Laboratoria Gemotest

4,5

188 valoraciones

Valora este lugar

Ольга Александровна

Experto local nivel 9

Мне перепутали анализ, вместо 6к, я заплатила 12к! А самая суть в том, что мне жизненно необходим был анализ для меня и моего ребенка. Обещания вернуть деньги, пока так и остаются обещаниями. Прошло достаточно времени, чтобы рассмотреть жалобу и пригласить на возврат денег! Чтобы таких случаев не было, сделайте себе отдельного человек на кассу и отдельного человека который будет брать анализ. А не один и тот же человек. Первая девушка, которая у меня брала анализ, руки не мыла, а просто антисептиком обработала. Дала просто чек, но не дала саму бумагу с анализом, как во второй раз. Я надеюсь ваша организация поступит совестно и вернет деньги за ошибочный тест. _____ В итоге мне деньги не вернули, дали промо на 5000 рублей. Желание пользоваться вашими услугами больше нет. Мало того что испортили праздник на котором хотели узнать пол малыша, так еще за ваши ошибки я должна платить.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия Борзилова

Experto local nivel 9

Муж пришел в воскресенье сдать анализ, сказали, что нет сестры которая умеет брать мазки. Оформили заказ взяли деньги. Пришел в понедельник сказали, что недостаточно подготовился, приходи завтра. Пришел во вторник. В итоге не оказалось нужной флакона для анализа. Девочки вы серьезно? А когда 2 дня человеку отказывали во взятии вы не смогли проверить есть ли нужный флакон? В итоге отправили в другой офис. Сразу бы сказали что: мы работать не хотим идите в другое отделение.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария М.

Experto local nivel 5

Приятное отношение и в целом все было хорошо, качественно и результаты пришли быстро, спасибо!)

Анастасия Лунева

Experto local nivel 3

Ожидание в очереди более 30 минут. Один кассир, который не знает название анализов. Очень медленное обслуживание. В процедурном кабинете так же новенькая, кровь взяли больно.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Архангельская

Experto local nivel 10

Очень отзывчивый персонал, всегда оперативно все приходит на почту, был один нюанс, глюкометр явно завышал результаты, предупредила, надеюсь его заменили, так как это реально очень опасно проверять сахар не работающим глюкометром особенно детям, в остальном все отлично, при необходимости буду пользоваться и дальше их услугами по сдаче анализов!

Mostrar respuesta de los negocios

Лу Др

Experto local nivel 9

Потрясающий врач ультразвуковой диагностики ! Находка прям !!! Очень внимательный. Профессионал, мастер своего дела! Делала узи молочных желез, и узи нижних конечностей! Все объяснил, рассказал, показал! Рекомендую однозначно!!! Врач - СЕТЯЕВ ДМИТРИЙ ЮРЬЕВИЧ Цены приемлемые!

Mostrar respuesta de los negocios

Дачница

Experto local nivel 6

Ну как так? Вчера несколько раз просила взять кровь на ферритин. Добавить этот анализ к остальным. Казалось бы, ну не сложная же информация. Сегодня узнаю, что его не вписали в бланк и, соответственно, не сделали. Я бы еще поняла, если бы была очередь, высокая загрузка и т.д. Но такая невнимательность администратора на ровном месте в отсутствие какого-либо цейтнота непростительна. Не сложная же работа. 3 звезды за то, что хоть остальные сделали.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Гусева

Experto local nivel 19

Профессиональное оборудование и опытные врачи, которые обеспечивают безопасность и эффективность процедур.

Алиса

Experto local nivel 3

Просто сумасшедший дом. Есть только один плюс, поэтому напишу об этом в начале отзыва. Единственный плюс - профессиональная медсестра, которая отлично справляется со своей работой. Итак минусы: Абсолютно бестолковый колл центр, который ни чем не может помочь. Анализы сдавала по гарантийному письму, так мне никто не мог сказать, есть оно у них или нет. На обработку уходит время, когда точно можно приезжать, никто не знает. Администратор неправильно заполнила дату рождения, теперь я не могу посмотреть свои анализы в личном кабинете. Нужно получать лично. В колл центре опять же не смогли помочь ни чем.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья

Experto local nivel 2

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Гемотест на Горького д 12 за проведённый курс капельниц. Особое спасибо медсестре Веронике за доброжелательность, терпение и высокий профессионализм. Вы очень помогли!!!

