Laboratoria Gemotest

Valoración 4,4
235 valoraciones
Valora este lugar

83 reseñas

Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2024
Отвратительное отношение к клиентам! Оператор / кассир Романова Анна Алексеевна - жена руководителя филиалом, ругается матом, оскорбляет, вызывает охрану, когда просишь просишь выдать договор на руки и заплатить через кассу, а не переводом с карту на карту. Сегодня напишем жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор, налоговую с просьбой провести проверку данной конторы во главе с данными товарищами.
2
1
Experto local nivel 10
Noviembre 23, 2024
Пришёл, сдал, ушёл! Всегда чисто, уютно, медсестра делает свою работу профессионально, без боли что самое главное))
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2024
Сдавала кровь из вены 07.12.2024 . Так ужасно из вены мне кровь ещё не брал никто. Очень было больно, теперь синяк и очень болит рука, периодически рука немеет и покалывает, сегодня третий день, пока только ухудшается состояние руки!!! Таких сотрудников надо гнать и не подпускать к пациентам!!!
Experto local nivel 21
Junio 8, 2024
Грамотно все организовано. Не как в других филиалах - 1 человек на ресепе и она же медсестра. Если нужна помощь, подскажут сами, если что не знают позвонят по своей внутренней линии и спросят какой анализ точно нужно сдать. Иногда врачи выписывают, но не конкретизируют каким методом надо сдать анализы. Отделению однозначно лайк и подписка... тьфу обращение повторное!
1
Experto local nivel 7
Enero 3, 2024
Быстрое обслуживание. Всё помещение чистое и уютное. При входе бахилы. Есть раздевалка и скамьи для ожидания. Администратор приятная девушка, всё рассказала, объяснила. Парковка маловата.
1
Experto local nivel 4
Febrero 21, 2024
Записалась по общему телефону и приехала ко времени (10:00) сдавать анализы ( огтт, который длится 2 часа), перед этим увидела столько негативных отзывов. Администратор - очень приятная , вежливая, компетентная девушка, всё объяснила, спросила про моё самочувствие, очень быстро оформила все документы и отправила в кабинет. К слову - большая проблема с венами и не все специалисты могут взять кровь с локтя, как правило из кисти. Но медсестра всё грамотно сделала , профессионал своего дела! Выражаю свою благодарность коллективу гемотест Бронницы!
1
Experto local nivel 5
Noviembre 10, 2023
Я в ужасе от того, что сейчас у меня с рукой Сдавала кровь из вены 06.11.2023 (понедельник)в городе Бронницы. Кровь брали выше локтя, ссылаясь на то, что вен не видно, хотя раньше проблем не возникало. После процедуры на руке начал образовываться синяк, который перерос в огромную гематому всего за 2 дня. Напоминает это последствие порванной вены. Болит, и болит сильно. Считаю это вредом и халатностью Последствия такой гематомы никто не объяснил, сколько это будет проходить тоже, чем лечить и чем грозит - также не сказали Прошу принять во внимание этот факт, чтобы не допустить подобных ситуаций в дальнейшем. Вашими клиентами являются дети и пожилые люди, для которых данная ситуация может стать отягчающей P.s.: прилагаю фото гематомы в первый день и на следующий
2
2
Experto local nivel 3
Enero 10, 2024
Пользуюсь интернетом Проксима несколько лет. Никаких нареканий по работе интернета и ТВ не имею. Если и бывают иногда отключение по техническим причинам, то быстро исправляются.мы очень все довольны.
Experto local nivel 8
Agosto 21, 2024
Внимательный персонал. Все - четко и быстро!!!
1
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2023
Живем не в городе, потребовалась услуга сдать кровь самостоятельно в пробирке. Предварительно по телефону все обговорили, что да как. Привезли пробирку, оказалось - не то. Администраторам все равно, никто даже не попытался вникнуть в ситуацию. Привозите ребенка сдавать у нас. Попросила еще раз поговорить с лабораторией и попробовать договориться, может в клинике не так что-то понимают. Но никому ничего не надо. Больше сюда не ногой!
3
1
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2022
Результаты анализов готовятся в срок. Цены ниже московских. Опытный врач УЗИ Работают по франшизе, поэтому не все акции Гемотеста действуют. А ещё могут не действовать те, которые должны действовать, либо не списывают бонусы (типа, "Москва не даёт списать"). Непонятно ценообразование услуг - сначала заплати 1500 за 2х минутный приём эндокринолога, на котором заполняется карта, куда тупо переписывается диагноз с УЗИ, назначают сдать 2 анализа, а потом - заплати ещё столько же, чтобы получить расшифровку. Самое интересное, пока я ждала приёма, девушка на ресепшине мне сразу сказала, что нужно сдать эти анализы))))) Всех деталей тут не опишешь, но остался очень неприятный осадок.
