Laboratoria Gemotest
120 reseñas
Diciembre 27, 2024
Посетил данный медицинский центр для сдачи анализов
На ресепшене меня встретил приятный администратор, профессионал своего дела, быстро и качественно подобрала мне анализы и по хорошей цене.
Отдельно хочу выделить процедурную медсестру Анастасию, она просто гуру своего дела, у меня сложные Вены и не каждая медсестра может у меня взять кровь, но тут всё получилось с первого раза и даже никаких синяков после взятия не осталось.
Вернусь сюда обязательно ещё и буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Diciembre 30, 2024
Перед работой нужно было быстро сдать анализы, администратор вежливо встретила, по списку подобрала анализы с учетом акций и скидок. Медсестра Анастасия очень аккуратно и безболезненно взяла кровь.
Enero 5
Хорошее отделение на Советской 55. Администратор вежливый , рассказала все акции, сделала заказ по выгодным ценам. Медсестра Анастасия замечательно взяла кровь. Спасибо девушкам !
Abril 10
Удобно. Профессионально. Особый респект - за работу в праздничные дни (когда все остальные в Серпухове закрыты). Результаты точно с срок, как обещали.
Enero 5
Забежала перед работой сдать анализы , администратор быстро оформила заказ, помогла подключить телеграмм , чтобы туда приходили результаты анализов. Медсестра Анастасия мастер своего дела, забор крови был безболезненный.
Agosto 28, 2024
хорошая лаборатория,очень вежливый ажминистратор,качественно и быстро собрала мне заказ.Медицинская сестра Анастасия качаственно и безболезненно взяла у меня кровь.Буду советовать эту лабороторию друзьям и родственникам.И сам приду еще раз.
Octubre 20, 2024
Подошла с ребёнком к 8:45.народу в будний день никого. Заказ был оформлен заранее, поэтому долго не ждали. Быстро взяли кровь из вены, через день получили на плчту ответ. Помещение маловато. Хотелось бы ещё, чтобы можно было попить, а то кулер стоит, а администратор на вопрос, где стаканчики, сказала, что закончились (к 9 утра, не вечера!). В целом, удобно.
Marzo 14
Никому не рекомендую обращаться в данное заведение - результаты анализов не соответствуют действительности! В феврале сдавал анализ крови на аминокислоты, нарисовали цифры, как будто из головы, подтверждение тому переданный анализ в другом месте и диагноз, согласно которому понял что цифры неверные!
Обращался с претензией, за некачественно оказанную услуг, так и не решили сложившуюся ситуацию, в общей сложности обращался трижды.
Написано заявление в прокуратуру и Росздравнадзор
Обходите это место стороной!
1
Enero 5
Вежливый администратор, быстро оформила заказ. Медсестра Анастасия мастер своего дела.
Noviembre 18, 2024
Нужно было сдать большой список анализов, администратор подобрала анализы по выгодным ценам и комплексам. Медсестра быстро взяла крлвь, что не успел даже почувстовать.
Mayo 13, 2024
Душное маленькое пространство зоны ресепшена, если хотите оказаться в давке вам сюда))) 13 мая 2024 - 40 минут ожидания в очереди с утра и мне был получен отказ производить мою мед услугу. Некомпетентный персонал, отвратительно не рекомендую. Подняли нервы перед сдачей крови. Что привело к плохому самочувствию. К руководству Гемотест обращаюсь, что в центре города Серпухов нужно уметь нанимать адекватный мед персонал.
2
Agosto 26, 2024
Посещаем семьёй данную сеть лаборий .И первый раз столкнулись на ул.Советской с ужасным отнашением к клиентам ,в данной лаборотории администратор не знает о акциях в их компании и не может дать ответ на многии вопросы .
Diciembre 14, 2024
Неопытная медсестра, игла гуляет по вене((( В остальном относительно хорошо всё.
Agosto 4, 2023
Хожу в сеть данных лабораторий в Москве и уж так получилось что гуляя по городу Серпухов, захотелось забежать в туалет. На что выслушала кучу негатива от девушки на ресепшен что они «не торговый центр» и туалет у них чуть ли не священный. Про лояльность клиентов забывать не стоит. Попробуйте зайти в Москве в любую лабораторию любого бренда и всегда лояльно к этому относятся и могут заодно рассказать про акции или предложить услуги. С таким администратором далеко не пойдёте.