Иван Климов

Experto local nivel 12

быстро, удобно. И ВСЕГДА можно сдать анализы

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Лашкова

Experto local nivel 6

Для меня они самые лучшие, цена, качество, профессионализм, вежливость, всё на высшем уровне. Сравнивать есть с чем, благо в городе с подобного рода организациями дефицита нет. Но ГЕМОТЕСТ! самые самые!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 18

Быстро и удобно. Хороший персонал, можно смело приходить. Только могут быть очереди.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Зинчук

Experto local nivel 9

Небольшое помещение, но все чисто. Персонал приветливый, врач очень милая девушка, отвлекала разговорами во время забора крови. ожидание в очереди не долгое, хотя наверно зависит от время посещения.

Mostrar respuesta de los negocios

Макарова К.

Experto local nivel 4

Благодарю сотрудника отделения Кокташеву Антонину за её доброжелательность и оперативность!

Mostrar respuesta de los negocios

TKV

Experto local nivel 10

Удобно расположена. Доброжелательный персонал. Анализы делают быстро. Результаты приходят на электронную почту. С каждой оплаты начисляется кэшбэк, который можно использовать на оплату следующих анализов.

Mostrar respuesta de los negocios

Tatyana Naydenova

Experto local nivel 4

Плюсы: Можно сдать анализ, который, к сожалению, в нормальной лаборатории не делают. Минусы: отвратительная организация. Несмотря на оформленный онлайн заказ, провела в мифической "очереди" полчаса, потому что передо мной оформляли пациента с большим списком анализов. При этом кроме нас двоих там никого не было. Выбирайте другие лаборатории.

Mostrar respuesta de los negocios

Anna Li

Experto local nivel 6

Всё хорошо. Вежливый персонал, чисто, очередей практически нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Таня Т.

Experto local nivel 5

Обращаюсь в эту лабораторию в последнее время очень часто, т к планирую беременность и приходится сдавать очень много анализов. Пока ни разу не подвели, результаты обычно приходят в тот же день с 22 до 00 часов, самое долгое- пару раз на следующий день с 16 до 18 приходили. Мазки берут безболезненно и быстро, после забора крови- ни разу не оставалось синяков, хотя вены у меня не самые лучшие. Персонал приветливый и профессиональный.

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Горюнова

Experto local nivel 11

Чисто,как во всех платных лабораториях, персонал вежливый, кровь взяли быстро, даже следа от укола не осталось. Результат на электронную почту,но ещё сообщение приходит на телефон о готовности анализа

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Кузина

Experto local nivel 16

Грамотный врач, приятный администратор, адекватная цена на диагностику и консультацию.

Иван Р.

Experto local nivel 7

Приехал в 8 утра , на посту одна медсестра , которая оформляет и анализы принимает , передо мной был один человек , прождал своей очереди примерно 60 минут . Очень долго все , одна из двух касс не работает . Так еще и программа повисла )

Mostrar respuesta de los negocios

netupi

Experto local nivel 8

На выходных, когда люди могут сдать спокойно анализы огромные очереди, и всего один медработник. Учитывая что этот коммерческая структура странный подход, но альтернатив мало, вот они и не сильно стараются.

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Приходил один и с ребенком. Сдавал несколько раз кровь и пцр, все сделали быстро и качественно! Офис чистый, администраторы вежливые и сразу нашли подход к ребенку.

Mostrar respuesta de los negocios

Данила Харламов

Experto local nivel 10

Сдавал пцр и антитела lgG к N-белку. Все прошло наилучшим образом. С утра пришёл часам к 11, передо мной был 1 человек. Девушка достаточно быстро заполнила заявление по паспорту, дала мне копию, но сразу ее не подписываешь. Происходит это только тогда, когда визуально фиксируешь, что медсестра(или врач, я точно не знаю) подписала пробирки твоей фамилией и инициалами. Перед тем как пойти в Гемотест, читал много отзывов, что медсестра не может в вену попасть, что ужасно все делают. Я не знаю, может мне супер повезло, но ни с чем подобным не столкнулся. Медсестра взяла кровь настолько нежно, что я даже не почувствовал. Все результаты на следующий день пришли на почту. Причём и на русском и на английском. Как итог: за 10-15 примерно минут мне заполнили все бумаги, показали именную пробирку, взяли кровь, мазок и я довольный пошёл домой! Снял одну звезду за то, что, достаточно мало места внутри, поэтому когда я выходил на улице была уже очередь порядка 5-6 человек в линию. Также из минусов по обслуживанию девушка за стойкой не называет цену услуги, то есть она предлагает например тест на антитела пороговый(это который я сдавал) и количественный и спрашивает у вас какой вы хотите? А чем они отличаются и сколько стоят приходится самому спрашивать. Это маленький минус, но тоже не позволяет поставить 5.