4
2
Experto local nivel 4
Enero 10, 2023
Удобное местораположение клиники, расписание и наличие личного кабинета. Но это во всех современных лабораториях. Больше плюсов в Бронницах нет. Хромает культура и качество обслуживания. Администраторы на приеме пациентов медлительные, грубые. Самый простой анализ - мочи я не получила на следующий день. Там смешно, даже в поликлинике делают на следущий день. А в некоторых клиниках даже ночью приходят. Утром встал - анализы на руках, скачал на телефон и иди куда надо. За оперативность большой минус! Считаю, что надо соответствовать названию!
6
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2023
Обратилась в лабораторию за полчаса до закрытия. И так работают всего до 4, еще успеть надо. Сказали, что анализы уже не принимают. Пока раздевалась, надевала бахилы никто даже не поинтересовался что мне надо. Ноль реакции. Зря потратила время. Успела сдать анализы в другом месте.
3
Febrero 12, 2023
Нравится отделение лаборатории, все оперативно. К детям хорошее отношение. В помещении чисто. В целом нравится эта лаборатория за оперативные результаты анализов.
4
Experto local nivel 8
Enero 25, 2023
В нашем городе в​ лаборатории всегда огромные очереди, просто колоссальные. Плюс помещение для​ ожидания очень маленькое. Душно. Тяжело там находиться долго. Кровь забирают​ быстро, но​ перед этим заполняют кучу бумажек. Подпись везде поставь. Потом приходит результат на​ электронную почту- вообще не​ с​ моими данными. В​ общем все очень по​ нашему
5
2
Experto local nivel 7
Junio 16, 2024
В выходные принимают биоматериал до 11 часов. А смысл тогда время работы до 14.30? И найти сложно. Вывесок никаких.
1
Experto local nivel 14
Septiembre 2, 2022
Часто пользуемся услугами этого отделения, всё нравится. Начиталась отзывов -волосы дыбом встали. Приехали-всё хорошо. Да, помещение маленькое, зона ожидания несколько квадратных метров, но персонал вежливый и приятный. На днях девушка брала кровь из пальца двойняшкам 3-х лет, не пикнули даже, она им игру предложила- ягодки красные собирать. Ни капли слез и криков!!! Спасибо ей огромное, за ее находчивость и доброту.
2
4
Experto local nivel 4
Abril 20, 2023
Неверные результаты, которые указывали на очень нехороший диагноз! Жутко испугались, цифры в анализах какие-то нереальные были. Поэтому решили пересдать в другой лаборатории. Говорят, что если анализ сделан не полностью, деньги возвращают. По факту - нашли сто отговорок, но ничего не вернули. Хорошо, что все хорошо закончилось, но эту лабораторию теперь будем обходить стороной.
4
Experto local nivel 5
Enero 5, 2023
Хорошая лаборатория. Бывают очереди по утрам, но не очень большие. Персонал вежливый. Процедуры проводят аккуратно, отношение к клиентам положительное.
4
Experto local nivel 10
Septiembre 2, 2023
Как обычно, удобно и без проблем. Даже парковка нашлась. К сожалению, пока не научились изымать кровь онлайн, но готовые анализы переслала по назначению, разумеется, онлайн.
3
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2022
Оставила заявку на выезд на дом, чтоб взять общий анализ у ребенка. Обговорили всё с оператором. Уточнили адрес, озвучили сумму и временной промежуток. Предупредили, что ребёнка нельзя кормить 8 часов. Вызов должен был быть осуществлён с 9:30 и до 12. Позвонила уточнить, оператор сказала, что заявка не подгрузилась. Сказали, что пытались со мной связаться, хотя ни одного пропущенного вызова на телефоне. Короче навешали лапши. Ребёнок всё это время просидел голодный, а мы потеряли время в ожидании. Больше обращаться в гемотест не буду.
6
Experto local nivel 3
Julio 13, 2022
Много лет пользуемся этим филиалом Гемотеста. Замечаний никогда не было. Очень хочу отметить "золотые ручки" Катюши! Сегодня, 13.07.2022 утром муж сдавал венозную кровь другой медсестре. К ней он попал во второй раз. Как и в первый, опять вену всю исковыряла, его измучила (у него вены хорошие!). Теперь рука сильно болит и не сгибается. Опять будут рубцы на вене (как говорят медики), синяк и длительная боль. К сожалению, не знаем имени-отчества этой медсестры. Такое неумение просто вызывает ужас!. Первый раз промолчали. А сегодня, уж извините, смолчать не смогли.
