Buscar
Indicaciones

Kuhni Pervaya Mebelnaya fabrika

Visión general
Productos y servicios
Noticias
14
Fotos
41
Reseñas
71
Sucursales
Características
Valoración 4,6
82 valoraciones
Valora este lugar

71 reseña

Por defecto
Алена Пушкина
Experto local nivel 3
Febrero 19
Началось все здорово и приятно 7 декабря, заказали модульную кухню, оформили рассрочку, ждём. Доставили перед новым годом, дальше началось нечто невероятное, оформили сборку под ключ, приехал сборщик и начал орать, что он отказывается вешать фартуки по причине их кривизны, далее начались мои звонки в организацию с просьбой решить проблему по сборке, где мне посоветовали попросить самой, чем я и так занималась на протяжении всего дня. Менеджер неверно рассчитал размеры, сидя на моей кухне с умным видом и постоянными измерениями, видимо газовая труба была выше его понимания. Кухня была угловая от угла до угла, в итоге я получила две дырки с двух сторон, чего просила не делать при оформлении кухни. Технолог удалил вторую заказанную столешницу из договора, поэтому дырки, он посчитал, что мне хватит и одной. Кухня была в рассрочку, мне предложили вернуть 2000 вместо уплаченных мною 4600, ведь это рассрочка, они своб скидку сделали, а я должна получить меньше поэтому, чем заплатила, в итоге на дворе 19 февраля, пошел третий месяц как я не могу получить свою кухню до конца! И каждый раз у фирмы что-то идет не так. Не думала, что столько нервов уйдет на кухню, ведь было сделано все, чтоб этого не было. Теперь мне не считают нужным отвечать, не считают нужным поддерживать со мной связь! Если решите заказать-будьте готовы к тому, что вы нужны ток для внесения денег, дальше всем на вас плевать. Будете изо всех сил биться за то, что в организации не умеет работать абсолютно никто. Кстати собрали тоже феерично, криво и со щелями. Только доставка молодцы, остальные не знаю откуда у них берутся….
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Степанов
Experto local nivel 5
Junio 15
Доброго времени суток! Хочу поделиться отзывом, о компании "Первая Мебельная фабрика" Мебельный центр Румер, улица Ленинская Слобода дом 26. Заказали с мужем кухню. Номер договора М190-240928-02 Менеджер Брыксина Наталья Александровна помогла спроектировать кухню и подобрать материалы. Согласовала скидку и рассрочку. Очень внимательный и клиентоориентированный сотрудник. Кухню изготовили очень быстро, примерно на месяц раньше срока. А также хочу поблагодарить сборщика Мамантова Степана Леонидовича. Собрал кухню за два дня. Очень ответственный и аккуратный специалист. Благодарим за работу всю команду. Мы очень довольны, получили кухню своей мечты.
Mostrar respuesta de los negocios
Ильвира Г.
Experto local nivel 4
Mayo 16
Интерес к вам как к клиенту заканчивается после оплаты заказа. Очень красиво все расписывали как на следующий день после доставки установят кухню, но на деле привезли 15.05, далее дизайнер пропал и по установке пришлось выяснять самостоятельно и она будет только через 5 дней, по подключению оборудования подрядчиками нужно выяснять тоже самостоятельно. Сервис на 1ку, обращаясь в крупную компанию, надеешься все же на другой уровень сервиса, очень разочарована в компании Первая мебельная, не оправдывают свое название, видимо первая с конца
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Ли
Experto local nivel 4
Mayo 6
Всё понравилось нам. Сначала хотелось что-то бюджетно и быстро, но пообщавшись с консультантом, поняли, что лучше немного подождать, зато сделать надолго. В итоге взяли хорошие направляющие, качественные ручки. Разница заметна- кухней приятно пользоваться.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 5
Febrero 23
Оставьте свой номер телефона на сайте Первой мебельной для проекта кухни и получите в подарок 100500 звонков как от компании, так и от абсолютно левых лиц. После моей заявки за 3 дня (без шуток) поступило больше 20 звонков и еще не вечер, часть звонков блокает билайн автоматически, из них какие-то левые фирмы, еще фирма бекер, фирма зов.., к которым я даже на сайт никогда не заходила, просто проходной двор какой-то. Если компания не в состоянии контролировать сайт/менеджеров по заявкам, то как можно им предоставлять др данные?
