Buscar

Laboratoria Gemotest

4,3

116 valoraciones

Valora este lugar

Вера Т.

Experto local nivel 5

28.06 приехала сдать несколько анализов крови перед работой, расположение удобное, рядом с метро. На все ушло буквально минут 5-7. Замечательная девушка, забыла спросить ее имя, очень вежливая, позитивная, взяла кровь настолько безболезненно, что я даже не поняла))) Обычно в поликлиниках истыкают руки, жалуются, что вены не такие, как надо, но тут сразу видно, что девушка с большим опытом) Большое спасибо! Если понадобиться, обязательно приду к вам еще!

Mostrar respuesta de los negocios

Inga ☘️

Experto local nivel 7

Я с таким еще не сталкивалась. На сайте написано, что открывается в 7:30. Я пришла в 8:15, сотрудников, кроме администратора стоматологии, которая находится в том же помещении, не было. Она мне сказала, что медсестра скоро придет. В 8:40 появилась пришла нервного вида девушка, прошла вглубь помещения. Спустя еще 15 минут, когда я собралась уходить, поскольку ждать дальше было совершенно невозможно, выяснилось, что эта девушка - и есть медсестра, которая должна была брать анализы. Ни приветствия, ни извинений, блуждающий взгляд и полное отсутствие внимания. После такого приема я побоялась доверить этому человеку свои вены. Надеюсь, что "Гемотест" заменит эту сотрудницу на кого-то адекватного.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил

Experto local nivel 9

По поводу гемо не уверен, но тесты гемотест тестирует отлично. Результаты тестов в гемотесте приходят быстро, повторного тестирования гемотест тестировать не требует, поэтому ставлю 5 звёзд!

Илья Кеслер

Experto local nivel 3

Недавно сдал анализы в Гемотест на Сущевском Валу и остался очень доволен! Лаборатория уютная, чистая и современная. Процедура была быстрой, а результаты пришли вовремя. Место реально одно из лучших которых я посещал советую всем

Александр Владимирович

Experto local nivel 13

Очереди не было, персонал вежливый, в зависимости от анализа результат может быть сразу. Рядом с метро

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь

Experto local nivel 5

Не однократно посещала гемотест на Сущевском валу, тк расположен рядом с работой. Еще ни разу не было такого, что пришла к открытию и можно сразу идти сдавать анализы. Работники всегда опаздывают, работать начинают в лучшем случае через 10 минут после открытия

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Золотов

Experto local nivel 3

Сдавали здесь кровь на анализ. Медсестра Ирина сделала все аккуратно и безболезненно. То также порекомендовала коплесные анализы которые помогут неплохо сэкономить.

Alexreport

Experto local nivel 24

Вежливый и квалифицированный персонал. Удобный график работы - можно до работы придти и сдать анализы. Все выписки и результаты придут на почту - очень удобно. Было бы еще удобнее если можно было записаться на конкретное время и не ждать в очереди

Mostrar respuesta de los negocios

Anastasia Lebedeva

Experto local nivel 30

Этот комментарий будет отличаться краткостью. Плюсы: не дорого, быстро, отправили результаты по почте на следующее утро. Минусы: Одна бедная девушка регистрирует и берёт кровь. От этого большущая очередь. Ну и на всякий. По телефону не говорят, что есть анализ за 700 рублей, это нужно самим уточнять.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Юрьевна Колесникова

Experto local nivel 11

Немного дороговато я думаю. А в остальном отлично. Добрый приветливый, доброжелательный персонал. Чистота порядок, тишина.

Mostrar respuesta de los negocios

Гаянэ А.

Experto local nivel 3

Сдавала анализы в данном отделении несколько раз. Администатор оперативно заполнял необходимые документы, медицинские сестры быстро и безболезненно брали кровь для анализов. Рекомендую данное отделение 👍🏻

Anastasia

Experto local nivel 4

Обманывают со сроками анализов, поддержка колл-центра обещает, что "из отделения вам перезвонят, ждите", но конечно же никто не связывается. ХГЧ делается сутки, у меня с даты взятия крови пошёл уже третий день, никто не может сказать, что с анализом, по реакции колл-центра поняла, что его то ли потеряли, то ли забыли передать в лабораторию. Никому не советую это отделение.

Лера П

Experto local nivel 3

Так легко и безболезненно кровь из вены у меня еще никто не брал! Спасибо!

