К самому лабораторному отделению претензий нет. Великолепная мед.сестра, вежливый регистратор, уютно, есть детский уголок.
Но!!!
Сдавали анализ в гемотесте 25.12.2024 года, максимальный срок готовности 6 дней, т.е. самое позднее 31.12.2024-анализ должен был быть готов.
Наступает 02.01.2025 год, звоню на горячую линию, там оператор мне обещает что 03.01.2025-он точно будет готов-прием к врачу назначен на 04.01.2025.
4-анвлиз не готов, пришлось отменять прием, состояние ребёнка ухудшается.
5,6,7,8-не готов
Говорят ждите до 10.01.2025
Естественно ждать столько нет возможности, потому как по вине лаборатории состояние ухудшилось, и пересдала анализ 8.01.2025 в инвитро.
На горячей линии говорят : то праздники (но какие простите, я сдавала анализ 25.12.2024), то на доисследовании, то отвечают что они не владеют этой информацией и т.д.
Сегодня 10.01.2025-ради интереса решила проверить-анализ не готов, звоню на горячую линию-ответ, что я могу съездить в лабораторию и забрать деньги.
Так вот, товарищи, написано 3 претензии, далее заявление в роспотребнадзор.
Я такою вижу впервые.
Если б сразу мне сказали, что анализ : потерялся, испарился, и т.д-мы бы не упустили столько времени.
Кстати, лаборатория на контакт не идет.
Юлия В.
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2024
Достаточно часто обращаемся всей семьей в филиал
Серпухова на Московском шоссе, д.51. Всегда приветливый персонал, напоминают про бонусы, обе медсестры профессиональные, аккуратные, заботливые, после сдачи крови нет синяков, все быстро и безболезненно, теперь только к ним!!! Удачи филиалу и процветания!!!
Обращаемся в данное отделение Гемотеста по необходимости. Всегда всё устраивает. Быстро, качественно, по цене в среднем так же как и в других лабораториях. Что то дешевле, что то дороже. Удобный график работы и расположение отделения. Внутри чисто, персонал приветлив
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Романова
Experto local nivel 6
Septiembre 28, 2024
Сдавала анализ крови- как взяли не почувствовала 👍отличная медсестра, приветливый персонал! Быстро и удобно. Результат пришёл на почту, не надо никуда идти
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Сиволапов
Experto local nivel 7
Julio 14, 2024
Известная сеть, помещение не большое но уютное, как всегда быстро и качественно. Первый раз пришлось поискать вход со двора, слева от жилого подъезда, вокруг есть места припоркаватся.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 14
Julio 3, 2024
Отличные сотрудники, очень приветливые и профессиональные, кровь из вены берут не больно и без синяков в последствии, уколы делают легко, и всегда вежливые администраторы. Обращаюсь по мере необходимости.
Mostrar respuesta de los negocios
Olya Si
Experto local nivel 5
Mayo 13, 2024
Была сегодня 13 мая 2024 с утра в данном филиале. Доброжелательные медицинские работники. Девушка на ресепшене Юлия приветливая. Медсестра по забору крови выполняет свою работу на высшем уровне. 👍 Спокойно, рассудительно и всё понятно. Понравилась забота обо мне. Очень приятно за такое отношение и рекомендую другим.👍
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Лукьянова
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2024
Сдаем иногда здесь анализы ,когда не успеваем сходить в поликлинику . Цены конечно кусаются ,за общий анализ крови 1000
Ольга Белозёрова
Experto local nivel 9
Julio 6, 2024
Замечательное отделение. Всегда есть скидки и приятные акции. Девочки все профессионалы. Кровь берут- вообще ничего не почувствовала.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Аксагова
Experto local nivel 10
Julio 18, 2024
Всё быстро и качественно, очередей нет, вежливый персонал. Ответ приходит быстро на почту.
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Пристинская
Experto local nivel 10
Enero 9, 2023
Очень приятный персонал, работают быстро и слаженно. В помещении все чисто и стерильно, приятная обстановка. Цены не космические, часто бывают акции.