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 2
Mayo 16
Ранее оставляла отзыв - удалили. Большая просьба к модерации Яндекс Карты - если есть сомнения вы можете со мной связаться и предоставлю все подтверждающие документы. Тут оставлять перс.данные не собираюсь. Договор, чеки об оплате, переписку с менеджером. Не удаляйте отзыв - он должен спасти людей от моих ошибок. Компания обещала кухню в течении 45 дней - это вранье. Спустя 2 месяца у нас не было даже утвержденного эскиза, потому что менеджер не могла его доделать и кормила завтраками. Я написала заявление на возврат, все сроки по закону уже вышли - пошла писать досудебную претензию, потом в суд. Там организация отписывается якобы нам очень жаль, обратитесь в сервис контроля качество - это все отписка для виду. Никто там не реагирует и не помогает.
Mostrar respuesta de los negocios
ГУМИРОВА АНГЕЛИНА
Experto local nivel 4
Junio 10
Оформили заказ в данном салоне , сделали всё под размеры нашей кухни-ниши . Там как бы сложная планировка, со всякими выступами и трубами, но дизайнер Любовь всё учла. Встроили духовой шкаф, микроволновку, всё по уровням. Фасады ЛДСП Эггер, смотрится как дорогой шпон. Монтаж чётко по уровню, зазоров нет.
Mostrar respuesta de los negocios
OBG SPB
Experto local nivel 12
Abril 7
Хронология заказа кухни в этой организации 11 марта приехал Вячеслав +7 900 603-92-74 нарисовал, утвердили получил 100% оплату (документы приложены) На вопрос где договор сказал что в случае с модульной (готовой) кухней договор не предусмотрен, только товарный чек и оплата 100% Срок исполнения обозначил 14 раб дней 27 марта поступил звонок от вашей организации о переносе доставки на 1 апреля 5 апреля поступил звонок о переносе доставки на 14 апреля…. Нервяк на ровном месте и до сих пор не понятно, когда сделают
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Борисова
Experto local nivel 6
Julio 30, 2024
Заказ мебели – это сложный процесс для меня, особенно найти надежного производителя, который сможет сделать грамотный технически проект, учтет все размеры, сделает в срок, да еще и чтобы сама кухня выглядела симпатично. Зимой заказывали с мужем кухню у одной известной сетевой компании, кухню нам в итоге меняли 3 раза и так и не смогли доделать свои переделки, судимся до сих пор. Так сложились обстоятельства, что заказали предложение с проектом в Первой мебельной фабрике. В принципе поработали с нами хорошо, сделали неплохой проект. Запустили в производство. Мы уже один раз обожглись, поэтому в этот раз контролировали каждый шаг. Надо отдать должное менеджеру салона – Екатерине. Ответственный специалист, держит свое слово, умеет работать. Благодаря ей, кухню нам доставили в срок, технически все хорошо сделано. Заказывали большую угловую кухню Фреско, к качеству претензий нет, наоборот, хочу сказать спасибо Екатерине, она оправдала наши ожидания полностью!
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Г.
Experto local nivel 3
Marzo 4
Нам все понравилось. В салоне встретили доброжелательные менеджеры, все объяснили, показали примеры, посчитали варианты. Не было давления в стиле «берите прямо сейчас», это приятно удивило
Mostrar respuesta de los negocios
Daria
Experto local nivel 5
Febrero 8
Недобросовестная реклама в сети интернет. Предлагают получить расчет проекта в watsapp при заполнении анкеты по проекты( форма, материал) Затем после того как оставляешь контакты, менеджер в watsapp отказывает в удаленном расчете и утверждает, что посчитать дизайнеры могут только офлайн и нужно либо приходить в торг точку либо вызывать замерщика.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Волхонская
Experto local nivel 3
Marzo 17
Отвратительная компания! Заказали кухню 8 декабря 2024. Уже 17 марта 2025, кухни до сих пор нет, пошёл четвёртый месяц. Все сотрудники только и твердят: на следующей неделе, на следующей неделе, нет никакого вразумительного ответа. Могут только принять заказ (и то с ошибками) и принять деньги, и всё, работа на этом заканчивается, больше вы их как клиент не интересуете.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Круппа
Experto local nivel 2
Mayo 6
Хотелось в идеале кухню, которая прослужит не пару лет, а реально долго. На фабрике показали образцы ЛДСП, фурнитуру , всё основательно, не пластик какой-то. Сейчас пользуемсяуже второй месяц , ни скрипа, ни перекосов. Лайк
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitry Usov
Experto local nivel 8
Marzo 18
Консультанты помогли нам определиться с цветом и материалами, а также подобрать современный дизайн с удобными механизмами.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Новикова Софья
Experto local nivel 10
Noviembre 9, 2024
