немного нестандартный отзыв, но все же... сам только столкнулся.
представьте, вы - клиент. насмотрелись кучи картинок в интернетах разных, в мебельных центрах и, наконец, желает донести, что все таки хотите видеть...
дизайнер - пытается понять что вы желаете получить и сформировать это хоть во что-то более или менее понятно-визуальное...
технолог компании пытается учесть все ваши пожелания и замечания дизайнера и придумать как это вообще все должно собраться да еще и работать по прямому назначению.
замерщик - хочет что бы все, что вы всем скопом напридумывали выше, уместилось в то что имеется, зачастую с кривыми стенами...
конструктор на фабрике - задача угодить и клиенту и дизайнеру и технологу, да еще и внятно донести рабочим на производственной линии и при все при этом подумав что бы сборщик по минимуму матерился все это собирая... надежность цепочки так себе...
все играли в детстве в испорченный телефон...
а теперь представьте сколько возможно недочетов на все этапах.
пока в этом процессе участвуют люди и только люди - ком ошибок, увеличивающийся на каждом этапе неизбежен... и при заказе индивидуальной кухни, как воплощения именно вашего, личного - эти возможные ошибки надо понимать и принимать изначально.
...и очень удивлен, в Beloni отточенному взаимодействию на всех уровнях.
Дизайнера, замерщика, технолога - выявивших уже на стадии графического наброска кучу нестыкующихся моментов.
Фабрики, логиста, сборщика - оперативно устранивших даже мельчайшие пропущенные выше недочеты!
Вывод: желаете идеальную кухню именно так, как вы хотите и сразу - станьте роботом, и дождитесь, когда роботы будут на всех этапах - согласуете свои задумки через USB.
если все же нужно в обозримом будущем - примите сразу - ошибки есть у всех! Но способность их минимизировать и оперативно решать на всех этапах - стоит своих денег. однозначно рекомендую!
1
Валерия Коваль
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2023
Никогда не думала что кухня станет любимым местом в доме. И в первую очередь это благодаря прекрасному кухонному гарнитуру от Белони! Хочется порекомендовать менеджера Ольгу, которая работала с нами и помогла все подобрать. Всё прошло отлично начиная от эскиза, заканчивая сборкой. Кухня получилась именно такой, какой мы ее себе представляли. Год в использовании, полет отличный! Позже заказывали большой шкаф в спальную комнату, процесс так же прошел без нареканий, в срок и качественно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Selivankina
Experto local nivel 5
Julio 29, 2023
Если вы действительно хотите кухню мечты, отличного качества, с идеальной установкой мастерами, которые работают на Своем месте, и у них «золотые» руки, Из Плеч!, то вам точно сюда!
Моя кухня стоит уже 1,5 года и я радуюсь каждый день и всегда с теплотой и благодарностью вспоминаю всех участников, которые помогали мне её создавать.
На всех этапах, с самого начала, замечательные менеджеры Елена и Ольга, с нУля, собрали невероятный бардак из моих мечт и желаний, в единое целое- в мою любимую кухню. Они- настоящие профессиональны, с большим опытом в своем деле, Внимательные к деталям, терпеливые, вежливые, с отличной фантазией и графическо-дизайнерскими данными.
Установщик у меня был, Дмитрий. Классный парень, находчивый и супер профессионал. В моей квартире в старом фонде, с совершенно невыровнеными стенами, он творил чудеса, постоянно проявляя смекалку и находчивость во время установки. На замере можно измерить досконально всё, но установка- это целая наука. Не могу сказать, что он супер быстро всё сделал, и меня об этом сразу предупреждали в фирме. Но я ни разу не пожалела, что чуть дольше пришлось ждать, особенно видя и присутствуя регулярно на этой самой установке.
Так же не буду врать, что все было идеально- забыли изготовить один фасад, в процессе добавлялись ограничители, петельки, дополнительные полочки в сушку, лотки… но это совершенно нормально и не критично- рабочий процесс :) Менеджеры и руководитель всегда в курсе каждой установки, а если и не до конца, быстро входят в курс дела., регулярно на связи и готовы помочь, решить, узнать, изменить и тд.
Отдельное спасибо хочу сказать, за вашу честность! Спасибо Всем, с кем мне пришлось общаться в BELONI.
Никаких разводов и пустых обещаний, дополнительных трат о которых забыли упомянуть или цены вдруг изменились. Если девочки в чем то не уверены- спросят, посчитают, просчитают, изменят, предупредят, еще и расскажут как скидку получить:)
Это невероятная редкость в таких масштабных мероприятиях.
Спасибо вам огромное!
Все, кто когда то сталкивался с ремонтом и недобросовестными прорабами, подрядчиками и тд.. по достоинству оценят людей, работающих в этой фирме.
Ольга- это вообще отдельный человек, я благодарна ей за всю её огромную проведенную работу и помощь. Я никогда не встречала такой поддержки и помощи, со стороны исполнителя. Человеческое, доброе отношение, в первую очередь и настоящий профессионализм в работе.
Качество самой кухни- на высоте!
Я конечно вышла из бюджета, так как выбрала в итоге массив, но точно- ни разу не пожалела об этом.
А вообще девочки разбираются в соотношениях цена-качество и подберут варианты под ваш бюджет. Я видела различные материалы для изготовления, они отличные 👍🏼 даже плёнка, которая дешевле, выглядит здорово. Моя друзья, которые пользуются подобными бюджетными вариантами уже несколько лет, абсолютно довольны.
