L'Etual

Valoración 4,1
144 valoraciones
Valora este lugar

42 reseñas

Experto local nivel 6
Enero 25
Купила питательный бальзам для губ Л'Этуаль my treasure. Я в восторге от него: и красиво и прекрасно увлажняет губы. Приветливое и замечательное обслуживание продавца-консультанта. благодарю!
1
Experto local nivel 5
Noviembre 29, 2024
Персонал. Ужас ужасный, недовольные, грубят. Сегодня девушка очень сильно корчила лицо, из за того,что я попросила пакет. Пару дней назад девушка перебила меня, сделала это намеренно. Научите пожалуйста свой персонал адекватно обращаться с посетителями. Ассортимент неплохой, правда с пробниками беда, невозможно почти найти пробник на ЛЮБОЙ товар.
Experto local nivel 3
Julio 16, 2024
Зашли в магазин в магазине не души все сидят в коморке за черной шторой в телефоне ролики лайкают заходи выбирай сам сам себе проконсультируйся сам пробей на кассе сам оплати общаются грубо и ещё на полном пофигизме когда просишь телефон директора а его как не приходишь нет он на телефоне не кто не чего не знает отвратительно отношения к покупателям
1
1
Experto local nivel 13
Mayo 2, 2024
К моему большому сожалению, этот Лэтуаль очень сильно испортился... Очень небольшой ассортимент, всё какие -то остатки, пробники практически на все товары отсутствуют, еле "живой" персонал. Всё очень грустно и печально. Идти в такой магазин больше не хочется (((
2
Experto local nivel 5
Abril 1, 2023
Ужастный магазин. Только из-за этого филиала негатив ко всему магазину «Летуаль». Во-первых, сами не сказать что высшего класса работники, еще за тобой по пятам ходят, как будто бы у них что-то украсть мне хочется. Одним словом - ужас. Во - вторых, сделала заказ в онлайне, тк легче найти все самой, чем ощущать на себе чужие взгляды «с высоты», наблюдение 24/7 и навязывание того, что мне вообще не нужно. Жду неделю, две, МЕСЯЦ. Прихожу в данный филиал, куда и заказывала заказ, разводят руками и говорят что ничего сделать не могут, ждите. Сами помочь конечно же ни как не попытались. Сейчас уже звоню на горячую линию, с целью отменить заказ и вернуть деньги. И, о, чудо, оператор говорит что мой заказ с момента его оформления находится в этом магазине. Просто они сами должны не только поставить статус « скомплектован», но и «ожидает в магазине» (или что-то такое). Хотя я этим «милым» дамам и номер заказа диктовала, и проверяли они 10 раз его. Полное разочарование. Теряете клиентов своей некомпетентностью.
4
Experto local nivel 4
Marzo 18, 2023
Отличный магазин с большим выбором товара. Сотрудники доброжелательны и приветливы. Отдельное спасибо менеджеру Ане, за консультацию и помощь в выборе 🌟
1
2
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2024
Мой любимый магазин! Спасибо ❤️
Experto local nivel 3
Febrero 9
Все супер, даже предложили списать бонусы
Experto local nivel 11
Octubre 17, 2022
Магазин не большой, не так много позиций парфюмерии, чтобы посмотреть и приобрести, в основном бутиковые линейки в больших магазинах представлены в Гринвиче. А так косметику и что-то для душа и тела можно купить. Еще охранники смотрят, чтобы ничего не украли.
1
1
Experto local nivel 26
Septiembre 10, 2023
Согласна с предыдущими отзывами, не лучшие сотрудники компании работают именно на этом адресе. А так, Л'Этуаль есть Л'Этуаль, если надо что-то именно от них, приходишь и молча покупаешь.
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2022
Хороший магазин, но стал очень дорогой. Только если подарок купить, и то не дёшево. И выбор был раньше побогаче. Сейчас все одним и тем же заставлено, или полупустые полки.
1
Experto local nivel 10
Junio 11, 2023
Вчера пришла покупать духи, выбирала между двумя запахами и хотела проконсультироваться с сотрудником. Минут 10 никто не обращал внимания, хотя в магазине было два консультанта, которые были заняты какими-то своими делами, охранник ходил по всему магазину за мной, будто я что-то хотела украсть, ни на минуту не оставлял. Когда я уже спросила его, когда ко мне подойдут и смогут проконсультировать, сказал, чтоб ждала… в итоге мне самой пришлось подойти спустя еще время и попросить уже помощи. Девушка совершенно не умеет общаться с клиентом, толком ничего не сказала и не помогла, выбор я сделала сама. На кассе спросила, нужен ли пакет.. довольно странный вопрос при покупке парфюмерии. В других сетях данного магазина дают мини-подарки (например, тестеры), здесь не дали ничего, пришлось выпрашивать самой На выходе рассматривала еще продукцию, подошел охранник и сказал: «выход там».. Удовольствие от покупки = 0 Хочется ли вернуться? Однозначно нет
1
Experto local nivel 16
Diciembre 21, 2022
Как и вся сеть магазин с большим выбором товаров. При входе в магазин сразу чувствуется запах духов. Минус это охранники которые ходят по пятам как будто ты вор какой-то, это напрягает.
3