Имя А.

Experto local nivel 21

Чистое отделение. Вежливый персонал. Нравится бонусная система. Бахилы надевать не люблю, тяжело сгибаться.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения А.

Experto local nivel 3

Почему в открытом доступе не размещена информация о том, что срочный тест методом ПЦР это по факту два календарных дня? Сегодня с удивлением узнала, что сдав СРОЧНЫЙ анализ в 11 часов дня результат могу прождать до окончания следующего, потому что день забора не учитывается О таких нюансах клиентов нужно предупреждать заранее, а вы пытаетесь тем же персоналом, не увеличивая штат из-за очередного всплеска заболеваемости освоить многократно возросший поток денежных вливаний!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Кукурузкина

Experto local nivel 4

Сам гемотест норм, только вот он сливает данные

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь Силина

Experto local nivel 4

Тест на ПЦР результат положительный, пересдала сразу же в Здоровье, затем на следующий день в Москве результат отрицательный.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Генералова

Experto local nivel 16

нам с дочей все понравилось, мы сначало приехали, все уточнили, перед пандемией нужно было сдать тест, мы решили сдавать кровь, узнать, что есть, а чего нет)) очень чётко быстро доступно, объяснили, на след день на тощак приехали сдали, результаты получили вечером на почту. Спасибо вам

Екатерина

Experto local nivel 5

Позвонила проконсультироваться по телефону вечером, врач, девушка с нерусским именем (к сожалению не запомнила) разговаривала достаточно грубо, вызывающе, менторским тоном, пыталась мне доказать, что я в чем-то не права, настоять на своем, в итоге заявила, что разговаривать она больше не хочет, и положила трубку. Может и клиника хорошая, не успела понять. Но после такого разговора по телефону обращаться туда больше не хочется. А руководство этого центра настоятельно прошу провести воспитательную беседу с сотрудниками, иначе у вас так и будут отзывы 1-2 звезды, как я тут увидела...

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Светлова

Experto local nivel 6

Хорошие специалисты работают, профессионалы, уважительно, дружелюбно относятся к пациентам. Всё чётко, быстро, аккуратно, позитивно!

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Уланова

Experto local nivel 4

Всегда приходя в офис на улице Горького что-то идёт не так, то очередь, сидишь ждёшь по часу три человека, то программа виснет. Всего одно место для ожидания на диванчике, хотя бы сделали побольше мест! Редко бывает, что обращаясь сюда, уходишь быстро. Можно было бы не ходить, но направление от работы на пцр только сюда.

Mostrar respuesta de los negocios

Яспева К.

Experto local nivel 9

Добрый день! Заранее звонила в отделение в Королеве на Горького 12, можно ли сдать глюкозотолерантный тест. Уточнили, что глюкоза в наличии и можно приходить. По факту для предварительного экспресс- измерения сахара не работал глюкометр. Анализ не провели. Прошу обратить внимание, на отсутствие данного аппарата в отделении. И не вводить в заблуждение пациентов о возможности проведения исследований.

Mostrar respuesta de los negocios

Дружище!

Experto local nivel 11

Брали у ребенка кровь из пальчика, все сделали крайне не профессионально, облили кровью и его и маму и даже сам врач уделался в крови. По итогу страдания ребенка в пробирке оказалось крови мало и анализ выполнить не удалось. Мы пропустили прием врача из-за отсутствия заключения, ждали его не один день, пришло переносить. Написал претензию, молчат упорно, видимо надо собирать док-ты и писать досудебную претензию и потом далее.

Mostrar respuesta de los negocios

Жанна З.

