Buscar

Крымэнерго, Симферопольское РОэ

Valora este lugar

Дмитрий Некрасов

Experto local nivel 8

Это проосто лучшая организация всего города. Это как шутка про риелтора. Лучше говорить что ты работаешь риелтором чем признаться что работник Крымэнерго. Молодцы, аж слезы кровью обливаются от счастья, при посещении. Прям был бы пистолет, выстрилил бы себе в ногу, вылечился, вернулся бы к вам и моя очередь бы еще не настала. Думал всех своих подчиненных выгнать нужно, но посещая вас приезжаю к своим с тортом и благодарностью. Открывая двери выхода, получаешь оргазм аж ноги подкашиваются.. Если кому то не хватает секса, прийдите сюда, это даже лучше!!!! Спасибо вам, что дарите незвбываемое удовольствие. Обожаю вас. Для большего счастья и радости посещения вас, клиентам нехватает деревянных лавок с гвоздями!! Ходотайствую за вас. Чтобы вам памятник поставили!!!! Прям вот на объездной и место есть! Спасибо, спасибо!!!

Мария Белинская

Experto local nivel 3

Прекрасный администратор Дьяконенкова Елена Васильевна! Помогла решить мой вопрос. Все обьяснила доступно. А также хочу выразить благодарность сотруднице 7 окна Светлане Александровне. Все четко и доступно! Спасибо!

Анастасия Новикова

Experto local nivel 2

За 1 день прошли все организации( КрымВода, КрымГаз, КрымЭкоРесурсы), во всех были, буквально минут 20, КрымЭнерго отличилось, пришли за 1,5 часа до закрытия, перед нами было 2 человека, девушки в окошках вместо работы разговаривают по телефону, гуляют туда сюда, в общем все, что угодно, кроме своих трудовых обязанностей.

Константин Бураков

Experto local nivel 7

пытался дозвониться по трём указанным телефонам, но ни одна суткатрурница не течении 10 мин. трубку не брала, или сбрасывала, так и не понял... Пипец какой то ...

Марина Марина

Experto local nivel 9

Если бы можно было поставить ноль, то вот это и есть их оценка, всю кровь выпьют на ровном месте, цензурных слов в адрес этой организации у меня нет 😡

Misterman

Experto local nivel 4

Записался за неделю до приема, приехал за 10 минут, подошел к аппарату чтобы ввести пин-код и получить талон, но женщина-"помогатор" сказала, "я вам сейчас все сделаю" и сама нажала "распечатать талон". В итоге выдала талон в живую очередь, а не на мое назначенное время. Из-за ее непрофессиональных действий потерял час своего времени. Подошел к ней с претензией, а она в ответ: "меня отвлекли, не заметила что не тот талон". Вот такой сервис. С элементарной задачей не может справиться, наймите кого-то помоложе и более внимательную.

376599 Глущенко

Experto local nivel 5

Абонентский отдел работает отвратительно!!!Постоянно вместо 3х заявленных окон,в лучшем случае,работает одно!!!Приходится ждать очереди по 2 часа

Wort swort

Experto local nivel 10

Каждый месяц приходят случайные суммы на оплату электричества в доме в ротором я не живу уже как пол года. Складывается впечатление что тут работают не очень порядочные люди

Вероника А.

Experto local nivel 3

Огромная благодарность сотрудникам Крымэнерго. Решили мой вопрос с вводом в эксплуатацию и апломбированием счетчика за 3 дня. В понедельник я взяла талон предварительной очереди на 13-08, во вторник пришла в учреждение к концу обеденного перерыва в 12-48, взяла талон на необходимую операцию и в течение 10 минут подошла моя очередь на обслуживание. Очень внимательная сотрудница в окне 7 выслушала, помогла разобраться, приняла документы, объяснила, что делать дальше. В среду ко мне приехала сотрудница технического отдела, всё проверила, установила пломбы, заполнила документы. Видно, что сотрудникам непросто: и в офисе, где работало всего 2 окна, видимо многие болеют; и на выездах - общественным или личным транспортом из одного конца города в дугой, но они сохраняют вежливость и остаются людьми. Спасибо

