Всегда много людей, но при этом работа администратора всё медленней и медленней с каждым разом. А если ещё придут с младенцами, идут без очереди и можно ждать более часа. Дверь входная нараспашку, жуткий сквозняк. Холодно, долго, так и не дождалась и ушла. Если бы это была разовая ситуация, да. Но третий раз так. В итоге администратора позвали и она ушла совсем.
В другой лаборатории (не гемотест) ушло 5 минут, на то, чтобы зайти, заплатить, сдать анализ и выйти.
3
Елена Полянская
Experto local nivel 8
Diciembre 10
Время ожидания приемлемое, персонал вежливый, отношение к клиентам хорошее
Цены приемлемые, бывают акции, это приятно. Можно посоветовать пользоваться их услугами
Татьяна Ник.
Experto local nivel 6
Noviembre 29
Гемотест, что у вас стало с сотрудниками? Почему женщина оформляет людей так долго?! Не хватает еще кружки кофе для полного релакса ей. Ну невозможно долго принимаю и оформляют людей, на каждого по 15 минут. Всегда сдавала анализы здесь, так проблем небыло, сейчас это пипец! У вас лаборатория анализов, а не гос.поликлиника, люди приходят быстро оформится-сдать-анализы и своевременно получить результаты!
2
Елизавета Ч.
Experto local nivel 4
Junio 11
Отзывчивый и доброжелательный персонал, грамотно и доходчиво все объяснили по поводу сдачи анализов. Не смотря на очередь, принимали быстро и квалифицированно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга О.
Experto local nivel 4
Noviembre 26
Сегодня ждала в очереди 40 минут, приняли только одного пациента за это время. Поскольку передо мной в очереди было еще 5 человек, путем несложных вычислений, поняла, что никак не успею до окончания приема. Кроме того часами стоять в очереди за приличные деньги - это перебор. Ушла. Будем искать другую лабораторию.
2
Инкогнито 2328
Experto local nivel 5
Octubre 14
Отношение к пациенту,будто бы он все должен знать сам,язвительное обращение со стороны обеих сотрудниц,сомнения в квалификации медсестры,которой все равно в правильном ли виде вы приносите уже готовые анализы,которые решают буквально самое главное в вопросе здоровья...
3
Анастасия Дягилева
Experto local nivel 3
Agosto 22
Отвратительная лабоработия ,почему я должа сидеть пол часа в очереди?! тогда проще в бесплатную клинику сходить!очень медленно, в итоге анализ так и не взяли... дибо закройте данное заведение , либо наймите больше людей для работы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Белоусова
Experto local nivel 8
Diciembre 6
Отличная компания. Необходимость сдачи анализов в связи с госпитализацией. Тихо, спокойно. Пришла, сдала, результат на следующий день, ещё и на сайте можно посмотреть. Я довольна
Ася Смирнова
Experto local nivel 7
Octubre 28
Заехала с утра сдать анализ крови, думала ну сейчас быстренько все сделаю и поеду (платно ведь)! В итоге, в очереди простояла минут 20, чтобы просто записаться, в регистратуре сидит только один сотрудник. Очень медленно все, моё время мне дороже! Естественно больше туда не приду!
2
Тамила Клинских
Experto local nivel 3
Octubre 10
На почту не возможно получить анализ вич, анализ сдавали для госпитализации, пациент маломобильный, обязательно надо идти, на почту нельзя получить, это неудобно и нигде такого нет!
2
Екатерина
Experto local nivel 6
Enero 23
Отличная лаборатория, вежливый персонал, очень быстро был готов результат , буквально на следующий день,хотя предупредили, что через 4 дня. Аккуратно и безболезненно взяли кровь, ребенок доволен.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anna
Experto local nivel 8
Octubre 15, 2023
Вежливый персонал, очень понравилась медсестра, которая смогла найти подход к ребенку-аутисту и взять кровь из вены. Ей помогала сотрудница с ресепшн, огромное им спасибо! Однозначно рекомендую!
Из минусов-довольно большие очереди, с "особенными" детьми это, конечно тяжело....
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Акштейдер
Experto local nivel 8
Enero 30, 2023
Хорошее заведение. Вежливый персонал. Удобно, что результаты можно забрать через личный кабинет. Девочки все подробно объясняют! Расположение удобное, небольшое помещение, но места всем хватает.
2
2
Михаил кукушкин
Experto local nivel 12
Marzo 15, 2023
Обращался в воскресенье, сдавал кровь. Впереди было два человека. Обслужили быстро, с оформлением минут 10 заняло. Персонал профессионален на все 100. Сотрудник в регистратуре очень вежливо и быстро работала, даже с пожилыми клиентами. Кровь взяли быстро, не больно. Результаты были готовы на следующий день. При желании присылают на электронную почту. Услуга за деньги, но оно этого стоит.
