Два раза был здесь. Светло, уютно, очередей нет. Лично со мной разговаривали как положено. Терпеливо объяснили все мои вопросы.Но рядом была бабушка, к ней такого терпения не проявили. Вот это минус. Той сотруднице советую человечнее обращаться к пожилым. Она сама уже в возрасте, а значит скоро станет такой же беспомощной бабушкой!
3
3
Наталья Марамыгина
Experto local nivel 4
Noviembre 22
Подавала заявку на перерасчёт. Специалист на приёме говорит одно, по факту совсем другое получается. По телефону разговаривают ужасно, грубят, повышают голос. Общалась со специалистом, она вообще неуравновешенная, как робот, одно и тоже повторяет, трубку бросает. Перезвонила опять, общалась со Светланой Равильевной, эта девушка хоть разговаривает нормально, но вопрос никто не решает. Смысл в них???? Не хотят работать,увольняйте. За что заработную плату получают???
1
Лариса Н.
Experto local nivel 3
Octubre 5
Обслуживают население плохо, мусор не тромбуется, всё вываливается наружу, приходится подбирать и снова складывать в машину, водитель на просьбу "утромбовать мусор" отвечает "это не моя обязанность!". За что мы ежемесячно проплачиваем такие суммы??? А самое смешное то, что иногда мусор собирают на тентованной газели. После того, как газель доезжает до нас, там просто нет места для мусора. Вот такие дела, ты главное плати, а за что не знаю.
2
1
Елена Сунцова
Experto local nivel 6
Junio 19
Слаженная хорошая работа специалистов, быстро помогают разобраться в проблемах. Единственный минус- это то, что много окон и они расположенны близко друг к другу. По этому когда заняты всё окна, то стоит очень громкий шум, клиенты решают свои проблемы и создают гул.
Лариса К.
Experto local nivel 3
Agosto 9
У нас в Краснокамске ужасное отношение к клиентам, которые приходят выяснить ситуацию. Разговариваешь с одним оператором, вторая встревает в разговор и орет как бешенная, я ей сделала замечание, она ответила мне , что я мешаю ей работать, хотя на приеме я сидела у другого специалиста. Таким хамкам , как она надо на бирже баланс толкать багром, там тишина ни кто не мешает работать.
1
Любовь Пеленева
Experto local nivel 6
Julio 2
Были с самого утра, очередь отсутствовала, для удобстава-очередь электронная, операторов много, девушки вежливые. Не могу сказать, как в час пик, помещение маленькое. В целом понравилось, рекомендую.
Александр Пермский
Experto local nivel 11
Agosto 21
Обслуживание на высшем уровне, прекрасно, что есть электронная очередь, сотрудники знающие свое дело и вежливые!
1
Valentina Sharova
Experto local nivel 8
Diciembre 19
Это единственный центр,где могут дать боле менее вразумительный ответ на проблему. Очередь, но продвигается быстро. Работники доброжелательные , но нередко проблему разрешить получается только со второго или больше визита.
Сурайё Худайназарова
Experto local nivel 8
Noviembre 1
Обращалась ааа то по перерасчёту, вопрос быстро объяснили и решили .
Сотрудники достаточно были вежливы и приветливы ,очереди было много ,но работают быстро .
Анастасия Недбаева
Experto local nivel 8
Octubre 29
Вечная очередь, долго все. Пришли открыть счет после приобретения квартиры, но нам не открыли, сославшись, что старый переоформили. Хоть я и настаивала, но было бесполезно.
Теперь вот разбираемся со старыми долгами предыдущего собственника.
И ругаться не хочется, но без ругани тут правду не найти
N Lena
Experto local nivel 11
Diciembre 9
Ну, не так плохо, как я ожидала. Приехала три раза. Первый мне сказали, что вопрос не к ним, второй не работали компьютеры, на третий пришлось посидеть в очереди 25 минут, потом за 5 минут вопрос решили.
Денис Стафеев
Experto local nivel 23
Agosto 28
Очереди, постоянно очереди! Как-то всё неуклюже. Специалисты хорошие, всё объясняют для не понятных. Но очень долго, меньше часа не сидел.
Наталья Викторовна
Experto local nivel 23
Septiembre 16
Плохо работают. С людьми взаимодействовать не хотят, проблемы решать не хотят, за что получают зарплату неизвестно.
На электронную почту и звонки не отвечают.
Игорь
Experto local nivel 6
Julio 18
Убогое место с непрофессионалами-операторами, которые слишком много корчат из себя. Про них хорошо говорил М. Задорнов про американцев.Ничего не меняется с годами 😁
1
1
дя Витя
Experto local nivel 4
Agosto 1
Договор на вывоз мусора был оформлен на отца. Но платил я хотя прописан в другом городе. Отец умер, а они мне счёт присылают. Вообще берегов не видят наглецы.
1
о с.
Experto local nivel 10
Junio 13
Закрыли всё филиалы по городу, сейчас приходится ездить в центр города. Сотрудники не всегда вежливые ( ещё мягко сказано). Должны сделать перерасчёт но так и не дождалась. Поеду повторно выяснять.