6
6
Diciembre 1, 2023
Быстро сдал нужные анализы. Персонал вежливый, доброжелательный. У меня плохие вены и обычно после забора крови синяк остается. Здесь же взяли так что никаких следов. На следующий день смс проинформировали о готовности. Короче на 5+
Junio 17, 2022
Лаборатория расположена на 1-м этаже дома, во дворе которого можно поставить машину. Есть пологий пандус. Работают с 7.00. Это удобно, т.к. некоторые лаботатории работают с 7.30. Чисто. Быстро. Персонал вежливый. Кровь из вены берут аккуратно. Есть бонусная система и скидки по возрасту. Предлагаются акции на различные комплексные исследования. Чтобы не тратить время в самой лаборатории, можно дома на сайте Гемотест оформить заказ, выбрав необходимые исследования. Заказ будет доступен в течение месяца. Оплачивать на сайте ничего не надо.
3
Abril 3, 2024
Хожу сюда как домой уже:) Приятный персонал, можно и похихикать, и спросить что то важное, получив четкий ответ.
1
Febrero 16
Всегда точные результаты
Octubre 3, 2023
Быстрый забор анализов,ответ присылают на электронную почту,так же при посещении выдают в распечатанном виде.Не раз пользовались услугами.
1
Julio 1, 2023
На счет врачей и анализов не в курсе, но пришлось 25 минут ждать, пока мне распечатают мой готовый анализ (что занимает 2 минуты в общей сложности), очень долго!!! Опоздала к врачу в другую клинику. «Спс»
Diciembre 1, 2022
Очень быстро и качественно, анализы берут очень аккуратно, действует накопительная система скидок, можно использовать бонусы, рекомендую
2
Junio 21, 2022
Сдавала кровь в данной лаборатории по адресу Советская 55, медсестра Кристина , очень легкая рука, кровь взяла совершенно безболезненно, обслужили быстро и качественно , приятно, быстро, качественно,всем советую 👍
3
Diciembre 20, 2021
Предварительно позвонив с вечера, утром приехали с ребёнком в лабораторию. Понятно, парковки нет, стали где-то во дворах. Помещение полутёмное, очень маленькое, тесное. Пришли в Гемотест, т.к. по телефону уточнили, что есть детская медсестра, взять кровь из вены ребёнку 3,5 года. Встретила нас там тётя-гренадёр 2x2 с вопросом: а чем я отличаюсь от детской медсестры? Ну, ладно, может и ничем, даю назначение, оно на латыни, понятно, там пробы аллергенов, долго пытаются с админом понять, спрашивают у меня, что там написано, затем следует возмущённое: "они шо там думают, мы тут на латыни должны читать?" Говорю спасибо, убегаем из этого полусарая, полуподвала, ищем ещё лаборатории, летим в Инвитро, попадаем в цивилизацию. Персонал внимательный, доброжелательный, помещение светлое, просторное, есть детский уголок. Но, самое главное - волшебница медсестра, так нежно и бережно отнеслась к малышке, кровь взяла быстро, не больно, даже детёныш это понял,а я просто была от неё в восторге. Теперь только Инвитро на Советской 89.
3
3
Junio 1, 2021
Хорошая лаборатория. Часто скидки и акции. В день посещения работали два регистратора. Очереди никакой. Кто подходил, сразу оформлялись. Сотрудники стараются все сделать быстро и качественно. Дают нужные советы по подбору исследований. Взятие анализов без боли, осложнений, стерильно, используется все одноразовое. Процедурная медсестра работает профессионально: никаких лишних движений, все выверено до мелочей. Молодцы. Пользуюсь давно и всем советую.
4
Diciembre 9, 2021
07.12.21г приходила узнать, могу ли я сдать анализы на антитела после перенесённого ковида, услышала от администратора положительный ответ, натощак работаем с 7 утра, 09.12.21г приехала на сдачу крови натощак в 07час 12мин другая администратор отказала в сдаче крови на антитела, обосновав тем, что если не вернулось обоняние, то у вас ещё ковид, мои объяснения, о том, что у меня есть отрицательный тест на ковид и сертификат переболевшего, и что другой администратор 07.12.21г сказала ,чтобы я пришла сдать кровь натощак, не принесли никакого результата.
Администраторы не компетентные, наверно, люди без медобразования ,скрывая свои фамилии , чтобы не нести ответственности за свои действия.Прошу принять меры к администратору Дарье, и пересмотреть ее соответствие.
3
1
Noviembre 22, 2024
Быстро и качественно
Febrero 12, 2022
Там все хорошо и опрятно. Цены высокие. Но плохо то, что там путаются. Подружка за 3шт. сдала тест на ковид, через сутки взяли. Тест отрицательный. Подруга с температурой поехала в другой город на соревнования и только через 6 дней ей сообщили, что у неё ковид. Как можно получить деньги и безолаберно относиться к своей работе, которая кормит.
1
Enero 14, 2023
Средняя цена по городу. Все чётко,быстро и без нервов. Девушки на ресепшене грамотные, ручки у мед сестёр золотые.
1
Agosto 16, 2022
Хороший вежливый персонал, удобный график работы, с 7.00 ч , можно заехать перед работой и сдать анализы, цены не завышены, результаты приходят быстро, можно на электронную почту.