Дарья Иванова

Experto local nivel 9

1 человек в лаборатории, он же администратор, он же медработник. Долго сначала регистрируют, потом еще забор биоматерила, 10минут на человека,. Недопустимо долго! Возьмите админимтратора! На ровном месте очередь.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Кулибаба

Experto local nivel 21

Обычно гемотест это быстро и удобно, но на Сущевской улице это превращается в 40 минутное ожидание, пока человек на ресепшене найдет нужные кнопки на компьютере. Лбди стоят 7 человек на 4 квадратных метрах. Больше подхватишь болезней, чем диагностируешь

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Бовьем

Experto local nivel 2

Полчаса девушка оформляла одного пациента. Анализ на ковид нужен для госпитализации в другом городе, спланировала по пути зайти и получить результаты. В моем родном подмосковном городе таких ожиданий нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Недавно в этом медицинском центре, проходил обследования и комплексную сдачу анализов "Мое сердце". Порадовало что предоставили, быстрый результат анализов и отсутствие очередей.

Ksenia R.

Experto local nivel 4

При взятии мазка медсестра не предупредила о правильной подготовке, необходимых для правильного результата. В итоге имеем ложно положительный результат. Анализ стоимостью 3 тысячи, деньги на ветер. На сайте нет рекомендаций по подготовке к сдаче анализа и перед забором материала тоже никакой информации. Будьте внимательны!

Ксения Ш.

Experto local nivel 12

Странное место, притаившееся рядом с ТЦ Савеловский. Чтобы попасть внутрь, надо позвонить в звонок. Все бы ничего, но однажды мне пришлось звонить минут 10-15, пока мне не открыли. Внутри это никак не прокомментировали. Девушки на ресепшен не хамят, но и какого-то приятного впечатления не производят.

Mostrar respuesta de los negocios

victoria dubrovska

Experto local nivel 13

В этой лаборатории более менее доступный цены, нет очередей, быстро делают анализы По сравнению с инвитро, на мой взгляд , услуги подешевле.

Тимофей Петрученя

Experto local nivel 6

Время ожидания было не больше а так же был предоставлен хороший сервис

Алексей

Experto local nivel 9

Удивительно но уже столько времени все остаётся попрежнему, один человек на все процессы это отнимает уйма времени, у меня вопрос к собственнику или кто отвечает за клиентский сервис ваша задача убить вашу сеть ? Я уже не раз встречал людей которые разрабатывают стратегию похожих лабораторий и всем им говорю что вас вытеснить не составит труда. По теме сегодня в 9 утра начали с детьми ездить по всем лабораториям вашей сети что бы сдать общий анализ крови, смогли совершить данную процедуру только в 4 й лаборатории по счёту -Первая лаборатория не было каких-то материалов, пробирок -Вторая на Сущевский улице ( отправил тута оператор ) оказалось ещё не работает по тех причинам - третья на Вятской могли взять анализы но частично так как снова не было каких то материалов, реагентов итд… - и вот наконец-то на Сущевском валу мы сделали простояв в очереди около 20 минут Дети не пили не ели с 7:30 до 13:20 … Операторы информационных отделов которым мы звонили не обладают информацией !!! Клиентоориентированность на нулевом уровне !

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Бурцевич

Experto local nivel 6

Хотела сдать анализ ПЦР. Медсестры не было на месте, хотя никаких перерывов в графике работы не обозначено. Попросили подождать 10 минут, ушла, так и не дождавшись, спустя 20 минут.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Кондратьев

Experto local nivel 17

Периодически пользуемся этой лабораторией всей семьей. Расположена удобно. Персонал хороший.

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Посещали данную лабораторию,т.к находится недалеко от дома. Сделали всё вовремя. Цены средние.

