БОЛЬШАЯ КУХНЯ С ВИТРИНОЙ В ЗАГОРОДНОМ ДОМЕ
Кухонный гарнитур сделан на заказ, для Людмилы и Дениса, в большой частный дом г. Краснодар
Вместе с кухней так же изготовили шкаф-купе для прихожей в такой же расцветке, как и остальная мебель.
Método de pago:pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, dinero electrónico, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito, solicitando un préstamo
Muebles:hechos a medida para la cocina, hecho a medida para habitaciones infantiles, hecho a medida para la sala de estar, hechos a medida para el baño, armarios
Кухню получили месяц назад, устанавливали нам её 3 дня, так как площадь большая и очень сложная сама по себе по проекту. Но мы довольны, даже минусов не нашлось, пользоваться очень удобно😍 Сервис у компании Розмарин на высоте, всё для клиента, приветливые сотрудники работают. Посещали офис, офис очень стильный, сразу могут показать разные образцы, материалы, так быстрее понимаешь, что нужно именно тебе. Качество кухни очень надежное, крепкое, еще и гарантию дали на 5 лет. Довольны, что делают не только самые простые варианты, но и нашу сложную по размеру, по дизайну кухню выполнили в срок.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Григорщук
Experto local nivel 10
Septiembre 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность компании Розмарин и лично Ольге за высокое качество обслуживания. Я была приятно удивлена на протяжение всего процесса, начиная с консультации и заканчивая сборкой мебели. Индивидуальный подход к нашей кухне, учет всех особенностей и пожеланий, замечательный сервис и профессионализм сборщика - все это не могло не порадовать. Вся команда - профессионалы своего дела, и как результат - я полностью удовлетворена новым кухонным гарнитуром. Спасибо! ❤
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Илюмжинова
Experto local nivel 3
Abril 9
Заказала кухню в данной компании.
Благодарю менеджера, который помогал составлять проект, клиентоориентированность на высшем уровне.
Но дальше я подрастроилась, честно говоря. После оплаты в размере 50% меня передали другому специалисту, который отвечает за сроки изготовления кухни - Алене.
20 января мне написала менеджер Алена, что будет меня ориентировать по вопросам готовности проекта.
4 февраля Алена решила уточнить у меня, когда готовы принять кухню. На что я ответила, что в договоре прописана конкретная дата. И мы сошлись на дату, которая прописана в договоре, 29 марта.
19 марта мне пишет менеджер Алена, что сроки сдвигаются ориентировочно на 10-14 дней.
Я была не согласна со сдвигом дат, потому что физически не нахожусь в Краснодаре, и планировала приезд под назначенную дату 29 марта!
В мое положение не стали входить.
Очень грустно, что менеджер не вошла в положение, а просто ответила по шаблону.
Далее менеджер обещала отписаться по готовности, но отписалась только после моего сообщения.
Сегодня я снова уточнила по поводу даты поставки кухни, на что мне ответили, что кухня будет готова в 20 х числах марта. Отличается от заявленных 10-14 дней задержки.
Я честно говоря расстроена. Компания берет под проект кухни, логистика и задержка в производстве, а также работа некоторых сотрудников страдает.
Второй раз я бы не обратилась в эту компанию.
Сейчас сижу и думаю, на какие даты билеты покупать? Может снова сроки перенесут…
Ну и подтвердить свои слова могу перепиской с менеджером. Надеюсь, на мой отзыв обратят внимание Руководители.