Laboratoria Gemotest

Valoración 4,8
312 valoraciones
Valora este lugar

132 reseñas

Experto local nivel 4
Diciembre 4
Низкая клиентоориентированность и супер-медленная скорость работы оператора. 04.12.24 я прождала 40 минут, передо мной в очереди был 1 мужчина. Я сказала, что у меня электронный заказ и запись ко времени. Плюс видно, что я в положении. Мне ответили: ждите. Ну, я ждала. В итоге спустя 40 минут мне сказали, что я не могу сдать анализ, тк курьер уехал. И стали мне врать, что он уехал еще до того, как я пришла. А приходил он ровно в 10 ч и я его видела своими глазами. В итоге пришлось перезаписаться на другой день в другое отделение. До этого раза я трижды сдавала эти анализы в этом отделении, была другая девушка-администратор и все было очень оперативно.
Experto local nivel 3
Septiembre 7
Обычно не пишу отзывы, но в данном случае хочется сделать исключение. Многократно посещала данный центр для сдачи крови на анализ. Просто в восторге от того, насколько безболезненно медсестра берёт кровь из вены! В других местах, куда попадала несколько раз, чувствовала на контрасте уровень мастерства специалистов - забор крови производился раза в 3 больнее, а тут почти неощутимо. Ну и цены, конечно, радуют, особенно, если списывать бонусы, которые копятся от каждой оплаты в центре)
Experto local nivel 14
Julio 29
Лаборатория сети Гемотест. Здесь можно сдать анализы всякие, цены доступные, есть программа лояльности, можно баллами частично оплатить. Готовность быстро. Присылают ответ на вашу электронную почту. Можно прийти взять ответ на бумаге. А в электронном виде ответ вы можете загрузить в свою Эл. Медицинскую карту, и врач будет их видеть.
1
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2023
Отличные специалисты!!!! Всегда чистенько, очень доброжелательно, подскажут что и как, ничего лишнего "не навешивают". Всё чётко, быстро и внимательно. Ходим всей семьёй, администратор Венера просто🔥, 200 % ориентированность на пациента!! Спасибо ребята!!! ✌️❤️
2
Experto local nivel 8
Junio 25
Если надо срочно сдать анализы и быстро получить результат, то это сюда! Очень вежливые сотрудники, хорошие професионалы! Удобные способы оплаты! Сдавала себе и папе! И ещё получили скидку!
Experto local nivel 14
Octubre 17, 2023
Часто ходим в данную лабораторию для сдачи анализов. Цены приемлимые, есть бонусная система, что является большим плюсом. Анализы делаются чётко в срок, бывает, что и быстрее. Отношение хорошее, неоднократно сдавали кровь с ребёнком, все чётко.
1
1
Experto local nivel 8
Marzo 6
Уважительный персонал, делают свою работу быстро и на отлично. В помещение чистота и красота. Коммуникабельный и вежливый персонал.
Experto local nivel 14
Agosto 14, 2023
Сдавали ребенку анализы, все прошло хорошо, девушки вежливые, анализы взяли хорошо с улыбками плюс дали совет какой еще анализ сдать(кстати анализ пригодился) У нас небольшая проблема с оплатой возникла, подождали все решили вобщем спасибо большое и да плюс в том , что анализы пришли даже раньше срока т.е уже ночью были готовы
2
1
Experto local nivel 16
Octubre 31, 2023
Отвратительное отношение к клиентам и незаконное навязывание доп. услуг. Приду сюда с полицией обязательно, чтобы их оштрафовали. Необходим анализ суточной мочи. Зашла спросить - делают ли такой. Да, ответили мне, делают. НО. Он идет " в комплексе" с каким-то анализом крови, который нам абсолютно не нужен! Представьте, что вы пришли в магазин купить хлеба - а вам говорят НЕТ, вы можете купить хлеб только в комплексе с молоком, запеканкой и тортом. Это незаконно. И эта богадельня конечно будет оштрафована.