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2022
Оформляла заказ десять дней назад, обещали привезти заказ 24.10.22. на 25.10.22 заказа до сих пор нет в магазине. О задержке сроков никто не оповестил, хотя почту и номер телефона при заказе указывала. Никаких действий для решения проблемы сотрудниками магазина предпринято не было. В заказе косметика для лечения дерматита у ребенка. Поэтому негатива хоть отбавляй
1
2
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2023
Хороший летуаль я покупала духи и сотрудники подсказали для меня духи
1
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2024
магазин очень хороший, но по полкам ползают тараканы🤬 полная антисанитария
2
1
Experto local nivel 6
Enero 29, 2023
Продавцы очень навязчивые, ходят по пятам, также как и охрана. Как говорится "стоят над душой".Еще продавцы смотрят на покупателей с пренебрежением. Хотя у самих 3 класса образования. Хотелось быстрей уйти от туда.
4
1
Experto local nivel 15
Marzo 31, 2024
Не самый лучший ассортимент. Долго искали интернет заказ
1
Experto local nivel 10
Septiembre 30, 2022
Отличный магазин. Отзывчивые консультанты, всегда с улыбкой и с позитивным настроем. Какой раз уже прихожу за туалетной водой и ухожу с покупкой и хорошим настроением
2
1
Experto local nivel 9
Noviembre 21, 2024
Охранники это жесть…. Убивают впечатление о магазине
Experto local nivel 10
Octubre 29, 2022
Очень навязчивые продавцы. Стоят над душой даже когда ты им уже ответила "Спасибо, посмотрю сама!" Некомфортно выбирать что-то когда за тобой пристально наблюдают
4
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2021
Сегодня была с целью купить пудру. Не удалось . Консультант сделала одолжение, провела к одному единственному стенду на её взгляд , невнятно ответила на пару вопросов и через 30 сёк метнулась куда то , я так и не поняла, а что это было , т.е я не покупатель ,а так бомж залетный пришла за пудрой, нигде такого не встречала отношения . Не по текстуре ,ни по ценнику ничего не рассказала, капец , сейчас вижу в инет магазине что есть скидки. Отвратительное настроение, что я ушла ни с чем. Охрана готова почти на голову сесть. С вами, что? ау , сервис ,не, не слышали . Этуаль который в Гринвиче.
3
2
Experto local nivel 15
Noviembre 18, 2023
Выбор хороший, но дороговато
Experto local nivel 21
Junio 30, 2023
Кассирши доброжелательные
1
Septiembre 11, 2021
Красивая девочка работает с тату на руке, очень понравилась. Приду снова
3
Experto local nivel 18
Junio 6, 2023
Выбор хороший
1
Experto local nivel 12
Enero 5, 2023
Цены очень высокие
1
Experto local nivel 17
Abril 19, 2022
Большой выбор косметики 👍
1
Experto local nivel 6
Enero 15, 2020
Отличный магазин, хороший выбор, приятные общительные консультанты.
4
1
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2021
Администратор, не может сдать сдачу😃 Зайдите и сами убедитесь)))
3
1
Experto local nivel 10
Marzo 11, 2020
Летуаль как и везде. Хорошо что рядом, когда праздники хорошие дисконт предложения.
5
Experto local nivel 11
Julio 27, 2020
Как и все магазины этой сети - хорош. Обслуживание быстрое.
4
1
Experto local nivel 12
Septiembre 9, 2021
Иногда уж очень навязчивые продавцы
3
Experto local nivel 30
Septiembre 3, 2021
Любимый магазин моей жены
3
Experto local nivel 11
Enero 24, 2020
Уровень цен и качество разное. Продавцы не всегда вежливы....грязная футболка....типо белого цвета..это перебор. На твердую троечку.... Уровень ширпотреб.
4
Experto local nivel 18
Junio 30, 2020
Большой выбор, много скидок.
4
Experto local nivel 8
Mayo 17, 2018
Покупал набор косметики своей маме на день рождения, внутри не оказалось сыворотки для лица, по телефону меня динамили, на ситуацию им абсолютно пофиг, я отдал за набор 2500р. Ужаснейший магазин
3
3
Experto local nivel 8
Marzo 5, 2020
Касметика- выразила моё лицо на конкурсе
4
Experto local nivel 30
Abril 15, 2020
Не асем покупателям нравится .
23
Agosto 20, 2014
20.08.2014. пришел в магазин летуаль по адресу Екатеринбург трц Комсомол попросил девушку показать где ароматы Антонио Бандерас девушка показала я взял один пробник понюхать потом взял дезодорант который стоял рядом без упаковки как пробник открыл крышку понюхал не чего не нажимал закрыл крышку и тут на меня заорал грубым хамским тоном,охранник Илья который стоял не подалеку и наблюдал. Это вообще нельзя трогать это не пробник вы портите товар я охрану вызову !!!! это прямая угроза и хамство разве нельзя было подойти и вежливо сказать что это не пробник а аромат вы можете понюхать вот на этом пробнике который стоял рядом. Создалось впечатления что я не в хорошем магазине парфюмерии а где то в колхозном ларьке больше не нагой в летуаль !
5
1
Experto local nivel 9
Enero 26, 2020
Компетентные продавцы
4
1
Experto local nivel 17
Julio 20, 2019
Не хватает консультантов
3
2