Mostrar respuesta de los negocios
любовь портнова
Experto local nivel 6
Julio 14, 2023
Огромная благодарность Касуниной Елене Юрьевне- за внимание, чуткость, лёгкие руки, профессионализм! Сдавали с мамой анализы на дому- быстро, четко, легко
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Д.
Experto local nivel 13
Marzo 27, 2023
Отличный персонал: и администратор и медсестры - вежливые и внимательные, дают необходимые пояснения. Удобное расположение, потому бывают очереди по 3-5 человек.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Зайцев Роман Анатольевич
Experto local nivel 10
Mayo 12, 2023
Быстро принимают анализы, отношение к клиенту отличное все подскажут и покажут, персонал вежливый, расположение отличное! Из проблем только проверяйте точно ли вам сделают все что вы просили так как последнее время стали собирать заказы с ошибками
Mostrar respuesta de los negocios
маргарита степанова
Experto local nivel 4
Julio 17
Замечательный персонал, приятные цены
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Елизарова
Experto local nivel 7
Enero 28
Удобное месторасположение, народу всегда немного. Очередь проходим быстро
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Терехова
Experto local nivel 9
Agosto 14, 2023
Может быть так совпало, но народу было много, очередь двигалась медленно. Нас пропустили вне очереди потому что мы были с ребёнком до трех лет. Персонал вежливый и профессиональный (кровь из вены у ребёнка 1,5 лет взяли очень аккуратно). Спасибо.
3
1
Ирина Хайрулина
Experto local nivel 11
Agosto 18
Очень хорошая клиника, результаты на следующий день отдают
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Д
Experto local nivel 9
Noviembre 13
Все отлично спасибо большое
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Н.
Experto local nivel 4
Marzo 14
Хорошо и удобно.
Вежливый персонал.
Но тесновато.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Яшкина
Experto local nivel 8
Julio 7
Очень медленно оформляют и медсестра тоже не спешит
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Грахова
Experto local nivel 15
Diciembre 27, 2021
Качество услуг на хорошем уровне, но есть определённые замечания: очень мало места, при большом потоке людей это критично; всего один регистратор что опять же не рассчитано на поток людей; ну и выдача анализов - либо стоишь в общей очереди, либо ругаешься с очередью для того что бы забрать результат. Понятно что можно распечатать результаты самостоятельно через интернет, но когда требуется живая печать это не выход
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Т
Experto local nivel 9
Noviembre 9
Половину анализов не делают, не рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Е.
Experto local nivel 7
Julio 8, 2023
Вежливо, быстро (с малышами до года пускают без очереди). Довольно многолюдно, видимо в округе нет особо больше лабораторий
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Петрова
Experto local nivel 10
Marzo 4
Были на ОАК, очередь большая, но приняли быстро, забор безболезненный
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья С.
Experto local nivel 24
Junio 10, 2023
Хорошая лаборатория, быстрые результаты, вежливая девушка на ресепшне, но кровь берут лучше на Гагарина)
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Чистякова
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2023
Очередь огромная , сидит один регистратор , обслуживается каждый минут по 15, почему за такие деньги не посадить второго , загадка
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Петров
Experto local nivel 10
Junio 28, 2022
Отношение к клиентам хорошее, чаще всего забираю там результаты, расположение удобное, специалисты хорошие, время ожидание минимально, чистота и порядок.. Рекомендую!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Мыльченко
Experto local nivel 7
Diciembre 4, 2023
Всегда чисто, очень внимательный вежливый персонал
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Самсонова
Experto local nivel 10
Mayo 7, 2023
Самый дешевый в городе анализ ПЦР. УДОБНОЕ МЕСТО ПОЛОЖЕНИЕ. Ребенку без проблем взяли кровь из вены. Не бывает очередей, ну или мы так попадаем 🤷
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 15
Octubre 26, 2022
Нужно было срочно сделать тесте.
Почти единственное место где приняли после 18.
Девушки приняли почти в конце рабочего дня. Спасибо сотрудникам что пошли на встречу.. результаты пришли быстрее установленного срока. Все ок
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Иванов
Experto local nivel 13
Mayo 12, 2023
Цены средние , персонал хороший,работают без выходных , очень удобно
3
Mostrar respuesta de los negocios
настя настащук
Experto local nivel 5
Marzo 31, 2022
Здравствуйте,сдавала сегодня кровь из вены примерно в 10:20 . Администратор Капустина Наталья Юрьевна и медсестра не русская не приветлевые , грубые, после Инвитро конечно такое отношение не приятно. Ведь за свои деньги хочется чтобы относились вежливо и с уважением , а не как к рабам. Надеюсь администрация научит персонал культуре общения с клиентами. Тогда может быть вы и станете номер один в России , а пока Инвитро лидеры, учитесь.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Семина
Experto local nivel 5
Junio 23, 2022
Обратилась в марте месяце с симптомами ОРВИ, чтобы взяли мазок на ковид. Отказали.