2
3
Experto local nivel 23
Diciembre 16
Пришёл сдать определённые анализы крови, а попал под акцию сделали ещё два бесплатно. Пустячок а приятно))
Experto local nivel 9
Junio 14, 2022
Расположена удобно, рядом с метро. Внутри чисто. На этом всё. А теперь по делу. Недавно сдавал тест на Коронавирус перед госпитализацией на операцию. Больница требует, чтобы на момент оформления документов срок анализа не превышал 48 часов. Поэтому выбрал и оплатил "кач., срочно" - чтобы, как заявлено на сайте, за 1 день (сдавал в 12:00). На следующий день выясняю: "заказ выполняется, ждите результата до 23:59". Но и после полуночи ничего не готово. Оператор сообщает, что отправлено на доп.исследование, ждать к утру. Утром второго дня (ехать в больницу!) - ничего не готово. Оператор: "Результат ожидается в течение дня". Так он мне уже будет не нужен! Вместо того, чтобы хотя бы предупредить о такой задержке через смс, мне разъясняют, что такой порядок "срочности" тоже предусмотрен. Ну да, возможно поэтому в "Гемотесте" распечатывают Договор и Приложение к нему буквами высотой 1 миллиметр - попробуй прочитай. ...смс о готовности пришла после 10 утра на вторые сутки, когда уже и не надо было. Это, как оказалось, проблема клиента - ждать сколько написано в микроскопическом тексте Договора, а не Лаборатории - обеспечивать оговоренную "срочность". Так что если вам нужны спокойствие и уверенность - не обращайтесь к этим продвинутым профессионалам.
6
2
Experto local nivel 12
Octubre 17, 2023
Уже год хожу только сюда. Рядом с домом, всегда приветливый персонал, хороший терапевт. У меня достаточно сложные вены и не всегда сразу берут кровь, но тут обычно с первого раза попадают !
1
1
Experto local nivel 10
Febrero 16, 2023
Отличный простой быстрый Гемотест , быстро и практично . Большой плюс ранней работы , для анализов . Четко и чисто . Всегда персонал подскажет и объяснит что к чему .
Experto local nivel 7
Noviembre 8, 2023
Приветливые и опытные работники. Чисто, уютно. А главное - порадовали хорошими результатами анализов.
Experto local nivel 10
Diciembre 25, 2023
Были с утра в субботу, сдавали кровь, народу было мало, всё прошло оперативно кровь взяли хорошо, без синяков)))) На следующий день уже получили результат. Первое впечатление неплохое.
3
Experto local nivel 4
Abril 17
Всё хорошо, но было бы приятно, если бы говорили, что анализы, которые хочешь сдать, входят в состав акционных чек-апов
1
1
Experto local nivel 13
Diciembre 30, 2023
Всегда вежливый персонал, девочки все подскажут, расскажут, посоветуют , рекомендую
Experto local nivel 13
Febrero 25
Все понравилось отношение цены качество и спасибо отдельно врачу Фируза за ее работу и общение с пациентами
1
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2023
Заказывал сдачу анализов на дому. Все сделали оперативно, быстро и в принципе недорого.
2
Experto local nivel 17
Diciembre 23, 2023
Анализы делают в течении календарного дня, единственный для меня минус - на почту электронную не отправляют, забирать на бумажном носителе самому.
1
Experto local nivel 8
Agosto 26
Плохо, что один администратор, приходится долго ждать
1
Experto local nivel 8
Noviembre 7, 2023
Вежливое отношение, результат на следующий день. Без очереди, без нервов, спокойная и приятная обстановка. Благодарю!
3
Experto local nivel 8
Marzo 19
Отзывчивый и грамотный персонал, приемлемые цены.
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2023
Очень хорошая клиника. Обращаюсь не первый раз. Анализы делаются за 1 день при том что говорят что будут готовы через 3. Скорость выполнения очень радует. Девушки которые там работают очень вежливы. Советую всем кому не хочется трепать свои нервы.
