Отвратительный сервис, операционисты хамят, клиентоориентированности 0. Операционист из 11 окна 29.08 (четверг), были в 8:50.
Девушка не слышала о вежливости, начала хамить, мы развернулись и ушли.
Я сама работаю в банке, такую сразу бы уволила. Именно из-за такого сервиса клиенты уходят.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0106
Experto local nivel 2
Diciembre 16
Хамство, мошенничество. Купил 100 долларов, купюра как позже оказалось надорвана и аккуратно подклеена, сразу же вернулся в банк, принимать они отказались, нахамили. Никому не советую, мошенничество в этом банке процветает
Инкогнито 5578
Experto local nivel 11
Septiembre 3
Это лучший банк,все быстро,комфортно и внимательно,ответят на любые вопросы и помогут решить вопрос
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий К.
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2023
Сегодня отказали в приеме оплаты госпошлины в суд общей юрисдикции, сославшись на необходимость указания в квитанции реквизитов ИНН.
Мотивировать не смогли. НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НАЛИЦО! Еще в 2017 году в своем письме
от 7 сентября 2017 г. N 03-05-06-03/57516 Минфин разъяснил, что ИНН в платежке на уплату госпошлины за совершение юридически значимых действий по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, указывать не обязательно.
Самоуправство работника банка(кассира) привело к тому, что отстоял в огромной очереди дважды.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Лемешкин
Experto local nivel 4
Diciembre 9
Все хорошо , менеджеры грамотные , вежливые.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Афонина
Experto local nivel 9
Octubre 31, 2023
Вежливые,приятные сотрудники. Всегда готовы разъяснить и рассказать о новых вкладак и программах банка. Рассказывают доходчиво и понятно.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 11
Julio 8
Получала там карту ,осталась очень довольна обслуживанием
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Ф
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2023
Никогда не писала отзывы, но сегодня возмущена. Сидят пенсионеры в очереди на получение пенсии часами .....а почему ? Потому что берут на обслуживания только вкладчиков ! Я понимаю это доходнее , но всё же есть стандарты работы . Чередование отсутствует....одни вкладчики сидят , а пенсионер сидит и нервничает и становится плохо
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Васильевна
Experto local nivel 6
Abril 7
Долго ждали в очереди .ставлю5звезд так как персонал очень грамотный все вопросы решаемы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена светлова
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2023
Все отлично. Особенно девочки большие молодцы и профессиональны!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Гамзатов
Experto local nivel 16
Enero 10, 2023
Хорошее отделение банка. Приветливый персонал. Удобно и быстро обслуживают. Всё профессионально.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Бутузов
Experto local nivel 9
Diciembre 11, 2022
Нормальный персонал. Достаточно удобно, оплатить коммуналку, обменять валюту. Отзывчивы, не равнодушны. Всё устраивает.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Бубнов
Experto local nivel 12
Febrero 6
Девчонки молодцы в отделе по работе с клиентами, в кассе тоже умницы
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Морозова
Experto local nivel 9
Enero 11
Держу деньги в этом банке на вкладах много лет.Надежный банк, хорошее отношение к людям.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Бережнов
Experto local nivel 16
Diciembre 10, 2023
Нормальный банк , вот тольк слишком мало операторов большие очереди а это большой минус
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Дмитриев
Experto local nivel 6
Agosto 6, 2022
Отвратительный банк! Хотел поменять валюту, так даже те купюры которые достал из банковской упаковки, новые, умудрились забраковать. Персонал не отличается вежливостью, требуют получать талончик из неработающего терминала. Желаю получится работать у майкопского отделения, там хоть персонал не ведёт себя как будто вы им должны
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Воробьёв
Experto local nivel 5
Enero 4
Писать нужно как нормальный банк, любой другой, что вы не работаете на праздниках
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Степанова
Experto local nivel 9
Enero 8
Приятные, вежливые сотрудники. Долго ждёшь своей очереди!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Rinа🖤
Experto local nivel 10
Julio 10, 2022
Обслуживание быстрое, персонал очень вежливый, помогают со всеми нюансами и вопросами
Mostrar respuesta de los negocios
Irisha
Experto local nivel 5
Abril 27, 2021
Сегодня 27.02.21г. Обратилась в банк чтобы снять деньги по доверенности. Зайдя в отделение банка я подошла в свободное окно ( окно 3 обслуживание частных клиентов) . Подошла девушка не поздоровалась , бейдж у неё отсутствует только ленточка георгиевская со значком. Девушка спросила что мне нужно и когда я ей озвучила что мне нужно снять деньги по доверенности. Она мне ответила что это долго и ей нужно оформить свой кредит и села в 5 окно ( кредитование частных лиц) оформлять свой кредит ...