В точке продажи работают грамотные вдумчивые компетентные сотрудники. Могут помочь продумать макет кухни, подсказать оптимальные решения и обосновать нерелевантность лишних пожеланий. Кухня получилась красивая, хорошо изготовлена, фурнитура качественная. Работа с обращениями после сборки (гарантийное обслуживание, то бишь) происходит за счет заказчика и выглядит так: всё, что у вас выяснилось впоследствии - это вина вас - не так загружали ящики и шкафы, вина других мастеров, которых вы нанимали; самого производства фабрики - главное, что не монтажника. Сборщик Михаил - это отдельный вид беспрецедентного хамства в совокупности с поднебесным ЧСВ, не слышащим и не слушающим заказчика. Он настолько уверен в безупречности своей работы, что готов обложить матами всех, начиная от заказчика и других мастеров до производства той компании, которая обеспечивает его работой. На претензию с тем, что под ПММ была оставлена ниша, в своем основании на 2мм меньше минимальной, он обложил с ног до головы установщиков каменной столешницы (якобы, они ноги сдвинули, хотя потом он сказал, что 2мм - не препятствие для ПММ), и вместо того чтобы исправить свой недочет, поставил стенку под наклоном в 2,2 сантиметра, сделав нишу наверху Уже на 10мм чем необходимо и шире на 12мм внизу. А также приступил молча к установке ПММ, что я просила его НЕ делать. Если вам попадается сборщик Михаил, запаситесь берушами от его матов и перед приёмом проверьте с лазером все ключевые места.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Янина П.
Experto local nivel 5
Marzo 8
Никогда не связывайтесь с это й компанией!!! Поют сладко, обещают с три короба, потом начинаются доплаты, за все, что только можно. Выезд замерщика платно!!! Не дай бог, вы что то поменяете в проекте, за это тоже надо заплатить. За технику, которую вы уже утвердили по одной цене, на момент установки вдруг выросла в цене. Ужасный опыт!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Т
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2024
Отзыв относится к самой фабрике, к точке продаж претензий нет, менеджер очень внимательная и толковая. Однако! Кухню привезли с задержкой от первоначального срока. Задержка с учетом сборки составила около месяца. У меня была концепция, что столешницу я делала отдельно, из кварцевого агломерата, и все это время мой агломерат лежал на складе производства. Между прочим хранение материала платное. После того, как кухню собрали, в процессе уборки я обнаружила множество дефектов. Сколы эмали, сколы доводчиков, недостающие заглушки, и тд. Кроме того, неотрегулированы фасады, а для кухни с профилем гола это критично, т к столешница без нависания над нижними шкафчиками и неровную линию фасадов будет видно. Написала претензию и объяснила, что я завязана на исправление этих ошибок из-за столешницы, которую не могут поставить пока не доделают саму кухню. Разумеется, фабрике все равно на мои проблемы. Срок устранения по рекламации поставили через месяц! Напомню что все это время хранится моя будущая столешница. Прошел месяц, и выяснилось, что устранение дефектов снова откладывается. Причем меня никто не предупредил и не извинился, я сама выясняла, где же мой заказ. В итоге, я даже не понимаю сроки устранения, потому что мебель везут из Питера и Московский офис не имеет представления, когда поставят в график сборки. Кухня в полуразобранном состоянии, пользоваться нельзя, посуду мыть - в ванной, готовить нельзя, ибо не установлена варочная панель, кварцевый агломерат лежит на платном складе производства изделий из камня, а я привязана к дому т к ожидаю сроки установки… Что могу сказать. Разумеется, клиентоориентированность фабрики на нуле. Качество мебели в целом неплохо, не считая дефектов. Дальнейшая эксплуатация покажет, но визуально пока красиво. Разумеется, соотношение цена-качество не соответствует. Разумеется, второй раз не обращусь и никому не порекомендую. Надеюсь, руководство фабрики читает отзывы и примет какие-то меры. Мой договор М190-231031-02 Update июль 24г Моя эпопея с кухней продолжается)) Отзыв увы действия не возымел. Со мной попробовали связаться видимо из маркетингового отдеЛа, пообещали компенсировать затраты на хранение столешницы. Но производство столешницы денег за хранение не взяли. Больше никаких извинений и комплиментов не последовало В конечном итоге поставили столешницу Однако выявились новые дефекты по рекламации. Еще дважды я оказывалась в ситуации когда рекламации терялись и сроки исполнения сдвигались. Никак никто никаких извинений не приносил и даже не обьяснял, что же произошло. Последняя рекламация от июня утеряна, при том что после ее подачи я звонила уточнить, принято ли и какие сроки, мне означили сроки начало июля. В итоге выяснилось, что рекламация не зафиксирована. Сейчас конец июля, я снова жду выполнения по рекламации… Скоро закончится гарантийный срок). В течение всего срока я регулярно обращалась по поводу дефектов. Полагаю что по истечении срока ситуация только ухудшится. Оценку изменю на единицу, столь пофигистичного отношения к клиенту и такого количества проблем с мебелью я еще не встречала. Единственное, надо отметить, что все же отказов по рекламациям пока не было. Но их в общей сложности наверное уже с десяток. И еще один апдейт. Август 24. Помимо проблем с кухней, есть проблемы с техникой (приобретенной у той же прекрасной Первой мебельной фабрики) - техника установлена неправильно. Из-за этого она не работает или работает неправильно. Но фабрика по прежнему затягивает решения вопросов. Не рекомендую категорически!