Контора так себе. Был бы выбор, я бы с ними и не связывалась.
3
Василий Лоптев
Experto local nivel 7
Junio 28
В общении с людьми необходимо иметь терпение... Сложная у них работа. Посещать лучше с утра, пока пенсионеры не проснулись.
Александр Углев
Experto local nivel 10
Septiembre 7
Всё хорошо,но попал к специалисту не грамотно посмотрела документы,отправила обратно,пришёл второй раз, к другому, оказалось не надо
Ирина
Experto local nivel 4
Agosto 16
Замечательные операторы! Всё объяснили, терпеливо выслушали! Спасибо за вашу работу!
1
любовь якушкина
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2023
Уважаемые работники РКЦ, а именно разработчики сайта, что у Вас происходит? Я все понимаю, наступают праздники и о работе не хочется думать совсем , но проверьте пожалуйста, все ли у Вас работает. Это раньше было плохо, а в декабре ужас полнейший: приложения не устанавливаются, пароли не проходят, но если я даже прошла весь этот квест, тадам - апогей!!!! значка ОПЛАТИТЬ нет!!! Все есть , а его нет!!! Квитанции в бумажном варианте не приходят давно, вопрос: как оплатить, и если у меня начислиться пеня, КТО БУДЕТ ОПЛАЧИВАТЬ??? Большая просьба связаться со мной.
10
Вячеслав Ведерников
Experto local nivel 11
Septiembre 27
Понравилось, когда обратился по перерасчёту за услуги ЖКХ. Быстро приняли все документы и очередь оказалась небольшая.
Анна
Experto local nivel 21
Enero 27
В очереди электронной просидела минут 40 . Женщины конечно там работают, как те что в паспортном столе . Грубые , хамят, фыркают на всех , сельпо! И по телефону отвечают , принимая показания за воду , всем хамят, сейчас везде , уже люди умеют общаться тем более , мы им платим , а не они нам. Это услуга и качество её , соответствует обслуживанию.
4
Людмила Г.
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2023
Ужасный сайт, в личный кабинет зайти невозможно. Вся информация о способах передачи данных, начислениях и т.д. напечатана таким шрифтом, что прочитать без лупы (увеличительного стекла) даже для людей с хорошим зрением невозможно. Создаётся впечатление что кто создавал эти квитанции сам не держал их в руках и тем более не читал. Или специально так сделано, чтобы люди как можно меньше обращались - звонили, писали,.... и лично приезжали в офисы, стояли в очередях, тратили время, денежные средства на проезд? Неужели нельзя отредактировать квитанции, наладить работу сайта, передачу данных по телефону проще и поэтапно, и т. д., чтобы Вашим клиентам было удобно.
17
1
Серж Поли.
Experto local nivel 3
Enero 11
В течение нескольких месяцев невозможно оплатить через сайт. То вообще зайти нельзя, то при попытке оплаты пишет: "ошибка при попытке сформировать ссылку на оплату. Попробуйте позже". И так на любые способы оплаты. QR код на квитанции печатают размазанным, его телефон не может отсканировать. Позвонил оператору, говорит: да есть такие жалобы - отправили заявку программистам. На вопрос: и сколько еще они будут решать этот вопрос - ответ: не знаю. Идите оплачивайте в банк с комиссией.
4
Елена
Experto local nivel 7
Septiembre 19, 2023
Только хорошие отзывы о работе специалистов в офисе на Сибирской улице. Была неоднократно. Всё рассказали и оформили быстро. Вежливые и доброжелательные, слышала все консультации пока сидела в очереди
наталья
Experto local nivel 8
Agosto 10
Народу мало,работают быстро,качественно.Все обьяснчют.
Мне понравилось
Маренкова Валентина
Experto local nivel 13
Marzo 13
ПРО ТКО что занимается вывозом мусора тоже относится к КРЦ Прикамье ,
Отношение к плательщикам плохое,работать видимо никто не хочет в этой стране,только деньги собирать!!!!сайт по обращениями не работает, на звонки не отвечает
2
Инкогнито 0105
Experto local nivel 13
Enero 11
Напоминает Почту России. Сотрудники что-то там шурудят в окнах, а посетители терпеливо сидят и ждут. Была по работе. Я уже решила вопрос, а посетителей ни одного человека так и не приняли. Не приведи Господь прийти в качестве клиента.
1
Анна Л.
Experto local nivel 8
Enero 25
Уважаемые работники! Кто вам разрешил самостоятельно отправлять суммы на оплату на Сербанк онлайн? Мне нужна бумажка, бланк квитанции, который требует соц.защита. Мне что теперь ехать к вам в офис! Согласие на электронную оплату я вам не давала. П.Юго-Камский.
5
Наталья Хорошева
Experto local nivel 5
Septiembre 4
Доброжелательное и профессиональное обслуживание
1
Владимир
Experto local nivel 14
Octubre 23
Это полный абзац. Просто нет слов. Них...а не работает, не на что не отвечают, а бабло дерут .
