Kotelnaya, Teplovyye Seti

Valora este lugar

69 reseñas

Experto local nivel 7
Agosto 7, 2024
БАРбашова 43 отключили горячию воду на 10 дней, посмотрим сделают переросчёт за оплату за август, мне кажется что нет, ПРИХОЖУ ОПЛАТИТЬ, СПРАШИВАЮ ПЕРЕРАСЧЕТ СДЕЛАЛИ ЗА АВГУСТ, ОТВЕТ ДА, ТОЛЬКО ОТОПЛЕНИЕ ПОДОРОЖАЛО, СПРАШИВАЮ ТАК В ИЮЛЕ ПОВЫШЕНИЕ БЫЛО УЖЕ ЧТО В АВГУСТЕ ТОЖЕ. ОТВЕТ ДА. ОПЛАТИЛ И ТОЛЬКО ДОМА ДО МЕНЯ ДОШЛО. ОНИ ЗА ГОР. ВОДУ ВЗЯЛЕ МЕНЬШУЮ ПЛАТУ ТАК КАК 10 ДНЕЙ ВОДЫ НЕБЫЛО И ВНЕСЛИ НЕ ДОСТАЮЩУЮ ПЛАТУ ЗА ГОР. ВОДУ, В ОТОПЛЕНИЕ якобы ПОДОРОЖАЛО У НИХ, ОСТАП БЕНДЕР ИМ НЕ СТРЕЛЯЕТ.😜
1
Experto local nivel 4
Febrero 16
Никогда не дозвонишься. В холодное время батареи теплые и не найдёшь крайних, а платить надо по полной . цены вообще ужас в три шкуры дерут
1
1
Experto local nivel 8
Noviembre 21, 2023
Хочу сказать огромное спасибо руководителью этой организации Сабанову Руслану борисовичу за четко поставленную работу данной организации, девочки очень вежливо обслуживают, работают быстро, практически не приходится стоять в очереди. Консультируют правильно, помогли заключить договор на реструктуризации, разделили долг на год. Я очень доволен.
5
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2024
В целом недоволен. Несмотря на то что все окна работали, обслуживание затянулось. Причём, в одном окне нельзя решить все вопросы. Простоял в одно окно, и далее чтобы решить вопрос по одному и тому же вопросу, надо занимать очередь к другому оператору.
3
1
Experto local nivel 5
Julio 27, 2023
Обслуживание отличное, девочки обслужили , несмотря на обеденный перерыа персонал очень вежливый, терпеливо все объясняют, улыбчивые, приветливые, приятно приходить в эту организацию.
2
7
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2023
17 августа 2023 г в 16 часов диспетчер хамски послал и бросил трубку.Больше дозвониться не удалось,чтобы узнать фамилию и пожаловаться. Автоматическая котельная новая,пущена в 2019г,периодически сбоит.В июне была 14 дней на профилактике,а в августе сломалась задвижка.Ремонт был фикцией?Просто экономией электроэнергии и газа?Горячая вода не соответствует нормам САНПН-60 градусов из крана в доме,а не из котельной.Деньги за услугу платим,почему нам хамят при обращении?Ведут себя так,будто хозяева теплосети,а не наёмные работники.Котельная по Николаева 50.
5
2
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2024
Очень плохо. Ни один из телефонов, размещенных на официальном сайте, не отвечает. Передать показания счетчиков невозможно.
2
Experto local nivel 4
Julio 8, 2023
Закрыть к чертям эту организацию! Звонили полдня !Телефон никто не поднимает! В субботу не работает окно, чтобы отдатть акт о поверке счетчика. В остальные дни они до 17.00. Как можно попасть, если у всех рабрчий день до 18.00. Взять акт и передать в понедельник в это окно никому и в голову не пришло. Отвратителтное обслуживание! Навстречу людям не идет никто!
10
1
Experto local nivel 10
Julio 31, 2024
Такого беспорядка больше ни где не увидишь.Постоянно пишут не существующие долги,нужны справки чтобы дали справку что долгов нет
2
1
Experto local nivel 10
Agosto 21, 2024
На моем веку уже 10 раз разошлись и сошлись с водоканалом,банкротятся в карманы свои потом опять сходят.и.т.д.
2
2
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2022
Еще не было сезона без проблем! Постоянно приходится звонить ,писать претензии! А с новым постановлением правительства будем платить за одн бешеные деньги,потому что приходится спускать воду от 20 до 60 минут чтобы добиться 37 градусов! 37! вы понимаете, что это недопустимо! Вечером сбрасывают давление, соответственно система завоздушивается! И так каждый день! Операторы грубят! Диспетчеры грубят ! Один адекватный за все время попался, но кажется у него нет просто полномочий! Наш адрес Гугкаева 8. Мы уже устали от хамства этой конторы и котельной молочная кухня! Они экономят для себя, для получения прибыли! У нас вообще плачевная история, так как теплотрассы проходит через дома, где трубы и запорные устройства давно отслужили свой срок, проще говоря гнилые , и если они дадут положеное давление , произойдёт прорыв и утечка. И вместо того чтобы поменять эти устройства, теплосети просто не исполняют свои обязательства! Хочется задать вопрос до каких пор вы будете испытывать терпение?!