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Андриянова
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2024
Из всех кухонь Первой Мебельной выбрали с фасадами из шпиона, называется ритмо. В кухне-гостинной встала отлично. Расчет прислали довольно быстро, быстрее чем в аналогичных фабриках (название называть специально не буду). Менеджер Денис сопровождал нас все время от покупки до оформления полного. Сейчас ждем доставку, осталось еще около 20 дней.
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Петрухин
Experto local nivel 3
Mayo 19
Всё устроило: материалы хорошие, сборка аккуратная. Консультанты не навязываются, отвечают спокойно и по делу.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Буланкин
Experto local nivel 7
Septiembre 10, 2024
Приходили в салон Первой мебельной фабрики со своим дизайном, но решили сначала узнать мнение их дизайнера, вдруг бы что-то интереснее предложили. С нами работала клиентоориентированная девушка, выслушала и предложила несколько вариантов дизайна, один из них мы согласовали, действительно интереснее получилось. Модель кухни выбрали Шеффилд, производство заняло около месяца, доставили в срок. Качество исполнения хорошее, замечаний нет. Спасибо за отличную мебель!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кариша Федорова
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2024
Наконец-то руки дошли обновить кухню и мы взяли ее здесь, в первой мебельной фабрике. Много хороших отзывов и рекомендация от друзей. В целом нас все устроило, только везли кухню долго. Но в защиту компании в оговоренное время успели, хоть и в последние дни. Собрали нормально, часто переделываю за горе-мастерами, здесь слава богу такого не было.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
алсу аитова
Experto local nivel 3
Julio 11, 2024
я просто зашла в мебельный центр и больше всех мне приглянулся их салон и понравились их кухни, выставочные модели очень привлекательные, менеджеры могут сделать дизайн проект вашей кухни. все что вы пожелаете за ваши деньги)))
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Н.
Experto local nivel 18
Octubre 7, 2024
Установили всё быстро и без проблем, сразу готово к использованию. Всё сделано на совесть, выглядит современно и пользоваться удобно. Рекомендуем!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Васильева
Experto local nivel 5
Junio 20, 2024
В моей студии небольшая кухня, заказывала в первой мебельной фабрике, все сделали аккуратно, по размеру. Выглядит красиво и не громоздко, мебель качественная.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Адамченко
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2024
Заказали шкаф в прихожую и детскую.Дизайнер приехал на замер и сразу на месте нарисовал проект и сам предложил модели ,которые подойдут нашему интерьеру .Нас все устроило и по цене в том числе .Оформили заказ чуть позже в салоне .Все привезли без задержек ,без косяков ,все как мы утверждали с дизайнером .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Степанова
Experto local nivel 8
Octubre 18, 2024
Мы покупали кухонный гарнитур Дуэт,в двух цветах.Очень красиво получилось.Я раньше даже не знала,что существует такое понятие как рабочий треугольник и как удобно на кухне готовить,когда все сделано с умом.Спасибо первой мебельной фабрике за нашу кухню.
Mostrar respuesta de los negocios
Juls K.