"С признаками заболевания мы анализы брать не будем".
На труда в клинике , всё сделали. Спасибо им.
А в Гемотест после отказа не пойду.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Петрова
Experto local nivel 12
Febrero 14, 2022
Был в феврале 2020, сдавал тест на антитела. Люди стоят на улице. Договор дали напечатанныц 8-м шрифтом, на вопрос "почему" на ресепшне ответили - а чтоб на одну страницу поместился))) договор присоединения, дают даже с незаполненными реквизитами клиента. О доверенности на подписанта с их стороны даже речи нет - её просто нет. Что понравилось - быстрый и безболезненный забор крови, спасибо медсестре. Так бы было 2 звезды.
Mostrar respuesta de los negocios
Е.С.
Experto local nivel 6
Septiembre 5, 2022
Обращаюсь в это отделение для сдачи анализов не один раз, все нравится, персонал знает свою работу, бывают небольшие очереди, но администратор оформляет быстро, и время ожидания (нахождения в отделении) занимает не более 10-15 минут. Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория С
Experto local nivel 7
Noviembre 5, 2022
Отличная лаборатория. Если нужно сделать анализы, то всегда обращаюсь сюда. Приветливый персонал, всё расскажут, объяснят. Результаты приходят на почту, если это нужно. И главное,что всё анализы делают быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
Maria Lavysheva
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2021
Не сделали скидку по возрасту младше 25 лет, по хамски относилась врач-кассир, она же оформляла услуги и она же брала кровь. 2 звёзды за то, что хорошо прошла процедура взятие анализов и нет очередей.
Вроде платишь не маленькие деньги, в относятся так же, как в бесплатной больнице ужасно.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Терехов
Experto local nivel 17
Enero 10
Пользуется спросом,часто очереди.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
valeriabandyukova
Experto local nivel 9
Agosto 6, 2021
Всегда сдаю анализы в этой лаборатории, на протяжении недели приходилось приходить через день, по удобству, утром, очереди нет, человека 2-3, не больше.
Да и в загруженный день, все быстро. Все вежливо и хорошо. Результаты достоверные и быстрые!
И самое удобное - это график, работают и в выходные тоже!
1
1
Кристина
Experto local nivel 17
Junio 16, 2022
Отличный пункт,результаты приходят быстро,не смотря на то что отправляют в Подмосковье в лабораторию,медсестра что берет кровь очень вежливая,берет все аккуратно,боли и синяков не остаётся. Все отлично 👍
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Доманов
Experto local nivel 8
Junio 12, 2022
Удобно и быстро , результат анализов можно узнать в личном кабинете через сайт , что очень удобно и экономит время . Рекомендую .
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мариша
Experto local nivel 14
Noviembre 29, 2021
Удобное расположение. Чистенько. Уютненькнько. Результаты можно получить на электронику.
Mostrar respuesta de los negocios
gal.v.aleshina
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2021
лабораторией на Горького уже 8 лет, причем сдаю анализу каждые 3 месяца( у меня онкология), и мне очень нравится эта лаборатория. При моих венах, а их у меня нет из-за бесконечной химиотерапии, какие-то вены всё же находят с первого раза и делают анализы. Рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 10
Agosto 8, 2020
В целом всё прекрасно - как в любой платной клинике бахилы, сервис, внимательно отношение. Но минус звезда за очереди утром, когда все спешат на анализы перед работой. Большую часть времени занимает оформление заказа, подпись документов и оплата. Могли бы хоть с утра посадить второго регистратора, а то очередь аж с улицы тянется.
4
Mostrar respuesta de los negocios
N V
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2021
Сдала анализы в пустую.
Сдавала общий анализ мочи в этой лаборатории и крайне возмущена и разочарована. Во-первых они не принимают анализ в специальных контейнерах из аптеки и необходимо переливать в их контейнер, это вообще что за бред? Либо придти к ним за их контейнером сначала, но я сдаю в платных лабораториях не для того чтобы по 15 раз ходить туда сюда. Но самая проблема не в этом, а в том что в результатах меня интересовал конкретный показатель и его значение, но оказывается что у них в результате он указывается только «обнаружено/необнаруженно». В других лабораторих города я получала конкретное значение, а здесь получается сдала просто так анализ для забавы ради 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина С.
Experto local nivel 15
Agosto 1, 2021
Если выбирать список анализов для сдачи самостоятельно по интернету в личном кабинете, то будет намного быстрее. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Результаты приходят в обозначенный срок.