КСБ Рус
46 reseñas
Diciembre 28, 2024
Плюсы: при переманивании на обслуживание в свою компанию менеджеры (или кто она там) были очень приветливы и обещали отличное обслуживание. И правда, когда проблема была в проводах, приехал мастер на следующий день и сделал.
Минусы. Когда перестала запираться дверь, объявили срок ремонта в 2-3 недели, т.к. у них нет сварщика (про Авито они наверное не слышали). Перерасчет делают только если домофон не работает больше 2-х недель (а это прямое нарушение ЗЗПП) и вообще ведут разговор с клиентом своеобразно. Диспетчер сразу например заявила, что они обслуживают домофоны "по своей доброй воле", ведь мы платим всего 65р. в месяц, а вот УК например мы платим 1000р. Что это - маразм, оргазм или просто недалекий сотрудник - непонятно.
Noviembre 1, 2024
Нет договоров с жильцами. Условия обслуживания неизвестны. На запрос предоставить копию договора - нет ответа. На основании чего выставляют счета- непонятно. У меня квартира пустая, никто не прописан и не проживает. Счет выставили 788 рублей, предоставляю справку о том что не прописан никто и не проживает перерасчет не делают. С Руководителем связаться невозможно.
Noviembre 28, 2024
Трубку ремонтировали несколько раз, итог покупка новой в стороне магазине, камера домофона не работает несколько месяцев на заявки кормят обещаниями, одним словом компания не очень, им лижбы деньги платили да и все. Пс. Зато если не произвести оплату вовремя отключают сразу.
Diciembre 14, 2024
Хамы! СОВЕТУЮ С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ ! Мастера вообще ничего не понимают в своём деле. Все проблемы решают деньгами заказчика, хотя, как выяснилось потом, проблемы была в их оборудовании и некомпетентность. Много лет домофон жил нормально, пока не пришли безрукие "СПЕЦИАЛИСТЫ ", теперь весь подъезд в шоке.
Diciembre 17, 2024
Стремная компания!! Домофон уже месяц поставишь не могут!! Домофонщик походу заблудился на районе или в канаву упал!!! Если бы можно было выбрать в жизни бы не обратилась в эту ..
Noviembre 18, 2024
Ужасная организация. 4 раза оставляла заявки на ремонт домофона. Каждый раз новая причина невыполнения заявки. Сотрудники некорректно общаются.
Octubre 29, 2024
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, ПО ТЕЛЕФОНУ ХОМЯТ ,НА ЗАЯВКУ ПО РЕМОНТУ ДОМОФОНА КОРМЯТ НЕ ЗАВТРАКОМ А НЕДЕЛЯМИ.
Пора уходить в другую компанию.
Diciembre 16, 2022
Я все конечно понимаю, пятница, прибежала в 17:56, уже темно,никого даже на выходе не встретила, никто конечно не открыл, т.е с работы ушли явно минут за 5-10, а может и раньше.Разве это нормально вообще, например аптека же если написано до 20:00, то закрывают ровно в 20:00, может за минутку, никто не уходит на 5-10 минут раньше конца рабочего дня, раз знаете, что к вам могут прийти купить ключ, надо нормально работать, причем звонила, спросила, сказали до 6, так бы и сказали, что мы закрыты уже в 17:55 и уходим не в 18:00. Мда, супер работники просто..
6
1
Agosto 14, 2023
Домофон работал. Без претензий. В один прекрасный день ОНИ САМИ решили поменять домофон. НЕ СПРАШИВАЯ У ЖИТЕЛЕЙ. Выдали 2 ключа на квартиру. И почему я должен себе опять покупать ключ. У нас было 5 так и выдайте 5. Какого хрена я должен теперь торчать у подъезда.
11
3
Diciembre 26, 2024
Приобрёл дополнительный ключ от домофона, всё норм
Diciembre 14, 2023
100 раз пожалели, что не сменили данную компанию на другую. Год уже не выполняют свои обещания и договоренности. На указанные телефоны довонится невозможно.
7
2
Diciembre 16, 2023
Не плохая организация, но твердую пятерку поставить не могу в связи с обслуживанием своего же товара. Цена приятна для потребителя.
2
Agosto 3, 2024
Люди на своем месте
2
Julio 23, 2023
До сих пор нет сайта или приложения где можно посмотреть баланс или произвести оплату, просто приходят и обрезают трубку. Вроде 21век.
5
Mayo 27, 2024
Офис домофонов марки Цифрал. Оплата только наличными.
1
Enero 18, 2024
Брал ключи от домофона ещё, всё отлично, жаль картой платить нельзя
3
Febrero 21, 2024
Контора не очень, позвонил по поводу сломанного доводчика двери, прошло уже два дня, а мастера не было. В Дом. Ру всё устраняют в этот день.
3
1
Diciembre 3, 2021
Меняли домофон.Очень вежливые и аккуратные ребята. Быстро и хорошо все смонтировали. Редко встретишь монтажников, которые после себя всё уберут. Спасибо!!!
2
3
Enero 28, 2023
Поехала подключать домофон,на месте купила трубку и ключи, подключение 300 рублей.Только имейте ввиду,что только наличный расчёт.