Experto local nivel 5
Julio 7, 2024
Просрочили изготовление подоконника! Заказ оформила и оплатила 5 июня. Прошел уже месяц. Заказ обещали изготовить в течение двух недель. По словам менеджера, со клада должны были позвонить, однако никто до сих пор не звонил. Договор и другие документы не предоставили… С кухней тоже какие-то проблемы. Оформили заказ 17 марта. Срок изготовления был 2 или 3 месяца. Сейчас менеджер говорит, что кухня все еще в производстве… Заказ полностью оплачен. В итоге рабочие простаивают, ремонт не движется. И нет понимания по срокам. Менеджер наш Ксения уволилась, теперь передали нас другому сотруднику Екатерине.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 12
Diciembre 15, 2024
Деньги с Вас высосут быстро, а ждать долго Замер не верный, шкафы на 20 см выше подняли, а это для кузни очень ощутимо. Сборку произвели с 3 раза. Качество сборки очень печальное, за 350 000 ждали обещенную сказку, в получили годовную боль и разочарование. На рынке много хороших кухонь, будте внимательны
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 6
Octubre 1, 2024
Заказывала кухню Этерна. Осталась довольна Первой Мебельной фабрикой. Кухня современная. Доставили в обещанный срок. Качество хорошее, без сколов, без дефектов. Что бывает не так часто, потому что изготовление на заказ - это всегда лотерея.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Васильева
Experto local nivel 7
Febrero 16, 2024
Кухни от первой мебельной фабрики я уже заказываю третий раз. Первый раз лет 8 назад себе в квартиру, сделали очень хорошо, кухней пользуемся по сей день и все нравится, брак отсутствует однозначно. И еще 2 раза заказывали в квартиры, которые сдаем. Выбирали бюджетные методы, но при этом служат они верой и правдой. Размеры и наполнение стандартные, но выглядит в целом симпатично, современно. Отличное решение, если как и мне, надо уложиться в бюджет и сроки
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лия Соловьёва
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2024
Отлично изготовили мебель по нестандартным размерам. Предусмотрели удобные ящики и места для хранения. Выбрали минималистический стиль. Прямые линии, однотонный цвет. Обыграли все коммуникации, внешне кухня выглядит супер, пользоваться удобно. Мне понравилось. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Наталья
Experto local nivel 8
Julio 11, 2024
Кухню заказывала дочери в студию, получилось очень красиво, компактно и не дорого. Могу рекомендовать первую мебельную фабрику для заказа мебели.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Гусева
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2024
Если бы опять пришлось купить кухню, опять поехала бы к ним. Все понравилось от того как зашла в салон, до сборки нашей кухни. Менеджер так просто душка, звонил после сборки спрашивал все ли понравилось. Сервис на высоте. Пойдем только к ним за мебелью.
Mostrar respuesta de los negocios
Ишина Виктория
Experto local nivel 6
Julio 20, 2024
Супер мебель у них! Я рада своей новой кухне, у нас классическая модель Честер, в английском стиле. Гости восторгаются. Я мне кажется теперь живу на кухне)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Г.
Experto local nivel 6
Marzo 13, 2024
Ставлю 5 звездочек за консультацию и выбор кухнь. Приобрела модульную кухню и встроенную варочную поверхность. Выбрала модульную, так как делают быстрее и всё-таки в бюджет важно было уложиться. Но выглядит вполне симпатично, по качеству вопросов нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Кашинцева
Experto local nivel 4
Julio 9, 2024
Сервис отличный ,как и мебель. Я их кухней уже несколько лет пользуюсь,отзывы только положительные. Рабочее пространство продумано детально,готовить одно удовольствие
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Сидоров
Experto local nivel 8
Enero 16, 2024
Заказывал кухню в данном салоне, сразу предупредили, что срок ожидания может быть около 30 календарных дней, к чему я был готов. Дизайнер Екатерина всё подробно объяснила и рассказала, потом ещё встречалась с супругой около 4 раз для доделок проекта. Кухня приехала через месяц после окончательного заказа, сборщики максимально грамотные и опрятные, что большая редкость, всё собрали и подключили. Буду заказывать ещё в одну квартиру, так как эта кухня очень добротная!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Тимашева
Experto local nivel 11
Mayo 30, 2024
Кухню приобрела в мебельном салоне. Довольно вместительная. Доводчики качественные, фурнитура хорошая. На фасадах не заметила пятен или грязь, но это очень зависит от цвета.
