Я приобрел кухню в магазине КухниСити и остался очень довольным своим выбором. Качество материалов и сборки оказалось на высоком уровне, а дизайн кухни превзошел мои ожидания. Сотрудники магазина были очень внимательны и помогли мне подобрать идеальный вариант для моего интерьера. Установка кухни прошла быстро и без проблем. Благодаря кухне от их компании моя кухня стала настоящим центром уюта и комфорта в моем доме. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную и стильную кухню.
4
20
Александр Л.
Experto local nivel 3
Septiembre 2
+ вежливые консультанты в салоне,
+ быстрый выезд замерщика.
- срыв сроков,
- бестолковый колл центр, который умеет только обманывать и "кормить завтраками",
- полное игнорирование письменных обращений на электронную почту и ватсап.
Насчет качества кухни, работы службы доставки и сборщиков ничего не могу сказать т.к. кухня не готова уже в течении 3-х месяцев. Кухни-Сити игнорирует условия собственного же договора и продлевает сроки не получив моего письменного согласия на продление срока свыше 10 рабочих дней. Колл центр сообщил, что моя кухня якобы готова и они ждут доставки на свой склад, но подтвердить этот факт письменно мне не могут уже с 30 октября - просто игнорируют письма на электронную почту. Отсюда возникает ощущение, что меня просто развели на оплату оставшихся 50% суммы.
Учитывая многочисленные отзывы про обман покупателей и большие задержки - решил не терять больше время и написать им досудебку, чтоб вернули деньги. Если не вернут в течение месяца, то будем обращаться в суд. Договор 225857.
Дополнение от 14.12.2023: с момента ответа представителя организации со мной никто так и не связался и даже на претензию не ответил - снова наглое враньё и игра на публику.
Дополнение от 2.09.2024: ну вот прошло уже более года с момента заказа кухни и я до сих пор не получил свои деньги обратно. Компания судя по информации в интернете начала банкротиться. Надеюсь успею хоть что-то из вложенных денег вернуть через приставов, исполнительный лист скоро должен быть готов. Отдельное "спасибо" Замоскворецкому районному суду и Судье Волковой за затягивание процесса более чем на пол года (иск был подан еще в январе, а на дворе сентябрь).
1
дерево
Experto local nivel 11
Marzo 11
КухниСити один из лучший фирм мебели для кухни! Качество сборки кухни и материалы очень хорошие. Цвет и дизайн кухни превосходный. Персонал хороший и помогал мне с выбором дизайна за это очень благодарна. Порекомендовала эту фирму всем своим родственникам!