3
Experto local nivel 9
Septiembre 24, 2023
Не смотря на маленькое помещение,никогда не бывает большого скопления людей,исключение ковидный локдаун. Анализа делают быстро и точно
1
1
Experto local nivel 7
Agosto 27, 2023
Быстро, качественно и самое главное, расценки в разы меньше, чем в других организациях
2
2
Experto local nivel 4
Febrero 3, 2022
Хожу периодически сдавать анализы, толковые администраторы которые хорошо знают все анализы, и с полуслов понимают потребность пациента. Мед сёстры на редкость все без исключения попадают в вену( у меня очень сложные вены) с первого раза, привыкла к ним и только их рекомендую. Спасибо, всему персоналу.
3
Experto local nivel 6
Enero 28
Предлагают услуги, которые получить нельзя. Анализ берет врач - к врачу записаться на анализ нельзя - когда приходишь, врач всегда занят. Как же тогда получить услугу? Администратор нормально объяснить не может. Ждешь неделю, когда их врач освободится, и уходишь но с чем. Отвратительно.
1
2
Experto local nivel 24
Diciembre 29, 2023
Хорошая лаборатория с широким ассортиментом услуг
1
Experto local nivel 3
Enero 12
Результат пришёл меньше чем через 12 часов после взятия крови, что очень порадовало)
3
Experto local nivel 17
Agosto 10, 2021
Уважаемая администрация, вы проверьте своё оборудование и сотрудников на добросовестность! Как можно рисовать в тестах за 4 тысячи, супер экспресс за 5 часов то, что вы хотите!? Судя по отзывам мы такие не одни оказались.... Это надо так подставить перед поездкой за границу на похороны близкого человека ! А потом во всех остальных тестах, даже аптечных получить отрицательный результат.... Когда итак нервы на пределе, ещё бегать в городе и искать где сделать ещё 2 теста! На границе в другой стране он кстати тоже был ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ! И операторы ваши пусть научаться общаться с людьми и не будут мне отвечать , что вообще то привика вам не защищает от вируса.... В общем ужасно просто, всё от начала и до конца. Ни ногой больше не на один анализ сюда, Хеликс, Инвитро никогда так не подводили.
4
1
Experto local nivel 18
Mayo 18, 2023
Быстро, удобно, хорошо расположено, но только по выходным)
Experto local nivel 16
Julio 20, 2021
Удобное расположение, вежливый персонал. Большой спектр исследований. Готовые анализы присылают на электронную почту. Можно забрать результаты в любой лаборатории сети. Есть бонусная программа.
1
Experto local nivel 13
Febrero 24, 2021
Сотрудники отзывчивые, приятные. Медсестры тоже. Анализы делают очень шустро. Может быть большой поток клиентов, но обслуживают быстро. Единственное, холл небольшой, поэтому в целях соблюдения дистанции, вновь прибывших пациентов оставляют дожидаться своей очереди в предбаннике.
3
Experto local nivel 12
Enero 15, 2023
Быстро, чётко, качественно. Персонал более менее постоянный, приветливый.
2
Experto local nivel 12
Marzo 5, 2023
Специалисты квалифицированные, приветливые! Делала холтер экг, расшифровали в этот же день (день снятия). Нравится сеть Гемотаст, цены адекватные, действует система накоплений.
3
1
Experto local nivel 5
Enero 23, 2022
1. Ожидание очереди на улице, зимой это очень "приятно"; 2. Граждан за анализы которых оплатила организация -работодатель, пускают без очереди, перед вами! При этом нигде такой информации на сайте нет! Если дорожите своими нервами и временем, не советую сдавать тут какие либо анализы.
7
Experto local nivel 3
Enero 22, 2022
Работают хамы! Особенно мужчины охранники меняют температуру на входе и решают пускать тебя в помещение или нет. Не зависимо от времени вашей записи.Грубят и хамят,на вопросы почему себя так ведут с клиентами говорят что им все равно можете жаловаться куда угодно.
5
1
Experto local nivel 6
Julio 4, 2022
Перед работой, 28.06, забежала-отдала, и умчала на работу) В помещении Чистенько) Администратор вежливый) ps результат анализа дочи…пришёл в этот же день, после обеда! спасибо за оперативность!)
