Kuchenland Home
29 reseñas
Noviembre 30
Самый лучший филиал магазина) все грамотно расставлено, коллекции потрясающие и своевременно обновляются) вежливый персонал, всегда помогают, подсказывают и бережно упаковывают товар) продавец консультант Денис просто потрясающий! Всегда от души старается помочь) Благодарю🙏🏻 Кюхенлэнд - мой любимый магазин с товарами для дома🥰
1
Septiembre 2
Очень классный магазин с очень профессиональными сотрудниками.
Очень приветливый персонал, проконсультировали насчет использования чугунных сковородок, ЦУ очень помогли :) Магазин очень красиво оформлен, сразу хочется все скупить 😍
1
Diciembre 9
Обожаю этот магазин, регулярно туда хожу, но этот филиал это какой-то ужас…
Пришли посмотреть подарки, и попалась штучка для украшений по приятной скидке, взяла две, подхожу на кассу, пробивают, мы оплачиваем и работники уходят за коробками, мы ждали очень, очень долго. Возвращаются два консультанта, один из них администратор, и оказывается, что она совершила целых две ошибки: на одном из товаров был неправильный ценник, а она оба товара по нему пробила и эта администратор, начала требовать от нас оформить возврат, общаясь при этом в отвратительном тоне, хотя это ошибка ее и мечендайзера и как она может заставлять меня оформить возврат на уже мой товар…? Дальше начались какие-то высказывания по типу: ДеВуШКА, не надо мне тут и вообще знаете сколько у вас еще в жизни всего будет и тд. Тыкала в меня покупкой, пыталась отодрать ценник! Это вообще что? И это на минуточку администратор магазина! После того, как мы ушли, она в след кинула фразу: мол это подарок от компании, а извините это какой такой подарок за мои деньги??? Просто отвратительное поведение, администратор- представительно бренда позволяет себе такое отношение, ужасно испорченное настроение и желание вообще возвращаться туда еще
Diciembre 16
Очень красивый магазин, приобрела красивейшие салфетки и дорожку на Новогодний стол! Ассортимент разнообразный, на любой вкус! Персонал отзывчивый, мне все понравилось!
Octubre 20
Прекрасный магазин. По нему гуляешь, как в сказке. Всегда такая красота, так все грамотно расставлено. Рай для хозяек. И ассортимент богатый.
1
Septiembre 2
В шоке от обслуживания в этом филиале..
Сотрудница на кассе отказалась завернуть
мою покупку в упаковочную бумагу с их логотипами. Сказала, что они не упаковывают и у нее нет на это времени. (Вопрос для чего им эта бумага?да она была очень «добра» и предложила положить мне с собой, чтобы я сама дома упаковала.Хотя на кассе не было очереди, за мной стояла всего одна покупательница. В первые слышу что у продавца нет времени на покупателя 🤯
Множество раз была в их других филиалах, и всегда получила удовольствие от покупок.
Моему разочарованию нет предела 🥵
1
1
Abril 22
Посетили магазин вчера с мамой и ребенком (год и 2 месяца), был сертификат . Сотрудники активно в магазине разговаривают между собой , стоят около витрин посуды и не дают подойти покупателям к предметам продаж. Также никто не здоровается и не помогает с выбором. Долго ищут товары на складе. Брали 10 предметов. В процессе поисков товаром , мы оставляли товары у кассы и не замечали , что там делают продавцы с ними. Больше всего было неприятно , что в процессе пробивания товаров , нам показали 9 из 10 товаров. Все доставали из коробок , затем упаковывали обратно. Но на одной золотой статуэтке , которую я нашла единственную в зале , продавцы решили мне подменить ее со склада и не показали , что с ней не все в порядке. Была целенаправленная замена на брак продавцами. Статуэтка была в двух местах со сколом краски золотой и с неравномерной покраской. Продавец Регина Могиленко была крайне не заинтересована в продаже и ее хмурый вид и грубость перебивает желание возвращаться в этот магазин . Захотели взять с витрины две сковородки , после обращения нашего к двум продавцам активно разговаривающим между собой , они быстренько ушли на склад и попросили Регину помочь нам . Она нехотя сказала , что ничего не поняла что ей сделать. Я попросила уже ее дать нам сковородки , поскольку они стоят на защитном шнуре. Говорю «можно нам сковородки , пожалуйста», ответ был «можжжно» все в манере отвращения и переигрывания, Не приятная особа. Благо мне не подменили мою шкатулку стеклянную, где обнаружила бы сколы. В общем когда мы приехали домой , то увидели бракованную статуэтку и поехали снова в магазин. У кассы Регина будто нас не замечает, но с легкостью поменяла на мою статуэтку , которую я опять нашла в зале , не бракованную. Особенно смешно , когда она достала бракованную статуэтку , начала у нас спрашивать ехидно «ну где брак? Покажите». Учитывая , что мы были с маленьким ребенком , продавцы , скорее всего, думали , что мы не вернемся и не отдадим брак. Хлопот действительно доставили много, так как оставляли ребенка дома с папой и снова уехали в магазин. Были тут в январе тоже с сертификатами , сотрудники хоть и искали подолгу товары на складе , но были доброжелательные , здоровались , помогали . Сейчас же совсем кошмар творится , понабрали не пойми кого.