16
1
Experto local nivel 11
Marzo 25
Телефоны аварийной временно не обслуживаются!
1
Experto local nivel 6
Marzo 14, 2024
Контора с некомпетентными сотрудниками.Документы теряют,приписывают непонятные суммы.Отношение к клиентам никакое.Оценка минус 1.
3
2
Experto local nivel 7
Junio 9, 2022
Ничтожное управление. Рыба с головы. Нулевой уровень организации. С 2002 года по Владикавказской 29 нельзя получить горячую воду из под Крана сразу, надо ждать 15-20 минут чтобы тёплая пошла 40 градусов А что касается отключений спонтанных??? Насколько за скот нас считают, что без уведомлений могут на 2-3 часа а то и больше отключать. Звоню в ЖКХ Эра , там отвечают «теплосети опрессовку проводят». Спрашиваю почему не уведомляют. А они говорит на сайте выкладывают. А сайт нерабочий по ошибке 502. Сколько лет в Москве живу и понимаю что дело в людях. Упаси бог там хоть-то не оповестит и начнёт самовольно заниматься или некачественно обслужат — сами жильцы разнесут эту контору и добьются увольнения. А тут скотство. Типа народ молчит так мы и нассым им на голову
13
2
Experto local nivel 11
Octubre 1, 2023
Быстро,дали ответы на поставленные вопросы,хороший график работы,с 8 утра,до работы можно успеть,и в 8 утра уже всё работает)
4
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2023
Для чего там пять номеров, ни один не поднимают, либо просто сбрасывают. Не хотят люди работать, идите дома сидите!!
4
3
Experto local nivel 14
Junio 22, 2023
Хамское отношение.Грубость сотрудников зашкаливает,отвратительные сотрудники особенно которая принимает платежи по тепловым,пожилая женщина.Противно от такого обращения к людям.
4
1
Experto local nivel 3
Julio 19, 2022
Почему когда добросовестно оплачиваешь услуги по обеспечению горячей водой и отоплением, из воздуха возникают долги, которые растут в геометрической прогрессии, и почему мы должны постоянно ходить в вашу контору с кучей квитанций и доказывать, что всё во время оплачено. У вас же есть компьютерные программы, где должно быть отражено кто сколько задолжал
14
Experto local nivel 7
Junio 17, 2023
Потекла труба отопительная. Вызвали, оперативно отреагировали, приехали быстро, устранили течь. Не знаю как остальные, но я лично доволен оперативностью службы.
2
4
Experto local nivel 7
Marzo 21, 2022
Одна из наихудших организаций во Владикавказе, дозвониться до абонентского отдела не возможно, оплата онлайн не действует более полугода. Давно не был у них, но ранее были очереди. Батареи чуть теплые. За что им платить?
14
1
Experto local nivel 11
Mayo 30, 2023
Могу сказать только одно. Попал туда с проблемой в первый раз и мне там помогли. Я доволен
1
4
Experto local nivel 14
Noviembre 16, 2021
Качество обслуживания клиентов на 0 и в этом ни-че-го не меняется! Кроме того ещё какую-то сумму в платёжке предъявляют к оплате, что начинаешь нервы свои терять разбираясь в этом. Сделали процесс оплаты максимально прозрачным, быстрым и приятным и глядишь долги стали бы собираться у компании которая на ладан дышит
13
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2022
Таких ... еще поискать надо. С воздуха долги сочиняют и раскидывают на людей. А стоит что-то спросить, так это вообще цирк... по мотивам фильма "Тупой и еще тупее", как на подбор...
13
2
Experto local nivel 9
Septiembre 21, 2021
Хамское отношение к населению.Не отвечают на вопросы,которые задаются.На телефоне по номеру 51-90-28 сидит мужчина,который не представился,нагрубил и сбросил вызов.Вода в системе не превышает 25 градусов.Ночью воду приходится ждать до 30-40 мин.Идет еле теплая.За что мы платим ?
12
Experto local nivel 3
Enero 29, 2021
Пришли оплачивать коммунальные услуги 28.01, остались крайне недовольны качеством обслуживания. Работники этой организации грубо отвечают на вопросы и порой неправильно считают. Качество работы оставлять желать лучшего. Не оповещают заранее об задолженностях за капитальный ремонт, а предъявляют, когда дело доходит чуть ли до судебного разбирательства. Хотя ремонта жители многоквартирных домов не видели никогда.
