Вены и поставить капельницу?! Мы потеряли час времени! За это время я бы могла доехать до города до нормальной вет клиники и хотя бы получить профессиональную помощь. Никому не рекомендую данную клинику. Сомневаюсь в компетентности врачей! И конечно самое главное - отношение к питомцам. Такое ощущение, что врачам без разницы на животных и их проблемы. Главное - оформить бумажки… Ужасная клиника, непрофессиональные врачи.
P.S. Дополняю отзыв согласно вашему комментарию. По первому обращению у меня была проблема, с которой я обратилась. И это не только сдача анализов. И как вы увидите, заключения не было, так как врач отправил нас в другую клинику, так как в вашей не было нужного оборудования. По времени - у меня тоже отлично все сохранилось и с момента захода в клинику и до выхода из нее - прошел почти час. И это учитывая что не было никакой очереди и других пациентов. Оплата за что? За заполнении бумаг? За измерение температуры? Или за исколотые 4 лапы собаки? Напомню, персонал так и не смог попасть в вену. Отлично вы увели разговор своим комментарием от темы «некомпетентности и непрофессионализма» вашего персонала. Бог вам судья. Не то что не порекомендую, а буду оберегать всех от посещения вашей клиники.
3
2
Febrero 4
Клиникой это не назвать , возили кота на полную чистку прошло пол года как вычесывали ну и должны были помыть его , не понятно чем мыли но кот линяет уже пол года и причем совсем не слабо , на вопросы чем мыли у них это коммерческая тайна , решено было отвести кота в другую клинику результатом были поражены у кота поражена кожа в процессе мытья данной как они себя называют клиникой , на данный момент прописали очень много лекарств со слов ветврача должно пройти не мало времени на восстановление .Данную контору не рекомендую от слова совсем , всем добра берегите себя и своих питомцем , не доверяйте подобным персонажам
2
1
Marzo 9
Отлично. Приехал без записи на осмотр к терапевту. Поставили верный диагноз, прописали лечение, дали весь набор лекарств, и продали противопаразитное средство для других питомцев. Быстро, качественно, нормальные цены. Врач подробно собирала анамнез, кабинет чистый, к животному отнеслись тепло.
1
Diciembre 20, 2024
Хочу поблагодарить врачей за чуткое отношение к моему питомцу. Прошли обследования, поставили диагноз, пролечились. Кошка чувствует себя отлично! За это огромная благодарность врачам клиники!
1
Octubre 22, 2024
Спасибо большое врачам этой клиники .Стерилизация прошла очень хорошо собака чувствует себя отлично .Мед персонал доброжелательный .
1
1
Octubre 25, 2024
Персонал отзывчивый, всё подробно объясняют и рассказывают. Понравилось, что есть дневной стационар. Никакой лишней выкачки денег. Рекомендую.
1
1
Octubre 26, 2024
Спасибо врачам за собаку. Быстро приняли, сделали обследования. Оказалось, что у собаки пиометра. В тот же день сделали операцию. Сейчас у нас всё замечательно!!!
1
1
Marzo 3, 2024
Уже в который раз клиника выручает нас и нашего кота Плуто. Со спокойной д ушой оставляем его под чутким присмотром ветеринаров клиники, всегда нам присылают фото и видео довольного котика, что не может не вселять доверие.
Но самое главное, это, конечно же, профессионализм. По каждому вопросу нас консультировали и прописывали лечение, которое в итоге помогало. К слову, никаких лишних анализов и дополнительных осмотров назначено не было.
В общем, выражаем огромную благодарность за помощь с нашим любимцем и терпение!
3
1
Junio 2, 2023
Были в этой клинике, заболела кошка, очень оперативно приняли нас, персонал дружелюбный, все чисто и красиво, спасибо врачу Разжигаевой К.А, оказала нам первую помощь, далее были уже у других врачей, все очень квалифицированные и заботливые, очень бережно относились к животному и отвечали на все волнующие меня вопросы.
Девочки администраторы тоже по телефону очень вежливы и доброжелательны!
Спасибо за ваш труд!
6
3
Febrero 14
Ходим с нашими хвостиками в эту клинику уже года два. Всё нравится. Анализы, узи всё есть. Рентгена нет конечно, но в целом всё хорошо.
1
Febrero 18, 2024
Отличная клиника! Уже второй раз спасают жизнь котику, который ест что попало. Врачи - профессионалы своего дела, несмотря на оочень тяжелый характер кота провели все необходимые процедуры и качественно сделали операцию, отношение персонала тоже очень хорошее. Сколько раз ни обращались, никаких минусов не наблюдали
4
Octubre 26, 2024
Алабай (щенок) наелась поролона, делали операцию на кишечник. Всё прошло хорошо. Компетентные специалисты.
