здравствуйте, делюсь своим мнением о покупке плитки в вашем магазине.
сотрудники не умеют общаться с клиентом, из-за того, что на складе не было позиций, которые я выбрала, менеджер криком на весь магазин магазин в кассовой зоне обсудила это с девушкой, которая сидела за монитором.
начинают сразу же считать стоимость и ДАВИТЬ, не дожидаясь окончательного ответа, сопровождается постоянными вопросами по типу «ну что?! какую берете?!», хотя до этого все было выбрано, но не оказалось в наличии, в связи с чем и менялся выбор.
ассортимент нам показали, не спорю, за что я вежливо поблагодарила, считаю, что клиент имеет право определяться столько времени, сколько ему понадобится.
не знаю, руководитель был это или менеджер, с таким встречаюсь впервые, молчать сил нет, ведь от покупки клиентов зависит заработная плата сотрудников, наверно, это все должны понимать, тем более, это не покупка хлеба в магазине, а то, где я буду находиться большую часть своего времени - в доме!
прислали не тот товар! по закону возврат и обмен есть, а вы пишите обратное на листке, первое фото - что было выбрано и в наличии, второе фото - что нам отправили
Наталья Богданова
Experto local nivel 4
Abril 2
Большой выбор , хорошее качество, гибкая система скидок , есть свои мастера. Обратились при выборе плитки для фартука на кухню , искали белый мрамор , очень много вариантов ,вежливая девушка показала весь ассортимент, помогла рассчитать нужное количество плиток .
705772 Шнырева
Experto local nivel 4
Julio 9
Самый лучший магазин в нашем городе, рекомендую, продавцы позитивные,цены оптимальные !