Крошка Картошка
Indicaciones
Аэропорт Кольцово
75 m
76 reseñas
Febrero 9
Была удивлена, что сотрудники компании считают, что клиенты должны убирать столики за другими клиентами. Чистых столиков не было. Моим жестом вежливости было донести чужой грязный поднос до кассы и отдать продавцу Андрею (так он представился), однако я услышала, что мусорка находится в другом месте, уточнив, что поднос не мой, извинений я не услышала, лишь фразы о том, что в кафе нет официантов и что их всего 2 человека на смене. Однако это не проблема клиента и тем более продавец не должен произносить таких фраз в его адрес.
Затем он заявил что не надо его учить, что ни в какие рамки сервиса даже примерно не лезет
Гонор Андрея не позволяет ему работать в общепите и в сфере обслуживания, видимо, он считает это унижением, поэтому так реагирует.
Оставила отзыв также в книге отзывов и предложений, которую мне не подали, а предложили самостоятельно добыть. Инцидент произошел в 22:00-22:08 примерно 09.02.25, надеюсь руководство и отдел по работе с клиентами разберётся почему Андрей позволяет себе так себя вести с клиентом, который к тому же в два раза старше чем он сам.
1
Abril 2
Время 22:30. Полуживая, заторможенная продавец. Клиенты подхолят к кассе, а… никого нет, приходится звать. Картошка на сыре - фактически без сыра, сухая, плоская, ее мало (у меня не было сил разбираться, т.к. весь день была в делах и в дороге). Закуска ветчина&сыр очень соленая. То, чтт мне предоставили, даде в аэропорту не должно стоить 400₽, из них 250₽ - это просто сама сухущая никакая картошка.
Почему во всех заведениях нельзя соблюдать единые стандарты? В аэропорту конкретно в этой точке ВСЕГДА плохо, невкусно. Зарекалась не кушать здесь, но были свободные места здесь.
1
Febrero 13
очень плохое качество еды,вообще невкусно! не знаю как тут люди едят. грязно и некомфортно максимально находиться в этом месте. домашний лимонад и сэндвич с курицей не берите здесь ни в коем случае,а может и вообще здесь есть не стоит!
1