3
Experto local nivel 10
Junio 8, 2023
Ужасное место Некультурные работники В след раз за такое отношение напишу заявление в полицию
2
1
Experto local nivel 13
Julio 5, 2022
Пришла в воскресенье на ПЦР от организации. Провела там от силы минут 5. Это время на оформление документов и сдача анализа. Результат был готов через 19 часов.
Experto local nivel 2
Marzo 9, 2021
м. Марьино Новочеркаский бул. д 55 по адресу находится мед. лаборатория Гемотест. Куда я обратился за справкой ПЦР на выезд за границу и вот тут-то началось. Я довожу до сотрудници то что на 10.03.21г. Куплен билет на самалет и на какое число записатся на здачу анализа не срочном порядке ,так как временной промежуток позволял , так как я званил 06.03.21г и в ответ она мне предложила записаться на 07.03.21г тут же я доважу до сотрудници кол центра что справка нужен с 09.03.21г чтобы не возникли проблеми на границах стран так как я буду пересикат 3 граници разних государств. На что она сказала мне что двое суток будет готовится справка и все будет ок. Но не довила до меня с когого времени отшитивается 72 часа. Так как я впервые сдавал анализи на ПЦР тест я не мог знать и не знал что с 7 числа будет идти отчот времени. Но она та обязана знать и информироват меня подробно вед за информацию с нас они и берут денги и не мальие. А после всего что я понял что мне продали просто «филкину бумашку» 2300руб. Я спрашиваю соидинит меня с директорам или с ответственним лицом или сатрудницей кол центр, ответ был такой что на месте нет не единого ответственного лица и ничем не могут помоч и даже не могу прослушать в кол центре запис разговора на это по «закону» им 10 дней дается и толко потом мне ответят писменно права или нет их сатрудница Мишина Екатерина Валерьевна!!! А дальше начинается главное схема обмана , когда спрашиваю что мне делать,уже 8 марта сегодня повторно здать мазок не магу так как за день я и покушал и воды попил и покурил и тут они предлогают , на завтра записатся на 9 марта но так как 10 марта я 10часов утра долже на регистрацие реиса то получается вынужденное и без выходное для клиента , тоест для меня сознательно созданное ситуаця со стороны Мишина Екатерини Валерьевной а как иначе понимат. А далше сатрудници не посредственно лаборатории предлогаю уже «срочном» порядке взят мазок за 3800руб. Типа за срочност цена больше но то что Мишина не довела инфармацию до меня должним оброзом коректно и полноценно это их не интересует, тоест клиент виноват а не Мишина. Но при всем этом они сделают блогородны жесть и добрую волю к комне и сделають скидку 15%. и тут же записали меня на завтра и приважу цитату сатрудници она «написала сваей сменшице комбинацию цифр тоест код как она вырозилас на скидку 15% за то что Мишина правилно не донесла инфармацию , но она больше ни чем памоч не може и никто мне не паможет , и только через10 дней отпишутся от компании» Так вот что палучается, мед.учерж.Гемотест имеет таких не квалифицированных сотрудников как «Мишина Екатерина» которая не может 72 часа перевести на сутки или их спецяльно обучають тонко , рашотливо, ювилирно проглотиват слова в предложениях и таким оброзом загонять лудей в капкан??? Она эта Мищььина наверно не на первую смену выходила, и прекрасно понимала как надо било обиснят мне от какой дати и времени отсшитиват 72часа??? Я уже мог бы без ее математики расшитат время и не 7 марта сдавал бы мазок а 8 марта. Вот таким оброзом сатрудники мед.