3
2
Experto local nivel 13
Julio 9, 2023
В целом нормально, чисто, персонал приветливый. Возможно, стоит добавить немного лоска в самих кабинетах. Немного кустарно как-то выглядит)
3
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2022
Делали анализ - гистологию родинки. Результат - меланома. Результат нужен был быстро, так как было подозрение на злокачественность образования. Мало того что прождали четыре дня. Так главное! Я пытался вернуть материал на пересмотр потому что в онкологической больнице не подтвердили злокачественность родинки. На все эти испытания ушло в общей сложности четыре недели. Представляете какого это ходить с таким диагнозом!! Никакой ответственности у организации. Главное чтоли собрать деньги с пациентов. Ни извинений не последовало.
8
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2023
Я довольна анализы сделали раньше указанного срока спасибо а то время поджимало у нас лучше заплотить чем ждать и ещё теряются анализы в поликлинике.
1
4
Experto local nivel 3
Diciembre 25, 2023
Сотрудник или оператор, который отвечает на звонки не владеет информацией по прейскуранту от слова совсем.
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2022
Сдавали анализы три дня назад с обозначенным сроком получения результатов - 48 часов. Результата нет а очень хотелось бы. Говорят такая халатность к своей работе здесь наблюдается часто. Ну а что клиентов много. Одни меньше ничего страшного. Притом что цены не божеские совсем.
5
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2022
Не знаю как в других местах, но в нашем городе лаборатория работает неудовлетворительно. Результатов ждешь не дождешься. Ни о какой оперативности речи не идет. Объявляют о приеме кардиолога с УЗИ, потом отменяют. Нельзя както рассчитывать на них. Лучше в тот же Гемотест, но в Москве.
5
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2022
Не соблюдают сроки подготовки анализов. Доплатив за срочность мы не получили свой срочный анализ вовремя. Был нужен на плановую госпитализацию по квоте. В итоге наше место в больнице занято. Ждали еще месяц. Больше так ошибаться не будем. Хорошо что есть другие лаборатории в городе.
5
Experto local nivel 11
Septiembre 5, 2023
Безумные цены на анализы . За два анализа крови и мочи запросили 3 500 руб. Бесплатно сделал в городской больнице.
4
Experto local nivel 10
Septiembre 13, 2022
Работают чётко, совремннно. Часы работы удобны на мой взгляд. Хорошие результаты анализов было бы сказочно!!!.
1
5
Experto local nivel 18
Marzo 27, 2023
Вежливые сотрудники. Анализы сделали за сутки. Прислали на почту. Неудобно искать вход в офис, не видела указателей.
4
Experto local nivel 8
Mayo 22, 2022
Удобное место расположения и время работы. Вежливые и опытные сотрудники, стандартные цены нам услуги.
5
Experto local nivel 9
Febrero 12, 2022
Замечательный персонал, профи своего дела! Хотите без боли сдать кровь, то Вам сюда! Данное отделение очень пользуется спросом, соответственно и приходить нужно по раньше! Девочкам работающими там большое спасибо!
1
5
Experto local nivel 6
Mayo 9, 2023
Очень маленькое помещение, пять клиентов, уже не развернуться. А так все отлично.
1
4
Experto local nivel 9
Enero 18, 2024
Хорошие врачи, вежливый персонал
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2023
Сложно найти вход , очень маленькая зона ожидания и большая очередь.
4
Experto local nivel 2
Abril 17, 2021
10.04.21 сдавала кровь на глюкозу и гликированный гемоглобин. Взяли кровь быстро, оформляли что-то уж долго. Куча народа уже скопилось у стойки. Так долго ковыряться с одним пациентом это что-то с чем-то. Я спросила - анализы пришлёте на почту? Мне ответили - да, пришлём. Итог: прошла неделя и ни фига. Это было во-первых. Во-вторых, в самой бумажке, полученной в день сдачи анализа, напутаны мои данные - адрес, номер телефона. Подпись свою оператор на смету не поставила. Но внимательно следила за тем, чтобы подпись пациента стояла. Интересно, она вообще в курсе, как документы оформлять? Короче больше не пойду туда.
6
Experto local nivel 11
Junio 21, 2021
Всегда быстро, недорого и качественно. Гибкие скидки. Акции. Мне нравится. На сайте можно сделать предзаказ, чтобы не ждать оформление.