Experto local nivel 9

Не понравилось отношение на ресепшн. Пришла сдать анализ, такое ощущение, что офис не клиентоориентирован. Сначала сказали, что б/м не хранится , в итоге все норм, потом сказали что есть нельзя 8 часов, но для моего анализа это не принципиально, начали спорить… разговор получился так себе.. хотелось сразу оттуда уйти. В итоге анализ на генетику у них не хранится .. в отличие от Инвитро, пришлось идти туда

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Р

Experto local nivel 16

Ужасное место, пришла утром сдавать анализы, очень долго и медленно, планируйте время заранее. Но больше всего была в негодование от некомпетентности, взяла пробирку для анализов, специально уточнила можно ли вечером их сдать(так как нужно брать у ребёнка и есть определенные сложности), когда принесли, анализы не приняли ссылаясь на то что только до определенного времени. Хорошо, что рядом есть Инвитро без проблем забрали анализы.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья

Experto local nivel 8

Анализы почти всегда сдаю только в "Гемотесте". Есть комплексные предложения, которые значительно выгоднее, чем сдавать отдельные показатели. Также стоит отметить приятные скидки на определённые виды анализов и систему бонусов. Отделение на Горького, 12 - ближайшее к моему дому. Жителям города Королева однозначно рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Г.

Experto local nivel 3

Ужасное отношение. Приехали за 10 мин до закрытия, распечатать результаты-фиг вам, администратор уже ручки сложила,все выключила-приезжайте завтра! Я за что деньги плачу! У ребенка брали кровь из ПАЛЬЦА (МОЛЧУ ПРО ВЕНУ) ребенок в крови, персонал в крови, итог- позвони на след.из лаборатории - к сожалению, в пробирке сгусток,ошибка персонала-сдайте еще раз! Ужасно

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Ч.

Experto local nivel 7

Нормальная лаборатория, вежливый персонал. Сдавал здесь анализы. Ничем не поразили, но всё хорошо, профессионально.

Александр Леонидович

Experto local nivel 8

Быстро! Результат получил на следующий день, а в другой раз, вечером!

Mostrar respuesta de los negocios

nikita u.

Experto local nivel 6

Все быстро и по делу. Был только один раз так что особо нечего сказать

Mostrar respuesta de los negocios

Александр К.

Experto local nivel 9

По работе срочно понадобился срочный тест на коронавирус. Результат нужно было иметь с собой в 10 утра на следующий день. Поиск подсказал, что можно сделать 15 минутный тест в этом заведении. Позвонил по телефону - подтвердили, что да, в лаборатории по этому адресу можно сделать 15 минутный экспресс-анализ. Оформил заказ анализа на сайте, получил в почту подтверждение, поехал. По приезду мне заявили, что 15 минутных тест-систем у них нет и сделать анализ нельзя. Что помешало за 4 часа, прошедших с момента размещения заказа на заказа на тест на сайте до момента приезда в лабораторию проверить наличие тест-систем и позвонить сказать, что сделать анализ нет возможности непонятно. При этом сотрудники даже не сделали попытку извиниться - ну нет тест-систем и нет, ничего страшного, приходите завтра утром сделаем анализ с готовностью через 2 дня. Или можете съездить в Ивантеевку. Ага, в 6 вечера, при том, что анализ принимают до 7....

Mostrar respuesta de los negocios

Анна П.

Experto local nivel 6

С 7 часов должны работать по графику. Открыли дверь неспешно в 07:08. Дальше 30 минут запускали программу. 30 блин минут!!! Приехала к открытию сдать секундный анализ крови! Второй администратор неспешно зашёл в 07:20. Ещё 5 минут переодевалась. Вышла и оп и через 5 минут все заработало у неё на компьютере. Оказывается пол час я ее ждала.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина С

Experto local nivel 6

Пришли в воскресенье сдать анализ крови ребенку, ждали минут 30, очередь вообще не двигалась, на вопрос почему так долго, получили нервный ответ "Я одна!", но зато есть специальный сотрудник с термометром, класс. Ушли в другое место

Mostrar respuesta de los negocios

Алекс

Experto local nivel 12

Стала часто "виснуть" то программа, то компьютер, приходится либо ждать , либо уходить...

Uncle Bobs

Experto local nivel 8

Чисто, быстро, удобно

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий У

Experto local nivel 21

Надо было сделать ПЦР тест в Королеве. Звонили, выясняли когда отвозят биоматериал. Все поняли. По факту - приехали, а курьер уехал на 2 часа раньше. Бегали по городу и искал где сдать. Нашёл и дешевле и быстрее.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Алфёров

Experto local nivel 5

Все отлично

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Мария

Experto local nivel 2

Не первый раз посещаю. Все работают очень четко, быстро, особенно сотрудница, которая непосредственно выполняет забор крови. Спасибо!

Laboratoria Gemotest

86 reseñas