L'Etoile

Valoración 4,3
112 valoraciones
Valora este lugar

42 reseñas

Experto local nivel 7
Diciembre 31, 2024
Заходила в Лэтуаль, который в Сан Сити 22декабря, подобрать подарок и купить что-нибудь себе. Меня консультировала, если это можно назвать консультацией, Карина. Подошла ко мне через "не хочу" с большим нежеланием, у неё, наверное, были дела поважнее. Всем видом показывала, мол, зачем вы пришли. Узнав, что нужно, сказала, что это всё плохое и лучше попробовать селектив. Я ответила, что мне нужно на подарок что-то, но не селектив, попробую аромат и сделаю интернет-заказ. При слове интернет-заказ её словно вывернуло, она нахмурилась, словно я сказала что-то плохое. Не хотела писать отзыв, но осадок давит и до сих пор неприятно, даже спустя неделю. Почему в Краснодаре в магазине вопросов не возникает? Все добрые и отзывчивые. Этот магазин не рекомендую, катится вниз. Неужели нельзя найти нормального консультанта?
Experto local nivel 3
Enero 11
25 декабря ушедшего года зашла в магазин Летуаль в г. Сочи на Северной. Меня консультировала девушка, на бейджике которой было написано имя Карина. Прочитала отзыв про неё и вспомнилась вся картина. Я не одна такая, которым данный сотрудник испортил настроение . Может я подошла не вовремя, консультант Карина была без настроения и всем видом показывала, чтоб я быстрее ушла. Может я была одета не так. Хотела посмотреть и что понравится заказать интернет заказ. Её словно перекосило. Что тут плохого. Я ушла с магазина и долго не могла прийти в себя. Почему она так со мной? Как такай сотрудник может работать в данной фирме?
Experto local nivel 2
Enero 5
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Аннете, это профессионал с большой буквы, которая подобрала нужную для меня туалетную воду и сделала настоящий новогодний подарок в предверии Нового года, 26.12.2024
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2024
Побывали в данном «магазине» 2.10.24 хамский сервис. Зашли не обнаружив ни одного работника от слова совсем. После чего стали выбирать товары ,попытались открыть гель для душа (ничего не ломая) на что от куда не возьмись сквозь гром в ясном небе ,как фантом появилась (консультант Лиана) хамски стала чуть ли не орать цитирую: Девушки !!! Открывать ваще то нельзя че вы делаете» и все прочее после чего по пятам ходила все оставшееся время ,покупать что либо желание отпало напрочь,проводите беседы с вашими сотрудницами и научите их общаться с покупателями,ни доброго дня ни здравствуйте,зато хамят за здрасьте.
1
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2024
Ужас, больше ни ногой. Вопрос к руководству! Вы где-то обучаете своих продавцов-недоконсультантов смотреть с призрением на покупателей? Ни приветствия , ничего, стояла у кассы и в полном игноре ждала пока две ваши сотрудницы наговорятся между собой! Пока не привлекла их внимание, стояла как пустое место прям перед ними! Обслуживают так, как будто пришла в лохмотьях по дороге раскидывая вшей! Отвратительно! Слава Богу есть и другие магазины, где я могу приобрести косметику и пообщаться с приветливыми продавцами
Experto local nivel 14
Noviembre 29, 2024
Постоянно проходят различные акции, это большой плюс. Большой ассортимент, есть из чего выбрать. Дружелюбный персонал.
Experto local nivel 8
Junio 12, 2024
Вежливый персонал, продавец - консультант помогла подобрать туалетную воду в подарок, также рассказала о бонусной программе и помогла применить скидку при первой покупке.
Experto local nivel 8
Marzo 26, 2023
Хороший магазин, приятные консультанты , мало людей ,что комфортно для спокойного выбора косметики ,без толкучки. Не самый большой магазин в Сочи,но очень уютный.
Experto local nivel 20
Julio 24, 2023
Данный отдел не понравился обслуживание, продавцов-консультантов не найти, одна на весь магазин девушка и консультирует и продает. Растеряете всех покупателей. Хорошо я знала за чем пришла, купила. А вот подруга ушла, не помогли ей с выбором 😞
Experto local nivel 6
Marzo 30, 2024
Прошу отреагировать на обращение 61672112. 26 марта совершала покупку в магазине . Кассир провела оплату дважды , сказав что с первого раза не получилось провести оплату . Двойное списание обнаружила уже в поезде (карта банковская платежная оформлена на мужа). Звонки на горячую линию , обращение в приложении и what’s up результата не дали . До магазина дозвониться невозможно .
1
1
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2024
Клиентоориентированность на нуле! Просто хамки неадекватные . Ощущение будто им не платят и принудили к работе , забрав паспорта… и это постоянно , зайдя туда.
Experto local nivel 16
Febrero 18, 2024
Хороший магазин. Хороший персонал, удобное место расположения
Experto local nivel 7
Marzo 9, 2024
Хороший ассортимент, милые продавцы. Но был случай, что не работал терминал оплаты, пришлось отложить покупку
Experto local nivel 9
Marzo 10, 2023
Отвратительный магазин, купила кучу косметики dolce gabana, пудра засохла в течение месяца в закрытом состоянии, я написала претензию в магазин в цуме Сочи, где ее пркупала, где неудосужилимь ответить, а сейчас прилетала из Москвы подруга и у нее также засохла за месяц эта пудра! Завтра пойду в роспотребнадзор и сдам пудру на экспертизу. Магазину лэтуаль плевать на клиентов