5
Experto local nivel 14
Abril 27, 2022
Отличная организация, адекватный персонал и такие же цены, молодцы, твёрдая 5-ка! )
3
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2021
Недорогие анализы, всегда скидки. Если ты постоянный клиенты баллы копятся, потом скидку делают. А также анализы приходят быстро. Есть свой личный кабинет. Можно самим смотреть анализы и какие надо распечатать!
4
Experto local nivel 19
Diciembre 14, 2021
Работает один специалист. И зарегистрирует, и анализы возьмёт. Программа плохо работала в мой приход - ждать пришлось долго. Но ручки у девушки классные - кровь взяла и я даже не почувствовала. Есть работающий терминал.
2
Experto local nivel 17
Diciembre 23, 2021
Хорошая лаборатория. Доступны очень многие виды исследований. Цены, как и везде, в подобных мед учреждениях
4
Experto local nivel 5
Febrero 8, 2021
Неужели Гемотест настолько бедная организация, что при достаточно высоких ценах на свои услуги не в состоянии снять офис не в подвале , а в приличном просторном помещении. Особенно актуально это сейчас, при пандемии. В мороз стояли с мужем на улице, ждали пока ввйдут посетители.В помещении просто нет места. И это при том, что заплатили более 5000 руб. А как по ступенькам спускаются больные с палочками или на костылях? Позор Гемотесту!
10
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2021
Выражаю благодарность мед.сестре. работает проффесионально, забор крови проводит безболезненно,вежлива. Оценка фирме пятерка. Ю.В.Кузнецов.
1
4
Experto local nivel 11
Enero 10, 2023
Не дорого, быстро , качественно. Минусы- заспамили
4
Experto local nivel 2
Octubre 27, 2020
Здравствуйте ! почему у меня такая оценка?сейчас все расскажу!Пришла я в Бронницах на красной сдавать мазок на инфекции (уреаплазма ,микоплазма и хламидия)это было 15 октября 2020 г. Мне отказали , сказали приходите завтра .Я подошла на след день мне 16 числа мне сказали кабинет занят на УЗИ приходите после обеда ,иначе вам долго ждать,ладно ,подошла после обеда . Администратор говорит тому кто возьмёт мазок тут говорит на инфекции и перечисляет ты же справишься да ,я удивилась ,как это справишься???взяла мазок , впервые мне не было больно ходить в туалет по маленькому ,ранее сдавала раз 3 и после него неприятно ходить по маленькому в туалет !Ну ладно думаю может сейчас все по другому ,без боли все делается .Через 2 дня смотрю уже ответ на почту пришел и там все отрицательно , никаких инфекции нет,врач мне говорит у тебя вообще брали этот анализ ,я туда обратилась с проблемами и не может быть такого все у меня идеально ! Оказывается это неправильный ответ,это женщина кто брала типо мазок вообще нихрена не брала и мне пришлось по новой все сдавать !!!у меня на этом все !Работает человек который даже не понимает в этой сфере ничего , причем я ей говорю можно в туалет мне сначала , она да конечно ,даже не предупредила, что вообще мочиться нельзя перед этим мазком!!!у меня все ....
18
Experto local nivel 7
Diciembre 16, 2021
Грубые работники на ресершен,даже очень.По цена ничего не могут ответить ,всех посылают смотреть в интернете.Но... Не все могут увидеть информацию в интернете.Все клиники города и округе,говорят цены не только приёма врачей,но и по анализам забора крови.Ждем изменений в лучшую сторону. Отдельная благодарность врачу Маштакову Павлу Генриховичу.Очень хороший,душевный человек.Любит свою работу,внимателен в пациентам.Спасибо ему.ждем хороших изменений.
5
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2020
Сегодня брали кровь из вены ребенку 2 года, держали ребенка. ребенок орал, когда я сообразила: что я делаю!! по настоянию этого горе-персонала, отступать было поздно, уже вену прокололи, я плакала и держала дочку, чтобы не дернулась и не было еще хуже от этого.... Сдавали до этого кровь из вены в гемотесте в Егорьевске - молодая медсестра нашла подход к ребенку, дочка лишь пару раз пикнула и всё. БОЛЬШЕ ТУДА ни ногой!!! Разочарована в гемотесте, как теперь вообще мы будем сдавать кровь в след раз я не понимаю, теперь дочь при слове "тетя доктор" трясет головой "нет". Так с меня за 10 минут ора, нервов и слез еще 200 руб взяли, а в Егорьевске для малышей - бесплатно взятие. почувствуйте разницу, что называется....
8
1
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2022
Первое впечатление на 3 бала, очень маленькое помещение...но прием доктора, забор крови и отношение мед персонала на должном уровне.
4