Ris Cris

Experto local nivel 8

отвратительное отношение к людям! убогое заведение, жаль что нельзя подать жалобу! предварительная запись без времени, получаешь талон по месту тоже без времени, а собственно зачем талоны??? если мы прождали 4 часа и не получили ничего!? а еще обед 48мин)

Валерия Малахова

Experto local nivel 2

Филиал ада на Земле! Организации работы никакой. Электронная очередь, передо мной 2 человека и за 3 часа так и не попала на заключение договора. Одно окно, оказывающее эту услугу не работало. Второе то работало, то закрывалось. Записалась за неделю на 8 утра на заключение договора. Приезжаю и мне сообщаеь алминистратор, что сотрудник будет в 8:30. ??????? Обьяснили тем, что второй в отпуске…. Ребята, ну записывайте на то время, когда у вас приходит персонал на работу (жаль, что это не совпадает с режимом работы организации) или возьмиие третьего сотрудника… бардак ужасный. Очень рекомендую руководству посидеть пару часов в зале и посмотреть на этот балаган. Периодически кто-то в очереди начинает орать и скандалить. Крик начинается как правило со слов: «я каждый день у вас по 3 часа торчу!…..» В следующий раз перед посещением этой конторы приму афабозол, иначе выдержать сложно. К слову договор с другими коммунальными службами заключила без предвпрительной записи и с первого раза. заняло от 10 до 30 минут.

Данил Каховский

Experto local nivel 12

Людей считают за мусор, куда смотрит руководство и есть ли оно вообще, два человека выдают талоны, зато окошко работает одно. Дальше я решил записатися и прийти в назначенное время, дальше ожидание заняло 32 минуты, сотрудницы разводят руками, зато покурить выходят каждые 15 минут. Люди максимально не хотят работать, вот просто ощущение что берут максимально ленивых.

георгий ф.

Experto local nivel 5

Настолько не компетентных и бестолковых сотрудников нужно поискать. Ожидал от них звонка по поводу заключения договора, так и не дождавшись звонка, пошел к ним, и сотрудница с абонентского отдела, прошу прощения "бабушка которая должна уже дома сидеть" по хамски мне говорит что договор потерян. Жаль нет оценки 0, другой оценки они и эта бабушка не заслуживают.

Элина

Experto local nivel 8

Ужасное место и обслуживание. Получить талон приходишь в один день, приходишь по талону, тебя не принимают, т.к. много работы и не успевают. Нужно лучше работать и организовывать свою деятельность. И талоны выдавать на время оказания услуги, в этом и заключается смысл талона предварительной записи. Было бы неплохо провести проверку данной организации.

Алексей Андрущук

Experto local nivel 9

Всем доброго времени суток. Общее впечатление: более бестолковой организации работы я не встречал ни в одном городе России. Буду краток: по талону, кто то вперед талонов проходит, специалист куда то уходит и т.д. В итоге 4 часа, и я еще стою(((

Магазин DioNaea-cp.ru

Experto local nivel 13

Со времён Украины ничего не изменилось, поставили электронную очередь толку от которой 0. Берешь талон заранее, приезжаешь ко времени и неизвестно попадешь ты в этот день или нет. На заключение договора работает 1 окно, которое не справляется совсем.

Елена

Experto local nivel 12

Слов не хватает! Возмущение! Очереди то живые то электронные. Ты если простоял в живой и ты следующий и резко включили электронную очередь можешь оказаться снова сзади. Написала бы по другому, но не могу. Окошки открыты, но приема нет, потому что человек где то гуляет. Обслуживают одного человека целый час! Это какой то ужас! Примите меры!!!! Вот в 7 окошке 05.07.23 с 14 до 14:37 никого нет на рабочем месте и неизвестно когда появится!!!