3
1
Agosto 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность высококвалифицированным врачам Анне Петровне Мурашовой и Карине Александровне Разжигаевой. После укуса клеща у собаки развился пироплазмоз и, если бы не оперативная помощь Карины Александровны,быстро поставившей диагноз после анализа крови и не дальнейшее лечение Анны Петровны, питомец мог погибнуть. Также хочу поблагодарить администратора Аню, подробно и понятно ответившую на все вопросы по телефону перед первым обращением и администратора Юлю, помогавшую с капельницей, когда доктор была занята экстренной операцией. Обидно было читать негативные отзывы, возможно, при открытии клиники были другие врачи, но сейчас работают профессионалы! СПАСИБО!
6
3
Febrero 9, 2024
Для меня ветеринары - друзья, которые помогают спасать наших животных. После посещения данной клиники сложилось стойкое ощущение, что на наших животных там плевать. Мы с моей чихуашкой сдали 23 января в 19.00 биохимию и общий анализ крови, т.к. в клинике есть свой анализатор. На 13.30 24 января записались на узи. Администратор сказала, что анализы сделают к нашему визиту на узи. Утром собаке стало хуже. В районе 10.15 я позвонила в клинику, об’яснила, что собаке очень плохо и нам срочно нужны результаты биохимии. 15 минут я пыталась донести до администратора, что мне нужно понять, во сколько будут результаты. Из диалога я поняла, что шансы получить анализы хотя бы к 13.30 равны нулю. Вердикт: Результаты Вы получите в течении дня, т.е.до 20 часов. А у меня на руках умирающая собака. Будь я на месте администратора, я пошла к врачу и задала бы вопрос, к какому времени получиться сделать анализы. Но нет - повторять заученные фразы - это все, что может администратор в этой клинике. Пришлось тратить драгоценное время - делать срочную биохимию. - лишний раз мучить собаку. К слову, собаку мы в этот день потеряли… И вот вроде вины клиники в этом нет, но осадок остался…
5
1
Abril 17, 2024
Были в клинике с собакой, оперативно приняли , демократичные цены. Квалифицированные специалисты, есть всё для своевременной диагностики. Спасибо.
2
1
Enero 6, 2024
Лунтик, 6 лет, кот . Большое спасибо за отношение и оперативность лечения. Коту была сделана быстрая диагностика и назначено лечение.Очень доброжелательный и профессиональный коллектив.После лечения приехали на гигиеническую стрижку
4
Diciembre 26, 2024
Квалифицированные врачи, внимательный персонал
и просто хорошие люди.
1
Enero 5, 2024
Обращались в клинику с двумя кошечками,вакцинировали и стерилизовали обеих.Все прошло хорошо,врачи замечательные специалисты,очень внимательные и чуткие,спасибо Вам!Муся и Дуся передают привет!
4
Abril 25, 2023
Очень хорошая. Благодарю весь коллектив за заботу и лечение моег о кота-Персея. Сделали две операции. Очень внимательно и заботливо ухаживали после операции . Цены очень приемлемые. Огромное спасибо
4
3
Julio 27, 2024
Огромная благодарность всему коллекти ву! Приняли без очереди и на всем протяжении приёма демонстрировали высокий профессионализм.
1
2
Marzo 22, 2024
Уже два года возим своих котиков в эту клинику и очень довольны. Квалифицированный и обходительный персонал, не раз нас спасали. Рекомендую 👍
3
1
Octubre 21, 2024
Щеночка моего спасли. Клиника хорошая, но тоже смотря к кому вы попадёте.
1
1
Noviembre 1, 2023
Добрый день, хочу сказать спасибо за помощь оказ анную нашему коту. У кота под хвостом оказалась рана, которую мы не сразу заметили. Рана воспалились, кот не давал себя трогать. В клинике рану почистили, поставили антибиотик, дали рекомендации. На кота надели воротник, наш Кузьма был конечно недоволен. Но благодаря оказанной помощи всё зажило достаточно быстро. Спасибо врачу и персоналу клиники за внимание и чуткость, проявленную на приёме.
3
2
Junio 29, 2023
Приходили с двумя котиками. Первая писал а кровью, буквально в течение получаса сделали анализы и назначили лечение, теперь всё прекрасно. Второй съел узел, желудок был забит, кот не мог кушать и пить, сделали операцию после восстановления как новенький и даже не видно шрама, хоть ему и вскрыли живот. Крайне доволен этой кликой, сразу видно работают профессионалы.
4
3
Febrero 13
Хорошее обслуживание, даже напоминают когда нужно с тавить очередные прививки)
1
Diciembre 28, 2023
Если ваш домашний питомец серьезно болен, ни в коем случае не приходите в эту клинику, даже когти нормально собаке подстричь не могут. У животного была серьезная болезнь, а потом его не стало..Из за череды ошибочных выводов врачей в один день любимого питомца не стало..Не ходите туда..
5
3
Diciembre 25, 2023
Нашей собаке поставили неправильный диагноз , полгода лечили совсем не от того. Неграмотно взяли и расшифровали анализы, не правильно сделали УЗИ. Собаке становилось всё хуже и хуже.
Время было упущено... Мы обратились в другую клинику, где нам поставили правильный диагноз, но было уже поздно.
