8 апреля похоронили нашего любимого папу. Организация и поминки были на высшем уровне. И организатор Ольга и ребята большие молодцы. Девочки повара всё очень вкусно и хорошо приготовленно. Спасибо руководителю за такой слаженный коллектив.
1
Ирина Синчунова
Experto local nivel 2
Abril 15
Самый лучший сервис ! Решили все проблемы, начиная с подготовки к похоронам , заканчивая поминками. Все очень быстро , качественно , профессионально! Работники все очень доброжелательные, готовят очень вкусно. Спасибо за сервис !
Елена Трифоненкова
Experto local nivel 7
Marzo 26
Был обед в поминальном зале ! Встреча сотрудника была отвратительна. На вопрос «где здесь находится туалет», ответ был таков «вы что не видите?», наглым тоном. Обслуживание было на низшем уровне. Блюдо «первое и второе» подавалось с таким видом, мол , что вы сюда все пришли. В такой траурный день, такое отношение просто неуместно. Девушка невысокого роста, если ты это прочитаешь, знай, что так работать с людьми нельзя, пройди психолога, а потом выйди на работу с хорошим настроением. Когда у людей горе видеть и слышать высказывания вслух нельзя. Оставшийся обед -будьте добры этот обед собрать заказчикам, а не по-тихому думать «нужно ли его отдавать или нет»!!! будьте добры обслуживать как нужно. Пройдите курсы работы с клиентами. Автобус вообще сильно поразил. Наши родные садятся в автобус, а на местах рядом лежат лопаты, топор и тд. Автобус очень грязный . Вопросов к копачам нет -ребята молодцы! а к организаторам, которые налаживают весь процесс вопросов много!!! Прошу вас прочитать мой отзыв и сделать выводы!!!
4
Надежда
Experto local nivel 2
Abril 12
Хочу от души по благодарить поваров! Постный поминальный стол безупречный!!! Честно говорю, наивкуснейший борщ, лапша, пюре-сказка, котлета изумительная!!! А пипржки и булочки как пух!!! Умницы! Золотые ручки!!!
1
1
Катя Селина
Experto local nivel 4
Junio 8, 2023
Прочитала отзывы уже после того, как связалась с этой конторой!!! Кошмар и ужас!!! Люди, искренне советую Вам, не обращаться туда!!! Устанавливали плиты, девушка Консультант Евгения к ней вопросов нет, внимательная, все сделала правильно. Установили эти плиты нам не ровно, на мои просьбы, как то попытаться исправить оператор Оксана грубила и бросала трубки, пообщаться с руководителем так и не удалось, чтобы как-то решить этот вопрос, по итогу заплатив 50 тысяч рублей и получив «работу» ищу других людей соответственно за деньги, чтобы переделать!!! К тому же положили плиты разных цветов, это вообще не комментируют!!! Советую Вашему руководителю пересмотреть политику организации и уволить некомпетентный персонал! Город маленький с такими отзывами и работниками далеко не уйдете!! Спасибо!!! В жизни больше не обращусь!!!
6
софья федорова
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2023
Фестивальная, 61Б.Обслуживание супер! Спасибо Кузнецовой Евгении. Жду установку памятника. Судя по негативным отзывам, надеюсь на позитив. Люди, ешьте больше фруктов и овощей, а не друг друга.
Ирина Тоневицкая
Experto local nivel 4
Abril 25, 2023
были на помнках , питание отвратительное. , подали лапшу цвета молока., по ощущению, в отварную лапшу добавили порезанную курицу да ещё и петрушки насыпали и залили кипятком. Первый раз видела лапшу такого цвета. Удивительно, как женщины могут так испортить продукты. Поминки были испорчен и это мнение не одного человека. Никому не порекомендую заказывать Поминки в Милосердии на улице Чапаева. При стоимости 750 рублей за одного человека, могли бы приготовить нормальную еду. Менять нужно поворов.