3
Надежда Владимировна
Experto local nivel 9
Agosto 17, 2023
Всему коллективу огромное спасибо. Внимательный, вежливый, профессиональный персонал. Специалисты на высшем уровне.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кашлакова
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2024
Вежливый персонал , чисто , всегда расскажут какие есть скидки и акции
3
Mostrar respuesta de los negocios
Рита
Experto local nivel 14
Septiembre 15, 2024
Пожалуй самая точная лаборатория- это гемотест
Mostrar respuesta de los negocios
Name Я
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2023
За отношение к клиентам 5!!!! Девченки молодцы!!!
Но за результат анализов нет! Сдавала гинекологические мазки, не просто так, в итоге ничего не нашли, от слова совсем, готовилась по всем правилам!!! Еще сдавала анализы в кожвене. Там нашли днк возбудителя. Принесла результаты гемотеста и кожвена врачу - он отправил на пересдачу, говорит, не может быть такого! Анализы не сходятся, цена была 3800! Деньги на ветер. В итоге в другой лаборатории нашли возбудителя инфекции всего за 1500, принесла врачу результаты, он выписал препараты на основании результатов, и в итоге все быстро пролечили! Цены на такие исследования здесь ломовые, недостоверные результаты. Здесь в лучшем случае только кровь сдавать.
Борис Орлов
Experto local nivel 12
Diciembre 31, 2024
Отличные специалисты! Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Кичинская
Experto local nivel 6
Julio 24, 2024
Отношение к клиентам, персонал, время ожидания
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 4
Enero 1
Сдавала анализы, все отлично и быстро. Женщина на стойке очень приятная
Натали Сергеева
Experto local nivel 7
Mayo 14, 2023
Анализы намного дешевле чем в Инвитро,результаты приходят намного быстрее,консультанты на горячей линии вежливые и хорошо ориентируют по ценам
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Мельникова
Experto local nivel 13
Octubre 25, 2022
Персонал очень квалифицированный. Всегда всё быстро и чётко. Ходим уже 6 лет. Отношение всегда вежливое. Огромное спасибо за то, что вы есть.
3
Mostrar respuesta de los negocios
алена старк
Experto local nivel 11
Mayo 11, 2024
Очень дружелюбное отношение, радуют постоянные акции.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нурмухаммад Ахматов
Experto local nivel 5
Febrero 4, 2024
Результаты очень долго, каждый день говорят ожидайте сегодня на электронную почту скинем и в этом все заканчивается
2
Юлия Быстрова
Experto local nivel 15
Diciembre 5, 2023
Чисто, аккуратно! Приятный персонал. Анализы пришли быстро на эл. почту.
Mostrar respuesta de los negocios
PAPPILONKA
Experto local nivel 14
Enero 26, 2023
Анализы только суда. Цена качества самая лучшая. Всегда внимательны и вежливы. Мне нравится, что большинство анализов делают. А результат на Эл . почту очень удобно. К тому же и скидка
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Высоцкая
Experto local nivel 8
Mayo 16, 2022
Специально приезжала в эту лабораторию 13 мая сдавать анализы крови перед операцией из Протвино. Очень приятная сотрудница быстро оформила документы. Как донор со стажем, была просто заворожена работой лаборанта:никогда так безболезненно не "входили" в вену. И, при этом, улыбались и спрашивали, как я себя чувствую. Очень рекомендую лабораторию жителям Протвино и Серпухова!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Потоцкая
Experto local nivel 3
Junio 19, 2022
Отношение к клиентам отличное, всегда приветливый персонал, рядом с домом, специалисты выполняют всё чётко касаемо анализов. Всё нравится 👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Cthutq G.
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2024
Мареева врач от бога...
Mostrar respuesta de los negocios
Nikita E.