Кристина Абрамчук

Experto local nivel 6

Была в 1м окошке объяснила что нам нужно заменить коробку на счётчик так как при смене провода на ввод электричества к счётчику был повреждения и при замене коробку сломали сотрудники их, мне ничего не объяснив создали заявку сказали ждите. Когда их сотрудник приехал сказал что они этим не занимаются, и ищите тех кто вам поменяет, итог время потеряно, хотя могли заранее сказать ещё у при составлении заявки, а не вводить в заблуждение!

Tristar-14

Experto local nivel 6

На самом деле впечатления двоякие. Т.е. я оставил заявку на опломбировку. И мне сказали "Всё можете идти". Там был указан контактный номер и ждал звонка. его долго не было. Решил позвонить в тех отдел. Мне сказали, что мне обязаны должны были сказать конкретную дату. Я сказал, что её не было. Благо фото заявки на руках было прямо. В результате узнав лицевой счет, поговорив с коллегами, мне сказали дату. Поэтому мой вывод такой. Ошибка видимо было на стороне абонент отдела была, а по телефону зато прояснили. Хоть и не скрою, с тоном "строгой учительницы", которой влом учить "балбеса ученика". Но - лучше такой ответ, чем никакой.

Мебель ZDЕСЬ!

Experto local nivel 5

Хочу выразить слова благодарности. Живем в Лозовом, Симферопольского района. 2 февраля оказались без электричества. Такое бывало, поэтому просто ожидали включения. Около 5 утра - поняла, что электричества так и нет. Дом остыл, так как газовый котел не работает без электричества. Позвонила на горячую линию - в течение часа вопрос решили, приехала аварийная служба. Все восстановили - оказалось проблема только у нас. Спасибо большое!

лана иванова

Experto local nivel 3

Хочу оставить отзыв. Об отвратительной работе абонентского отдела. В очереди пришлось сидеть несколько часов. Хотя впереди было 7 человек. Окошки по моему вопросу бы ли пустые, клиентов не обслуживали. Хотелось бы знать почему нас мариновали? Три окшка обслуживали по моему вопросу.

Dak

Experto local nivel 3

Когда оплачивали через мегабилинк , задолжности не было . Все было просто , открыл приложение внёс показание , заплатил и забыл до следующего месяца . Сейчас с новой прогой невозможно ничего сделать , не открывается , тупит , полный кошмар . За электричество не могу заплатить , растёт долг , умники из крымэнерго не чешутся , ушли из нормального приложения , запустили свой недоделок . доведите до ума своё приложение , а пока верните мегабилинк

Александр Дрожжин

Experto local nivel 2

Полная КЛОАКА!!! Кто и когда наведёт там порядок??? Почему телефоны не отвечают? ЛК-не работает, и ничего нельзя сделать!!! Толпа, очереди - есть фамилия ответственного? Куда смотрит прокуратура? Народ воет годами-всем пофигу!!!

Наталья С.

Experto local nivel 4

Функция "предварительная запись" на Набережной, 89 не работает. За два дня записалась. Пришла к назначенному времени, просидела в очереди. Так ещё в окне 7 нахамили. Ну никуда без этого)))

Галина

Experto local nivel 9

25 мая нет возможности войти в личный кабинет занести показания счётчика, в информационный центр не дозвониться, вопрос РЭО Симферопольского района, как передавать информацию? Может она уже не нужна? Такая же ситуация была в апреле? Пора что-то менять, решать вопрос с теми кто не может качественно обслужить программу? Делайте что-то.

Бекир Османов

Experto local nivel 3

К сожалению работники компании работают спустя рукава. Заявки рассматривают слишком долго. Часто не берут в руки трубку горячей линии. Если один раз дозвонитесь, не пытайтесь звонить ещё раз, уже не возьмут. Обещаниям верить также не стоит. Единственные к кому нет претензий это бригады ремонтников. Единственное, в новостях их 70, а по ощущением не более 20 рабочих, по всему Симферополю и Симферопольскому району.

Юрий Ф.