13
Experto local nivel 3
Abril 23, 2022
Отопительный сезон закончился ? Отключите отопление на Галковского 237. Задыхаемся раньше летней жары!!! Аварийная служба трубку не поднимает. Это как?
10
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2022
Дозвониться невозможно. Почему на Куйбышева 64 нет тепла?. Сыро и холодно. С нашим домом всегда так. К кому обращаться???😡
7
Experto local nivel 22
Diciembre 19, 2022
Как и все комунальные службы, в целом все неплохо
5
7
Experto local nivel 3
Abril 27, 2021
Вторую неделю звоню в абонентский отдел чтобы передать показания. Глухо!. Периодически телефон занят. Видео переговариваютс по личным делам. Полный бардак. Кто же там начальник и как он попал в это кресло. 🇹🇩 🇹🇩
8
Experto local nivel 2
Mayo 5, 2021
Конченная контора,трубку не берут,прозвон идёт они берут и скидывают,как будто я лично к работникам звоню по личным делам и они не хотят со мной общаться,как обиженный.УВОЛИЛ БЫ ВСЕХ К ЧЁРТОВОЙ МАТЕРИ
15
Experto local nivel 9
Octubre 18, 2021
Обслуживание на пять баллов вежливое отношение ко всем посетителям спасибо всему персоналу
4
14
Experto local nivel 13
Agosto 8, 2023
Не могу написать ничего негативного.
1
7
Experto local nivel 13
Mayo 17, 2022
Персонал адекватный, знающие свою работу, всегда помогут.
5
7
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2022
Почему без предупреждения отключили горячую воду? Что за скотское отношение к людям
7
1
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2020
Ужасная организация заставляющая людей бегать по инстанциям, собирать бумажки, писать заявления которые в итоге теряются. Могут прислать счёт на десятки тысяч когда в квартире никто не живет и расхода газа нет
11
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2023
Дно. Зимой горячей воды почти нет, зато летом есть и то с перебоями. Гениально.
3
4
Experto local nivel 10
Julio 25, 2023
Имело дело. К удивлению все сделали быстро. Нужна была справка.
1
6
Experto local nivel 9
Diciembre 28, 2022
Без очередей, доброжелательный персонал
3
5
Experto local nivel 11
Junio 8, 2020
Это балласт на шее у населения. 8 июня 2020 года на Весенней нет горячей воды, оповещения не было. Звоню диспетчерам 92-66-64, гудок проходит, потом сброс. Это они устали отвечать на вопросы или как? Так это их проблемы, раз уж не оповестили. На сайте теплосетей информации тоже нет никакой. Короче, руководству теплосетей незачет, персоналу незачет. А ещё дополню тем, что квитанции об оплате эта организация в принципе не рассылает, как это принято в других регионах России.
16
1
Experto local nivel 10
Julio 23, 2021
Все супер, кроме одного диспетчера , который никогда ничего не знает, и грубит, так как он "чей-то " родственник 🤦‍♀️
5
6
Experto local nivel 8
Junio 26, 2023
Нужная организация.
1
6
Experto local nivel 12
Julio 22, 2021
Нахрен вам телефоны если вы не поднимаете трубки??? И где предупреждение что выключаете по непонятным причинам горячую воду?!
9
Experto local nivel 4
Abril 23, 2020
Аварийная служба, как и весь коллектив в целом ОАО Владикавказских тепловых сетей стремится к созданию комфорта и уюта в домах жителей и социально значимых объектах нашего города
2
22
Experto local nivel 9
Diciembre 11, 2021
Жалко и одной звезды!!! Ни один телефон не отвечает !!! И это в рабочее время!
12
Experto local nivel 11
Agosto 8, 2021
Очень мало парковочных мест. Очень запутанная схема взымания оплаты))
8
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2019
Сегодня 15 августа 2019 год, время 7:32. Горячей воды Нет. Почему? Это нормально вообще отключить горячую воду в тот момент, когда люди собираются на работу?!! Это что за отношение к людям??? Ждите жалобу от трудищихся улицы Весенняя.
11
2
Experto local nivel 11
Abril 24, 2021
всё тоже самое как и с другими службами, поднимут трубку, только если на горе свистнет химера
7
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2021
Одна из худших по организаций, абонентский отдел трубку не берет.
10
Experto local nivel 12
Septiembre 23, 2021
Большие очереди,настроение падает,,люди все в неврозе
9
Experto local nivel 8
Febrero 7, 2020
Наглые девушки.грубо отвечают.и вечно как не зайдёшь заняты чаепитием а народу бывает толпа.что то скажешь и хамят.не нравится мне организация.
19