Отвратительное качество обслуживания! Моя мама записалась на узи. Приехала ко времени, а врач уехал. «Гениально»!!! Ей сказали, что освободилось окошко, ей звонили , но не дозвонились. В итоге они приняли решение просто отменить запись ю, так как врач ждать не захотел . Могли бы написать в мессенджер раз не дозвонились. Мы потратили свое время, чтобы в воскресенье приехать на прием, который не состоялся. Уровень клиентоориентированности НОЛЬ! И раз уж пишу. В 2020 году меня принимал уролог и делал узи в этой клинике. Как потом выяснилось, как мне сказал один из лучших московских урологов-андрологов( диагноз притянутый за уши). Я не удивляюсь качеству оказания услуг в этом месте, оно отвратительное.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья К.
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2024
Здравствуйте, где можно оставить отзыв жалобу, столкнулась с такой ситуации пришла в клинику гемотест была одна медсестра не русской национальности долго заполняла данные, практически пришлось чуть ли не самой вбивать показывать как работать с компьютером, при заборе крови не знает что в какую пробирку идёт и спрашивает у меня как этот анализ брать, хотело бы сказать вы кого берете на работу? Если у вас Частная клиника а медсестра ничего не умеет делать я в шоке. Во благо пришла русская медсестра на стажировку в тот день и взяла кровь по Сухареву иначе бы просидели бы в поиске интернета как брать кровь на исследование
1
Сергей М.
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2024
Ужасно упало качество обслуживания. Если дорого время выбирайте другие лаборатории. В 7:30 приехал, сидел в очереди полчаса, одного человека оформляли 20 минут, потом брали анализы (администратор и медсестра это один человек), передо мной было еще 2 человека. Поехал в отделение на Пролетарской. Просидел 30 минут, ни одного человека не оформили, не работает касса! Вот так можно потратить утро и не сдать анализы, если идешь в Гемотест
Mostrar respuesta de los negocios
Виталина И.
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2024
Это ужас! Вопросы именно к филиалу на улице Шарикоподшипниковской. Персонал взять кровь не может: искололи обе руки, так и не смогли найти вену. Закрываются раньше указанного времени, утром очереди по 2 часа. Надо было сделать возврат, утром не придёшь, потому что очередь огромная, а в 12-13 они уже закрыты, хотя официально они работают до 14:00. В личном кабинете тоже нельзя возврат оформить. Это худшая лаборатория в которой я была
1
Виктор Царану
Experto local nivel 30
Octubre 7, 2024
Приветливые сотрудники. Хорошее качество.
Антон
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2024
Написано что работают с 7. В 8 утра никого нет
Екатерина
Experto local nivel 11
Noviembre 25, 2023
График указан 7:00-14:00 . Пришли в субботу к 12 сдать кровь , а у них уже курьер уехал , то есть только в понедельник . Вопрос . Почему курьер уехал если еще не конец рабочего дня?
Была в отделение,сдавала кровь по программе здоровая страна,результатом взятия и обслуживанием довольна. В отделение чисто,персонал,приветлив,буду приходить еще.
1
Инкогнито 8128
Experto local nivel 3
Junio 23, 2023
Была в отделении, все чисто и аккуратно, медбрат Андрей невероятный профессионал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mr Smithanin
Experto local nivel 5
Febrero 10, 2024
Один сотрудник - и кассир и медсестра. Отсюда очереди и все остальное.
Mostrar respuesta de los negocios
Даляль Базухейр
Experto local nivel 8
Noviembre 4, 2021
Понравилось отделение, очень чисто, очереди нет, персонал хороший. Сдавала кровь, результаты пришли операвно. Буду ещё приходить , советую!
Босс Бонус Уровня
Experto local nivel 5
Abril 27, 2022
Пришел в рабочее время, развернули, сказали, что завтра приходи, потому что курьер уехал ещё в 16:00. Да ещё и касса уже закрыта. Не рекомендую рассчитывать на это место
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Невская
Experto local nivel 11
Octubre 6, 2021
Худшее место! Пришли сдавать пцр в 9:52, сообщили что вдруг видите ли с 11:00 с сегодняшнего дня его принимают! Тест заказывали онлайн, информация о нас у них есть! Почему не позвонили не предупредили? Это последний раз, когда мы обращаемся в отвратительную компанию гемотест!!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
M
Experto local nivel 5
Julio 30, 2021
Простояла в не двигающейся очереди из 5 человек минут 15. Один сотрудник на ресепшен заполнял бумаги пациента очень долго. Очередь почти выдвинулась на улицу, места нет, офис микроскопический. Ушла и через 5 минут в офисе Инвитро сдала всё без проблем и очередей. Не рекомендую. Дата посещения 21.07.2021 г.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Alex Vy
Experto local nivel 15
Agosto 10, 2021
Лаборатория работает до 19:30, а пцр берут до 16:30!!! На сайте при заказе пцр об этом ни слова! Что за обращение с клиентами, которые платят вам деньги?! Делайте пометку при заказе большими красными буквами о том, что мазок берут до 16:30!
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Владимировна А.
Experto local nivel 4
Julio 11, 2021
Была сегодня это воскресенье, мне для вылета нужен пцр, а они мне распечатали только на русском языке, а я не проверила и ушла. И теперь попала в трудную ситуацию. Завтра вылет с утра. Распечатать негде потому что уже поздний вечер. Сижу и думаю все самое плохое. Как над пенсионерам издеваются...
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Julio 26, 2021
Администратор очень спокойный, вежливый и симпатичный парень. Быстро обслужили и результаты тоже получила на следующий день. Сдавала ПЦР тест.
2
Полина Розан
Experto local nivel 12
Junio 23, 2022
Хорошая лаборатория, сдавала здесь анализы, все результаты прислали на телефон, спасибо вам большое!
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина К.
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2022
Пришла в 16.01 в выходной день. Меня не приняли - необходимо было приходить до 16.00, при графике работы до 16.30
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ф.
Experto local nivel 5
Diciembre 30, 2021
Обратилась в Отделение с ребёнком.Медицинская сестра взяла кровь быстро,безболезненно.Будем ещё обращаться.
Алексей Васильев
Experto local nivel 3
Junio 11, 2021
Приходил сдавать анализы, приветливые сотрудники, уютная обстановка, рядом с метро.