людмила надымова
Experto local nivel 9
Octubre 20
Помещение небольшое. Обслуживание по скорости зависит от дня и времени приема.
Ася вроде бы
Experto local nivel 3
Mayo 30
Всё в порядке, вежливо. Понимают быстро. Но очереди просто ужасные, ещё и филиал на моём районе закрылся, пришлось ехать сюда
1
1
Лариса Левина
Experto local nivel 3
Enero 28
Самое ужасное место.
Очередь,шум,грязь!
Персонал не только хамит,но еще и крайне непрофессионален,сотрудники не знают ответы на вопросы.
Просидела в очереди час,при этом из пяти окон,работало только два!
3
2
Ксения
Experto local nivel 10
Enero 9
Что бы к вам не было вопросов и возмущения по платежам, делайте расчет платежей как положено. А то шлют квитанции об оплате без указания показаний в которой указана одна сумма а потом выясняется что ещё доплатить надо.
4
Lena L.
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2023
Давно не сталкивалась с таким обслуживанием. Вначале оператор хоть и через силу, но что-то объясняла. Но когда мои и её сведения разошлись, просто сорвалась в скандал. Ну и зачем они там сидят?
6
Полина `
Experto local nivel 15
Marzo 3, 2023
По работе Часто посещаю данный филиал. Со временем ожидания- как повезёт, бывает работает 3 окна, бывает 1. А вот с вежливостью сотрудников- совсем беда, за несколько лет посещений данного филиала чувство такое, что основаная задача специалистов- отфутболить Вас, а не вникнуть и помочь решить вопрос. В других филиалах крц сотрудники хотя бы пытаются. На сибирской- всем до лампочки
4
Татьяна Лялькина
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2022
Хочу сразу предупредить, если вам необходимо лично посетить это заведение,то запаситесь терпением. Да,работают все окошки. Да, все специалисты стараются помочь клиентам. Да, работает электронная очередь , Но посещение очень маленькое. Люди как селёдка в бочке. Могли бы,наверное,власти выделить побольше площадь для таких целей. Эта организация почти весь город обслуживает! Совет: есть возможность, работайте с ними онлайн. Берегите своё время и нервы.
3
1
ЖА
Experto local nivel 6
Mayo 8
Приличная организация! Всё очень понравилось рекомендую!😊 только очереди.
1
2
nphne-f26o3rrk
Experto local nivel 2
Octubre 4
Хамское отношение к посетителям.Окно номер два живёт в СССР.
1
Ирина
Experto local nivel 7
Noviembre 4, 2023
Удобно, очередь по талончикам ,но если аппарат не работает ужас и хаос в очереди.Все разъясняют операторы и помогут.Парковка для машин тоже большой плюс.
3
Алексей Скоробогатов
Experto local nivel 7
Agosto 5
Конторка как конторка, вода горячая в Перми дорогая...
Евгений Б.
Experto local nivel 7
Septiembre 23
Невозможно дозвониться, просто берут и кладут трубку!
1
Наталия Бадяева
Experto local nivel 9
Mayo 14, 2023
В итоге мой вопрос решили, но погоняли знатно. Оператор оператору рознь. Одна быстро спрыгивает с вежливости и не хочет работать с твоим вопросом, другая ищет и находит возможность его решить быстро и инициативно. За это 4 звезды.
2
2
Светлана Игоревна
Experto local nivel 5
Agosto 19
Долго ждать в очереди, не все окошки работают.
1
Валерий Шилов
Experto local nivel 3
Agosto 20, 2023
Сам с Гайвы ,там не приняли( новенькая) Послала в Крц Сибирская 71,оттуда благополучно в Крц Сибирская 67 Вопрос не решили Опять послали справки собирать Так держатьПо мордасам,чтобы не жаловались
5
1
Ирина Сотник
Experto local nivel 4
Junio 14, 2023
Выставляют некомпетентные счета,оплаченные суммы не списывают-приходят счета за 2,3 месяца при оплаченных квитанциях😨 Мне пришло за май в приложении Сбербанк-7тысяч(а всё оплачено…..В этом вопросе нельзя навести порядок?Зачем людей вводить в заблуждение?
6
Olja
Experto local nivel 18
Agosto 6, 2022
Пришлось познакомится с этим местом, нужно было выяснить по чему приходят квитанции с большей численностью проживающих чем на самом деле, приходило на 8 человек, а проживает и прописано 5, в итоге приняли быстро, всё прояснили. Теперь приходит сумма меньше и на 5 человек. Несколько окон приема посетителей. Но ждать всё равно приходится, так как каждый со своими вопросами, пожилых людей приходится по долгу ждать, так как им сложнее принять информацию, пока им всё объяснят
Татьяна Лобастова
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2023
Пришла почти к открытию, народа не было, всё объяснили спокойно, осталась довольной.
2
Владимир Тепляков
Experto local nivel 7
Noviembre 20, 2023
Персонал грубит, ничего не объясняет, начисляют оплату как попало, по счетчикам не считают. Надо следить за показаниями самому