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Волченко
Experto local nivel 4
Enero 29, 2024
Хороший качественный сервис по сравнению со многими другими салонами. Ждали довольно долго своб кухню, хотя она не то чтобы большая. Но ожидание того стоило-качество устраивает полностью, претензий нет
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей К.
Experto local nivel 4
Mayo 7, 2024
Наконец-то я смог купить кухню своей мечты, очень долго ждал, но оно того стоило. Персонал профессиональный и очень внимательный, смогли подобрать быстро то-что нужно!
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Овсяник
Experto local nivel 9
Septiembre 22, 2024
Рекомендую компанию. Прозрачная ценовая политика! Компетентные сотрудники, со мной работала дизайнер Евгения. Учла все мои пожелания, кухня получилась даже лучше чем я ожидала. Если буду еще заказывать мебель, то только у них.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда П.
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2024
У нас уже второй опыт с первой мебельной.Брали комод и недавно поставили кухню.Комод тоже пережил переезд и справился прекрасно.Были в двух разных салонах и оба устроили на все сто процентов.По ценам на мой взгляд не очень дешево,но зато качественный материал и стильный дизайн.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья П.
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2024
Нашей кухне уже год, жалоб нет на неё. Брали в этом салоне, модель Симпл. Особенно нравится каменная столешница. Красивая, надёжная, практичная.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Фадеева
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2023
Отвратительная компания. Больше двух месяцев ждём доставку кухни, никакой информации, не знаем в каком она состоянии, начинали ли делать её вообще. На мою наверное уже сотню звонков НИ ОДНОГО ответа, ни разу не перезвонили. Только представьте каково это жить несколько месяцев без кухни семье с 2 маленькими детьми. Я уже в отчаянии. Просто никакая служба поддержки клиентов. На горячей линии лишь регистрируют мои многочисленные обращения и обещают перезвонить. Жалобу, претензию досудебную приносили в салон- тоже ноль реакции, никто не перезвонил и никакой информации не предоставили. До сих пор не знаю будет ли изготовлена кухня... ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, можете остаться без денег и кухни
19
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Ефимова
Experto local nivel 5
Abril 17, 2024
Постоянно откладывали заказ кухни и вот наконец-то решились, думали это будет очень муторно, долго, а по итогу вызвали замерщика на дом, дизайнер нам сделала проект, всё согласовали, оформили и теперь ждём. Всё быстро и оперативно, а мы все откладывали.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Коконов
Experto local nivel 15
Septiembre 29, 2024
Покупали и будем покупать у первой мебельной фабрики. Хорошее качество, нравится отношение к клиентам, а также большой выбор моделей. Все довольны, спасибо! 🤝
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кл
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2023
Кухня неплохая для модульной. Но сервис по доставке и установке отвратительный! Связь с компанией и менеджером-дизайнером только по горячей линии и по эл.почте. Добиться от них сведения по дате доставки и сборки нереально. При установке кухни показали прайс с дополнительными услугами на установку столешницы(!!!!) и техники просто с нереальными ценами. И это при 100% предоплате!!! Две звезды только за то, что вообще ее привезли. Не советую никому обращаться в эту компанию.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Konstantin N.
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2023
Мы обратились за кухней, в итоге потеряно время и деньги. На звонки менеджер Ольга отвечать не желает, про гарантию на кухню ничего не знает, только деньги за пустые обещания и опыт работы более 20 лет - не помогает, объяснить да нарисовать не могут. Замерщик один на всю мебельную фабрику - приехать в назначенное время или день не в состоянии. Деньги за не выполненую услугу не вернут, собирают паспортные данные (пытаются пропылесосить ваш паспорт постранично) и реквизиты карт банковских. Даже буклета не выдали по предварительному договору.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Алиева Лейла
Experto local nivel 6
Marzo 24, 2024
Заказала кухонный гарнитур. Я осталась довольна результатом. Кухня выглядит стильно, двери и ящики на кухне открываются и закрывают мягко и бездумно. Хорошие доводчики, благодарю.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василиса К.
Experto local nivel 2
Enero 12, 2024
Давно уговаривала маму поменять у себя кухонный гарнитур, у неë стоят мне кажется со времëн СССР. Мы посмотрели несколько вариантов, перед тем как заказать. В итоге остановились на первой мебельной, нас устроило и цена, и качество. Ещë один плюс, что можно оформить рассрочку, что мы и сделали.
4
Mostrar respuesta de los negocios
  1. 1
  2. 2