Зашла в магазин, не было не консультантов, не кассира, 10 минут была в поисках нужного товара, за это время никто не вышел, когда я нашла нужную позицию, подошла на кассу, в течение 5 минут никто не вышел, даже после моего "Извините!" Была тишина, позже выходит девушка, говоря по телефону, никакой вежливости, пробила мне товар, я выхожу и магазин, начинает кричать сигнализация, т.к. она не раз магнитила мою покупку, я говорю кассиру "- это нормально?" Она дальше говорит по телефону и не обращает внимание, я второй раз повторила свой вопрос, и тогда она соизволила размагнитить товар. Прошу научить своих сотрудников Клиентоориентированности и вежливости к своим клиентам
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Владимировна
Experto local nivel 7
Noviembre 21, 2024
Очень грязно. Все тюбики, флакончики, баночки испачканы чем то липким и вонючим. Грязные полки, пыль на товаре. Все разбросано и валяется как попало. Консультантам в целом до вас нет никакого дела, а в таком хаосе самостоятельно найти нужный продукт очень сложно. Сначала взяла блеск для губ, но сделав два шага, вся рука была испачкана чем то размазанным по флакону. Нет салфеток или средств для снятия макияжа/антисептика чтобы можно было стереть это. Один из худших магазинов Летуаль.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Тарасова
Experto local nivel 6
Julio 20, 2024
Сотрудник охраны магазина предупредил на входе, что магазин закрывается через 10 минут и пока я уточняла у подруги как называется средство которое продается только в летуаль, сотрудник охраны добавил что либо вы болтаете либо определяетесь с покупкой. Желание покупать что либо отпало месте. Это отвратительное отношение к клиентам.