1
2
Marzo 10, 2024
Отличная контора, все быстро
3
Marzo 16, 2024
Очень отзывчивые сотрудники
4
Febrero 4, 2022
Контора" Рога и копыта". У них нет лицензии на их деятельность. Обманывают людей. Берут деньги за воздух. У них нет договоров с жильцам на обслуживание домофонов, поэтому они не имеют права не то, что отключать трубки, но даже заходить в подъезды
6
1
Diciembre 27, 2022
Самый Не надёжный поставщик на рынке предоставляемых услуг. Ответственности нет никакой, одни обещания... Болтуны!
5
1
Noviembre 1, 2023
Дозвониться можно сразу, на вопросы отвечают, поясняют.
3
Agosto 7, 2022
Отключили без предупреждения, возможно за неуплату, ребёнок пошел гулять, а домой попасть на смог, без телефона и ключей, сидел под подъездом
3
2
Diciembre 26, 2021
В марте 2017г написали заявление и официально отказались -отключили домофон . Долгов не было и до декабря 2021 г не было и вот прислали счет за обслуживание домофона 270 руб .Может иы не одни такии и что деелать в таком случае .
3
1
Septiembre 16, 2023
Оперативно и качественно.
1
Junio 12, 2021
Там примут у вас оплату за домофон и примут заявки на ремонт и установку домофона. Ремонт производят в течении трёх рабочих дней, но в основном приезжают на следующий день, а то и в день подачи заявки есми ваш мастер бутет не подалеку от вас предварительно позвонив вам. Ремонт производят хорошо.
3
2
Diciembre 14, 2021
Много лет пользуемся домофоном этой компании. Сломался домофон, приехали быстро и качественно его отремонтировали.
1
1
Junio 1, 2022
Ребята это какой то беспредел! Без собрания, без какого либо согласия жильцов, без подписания лично каждого жильца квартиры договоров, как так то?!! Пришли сняли нормальные домофон, поставили ***, с которой в подъезд и квартиру не попадёшь, как так можно? Это законно?!!
4
2
Abril 11, 2020
Ужасная конторка!!!! В субботу вырубился домофон в подъезде, они в выходные не работают! Подъездная дверь закрылась и не на что не реагирует! Не на нажатие кнопки открывания двери, не на ключ!!!люди оказались запреты в подъезде, не войти не выйти! А этот убогий цифрал в выходные не работают, нет дежурных бригад, не диспетчера, ни кого!! Хорошо были дома соседи у кого автомат стоит на отключение домофона! Выключили и все!!! Два дня с открытой дверью сидели, пока их величество цифрал не соизволили поработать в понедельник! Будем уходить в бином. Т. Е. Дом ру, у них все для людей,в выходные точно бригады дежурные есть! А цифрал уроды, не советую их!!!
6
5
Junio 12, 2022
График работы не очень удобный, приходится отпрашиваться с работы для решения вопросов
2
1
Junio 9, 2022
Одним словом, козлы. На телефон не отвечают и ничего от них не добьёшься. Зачем такие работники существуют.
3
2
Agosto 16, 2020
Воскресенье. Домофон не открывается, т.е не работает. Контора тоже не работает - выходной. Как такое возможно? Стою на улице, не могу попасть домой. Стою и жду, когда кто-то выйдет. Зачем, тогда, вообще нужен домофон? Один раз вечерлм стояла так. Никто не выходит - поздно уже. И что? Стоять до утра, когда народ пойдёт на работу?
4
Diciembre 20, 2021
Звонки сбрасывают или вообще не отвечают. Прислали квитанцию с долгом, откуда они этот долг придумали - непонятно.
Дозвониться и выяснить - невозможно
4
2
Febrero 3, 2021
Подскажите зачем домофон за который мы платим, везде пишут код чтоб попасть в подъезд незнакомым и алкашам, выброс денег,
2
2
Agosto 28, 2020
Неприветливые девушки в отделе по продаже ключей. Сотрудники по ремонту домофонов с 14 августа не могут решить проблему со сломавшимся домофоном.
1
2
Marzo 18, 2020
Коассная оперативная организация!!!!!! С вечера под выходной позвонили, сообщили о неисправности домофона. Через три часа всё зделали!!!!
2
4
Septiembre 20, 2019
И у меня и у мужа не было проблем ни с дозвоном , ни с получением услуг. Всё было просто и быстро. Даже сами удивились.. Спасибо.
3
1
Julio 3, 2017
Не советую эту организацию! 10 месяцев не могли починить домофон, сигналил каждый раз, как кто то заходил, приходилось спускаться и отключать кнопку самой! Перестала платить за обслуживание( так как его не было), отключили мне дозвон! Безобразие, сейчас двередержатель не работает, грохот опять жуткий!!! Дозвониться нереально!!! Буду в суд подавать за причинение вреда здоровью и моральный ущерб!!!
4
4
Febrero 25, 2020
Претензий нет. Быстрое обслуживание клиентов
3
1
Septiembre 25, 2019
Персонал не очень расторопный. Приходится и ждать.
3
2
Mayo 24, 2020
Быстро и по возможностям!
3
2
Agosto 23, 2019
Бинтом ТВ., домрушники - обычная компания
2
3
Octubre 16, 2018
2 дня не могу туда дозвониться!Просто ужас какой-то!!!
1
2
Julio 26, 2017
Сколько можно звонить вам по поводу отключения,я не понимаю за что плачу.Я не пользуюсь домофоном.
2
2