L10N

Experto local nivel 9

Была до недавнего времени постоянным клиентом лаборатории, но больше нет желания возвращаться. На днях на последних неделях беременности сдавала кровь, сумма заказа более чем на 18 тысяч. Результат нужен был срочно - от него зависело назначение лекарств и приём у врача. Опыт резко отрицательный: 0. Лаборатория находится в доме без лифта, по лестнице нужно пройти более 2х этажей. В помещении удушливо душно. К этому я не была готова, по телефону / на сайте об этом тоже нет информации. Я накануне звонила записываться. 1. Результаты на почту приходят в неполном виде - тромбоэластограмма пришли только графики, один из них пустой. О том, что в личном кабинете может быть полный вид, узнала только по телефону, причём дозваниваться пришлось несколько раз, подключать моего лечащего врача, слушать кучу назойливой рекламы от робота и переключаться между «специалистами», кто толком ничего объяснить не может. Как кстати и про разновидности этого анализа - сотрудник при первичном звонке мог только несколько раз повторить, что они бывают разные и пытался неуклюже мне что-то прорекламировать. Ну не в курсе он / новичок - пусть переключает на врача консультанта, а не тянет кота за хвост. 2. В ходе одного из разговоров уже после сдачи анализа мельком выяснили, что анализ на д димер не могут выполнить по техническим причинам. На следующий день мне пытались дозвониться и «порадовать», что ещё два моих анализа постигла та же участь - причём звонивший делал это упорно во время другого параллельного звонка, который я прервать не могла. На автоответчик звонивший оставить сообщение не пожелал. Перезвоном невозможно понять, кто звонил и как с ним связаться (я пробовала безрезультатно), но мне в итоге написали мейл - и в нем не было добавочного телефона для связи и никто не отвечает на мои мейлы - сколько ещё из анализов невозможно сделать. Для меня это важно выяснить сразу, чтобы не ходить за возвратом денег по поводу каждого из анализов, которых в заказе много. Пересдавать анализы в данной лаборатории я точно не собираюсь, ибо нет никаких гарантий, что их не запорят снова, потратив кучу моего времени и сил, ещё и при таких конских ценах - скидок и промокодов, как например в Инвитро, тут нет, извинительных бонусов тоже не предлагается, а качество и сроки, как я убедилась, сильно плохи - в моем случае любое промедление / отсутствие результата очень опасно. И да, вангую, что за возвратом меня отправят ногами в то же отделение, где сдавала, а не решат вопрос удалённо, удобным для меня способом, учитывая все обстоятельства. Придётся снова преодолевать эту чудовищную лестницу, не приспособленную для таких клиентов, как я. Номер заказа на случай, если руководству будет интересно проверить этот отзыв - 124331548. И да, вишенкой на торте - по телефону горячей линии жалобу нереально оставить - оператор не в состоянии разобраться, снова ходим по кругу, приходится долго висеть на линии - «у нас нет возможности делать исходящие звонки, поэтому ждите на линии, я вас с кем-нибудь соединю».

Great

Experto local nivel 23

В последнее время гемотест разочаровывает и подрывает доверие к себе: - звонил за 20 минут до визита о возможности сдачи, сказали можно, по факту пришел и нельзя - результаты ВИЧ присылают на почту (удобно, но по закону же нельзя?) - ложноположительный ПЦР на гепатит Б Все эти вещи примерно происходили в около одно и тоже время

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил С.

Experto local nivel 22

Один из офисов сети, расположен в помещении стоматологической клиники. Всё быстро и корректно.

Natalia.D

Experto local nivel 29

Отличная Компания. Быстро сделали анализы и предоставили результат.

Reseña anónima

Отвратительная клиника. 1 человек на рецепш. Оформление очень долгое. 1 человека регистрируют 30 мин.

Mostrar respuesta de los negocios

Олег К.

Experto local nivel 8

Очень просторный, светлый и чистый офис. Милые медсестры.

Mostrar respuesta de los negocios

Marina M

Experto local nivel 5

Не делают пцр-тест. Информацию об этом можно получить, придя в отделение и упершись лбом в табличку «не делаем пцр-тесты». Спасибо, гемотест, за своевременное информирование.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Тихонова

Experto local nivel 5

В отделении очень хороший персонал, особенно Адинай Борисова.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито Евген 77

Experto local nivel 30

Быстро Удобно

Mostrar respuesta de los negocios

Вера Устюгова

Experto local nivel 14

Очень бысто готовы результсты анализов

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Полный Пэ

Experto local nivel 14

Хорошее место!. Иногда очередь.

Mostrar respuesta de los negocios

Руслан Рышманов

Experto local nivel 11

Всё хорошо.

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 19

Сдавал анализы. Нормально всё..

Mostrar respuesta de los negocios

Илья

Experto local nivel 16

Всегда без очередей

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Владимирович

Experto local nivel 7

Проблема с парковкой, машину оставить негде

Mostrar respuesta de los negocios

Лёша Дикий

Experto local nivel 8

Всё шик

Reseña anónima

Грубоватый персонал

Mostrar respuesta de los negocios

Laboratoria Gemotest

42 reseñas