Experto local nivel 9
Abril 2, 2024
Охранники ведут себя крайне некрасиво, ходят за клиентами по пятам. Предпочитаю посещать другую точку данной сети.
3
1
Septiembre 24, 2021
Благодарна продавцу кассиру Камалян Лиане за обслуживание, доброжелательность и приятное общение и консультацию в выборе товаров. Оценка10 максимальна во всëм , несмотря на сбой прозвона по оценке посещения магазина. Также зарегистрировала обращение 21259795 чтобы перезвонили и корректно записали отзыв. P. S. ..сейчас ретроградный Меркурий , возможны сбои в системе.
2
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2022
Довелось побывать в данном магазине. Консультанты обсуждали личную жизнь, не свою, конечно, и были увлечены разговором, что даже не обращали внимание на меня. Когда я начала рассматривать тушь для ресниц, одна хамовитая барышня, мало того что не предложила мне помощь в выборе, и помощь в том, как правильно определить какая кисточка в данных моделях, но ещё и повысила голос, мол нельзя из открывать и смотреть. Затем развернулась и ушла к другим консультантам бурно обсуждать кого-то. После того направила ко мне охранника, что бы якобы следил за мной. Отвратительный сервис. На кассе, при покупке, расчёт вела администратор магазина, очень вежливо спросила меня, была ли предоставлена мне помощь в выборе, услышав категоричное НЕТ, никак не отреагировала. Никому не посоветую этот магазин. Отвратительный сервис!
2
1
Experto local nivel 4
Junio 18, 2022
Хочу поблагодарить Назарову Екатерину,за грамотное отношение к своей работе и клиентам,уже много лет хожу в магазин именно к этой девушке😊 очень вежливая,всегда подскажет и поможет с выборам
1
1
Experto local nivel 8
Diciembre 21, 2023
Парфюмерия которая тут продается просто класс, еще столько много акций.
Experto local nivel 4
Enero 8, 2022
И снова посещение Л'Этуаль закончилось в пользу РивГош. Покупала на сертификат. К нему был приложен купон на скидку в 1000 рублей. Все что выбрала было акционное, т. е. скидка естественно сработать не могла. Не моргнув глазом кассир провела скидочную карту через терминал. Скидка ушла, но фактически уменьшение цены не произошло. Думаю, могли бы предупредить об этом, как это делают в приличных магазинах. Далее, чуть перебрала сумму сертификата, решила отказаться от одной позиции, и в этом отказали. Пояснили, что очень сложно отменять чек. Придется много писать. В итоге, заплатила еще 2500 сверху. Больше, не только в этот магазин, но и в эту сеть не пойду никогда. Будьте аккуратны при покупках здесь, в Л'Этуаль не заботятся о клиентах.
1
1
Experto local nivel 9
Abril 12, 2023
Персонал не знает ассортимент магазина(сказали ,что бренда Brocard нет).Пока определялась с выбором,что называется" стояли над душей".Такого раньше не было.
1
1
Experto local nivel 7
Septiembre 15, 2023
Неплохой магазин. Хотелось бы лучшего обслуживания, иногда не дождёшься продавца.
2
Experto local nivel 11
Febrero 1, 2024
Ваши охранники, очень не культурно относятся к посетилям и называют подозрительными
2
1
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2021
Частенько заглядываю за косметикой Кейк Стайлинг, это всякая уходовая в основном, очень приятно действует на кожу, вкусно пахнет. Оно так называется потому что отдушки с запахом пирогов, очень приятно пахнет.
1
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2023
У персонала к сожалению нет особого рвения тебе помочь, искать будешь все сам
1
1
Experto local nivel 8
Febrero 11, 2021
Хороший большой выбор. Консультанты не пристают, аккуратно помогают. Людей не много, в море мол действительно сложнее что-то выбрать. Ну и цены дороже, чем в интернет магазине.
1
1
Experto local nivel 10
Mayo 4, 2022
Прекрасный персонал! Помогли во всём и организовали максимальную скидку;)
Experto local nivel 9
Enero 6, 2024
На сейчас лучше нет
Experto local nivel 30
Octubre 9, 2020
В отличие от моремолла здесь мало покупателей, всегда можно позвать консультанта, ассортимент большой. Хороший персонал
1
1
Experto local nivel 30
Abril 16, 2022
Мой любимый супермаркет. Рекомендую.
Experto local nivel 4
Marzo 10, 2022
Ужаснейший магазин. Один продавец на кассе и все. Хрен чего найдешь.
1
1
Experto local nivel 13
Mayo 20, 2021
Дружелюбный персонал, удобная система интернет -заказов.
1
1
Experto local nivel 11
Septiembre 12, 2020
Хотел купить на подарок хорошие духи со стойким запахом. Здесь предложили тулетную воду Дюпон. Запах хороший, но не стойкий, как утверждал продавец. Короче - обманули. Больше туда ни ногой!
2
2
Experto local nivel 30
Junio 29, 2021
Нет вентиляции, очень спертый воздух. Не рекомендуется
1
Experto local nivel 6
Agosto 6, 2021
Внимательные, терпеливые продавцы
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2021
Если бы не заметила обсчитали бы!
1
1
Experto local nivel 7
Junio 13, 2021
Ароматный магазин)))
1
1
Experto local nivel 7
Mayo 4, 2020
Магазин косметики для всей семьи
1
1
Experto local nivel 14
Abril 14, 2020
Компетентные продавцы, комфортно.
2
1
Experto local nivel 9
Julio 30, 2020
Удобно, самый центр
1
1
Experto local nivel 5
Junio 18, 2020
Очень уж все дорого стоит!
1
1
Experto local nivel 7
Marzo 20, 2020
Ассортимент нормальный
2
1