Неоднократно покупала обувь в данном салоне и не разу мне не предложили завести карту.
Предложили скидку 3%. Но меня это не устроило. Так как не первый раз покупаю.
18.10 задала вопрос почему ? На , что мне ответили , что мы всем всегда предлагаем завести карту, возможно была другая смена и за их работу не можем отвечать. Накануне 16.10 зашла в магазин, и то же самое мне ответила другая смена . Попросила пригласить администратора , к сожалению администратор не владеет профессиональными навыками и не смогла предложить мне альтернативу в моей ситуации.Чтоб я как покупатель осталась довольна. Ни чеки онлайн показать, не попросили. Не спросили , что покупали , когда.Можно было сделать разовую скидку от 5-10% и конфликт был бы решен. Но нет.... Мы же правы!!! Или покупатель прав!Покупатель несет вам деньги. 5% это не большая сумма.Девочкам я сказала больше не приду.Они конечно и не расстроились😀.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кармэн
Experto local nivel 13
Diciembre 24, 2024
Всё бы на плохо, но когда покупали обувь малышу ( был вечер) , продавцы общались с одолжением, не располагали к общению и к покупке товара, тем более покупали обувь первый раз и не владели нужной информацией , возможно усталость повлияла на них в вечернее время , но это не оправдание
Mostrar respuesta de los negocios
Антон З.
Experto local nivel 8
Septiembre 29, 2024
Персонал магазина хамоват, неприветлив, никогда не подойдут. Не знают свой ассортимент. Женщина пошла за сапогами, вернулась и грубо начала спрашивать откуда мы их взяли и с чего вообще решили, что есть размер, хотя там есть карточка. А проблемы с памятью не вина клиента. Ассортимент так себе. Весь год одно и тоже, новую коллекцию никогда не привозят. Выбирать по факту не из чего. Качество тоже так себе, обувь для детей от 2-3-х лет убиваются за пару недель, а цена слишком завышенная для такого качества.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина С.
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2024
К товару претензий нет, являемся постоянными клиентами.
Одного персонал работает ужасно, продавец Татьяна отвечает на каждый вопрос сквозь зубы. Односложно.
Утверждает что сайт не имеет никакого отношения к магазину.
Считаю это не профессионально.
испорчено настроение на весь день
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 11
Octubre 21, 2024
Обслуживание хорошее, чисто, обувь тоже хорошая и цены приемлемые.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия🌸
Experto local nivel 8
Septiembre 18, 2024
Смена 18 сентября, 12:53. Женщина в возрасте сидит под кассой еле видно, в магазине ни души, зашла посмотреть ботинки детские, она даже не поднялась. Без комментариев. Мотивация на уровне. Ценный сотрудник.
Просьба вышестоящее руководство обратить внимание на сотрудника в эту смену. Не позорьте компанию.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 14
Diciembre 19, 2023
Все отлично. Заказал, приехал, примерил, расплатился. Магазинчик приятный.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 17
Septiembre 8, 2021
Бренд детской обуви самый лучший. Кроссовки с светодиодами любовь ребёнка. Плюс его видно в темноте. Жаль не делают на ботинки.
Минус одна звезда из-за консультантов, которые совсем не участвуют, не консультируют.
В других магазинах сети, встречали более активных и подготовленных консультантов, которые подскажут какой лучше взять размер
5
1
Наталья К.
Experto local nivel 17
Septiembre 25, 2021
Ассортимент для девочек темноват, 50% обуви чёрные.
Продавцы на покупателей внимания не обращают, пока не обратишься сам.
Жаль что магазин на франшизе и не представляют весь ассортимент бренда.
5
Юлечкая Мармеладова
Experto local nivel 9
Mayo 6, 2023
Большой выбор, доброжелательные сотрудницы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Киселёва
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2021
Качество обуви ужасное. Ребенок проходил меньше месяца и порвалась подкладка. Продавцы хамят.
2
2
Владимир Виноградов
Experto local nivel 21
Abril 29, 2021
Самая лучшая Обувь для ребёнка! Не экономьте на своих детях.