1
Octubre 28, 2022
28.10.22. Просьба директора данной лаборатории обратить внимание на хамское поведение администратора. Такое впечатление, что я пришла в советскую поликлинику, а не в платную лабораторию.
3
Diciembre 27, 2021
Отвратительный пункт!
Хотели взять банку для анализов, отказали!
Пришли славать апализы, отказали! Сказали до 11 утра, хотя, на двери при входе чётко написано, до 12:30, на сайте говорят тоже до 12:30, и наплевать, что написано. Говорят значит ошибка, работают чёрт пойми как.
Ты приходишь платно сдавать анализы, а тебя шлют нафиг!
Никому не советую этот пункт!
4
Abril 29, 2022
Доброжелательно, персонал рофессионально выполняет свои обязанности, время ожидания не затягивается. Результаты анализов в электронном виде приходят на эл. почту без задержек и напоминаний.
3
1
Enero 15, 2022
Всё быстро и вежливо .пцр 2400 может гдето и дешевле ! Есть парковка. По выходным бывает не большая очередь, 3-4 чел.
Junio 18, 2021
Делал тест ПЦР в феврале, результат пришёл на следующий день в 6 утра на почту. Мне понравилось.
Жена многократно пользовалась услугами данной клиники.
Вчера 17 июня 2021 в 16.00 приходили вместе с женой делали снова ПЦР тест,но уже для поездки за пределы РФ. Сроки сказали до 3 дней. Пока ждем результаты. Надеемся результаты придут во время в срок.
Персонал вежливый, делают как себе.
3
Noviembre 9, 2022
Очень вежливые девушки на стойке администратора и в кабинете забора крови. Всё быстро и без очередей. К заказам начисляются бонусы. Кровь взяли быстро и безболезненно, что очень порадовало.
2
Febrero 22, 2022
Всегда сдаю кровь из вены нормально, хоть они у меня тонкие. Тут медсестра исколола мне всю руку, вертела крутила во мне иголку два раза. В итоге из-за боли пришлось их послать и уйти без взятого анализа. Если хотите пыток, идите туда. В первый раз когда там сдавала, еле руку дня два разгинала, синяк был огромный.
1
1
Junio 15, 2023
Расположение - 0, а период пандемии выяснилось что помещения маловаты
1
Febrero 13, 2021
Ужасный сервис. Сайт не для людей. При записи на мозок на ковид нигде не предупреждают, что с 11 ч. Нужно искать по всему сайту и в самом внизу это написано. Пришла в 9ч. не одна я такая, человека три развернулись. Причем на ресепшен девицы к этому готовы: можем показать сриншот где написано. Люди стоят в очереди на морозе в -13 на улице. Помещение совершенно не приспособлено. Я в шоке от такого сервиса за такие деньги. Все правильно люди возмущаются и пишут
4
Diciembre 12, 2021
Обратилась за получением результатов своих анализов ( сдала анализы на крупную сумму). Одела бахилы, маску, перчатки, обратилась к администратору Веронике. С меня попрасили паспорт и оригинал чека, предъявила. В лаборатории было очень душно, мне стало плохо, извинилась, на несколько секунд приспустила маску( по своей ситуации сдаю ПЦР тест каждые 3 дня),потом сразу опять одела как положено, увидев это, администратор отказала в выдаче моих (оплаченных!) анализов. На просьбу позвать начальство, нахамила и сказала , что начальства нет, оно все в Москве сидит. У меня поднялось давление, попросила медсестру измерить давление, давление было 130/80 мм рт ст( при моем 90/60мм от ст). Никто не извинился, не предложил помощь, со скандалом еле забрала свои результаты анализов. Не рекомендую данное заведение к посещению. Жалоба в центральный офис составлена по поводу хамского отношения администратора.
7
3
Enero 7, 2022
7 января попытались сдать ПЦР тест, перед этим 5 января посмотрели объявление, работают с 7 до14, а то что материалы берут на анализ до11 нигде не прописали. И как? Опоздали на 2 мин. А завтра самолёт.
Noviembre 29, 2020
При оформоении на сайте заказа мазка ПЦР на ковид указано время приема материала в этом отделении - до 16.00 по воскресеньям. Приехав сегодня в 14.30, т.е за полтора часа до окончания времени узнала, что оказывается курьер уже уехал в 12.45 (!!!) и мой мазок заберут только завтра в 18.00 и срок увеличивают по этой причине на 1 день. Ни слова о времени увоза материалов курьером на сайте. Ни слова о продлении срока по этой причине. В итоге срываются все сроки у меня. По телефону помочь не могут ничем кроме как «оставьте свою жалобу». И самая вишенка на торте «мы не пишем про время забора материалов курьером что бы не путать клиентов, это внутренняя информация». Отвратительный сервис, вернее его полное отсутствие.