4
1
Noviembre 12, 2023
Магазин поражает воображение! Изобилие красивейших товаров для дома! Тут и предметы для хозяйственных нужд и товары для создания уюта и праздничной атмосферы! Сейчас поступили в продажу новогодние аксессуары и посуда! Все хочется купить! Особенно важно, что богатый выбор для подарков к празднику! Всем рекомендую!
Mayo 29
В магазине выставлена продукция, причем прям у главного входа, которая не продается. Сталкиваюсь с таким впервые. Сотрудники объясняют, что товары не подгружены в базу и пробить они их не могут, а на прилавки выставить обязали. Вроде приличный магазин, а делают как будто первый день работы. Так что можете придти, понравится товар, а купить никак😂👍🏻 Не говоря уже о том, что это нарушение прав потребителей по закону
3
1
Agosto 2
Удобное месторасположение, метро рядом, парковка. Выбор большой, подарочная упаковка.
Abril 28
Очень красивый магазин ,приятная атмосфера !Есть все ,глаза разбегаются .Отдельное спасибо продавцу Анжеле ,помогла с выбором аромата для дома .
Septiembre 11
Прекрасные продавцы, качественная и стильная посуда.
Всегда богатый выбор.
Agosto 10
Хороший магазин
Денис отличный продавец, помог подобрать диспенсер для воды
Agosto 15
Хороший магазин.
Руководители сети, уберите, пожалуйста, требование брать паспортные данные покупателей при возврате. 21 век на дворе.
Marzo 17
Хороший выбор, дизайн, прекрасный консультант Анжела, очень внимательная, отзывчивая, большая редкость
Febrero 24
Kuchenland в ТЦ Columbus. Кружки. Заявленный размер не соответствует фактическому. Будьте внимательны, особенно при покупке через интернет магазины. Продавцам-консультантам в магазине на факт несоответствия абсолютно все равно.
Febrero 18
Обожаю этот магазин, но видимо не в этом тц. Все работники выглядят так, как будто работают на каторге, закатывают глаза, ленивые и медлительные. Советую руководству обратить внимание на свой персонал и изменить подход, продажи вырастут.
2
Abril 11
медлительно все очень,не сообразительно,не клиентоориентировано.. заказ заведомо из интернета,был не собран по прибытию в магазин,хотя прошло полдня. возможно сотрудникам мало платят и много тркбуют.
Diciembre 25, 2023
Заказала новогодние украшения в интернет магазине 19 декабря. Поскольку реакция магазина отсутствовала, 22 декабря позвонила на контактный телефон магазина, в ответ мне было обещано разобраться и связаться со мной. Сегодня 24 декабря. Какая-либо реакция отсутствует, заказ не обработан, никакой информации нет!
Octubre 20
Самое ужасное обслуживание в этом магазине ! Ожидая 20 минут , ни один консультант не подошел и не обслужил ! Все делают вид , что заняты ! Очень грубо реагируют , когда им в конце сделали замечание! Очень жаль , что не смогла купить понравившийся товар и ушла с испорченным настроением!
1
Noviembre 16
Сотрудники не приветливы и плохо знают свой ассортимент
Febrero 26
Кассир по-тихому внесла в чек пакет за 169р который мы не просили и не получили. Проверяйте чеки у кассы!
Enero 16
Хороший магазин, но часть ценников отсутствует, что вводит покупателей в заблуждение
Diciembre 1
Красивый магазин!
Enero 10
Очень неприветливый персонал: хмурые, молчаливые, с утра уже уставшие кассиры.
Septiembre 24, 2023
Отличный магазин, большой!
Красиво все, как всегда со вкусом.
Долго ждали открытия этого магазина.
Noviembre 28, 2023
Филиал грустных и странных сотрудников. И разговаривать не хотят, и продавать )
1
Noviembre 28, 2023
Конечно!
Рекомендую!
Есть все для дома!
Diciembre 1, 2023
мой любимый магазин! все очень милое и уютное