1 год с момента заявления на переоформления счета длилась эпопея с оформлением договора...1 год! За это время за энергию не платили и сами беспокоились,звонили,заезжали в офис. По телефону никто не отвечает-автоответчик:вам перезвонят. Слов нет...такое ощущение ,что там вообще никто работать не хочет...легче принести извинения формально после негат. отзывов. Отвратительная организация работы -начальников метлой!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7424
Experto local nivel 4
Julio 15, 2024
Отвратительная организация… Не понимаю в чем проблема - начать печатать всем квитанции на бумаге и рассылать? Раз у вас так дооооолго (уже около 3 месяцев) не могут починить сайт! Стыдно, ну чес слово. Невозможно ни посмотреть, ни оплатить на вашем сломанном сайте ничего. Дозвониться тоже невозможно, по отзывам вижу что и в офис смысла ехать нет. Да и почему я должна ехать в офисе, если это ваша обязанность выставлять счета?! Видимо руководство устраивает неоплата за электричество многих жильцов. Складывется впечатление, что специальная провокация, чтоб потом с людей денег побольше содрать. Была б возможность отказаться от такого отвратительно отношения, давно б ушла!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Таттьяна
Experto local nivel 11
Agosto 16, 2024
Была проблема, пришлось обратиться, не знала, что нужно записываться. Администратор на ресепшене задав пару вопросов записала меня тут же на прием. Сотрудники грамотные, вежливые, на следующий день отзвонились, пояснили мою ситуацию. В самом офисе сделан ремонт просторно, чисто, ни каких очередей и толпы, как раньше. Приятно удивлена сервисом.
Mostrar respuesta de los negocios
Иринка К.
Experto local nivel 7
Abril 17
Пришла без записи, но меня все равно приняли. Очень хорошие и вежливые специалисты. Все сделали бысто
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Геннадьевич Шитиков
Experto local nivel 4
Julio 16, 2024
Работа операторов на Павлова 1 отлично. Работа менеджмента и програмистов отвратительно, необходимо найти замену
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна У.
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2024
Благодарю, Утеву Яну Юрьевну, за хорошее обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
владимир дулин
Experto local nivel 2
Enero 17, 2024
Не могу записаться на сайте уже 2 день,сайт не даёт код подтверждения и также дозвонится.Ужас
5
Наталья Васильева
Experto local nivel 5
Julio 19, 2022
Как ты им за свет не заплатил,так бьют во все колокола.А как на Щорса и Павлова свет в обед горит,так это ничего.Каждый оператор только говорит что заявку составил.А толку то?Свет как горел так и горит.Некоторые вообще разговаривать не хотят ссылаясь на то что меня плохо слышно,не дожидаясь ответа кладут трубку.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Шевцова
Experto local nivel 2
Junio 1, 2023
Благодарю, Шевцова Елена Викторовна за хорошее обслуживание!
1
Mostrar respuesta de los negocios
диана сухорукова
Experto local nivel 13
Septiembre 26, 2023
Здравствуйте. Ирина Витальевна просто молодец !!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Федоренко
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2022
Позвонила ,трубку взяли быстро, девушка все четко и ясно рассказала, ответила на вопросы.Очень понравилось в общении.Никакого хамства даже близко не было
2
Анастасия Максимова
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2022
Ужасное отношение персонала и работа организации. По телефону хамят. Свет отключают без предупреждения.
Mostrar respuesta de los negocios
evgenij isajkin
Experto local nivel 6
Mayo 25, 2021
Прошло 1,5 месяца после адвокатского запроса, по наличию задолженности по электроэнергии, нет ответа, ничего не боятся. Архивная справка об отсутствии задолженности необходима для вступления в наследство.
2
Евгений Мардер
Experto local nivel 12
Agosto 19, 2020
По пунктам
1) хамство - на любой вопрос.
2) наглость - они монополисты рынка и переживать им не за что. Смиренно стой и слушай.
3) очень долго- написал заявление и жди когда до тебя дойдёт срок в лучшем случае 2 недели.
2
Марина
Experto local nivel 7
Febrero 11, 2022
Написала письмо на почту ещё 27.01.2022 .ни ответа ни привета. Дозвониться тяжело (((
Иван Мал
Experto local nivel 11
Febrero 2, 2020
Светлое чистое помещение, вежливые операторы, подскажут и объяснят все по квитанциям и другим вопросам, можно тут же оплатить показания счетчиков и передать данные.
1
Юлия
Experto local nivel 11
Diciembre 8, 2019
Можно оплатить через терминалы, без процентов, можно и картой. Но если у вас нет карты и сумма не точная, то вас ждет разочарование. Даже разменять в округе негде. К операторам претензий нет, вежливые, всегда идут на встречу
2
Виталий Мищенко
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2019
Очень хочется чтобы вопросы по подключению электричества для новых потребителей решались гораздо быстрее.. А в общем доволен..так держать..
3
1
Рубина Ибрагимова
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2020
Вежливое операторы все хорошо и понятно объясняют спасибо
1
Vaska K.
Experto local nivel 6
Julio 13, 2019
Доступно и грамотно объяснили, как перерегистрировать счётчики! Персоналу по больше улыбок!
1
Вася П.
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2021
Монополисты, олигархи и счета мошеннические
1
Людмила Бага
Experto local nivel 10
Diciembre 25, 2019
Не удобная парковка, внутри как то серо. Сотрудники равнодушные
3
Егор
Experto local nivel 11
Enero 30, 2020
Операторы не очень вежливые.
2
Дмитрий Сошенко
Experto local nivel 10
Febrero 17, 2020
Сидят две женщины с людьми разговаривать не умеют всегда повышин тон речи.