KRTs-Prikamye
101 reseña
Diciembre 7
01.02.2024г отнесла в КРЦ, АКТ о поверке на горячую воду. Следующая поверка 31.01.2028года. На каком основании, мне начислили оплату за горячую воду не по счётчику, а на 5 человек? Я пожилой человек и не могу бегать к вам постоянно! Копия АКТА у вас имеется. В чём дело? Что за халатное отношение? При том, что в НОЯБРЕ полмесяца не было горячей воды! Да и сейчас бежит, как парное молоко. Или что, решили, что человек на пенсии- можно обдирать, как липку.
Agosto 19
Маленькое, тесное и душное помещение, где всегда много людей и большие очереди.Эту организацию давно пора перенести в более просторные площади
1
Diciembre 6
На сайте учреждения указано время работы до 18 30. Мы приехали в 17 10. Не приняли обьяснив , что работают до 17 30. Оказывается, чтобы решить вопрос в крц нужно специальное специально отпрашиваться.
Agosto 13
Не могу несколько месяцев передать показания,сидеть часами в очереди времени нет, что делать?показания пытаюсь передать на сайте,пишет нет такого клиента
Marzo 10
Несмотря на огромную очередь, все мои вопросы решили, оказали помощь в составлении заявлений, и даже сделали копии документов (забыла взять с собой). Очень доброжелательны и вежливы, видела желание их сотрудника мне помочь
1
Abril 1
01.04.2024 разгар рабочего дня, время 13:00, скопилась большая очередь из-за того, что работает только одно окно N4 и касса! Окон всего 4. Люди сидят в очереди больше часа, так как всю очередь обслуживает один единственный оператор, где остальные операторы непонятно!
Octubre 26
Наглые сотрудники в1500 апарат очереди заблокировали. Работает одно окно остальные ушли домой. КРЦ есть руководство??
Julio 7, 2023
Ужас! В наше время, когда все оцифровано, автоматизированно даже странно, что где то ещё есть очереди, да ни в 2-3 человека, а в 15-20 человек. Работают с клиентами всего 2 окна. В других окнах тоже сидят сотрудники, но они прием не ведут. Просидела около часа, только для того, чтобы написать заявление, о том, что я выписалась из квартиры, чтобы не начисляли оплату за ТБО. Пыталась спросить у "непринимающих" сотрудников нужно ли мне вообще обращаться к ним лично, мне ответили - "возьмите талончик и ожидайте".
7
Agosto 21
Не рекомендую, очень дорого. Услуги по нормативу ,выходят,на одного человека очень затратно
Septiembre 3
Иногда попадаешь на некомпетентных сотрудников.
Очереди огромные.
2
Agosto 20, 2023
Сплошная бюрократия. Продлил срок поверки счётчика. Однако заявление, копии актов о поверки счётчика были утеряны. А через 2 года после окончания заводского срока поверки счётчика мне сообщили что у счётчика закончился срок. А после пюмоего обращения в офис, мне сообщили, что ни каких моих документов нет. И надо подать документы заново.
5
Marzo 4
Замечательное место. Очень вежливо и быстро обслужили. Милые женщины.
Enero 27, 2023
Хороший и приветливый персонал, все хорошо, приятно и уютно, быстро и по делу, даже копии бесплатно сделали)))
2
1
Diciembre 19
Постоянно очередь! Отвратительгая организация!
Junio 24
Обслуживание нормальное все объяснили подробно
Agosto 4, 2023
Всегда много народа, но обслуживание граммотное, всегда всё расскажут и объяснят.
Mayo 11, 2023
Ожидание 40 минут!!!
Мое драгоценное время. Каждое посещение.
В связи с переездом из аврийного жилья в маневренное, затем в постоянное приходится часто бывать в РКЦ !!!!
2
Enero 24, 2023
создалось впечатление, что они издеваются !!! и никто на жалобы внимания не обращает! женщина в 3 окне - говорит если хотите чтобы она приняла бумажку- вы должны стоять в очередь 20 человек 3 часа! а потом просто взяла ее и все!!!! за 5 секунд!!!
7
1
Abril 23, 2023
Всегда огромные очереди, помещение маленькое, особенно то, где берёшь талоны. Была недавно, сидела и задыхалась от духоты. Сотрудники вежливые, к их работе претензий нет.
1
Septiembre 21, 2023
По телефону нагрубили, бросили трубку, даже дослушивать не стали. Персонал грубый. С людьми работать не умеют или не хотят.
7
Junio 20, 2023
Персонал квалифицированный, вежливый. В очереди простоял минут 40. Народу много,а специалистов мало.
2
1
Febrero 3, 2023
Очень популярное место, народу много почти всегда. Парковка ни какая. В зале принимают несколько специалистов, говорят много, плохо слышно.
2
Septiembre 4
Огромные очереди .
2
Septiembre 28
Нет слов, одни эмоции
Marzo 23, 2023
Обслуживают хорошо, персонал вежливый, но приходиться иногда довольно долго ждать, а это утомляет))
Marzo 10
Ужасное обслуживание!!! Как обычно не кто не за что не отвечает.