Помимо кухни, я заказала здесь же тумбу под умывальник в ванную. Девочки нарисовали и исполнили её на 5+ 👍🏼 Ольга нашла очень красивые ножки. Дмитрий идеально её установил, снова к кривой стене 😅🤦🏼♀️ а потом ещё дополнили допАми, как мы любим :)
Я действительно очень рекомендую BELONI и сотрудников, которые работают здесь ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Желаю вам процветания и хороших заказчиков ☺️
Потратила достаточно большое количество времени, чтоб собраться и написать этот отзыв. Надеюсь, что не зря :)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 5
Julio 22, 2023
Спасибо сотрудникам "Beloni" за отличную работу. Понравилось всё. От составления вариантов планировки кухни, до устранения недочётов в процессе её эксплуатации. Менеджер Ольга (Фаберже 8) помогла определиться с техникой, подобрать кафель, всё время была на связи. Установщикам Виктору и Дмитрию спасибо за оперативность и качественную сборку. Сроки не нарушены.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Антонов
Experto local nivel 5
Abril 9
Изготовленная в этой мебель для всей квартиры понравилась высоким качеством материалов, сборкой, доставкой и работой менеджера Ольги. Сроки не сдвинулись. Кстати и за стоимость могу сказать то, что много не отдал.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Регина 🎀
Experto local nivel 4
Agosto 27
Менеджер всегда на связи! Это очень важно! Спасибо за вашу работу!
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Платов
Experto local nivel 6
Marzo 14
Отличная компания, которой хочется выразить благодарность. Оперативно и качественно изготовили мне кухн. Все прошло успешно. Рекомендовать могу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Б.
Experto local nivel 7
Mayo 31
Приобретена была кухня здесь. Все пожелания учтены
Mostrar respuesta de los negocios
David Abramowitz
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2022
Отличный персонал Наталья и Елена, общение прошло не как продавец-покупатель, а как будто советовалась с подругой. Помогли не только с созданием кухни, но и с грамотным её оформлением. Однозначно рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2019
Добрый день. Очень не советую заказывать кухни в данной компании.
При обращении и заказе кухни менеджеры красиво рассказывали , что они всегда на связи, могут решить любые спорные ситуации и проблем не будет.
15 октября 2019 года была заказана кухня в офисе на ленинском пр 114.
27 ноября 2019 была установлена частично кухня. Частично - т.к. не все детали были изготовлены по замерам и согласно заказанных размеров.
После составления акта несоответсвия с сборщиком от компании, нам было сказано обращаться в офис. После началась карусель, которая не решилась до сих пор.
Девушки менеджеры скидывают, в 17:00 говорят у нас нет специалистов , кто может решить этот вопрос и ждите. Через месяц после 10-ки звонков, в данную компанию, менеджеры обещают сами перезвонить но не звонят, выяснилось что исправленные детали привезли, но ждите еще 3 недели , когда освободятся мастера. На вопорос почему не хотят исправить, то что сделано неправильно , а потом направляйте сборщиков на новые заказы - менеджеры отвечают хамски, угрожают недоделать и скидывают телефон. При личной беседе - ссылаются на проблемы в компании.
На 24 декабря 2019 замечанения не устранены, при последнем звонке менеджеру , с кем общались, менеджер ответила - вы мне ниразу не звонили и кто вы. Когда сказали вы , что издеваетесь и мы уже месяц пытаемся добиться выполненной работы, девушка посмеялась и сказала ну да.
Отвратительный сервис и отношение. Есть акты и фото , подтверждающие отзыв!!!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Д.
Experto local nivel 11
Enero 15, 2019
Мебель для кухни подбирали тщательно, уже определившись с отделкой самой кухни и нужным цветовым решением. На ладожской зашли в пункт «Белорусские кухни». Выставленные образцы понравились и дизайном, и добротностью. Образцы материалов, буклеты, каталоги и грамотный менеджер с дизайнерскими познаниями были в наличии. Насчет качества кухон известных белорусских фабрик не сомневались, но гарантийный срок 10 лет уверенность еще больше подкрепил. Были с мужем и сразу там определились, что кухню возьмем у них. Кухня стандартная, с электросхемой мы не креативили. Сборка прошла быстро, за что благодарны сборщику Дмитрию. Никакой пересортицы или скрытого брака не обнаружено в процессе. Кухней довольны.
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Diciembre 12, 2019
Заказывали у компании кухню "Родос". Кухню доставили быстро, сборщики молодцы. Сделали работу оперативно и аккуратно: никаких сколов и царапин на мебели. Работой остались довольны
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег
Experto local nivel 11
Enero 26, 2022
До которого часа работает салон?приехал в 19-20,никого нет. Подождал 10 минут, пришлось уйти.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария М.
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2019
Остановили выбор на кухне цвета слоновой кости из массива ясеня, кухню изготовили по индивидуальным замерам, замер бесплатный. Доставили и установили, в общем, работа на "пять". Номер заказа ВГМ123.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ш.
Experto local nivel 18
Febrero 7, 2019
Новый кухонный гарнитур в моей голове зрел давно, я даже эскизы рисовала самостоятельно. Как могла так и рисовала! Коллега по работе скинула ссылку на сайт, она три месяца назад заказывала. Я сходила на Кухни РБ, посмотрела адрес, недалеко от меня на ул Карла Фаберже. И вдруг наткнулась на 3Д-дизайн! Быстро внесла все необходимые данные. Дизайнер не заставила себя ждать.. Шик да и только! Никаких лишних движений! Спасибо компании, побольше вам заказов!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория К.
Experto local nivel 4
Julio 11, 2019
Отличное место с прекрасным обслуживанием, очень рекомендую тем, кто ищет салон мебели для кухни!