4
Ольга Данченко
Experto local nivel 4
Marzo 25, 2023
Сегодня были на поминках, просто ужасное отношение, попросили дополнительный стул, девушка на весь зал сказала, что, накрыто на определённое количество, и когда оплатите дополнительное место, тогда и стул с приборами дадут, хотя просили только стул. В таком месте и при таких обстоятельствах подобное поведение совершенно неуместно и унизительно, ведь можно тихо подойти и объяснить, и попросили просто стул. Никакого уважения и такта, особенно перед пожилыми людьми, собравшимися в этот траурный день.
4
Тося
Experto local nivel 13
Septiembre 16, 2022
Ужасное обслуживание, девушки так общаются, как будто они единственные в городе, что у вас выбора нет и вы обязательно к ним обратитесь. На этом фоне позволяют себе хамить, хотя с ними общаешься уважительно. Я понимаю когда случается горе в семье и ты готов все сделать, что б проводить человека в последний путь достойно. Но как ответили мне, когда мы обратились к ним по поводу капачей, что сейчас они уже дома все (а время было около 10 дня) и что искать и обзванивать она не кого не будет. Предложила мне перенести похороны на следующий день. На вопрос «а есть ли в городе ещё ритуальные услуги?» ответили «мы единственные и выбора нет» так вот, выбор есть всегда! И есть ещё отзывчивые ритуальные услуги в городе Лиски, обратились в другую контору, помогли найти людей кто выкапаем яму. И спокойно, без негатива. Люди понимают что горе. А эти хамки (извините но по другому не назвать) сидят и только хамят, в положение не входят.
В тот день, я позвонила в данную контору в 8 утра узнала есть ли свободные капачи и смогут ли выкапать, ответили что да приезжайте составим договор. Но мы не знали ещё во сколько нам привезут умершего(из Воронежа), когда узнали поехали. Время было около 10 утра, зашли а девушка отвечает что капачи нас ждали и не дождались и поехали по домам, капать сегодня они уже не будут. Я предложила что давайте мы каждого заедим домой заберём потом привезём обратно, а она мне «я обзванивать и собирать их не буду, переносите на завтра. Завтра все выкопают.» вопрос- А что делать в жару с покойником? Дома его оставить не где, так как очень много людей приехать должны. И похоронить надо сегодня. Мы же не в 6 вечера обратились.
7
Яна Д
Experto local nivel 7
Junio 6, 2022
Хотелось бы, чтобы в Воронеже вы тоже открыли филиал. В столь непростой период важно чтобы было на кого положиться.
Папа скоропостижно скончался в Лисках. Сами мы из Воронежа, но хоронить решили с его родными в Лисках. Обратились в данную фирму и не могу и слова сказать о недостатках. Все вовремя, четко, быстро, очень вежливое и корректное отношение в столь непростой период. В офисе помогли и подсказали о том, что вылетело из головы, при этом не навязывали никаких лишних услуг. Спасибо за помощь в организации достойных проводов моего папы в последний путь!
2
1
Василий Богданов
Experto local nivel 9
Septiembre 13, 2022
Был на поминках, готовят сносно, расположение удобное. Не хватает расторопности официантке, которая работает одна на весь зал
Ирина Н.
Experto local nivel 2
Noviembre 4, 2020
Не рекомендую эту фирму: очень много заморочек- сроки, отношение сотрудников на рецепшене оставляет желать лучшего. Договор только под себя читайте внимательно, сумма изначально одна была, приехали смотреть на готовый памятник, сумму озвучили другую, притом при всём в известность заказчика не поставили. А документы которые просили подготовить не кто и не готовил, пока заказчик не стал требовать.
6
1
Воронеж
Experto local nivel 12
Agosto 24, 2020
Заказала 4 гробницы и 1 памятник, гробницы выбирать нужно, каждая часть отличается от других. С памятником ещё интереснее, продержали деньги 60 %, потом взяли за керамику, ничего не делали, деньги возвращать отказывались. Я уже внесла задаток в компании за установку, а они решили мне ничего не делать и вернуть деньги!!! Обработки фото нет! Обещают и не выполняют! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!