Experto local nivel 3

Отвратительная работа!!!!!!!!!!!!!!!!!11 не дозвонится , а если дозвонился то больше никогда не дозвонишься!!! Вносишь показания, они их не учитывают, учитываю показания контролера, который даже не соизволит приходить а просто звонит по телефону и отмечает показания как ему вздумается. Я уже не говорю про напряжение в сети в 130-150 вольт. отвратительная контора

Юрий Лукьянец

Experto local nivel 7

Полный беспредел. По умолчанию, в договорах с населением, они выделяют на частное домовладение аж 3 кВт. мощности. И это 21 век, где у каждого куча современной бытовой техники. Государство вложило огромные деньги в строительство ТЭЦ, президент всем рассказал что мощностей в Крыму с избытком, а сдесь такая засада... Такое впечатление, что чиновники специально настраивают народ против власти.

Виктор Мухин

Experto local nivel 5

После смерти родителей мне с сестрой в наследство достался дом. Решили поделить его пополам (дом большой, поэтому можно в нем жить на две семьи). Встал вопрос, как платить за электричество. Когда обратились в Крымэнерго с этим вопросом, они сказали, что два отдельных счетчика ставить трудно, потому что нужно официально разделять дом, а это большая волокита. Проще просто поставить дополнительный счетчик на отвод во вторую половину дома, а платить по основному счетчику. Мы решили поступить так. Купили счетчик, мастер из Крымэнерго, когда приехал, сперва проверил всю проводку, потом установил счетчик. Пломбировать его не стал, потому что он не официальный, а официальный по которому платить старый. Теперь все видно, кто сколько нажег света.

Наталья Мосолова

Experto local nivel 8

Очереди собирают с улицы, нужно минимум потратить час, чтобы попасть к специалисту на сверку или переоформление лицевого счета. Очень много людей в преклонном возрасте, могли бы сделать скамейки возле входа, пенсионеры стоят больше часа с "палочками" и больными ногами. Единственное положительное - в кассу нет очереди, обслуживают быстро.

Кристина Ю.

Experto local nivel 4

Невозможно дозвониться, очереди километровые! Предпримите меры! Такого больше нигде нет, вода, газ - все работают нормально!!!

Александра Панца

Experto local nivel 6

Ввела показания в январе в начале месяца, а потом закрутилась и в феврале пропустила 25-е. За этом время нагорело больше 1,5 тыс.квт, волновалась, что контролер снимет показания и мне насчитают лишнего. Спросили у администратора группы ВКонтакте. Ответили через 10 мин, проверили мои данные, сказали что закрыли расчетными показаниями и потом пересчитают. Получила квитанцию за март уже по факту, сделали перерасчет уже по моим показаниям. Всем советую не висеть на телефонах, а обращаться через интернет. Ответят оперативно и вежливо.

Виктор

Experto local nivel 4

Возникла претензия к Крымэнерго по оплате электричества. Полгода не жили в квартире и они выставляли счета по среднему значению и получилась, что у нас долг почти в 10 тысяч рублей. Думал, что придется долго разбираться, но все решилось быстро и качественно. Просто пришел в пункт приема платежей и передал реальные показания счетчика и мне все пересчитали. Оказалось даже, что у меня небольшая переплата. Хорошо, когда компания-поставщик электроэнергии ведет себя по-человечески.

инна н.

Experto local nivel 8

Отвратительно. Отвратительно, несмотря на мнение продажных модераторов. Думаю, если бы те же модераторы бродили месяцами в Крымэнерго с протянутрй рукой, им так же пришлось писать подобный отзыв. Отвратительно оттого, что по-прежнему обычный потребитель-- быдло, по мнению и поведению служителей крымэнерго. Кому хочется уточнений-напишу в следующий раз

Виталий Свириденко

Experto local nivel 19

Только минусы...Монополист всегда прав. Сбоящая электронная очередь, беготня кругами по окнам и кабинетам и ряд замечательных открытий при сверке...Ну например, что электричество отключено якобы с 18 года....А счета и платежки, и письма о замене счетчика, с печатями - это мираж. Все то, что в Воде Крыма и в Теплокоммунэнерго решилось за 20 минут по телефону и с помощью Клиент-банка... Решалось в три дня по 2, 5 часа с беготней между банкоматами в Яблоке и кассой этой структуры.... Цифровая экономика, мля....

