«Это какой-то позор» Служба доставки отвратительна. Все лето отслеживала возможность доставки выбранных 25 книг-доставка не осуществлялась на выбранный адрес. Это на минуточку Стрельна-Петергоф, не какое-нибудь Кукуево, и заказ не на 2-3 тысячи. Наконец-то, решила залезть на сайт через гугл, кое-как заказала полюбившиеся книги 23 сентября. Курьерская доставка не дает выбрать нужную дату- «принимайте, когда дают». Ну, ладно, бывают трудности с курьерской службой, доставку назначили на 26 число с 10.00 до 21.00… Да, предварительно в день доставки позвонил курьер, начал возмущаться, что это не Стрельна, а рядом (Низино, Жилгородок), но с возмущениями привез в седьмом часу вечера закрученные в стрейч пленку книги. Оплачивала я наличными весь заказ, распрощалась с курьером. Пока развернула километры пленки, поняла, что не довезли 5 книг из 25 оплаченных. Курьер сообщил, что «что мне выдали, то я и привез». Далее началась эпопея с возвратом средств. Чтобы их выбить за отсутствующий товар, нужно дождаться пока поменяется статус заказа- на это действие магазину потребовалось 1,5 суток. После отправки рекламации, пришлось ждать когда ее одобрят и средства вернут на счет пользователя в виде баллов- еще сутки. После поступления виртуальных средств на баланс, удалось-таки перезаказать недостающие книги 27.09 «по прежней цене и с бесплатной доставкой» ( об этом мне пришлось напоминать оператору, что ничего доплачивать я не должна за их же косяк) Доставку оформили на 1 октября. По традиции с 10.00 до 21.00. Долгожданное 1-ое Октября, проходит весь день И бинго! В начале девятого вечера звонит оператор и будничным голосом без «здравствуйте и извините за задержку» задает вопрос: «Вы примете книги завтра? Вам в какой половине дня удобнее?» Конечно, приму! Я же целыми днями сижу и жду заказ как манны небесной! Наступает 2-ое октября, в 14 часов не выдержала, решила уточнить у оператора, когда все-таки заканчивается первая половина дня в их представлении. На что мне отвечают, что до меня не могли дозвониться. У меня ни одного уведомления, ни одного пропущенного звонка. Учитывая ритм современной жизни, телефоны оправляются с нами даже в уборную. Как же легко свой очередной косяк скинуть на плохую связь 🤷‍♀️ В результате мне в очередной раз обещают привезти заказ уже 3-октября. Что ж. Подождем, посмотрим. Надеюсь все-таки выбить уже купленные книги и навсегда попрощаться с когда-то любимым магазином.

Ольга Юдина

Experto local nivel 8

Заходишь и как будто на рынок 00х попадаешь. Но там есть точка где прилично на документы фотографируют, экстренный канцелярский магазин,в нем ещё всяким для рукоделия торгуют. Зоомагазин ещё есть, но выбор там довольно скромный. В остальные магазины заходить как правило нет ни нужды ни желания. И да написано что работают до 8 а по факту бывает что и на полчаса раньше закрывают

Юлия К.

Experto local nivel 2

Мне уже 7й день не везут мой заказ. каждый день говорят сегодня и не привозят и не назначают курьера. Из дня вдень диспетчера мне говорят одно и тоже и ничего не происходит. Что мне делать? Почему я должна зависеть от Яндекс доставки, от их решения когда и кому везти. Есть же первоочередность старых заказов я жду с 9го сентября

Лабиринт

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

6 reseñas