Experto local nivel 4
Abril 15, 2022
Однозначно не советую! Делали анализ крови 3-х летнему ребенку (забегая вперед, рана на пальце осталась огромная с синяком), по адресу Серпухов, Московское ш, 51. Через полтора суток перезвонили и сказали, что надо придти пересдать, потому что по независящим от них причинам анализ не получился (простите, а от кого это зависит?). Пересдать бесплатно в другом отделении нельзя, деньги вернуть нельзя, только по письменному заявлению именно в данном отделении. Учитывая, что анализ нужен был срочно, и мы были там проездом, вернуться именно в это отделение не было никакой возможности. В итоге - зря потраченное время, деньги и лишний стресс для ребенка. Благо в прокуратуру заявление подать проще, чем вернуть деньги в Гемотесте за невыполненные услуги
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дис-мама
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2021
Очень часто сдавали анализы в Гемотесте. Всё устраивало. На забор крови и дальше будем ходить в Гемотест, п.ч. медсестры очень хорошо берут кровь. К ним нет никаких претензий. Но анализы делать в Гемотесте мы больше не будем. Я беременна и анализы в Гемотесте показали, что у меня токсоплазмоз. Инфекционист уже написала какие антибиотики нужно пропить, а потом направила в Центр токсоплазмоза в Боткинскую, где я пересдала анализы. Итог: токсоплазмоза у меня нет. Более того, я им никогда не болела. В Гемотесте анализы показали токсоплазмоз в активной фазе. Написала претензию. Жду ответа. Как же так получилось, что анализы недостоверные. Пока ответ не получила. Не ожидала подобного от такой крупной сети.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 7
Mayo 3, 2022
Максимально вежливый персонал. Удобный график работы, запись через сайт, результаты прямо в ЛК или на почту, скидки. Приемлемые цены. Очень нравится данная клиника.
Mostrar respuesta de los negocios
m-kz24
Experto local nivel 21
Mayo 7, 2023
Удобно рядом с домом, можно онлайн получить результат. Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 20
Enero 9
Все отлично
Елена Ковалева
Experto local nivel 15
Diciembre 2, 2023
Достойно, чисто дружелюбный персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Юдина Анастасия
Experto local nivel 8
Febrero 9, 2022
Понравилось, что всё быстро. Они «могут», когда другие «не могут». В декабре 2020 г болела с мужем ковидом, на НГ хотели поехать к родителям, но боялись заразить их. 29 дек 2020 г. сдали на антитела (M и G), 30 дек уже были результаты. Остальные клиники говорили, что результаты будут после 5-7 янв 2021 г.
Неповторимая
Experto local nivel 6
Abril 19, 2023
Быстро, внимательный персонал. Чисто, уютно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Беседнова
Experto local nivel 12
Noviembre 28, 2022
Быстро, удобно, вежливый персонал. Отличный подход к деткам
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Давидян
Experto local nivel 7
Agosto 30, 2022
Очень вежливый и профессиональный персонал. Быстро, удобно, не дорого. 👍👍👍👍👍🥰🥰🥰
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина А.
Experto local nivel 4
Abril 19, 2024
Анализы быстро делают,но дорого.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Мягких
Experto local nivel 5
Febrero 7, 2023
Внимательный персонал, специалисты высокого уровня, всё исполнено в срок.
3
Катерина Булан
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2024
Хороший сервис. Быстрые ответы
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Александрович
Experto local nivel 30
Diciembre 15, 2022
Спасибо , пришел , все рассказали оьяснили что чего как все спокойно молодцы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Ошарова
Experto local nivel 9
Diciembre 9, 2021
Работа выполнена по высшему классу. Вежливо, быстро и качественно обслужили. А результаты пришли на электронную почту даже быстрее, чем было заявлено.
451489 Цыпляева
Experto local nivel 5
Febrero 20, 2024
Очень отзывчивый персонал.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Gudelka
Experto local nivel 13
Agosto 19, 2023
Хорошее место, удобное расположение 👌
3
Mostrar respuesta de los negocios
Никита
Experto local nivel 6
Marzo 11, 2024
Все отлично и быстро
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 7
Julio 20, 2022
Хорошее и быстрое обслуживание. Есть небольшие скидки. Хороший подход к детям.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 3
Junio 28, 2021
Сам Гемотест стал как колхозная лаборатория. Жена сдала анализы крови на гормоны, в лаборатории сказали ждать сутки, прошли сутки ничего нет, оператор по телефону сказал- ждите сегодня задержек нет. К вечеру опять повонили, нам сказаи что на следующий день к 8 утра будет готово. Так вот третий день и нет результатов. Из-за этого постоянно срывается прием врача. Если бы нам изначально сообщили, что их лаборатория не справляется с потоком большим из-за наплыва тестов на ковид, мы бы даже не сунулись туда.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Леонидович
Experto local nivel 21
Junio 7, 2022
Найти сложно,по оказанию услуг вполне преемлемо,делали исследование клеща всё быстро и качественно