Кирилл Никишов

Experto local nivel 8

Самые агрессивные, медлительные, некомпетентные люди идут работать прямиком в КрымЭнерго. Умеешь хамить людям? Тебе это доставляет радость? Добро пожаловать!

Юлий Поляков

Experto local nivel 9

пойдет)) здание маловато для такой нагрузки посетителей. Мне кажется, в наше время было бы неплохо иметь центр обслуживания побольше, чтоб было много окошек, много скамеек, и чтоб принимали людей без обеденного перерыва. Например, в банках нет перерывов - в любое время можно прийти.

Владимир А.

Experto local nivel 14

Пои том , что очень много рычагов поставить на колени людей, среди общей массы равнодушных стяжателей, всегда найдутся хрошие специалисты, в том числе и среди руководства, которые подскажут и помогут правильно решить проблему, правда это не молодые специалисты

artur-kerimov1102

Experto local nivel 12

Место так себе ,постоянная руготня посетителей потому что работает по одному окну со специалистами ,а очереди будь здоров ,если пришёл туда с утра,уйдёшь вечером .И ещё один огромный минус нет туалета для посетителей сего замечательного храма энергетики ,соответственно стоишь в очереди и хочешь в туалет ,а уйти нельзя ,можешь свою очередь пропустить .Заключение: чтобы решить там свои дела нужно обладать не слабыми нервами и вместительным мочевым пузырём!!!

Лариса Руденко

Experto local nivel 5

Пришла,взяла талончик,на следующий день пришла в указанное время,ждала около 2-х минут.Решила все вопросы быстро и без проблем.Спасибо.

Stev Li

Experto local nivel 8

Отвратительно! Хамство. Непрофессионадизм. А их программа начисления работает некорректно. Счётчик мне устанавливали 3 месяца! Монополист и этим пользуется на полную!

Светлана Литвинова

Experto local nivel 10

Полнейшее издевательство над народом!!! Чтобы взять справку об отсутствии задолженности, нужно принести квитанции в бумажном виде за последние три! года. Я стесняюсь спросить, а зачем вся Россия переходит на электронный документооборот??? В итоге, чтобы получить эту маленькую, но нужную справку вам придется убить неделю. Работают стажеры, которых видимо некому обучать... нет слов...

Яндекс

Experto local nivel 10

Из 5-7 окон для приема посетителей работает 1, в котором недовольное лицо сообщает что "ей больше всех что-ли нужно работать, закрывает окошко календариком и присоединятся в беседе 5-6 человек, которые сидят и ничего не делают, кто-то гладит кота, кто-то ковыряется в ногтях, и вздыхают, закатывая глаза. Просто человеческое ублюдство как есть

Oleg

Experto local nivel 14

Очень нужная организация!

нара максум-заде

Experto local nivel 6

нормальное здание,электронная запись к специалистам.Была на днях простояла в очереди минут 20 ,вполне внятно обьяснили, вежливо без придирок и повышении голоса.

Mrs D

Experto local nivel 9

Без предупреждения 26 марта перестали работать , при том что 24 числа не захотели принимать через сайт заявку и ответили 25 марта что примут только вживую и приходить к ним в абонем.окно.!!!

Qwerty

Experto local nivel 17

Ужасная компания,какое г…начальство такие же и подчинённые…всех к чертям уволить надо.

ya.jmp2017

Experto local nivel 17

Огромные очереди к простой электронной очереди. И вся очередь встаёт в основном в одно окно вместо того чтобы на критические направления посадить больше сотрудников. Сомнительная контора с отвратительным сервисом.

Дарья Фролова

Experto local nivel 20

Чуть-чуть вакханалии как в любом расчетном коммунальном центре, но если прийти пораньше, то все сделают быстро!

Васёк

Experto local nivel 7

Вечные очереди, у всех уже есть электронные очереди тут ещё каменный век.

Крымэнерго, Симферопольское РОэ

93 reseñas