10
Agosto 30, 2021
Результаты приходят быстро, обычно ночью в день сдачи. Сдавал несколько раз, в течении карантина, последний раз август 2021, девочка очень долго искала иглой вену под кожей, все бы ничего но рука через 4 дня начала болеть и появился синяк, или отек, теперь не знаю как и рекомендовать посещение этого заведения.
2
1
Noviembre 12, 2021
Спасибо!
Вызывали на дом маме сделать УЗИ. Быстро, качественно, грамотно
Как хорошо, что есть такая услуга
2
Marzo 20, 2021
2 раза я взывала на дом врача чтоб 2летнему ребёнку сделать анализ! 2 раза ребёнок голодал чтоб сдать анализ! 4 раза по каждому вызову я уточняла точно ли приедет врач и оба раза Медсестра не являлась!!!! Вызов был в городе Серпухов московской области а не в глухой тайге!!! Что не так с вашей организацией?! Зачем вообще писать что вы оказываете услуги если вы их не в состоянии оказать?!?! Никому не советую эту контору Никанора-особенно когда в округе полно других лабораторий!! Ужас и не виданное наплевательское отношение к пациентам!!!
8
Junio 23, 2021
Слежу за здоровьем, и часто сдаю анализы. В гемотосте бывают очень выгодные акции на анализы. Персонал приветливый и анализы берут хорошо.
2
Octubre 26, 2020
Впервые в жизни встречаюсь с хамским и непрофессиональным отношением со стороны персонала Гемотеста , Серпухов ул.Советская д. 55. Через личный кабинет заказала услугу анализ на антитела, пришла 24.10.2020 г в 13.00 на ресепшене сказали анализ сдается натощак, мои утверждения о том, что многие знакомые сдавали не натощак, категорически отказались взять анализ, не уточнив сколько часов назад был последний прием пищи, хорошо. Приехала на следующее утро( натощак), назвала номер заказа в ответ услышала, про незаполненные паспортные данные, хотя при регистрации никаких паспортных данных не запрашивалось, без наличия паспорта они не могут взять анализ, хотя данные паспорта я знала, моему возмущению не было предела, почему про вход в маске на двери написано 3 объявления, а про документы ни слова, в итоге поехала на Московское шоссе д. 51 и анализы приняли, оказывается можно сдавать кровь после 3-4 часов после приема пищи, . Полностью разочарована, что в платных медицинских учреждениях работают не компетентные люди, которые не хотят и не могут профессионально выполнять свою работу.
7
1
Noviembre 19, 2020
Накануне приезда в данную лабораторию, звонил на общий номер Гемотест. Там мне назвали время работы этой лаборатории и ни слова о том, что оказывается, анализ на Covid берут только с 11 утра. Я приехал в 10.10 и в итоге 50 минут пришлось ждать на улице... К моменту запуска желающих здать анализ, накопилось около 15 человек. Все на улице, минус 5 градусов. В самой лаборатории, некоторые сотрудники, приходя с улицы, были без масок, надевая их только пройдя в свои кабинеты. Туалет во время приемов анализов, для сдающих на covid, тупо закрыты. Неположенно нам в туалет ходить. Вежливость сотрудников 50 на 50.
5
Septiembre 21, 2021
Приходили сдавать анализы с ребенком 9 лет. Он попросился в туалет, было отказано с формулировкой "туалет только для персонала".
Это вообще законно, что в 21 веке в медучреждении нет туалета для посетителей?
ПС к проведению непосредственно анализа претензий нет.
4
Junio 14, 2021
Меняю свой отзыв, потому что очень благодарна администраторам: они сэкономили мои 600 рублей, в которых я очень нуждалась, и предложили сделать анализ тот который надо. Спасибо им большое!
До пяти звёзд не дотягивает, только по причине отсутствия персонала для взятия анализов крови у малышей.
3
Julio 21, 2020
Остался очень не доволен посещением, при встрече не приветливый персонал, но ладно. В интернете нашел цену на тест в размере 900 рублей. По приходу сумма была озвучена в 2400, сказали что за 900 теста не бывает. Показал доказательства на сайте, сначало сказали, что это вообще на их интернет страницу не похоже, ну а потом подтвердили что да конечно есть за 900 рублей тест на тоже самое, только другой методикой. Но всем предлагают при вопросе сколько стоит тест только 2400 и о другом тесте молчят, так же на бумажке на стойке есть прайс-лист только дорогой методики. Это сбор денег, это понятно, в какой то степени обман, сервис выглядит иначе, поэтому могу поставить только плохую оценку. Идите в более порядочные лаборатории, тогда и эти начнут себя вести подобающе. Сам тест сделали хорошо и быстро, в принципе притензий нет.
17
1