1
1
Junio 30, 2023
Очень медленное обслуживание, работает только 2 окна для приема граждан, в очереди из 3-х человек просидела час.
5
Diciembre 26, 2021
По поводу консультаций по телефону претензий нет, у меня вопрос к разработчикам сайта для электронных платежей: Почему не сделаете личный кабинет как у ПЭС(энергосбыт) и РКС(вода) где всё чётко и понятно? По ним платить легко и всё понятно-Вы же (КРЦ) налепите всё мелкими буквами и в личный кабинет не зайти и через пару месяцев опять у Вас всё зависает, то сумма не та, то суммы вообще нет, плати сколько хочешь, то вообще платежи не проходят! Деньги дерёте хорошие а порядок навести не можете
17
Enero 23
Долгое время ожидание и не очень вежливый персонал
1
Enero 12, 2023
В декабре оплатил за 2 месяца по рекламе. В январе пришёл квиток к оплате за декабрь на 500р больше. За декабрь оплата не прошла,где деньги?
4
Marzo 22, 2023
Просидел час, ничего не решилось с первого раза, могут потребовать ещё какие-нибудь документы, очереди как в 90х! Бред и отсталость!
6
Febrero 19, 2022
Здравствуйте всем , заказывали плитку для ванны шла долго, но так и обещали качество хорошее, продавец вежливый, цена по сравнению с другими магазинами сказали дороговато
3
Diciembre 17, 2022
Некомпетентные сотрудники. Не могут ответить на вопросы, касаемые оплаты. Обращалась уже не первый раз. Последний раз принимали 2 абонента на кассе 25 минут
2
Diciembre 14, 2023
Пусть от дома немного далеко, но всё равно мне нравится 😊
Julio 21, 2021
Обратилась с вопросом по начислениям за услугу ГВС в окно номер 5.Оператор все понятно и быстро объяснила. Также проконсультировала по дополнительным вопросам,касающихся за мусор.Спасибо большое за внимательное отношение.
3
1
Noviembre 12
Ок
Noviembre 18, 2022
Обслуживание хорошее только очень много народу пришлось посидеть
1
1
Julio 21, 2021
Хорошие операторы, быстро и главное доходчиво все объяснили.
Пришла особо очереди не было.
Сделали все оперативно. Спасибо
3
2
Febrero 19, 2023
Плохо работают кассы,вечно очередь,обслуживающий персонал пытается хамить,бабулькам бы точно нахамили.
1
Enero 29, 2022
Грубиянки! Высокомерные! Могут совсем заниматься не рабочими делами в рабочее время! Когда на них прикрикнешь, начинают капашиться и раскаиваться! Как специалисты хорошие, но манерны и воспитание все портит!
2
1
Abril 16, 2023
Невыносимо долгое ожидание. Была дважды, просидела оба раза по часу, а то и больше
1
Noviembre 13, 2021
Мне уже трижды звонили с просьбой погасить долг в размере 12 копеек. Серьёзно? Страшно представить что вы делаете с должниками, у которых долг исчисляется рублями и упаси Господь тысячами рублей!!!!!...
10
1
Febrero 14, 2021
После покупки квартиры, при заключении договора на оказание услуг, в лицевой счет включили старых хозяев в количестве 4-х человек. Говорят предоставьте справки о том, что они выписались. Беспредел. Почему я должен предоставлять какие-то справки, когда я 1 собственник квартиры и лицевой счет записываю только на себя. И КРЦ-прикамье должна сама делать запросы о том кто прописан и кто выписан.
П.С. старые хозяева выписались!!! Придется подавать в суд
9
2
Abril 26, 2021
Мой папа пенсионер, ему 65 лет,
обратился за перерасчётом квитанций по ТБО. Сотрудники КРЦ отправляют его уже в третий раз за несуществующими документами, есть паспорт, свидетельство регистрации по месту жительства, т.е. все необходимые справкии копии, но, видимо, им главное создать видимость работы, взять талон и отправить человека. Что за издевательство над пожилым людьми.
8
Mayo 22, 2022
Мне помогли решили мой вопрос быстро, но поразило то что без маски не обслуживают, больше нигде такого нет 👎. Обстановка очень нервная, все кричат, не слышишь даже что тебе говорит консультант. Неприятное 🤢 место
Noviembre 16, 2021
Вечные очереди. Каждые 2 часа выгоняют на улицу для обработки помещения. Очередь электронная. Специалистов было достаточное количество. Вопросы решают быстро.
1
1
Noviembre 17, 2022
Данная компания приписала мне лицевые счета однофамильцев Пермского края. Думаю подать жалобу в Прокуратуру.
1
2
Agosto 25, 2022
Быстрое обслуживание, электронная очередь, персонал через одного вежливый.
Enero 21, 2023
Понравилось эффективное решение моего вопроса. Благодарю!
Junio 2, 2022
Позор.Ступеньки крутые. Нет не пирил, не пандусов.Старики на четвереньках ползают...(прошу извинения, за ошибки)
1
1