Почему работник решает свои проблемы в рабочее время . Фото приложила и указала в каком окне была данная сотрудница.
3
Дарья Видяшкина
Experto local nivel 5
Agosto 20, 2023
Лучший банк!Всегда высокие ставки по вкладам и низкие по кредитам.
Давно не была, но остались хорошие воспоминания , надеюсь хуже не стало
Mostrar respuesta de los negocios
♕Бэлла ℂ⋆ВСЕГДА РЯДОМℂ⋆
Experto local nivel 22
Enero 21, 2023
Четкий банк. Нет очередей, быстрое обслуживание. Приветливые работники
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вилена Даненкова
Experto local nivel 7
Abril 14
Быстрое обслуживание 👍🏻
1
Mostrar respuesta de los negocios
FCK 1.
Experto local nivel 13
Noviembre 28, 2019
После ремонта помещение стало просторнее, светлее и современнее. Девочки-кассиры и менеджеры по различным вопросам симпатичные и приветливые, что также очень приятно. Время хамовитых тёток уходит в прошлое, а обслуживание поднимается на ещё один уровень вверх
3
1
Максим Пономарёв
Experto local nivel 7
Diciembre 24, 2022
Вежливый персонал, электронная очередь. Всё быстро.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Кравченко
Experto local nivel 11
Octubre 30, 2021
Вежливое обслуживание, приятный персонал,чётко,быстро
Чисто и акуратно
3
виталий колмыков
Experto local nivel 8
Junio 23, 2022
Есть очереди,но без них никуда,а работники молодцы,объяснят всё,отзывчивые
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Козыренко
Experto local nivel 14
Octubre 11, 2021
Расположение прекрасное, обслуживание желает быть лучшим, потратили много времени на оплату по квитанции.
Даниил
Experto local nivel 8
Diciembre 15, 2020
Был там 14.12.20, оплачивал платежи. Больше туда ни нагой не ступлю. Встретила девушка хамка, нервная, не поздоровалась, накинулась с претензией надеть маску! Так ещё и уборщица стала подгавкивать. Вообщем, самый отвратительный банк во всём городе!
3
Елена дочь Илии
Experto local nivel 14
Julio 8, 2020
Ужасное заведение, карту мне оформили не качественную, в итоге выяснилось, что ее не перевыпустят, т.к. она не перевыпускаемая, пришлось новый договор на новый счет и новую карту оформлять!!! А деньги снимаются как хотят и куда хотят без пояснения каких бы то ни было причин вгоняют в минуса, на горячей линии брешут одно, а в банке сотрудники брешут другое!!!
3
1
Талгат Вагапов
Experto local nivel 9
Febrero 5, 2022
Отлично работают!!!! Молодцы!!!! С уважением Вагаповы!!!
3
Любовь Михайлова
Experto local nivel 7
Noviembre 17, 2023
Нареканий нет.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Вдовина
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2022
Без очередей. Чётко и по делу. Быстро, внятно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Рябцун
Experto local nivel 12
Septiembre 15, 2022
Банк с высокой комиссией. Персонал грубый. Не рпкомеендую
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Козаченко
Experto local nivel 7
Enero 11, 2023
Хороший большой магазин
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Князек
Experto local nivel 14
Enero 15, 2022
Пойду вклад открывать под повышенный процент, может оценка и снизится
Кристина Т
Experto local nivel 12
Abril 7, 2020
Ремонт супер. Обслуживание отличное. Удобный подъезд транспорта
3
1
Елена
Experto local nivel 11
Marzo 11, 2020
Персонал не весь но хороший, очереди из-за того что практически всегда работает только одно окно, вечный технический перерыв.
2
1
Миша Самсонов
Experto local nivel 16
Diciembre 13, 2019
Им бы все таки как-нибудь расширится. Очень большие очереди