4
2
Octubre 24, 2022
Очень понравился проффесиональный прием. У меня не простая собака Алабай. Не каждый врач, возьмётся за лечение, но в данной клинике, хочу отметить отдельно врача Елену, всё сделано было просто идеально. Она нашла подход к собаке, взяла с лапы, не знаю как правильно описать, мазок с повреждённого участка лапы. В течение 5 минут, принесла результат исследования. Сделала требуемые уколы, на удивление собака общалась с врачом, как с хозяином и самое главное допускала к себе, без огресии! Елена, прописала лечение, всё выполняю согласно рекомендации! В настоящий момент, прошло более 10 дней, собака идёт уверенно на поправку. Просто не могу не отблагодарить и порекомендовать данную клинику! Спасибо Вам!
5
2
Diciembre 11, 2023
Внимательный ,вежливый ,коллектив,обращались за помощью два раза, помогли и проконсультировали,нам с Арчи понравилось
3
2
Enero 17, 2024
Делали в этой клинике коту блефаропластику. Всё прошло хорошо. Спасибо персоналу клиники за добросовестное отношение к работе!
3
Junio 8, 2024
Обращались с собакой, быстрая и правильная диагностика, назначено лечение, цены корректные
1
1
Enero 5, 2024
Хорошая клиника,нормальные цены,спасибо врачам за точную диагностику и правильное лечение нашего питомца!
4
Noviembre 1, 2023
Собака порезала лапку. Приехали, все сделали отлично, наша Дина чувствует себя хорошо. Спасибо вам😊
3
1
Enero 4, 2024
Кастрировали здесь своего кота, все прошло замечательно 😊спасибо большое !
4
Enero 16, 2024
Спасибо за Ваш труд,внимание и искренне желание помочь,помогли вернуться моему коту к полноценной жизни
3
Noviembre 25, 2024
Очень хорошая клиника
1
Diciembre 22, 2021
Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв и жалобу на персонал клиники. Сегодня я впервые узнал , что она есть и по началу была рада. Затем я позвонила с вопросом имеется ли в продаже лекарство Котэрвин. Мне ответили, что имеется и я сообщила, что скоро подойду. Пошла пешком через весь Горный Щит. По прибытию мне предложили подождать так как врач курит. Затем уточнив не была ли я их клиентом раннее сообщили, что продать не могут в таком случае. Это вообще адекватное отношение? Издевательство или в принципе не отдают себе отчёт, что творят? Мне по телефону могли сразу сообщить, чтобы я не бегала? Если на этапе продаж такое отношение и не вменяемые поступки, я боюсь представить как лечат тогда животных!?
4
7
Febrero 27, 2024
Отличные девочки -врачи! Помогли моим животным уже не один раз!
3
1
Agosto 26, 2022
Если что то серьезное,даже не теряйте время,молодой мальчик,я говорю сделала щенку глюкозу он берет кровь на сахар🤦🏻♀️Зачем ?
Я беру собаку чтоб уйти,он мне в след вы её не довезете до нормальной клинике она умрет....
не теряйте время и сразу везите к нормальный специалистом!
3
6
Abril 1, 2022
Кастрировала свою собаку в этой клинике.Операция была не из простых,т.к кобель оказался крипторх,все прошло хорошо.После операции объяснили,показали как ухаживать за швами.Доброжелательный,вежливый персонал,адекватные цены!
Прошло 2 месяца после операции и даже шрамов не осталось)👍
7
1
Abril 1, 2022
Обращалась в клинику со своим котиком за лечением, у него очень не простой характер, но врачи просто професионалы!!!Смогли найти подход! Молодцы!!!Назначили лечение и все теперь теперь отлично у котика!!! Очень хороший персонал, приемлемые цены. Рекомендую тепрь эту клинику всем друзьям.
6
2
Enero 26, 2022
Очень плохая клиника,толком ничего не сказали, поставили укол коту, с казали что гастрит, нужно лечить тем то, тем то, корм диетный и т.д.
А кот вообще не ел ничего и не пил, почти 2 дня всё время лежал, и даже не спал. Так то осмотр питомца должен быть более тщательным, а не может быть у него то может это.Укол лекарством церукал, препарат назначают при рвоте, а у кота рвоты не было, дак вот вопрос зачем давать этот препарат, не совсем понятно. Как результат наш кот на утро умер.
В суд на них нужно подавать. Нельзя так просто это оставлять
8
8
Agosto 4, 2024
Обратитесь. Вроде все хорошо
2
1
Febrero 12, 2024
Приняли по записи, услуги платные, персонал приветливый
4
Marzo 27, 2022
Обратилась с мочекаменной у кота,начали ставить укол ,сломали иглу воткнули в кость,теперь у кот а началось образование в лапе,кот храмает лапка выпадает из сустава,а они на это говорят что это он спрыгнул откуда то и повредил сам.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! эту ветклинику и много отрицательных отзывов!!!!
6
5
Noviembre 15, 2023
Не рекомендую, поставили собаке неправильный диагноз, собака в тяжелом состоянии
3
3
Abril 1, 2024
Сдавали тут анализы у кота. Претензий нет, всё норм.
3
1
Julio 29, 2023
Спасибо большое за внимание к питомцу 🥰🥰🥰рекомендую всем
3
2