лаборатории « ГЕМОТЕСТ» даводят инфармацию до насилении, и я не первы человек с которим произашло то что произашло вчера со мно , это мне потвердили в разговоре уже всера в кол центре сатрудники кол центра , после разгаворав которие я имел вчера не раз после случившися, я званил несколько раз и ети записи должни в кол центре и пусть руководство послушает и поднимут все записи что я разговаривал с их сатрудниками и для такой компании как Гемотест для имиджа не думаю что будет плиусом. Я с своей сторони сохраню все оплати за тест котори заплатил им и ещо ту которую сделаю завтра и как пологается по закону РФ буду с адвокатом деиствоват после 10 дней начто кампания «ГЕМОТЕСТ» силается по закону. Отзиви на «ГЕМОТЕСТ» не родастние но я поздно посматрел в интернете но осталним советую прежде чем обрашатся в любую компанию сматрите отзиви и этим сбережем наши нерви и здоровые. И ещо одно то что Мишина говарила двое суток делаются анализи прилажу фото и посматрите за сколько часов было сделано и во сколько получил смс сообшение тоже есть на тел.Какраз за десять дней уже вернус в страну и посматрю какой ответ и главное какие деиствия будут со сторани комп. «ГЕМОТЕСТ»А я лично уже больше за справками и тем более за анализами туда не поду и всем близким буду и знакомих от них держатся по далше они это заслужили за проступок сваей сатрудници « Мишина» от меня претензия к компании вчера оставлено, после оставлении претензии несколко раз званил и обшался и много интересного для руководство в этих разгаворах и такое есть как сатрудница соглашаетси со мной что это не перви случай самной и раз так обхадилис с людми и в Марьино призналис в это и советуют лучше в порядке живой очереди записиватся!!! О чем это говарит о том что технологии не для нас ??? И там працвитают всякое рода всякое???
12
3
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2021
Для взятия крови из вены ребёнка вызывала специалистов Гемотеста на дом. Ребёнку 2,5 года, врачей боится, не говоря уже о самих уколах. Я очень нервничала, но все прошло быстро и хорошо. Хочу сказать большое спасибо медику Башановой Гульсаиде.
3
1
Experto local nivel 9
Marzo 6
Иногда предлагают ненужные анализы
1
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2021
Были сегодня 7.12.2021 на Новочеркасской 55 , хотели сдать анализы хомят что сотрудники что дед у входа что уборщица , уборщица начала убираться всех вытюрила на улицу и начала убираться а на улице снег , утром были на на Братиславской там у меня слов нет е стали принимать просто отказ и все
5
1
Experto local nivel 11
Diciembre 2, 2021
Ходила туда по страховке. Вежливый персонал, все быстро сделали. Самое главное - попали в вену с первого раза (у меня они очень тонкие, почти незаметные).
1
Experto local nivel 3
Enero 20, 2021
Очень жаль что нельзя поставить минус 1 звезду. Просто отвратительно!!!! То что хамство там в порядке вещей это пол беды, антисанитария, грязь, мед сестра даже руки не помыла и не одела перчатки при заборе анализов, туалет у них как оказалось только для сотрутников, так же орали постоянно, видать такая манера общения с клиентами! при заполнении бланка, девушка адмиристратор глупа как пробка. Даже с паспорта не в состоянии перепечатать данные, указывала кучу ошибок исправлять не хотела мол не царское дело. Вообщем не советую даже врагам. Я вообще думаю о том что бы позвонить в Роспотреб надзор и по гарячей линии все рассказать. УЖАС УЖАС УЖАС. Никогда туда не ходите
5
9
Experto local nivel 15
Mayo 2, 2023
Хорошая лаборатория! Все всегда быстро!
2
Experto local nivel 10
Febrero 25, 2023
Высококвалифицированная медицинская сестра. Сдавала кровь, даже не почувствовала.
Experto local nivel 6
Febrero 20, 2021
Дочка ходила сдавать срочный ПЦР-тест (результат оказался положительный, никаких симптомов не было, сдавали тест для поездки на спортивные сборы) и нажила себе столько неприятностей, не дай бог никому. Пришлось пересдавать тесты в другой платной клинике и в государственной поликлинике. Все два теста, как и думали, оказались отрицательным. Потеряно масса времени, нервов и денег. Никому не рекомендую обращаться в эту шарашкину контору. Берегите себя!
9