Laboratoria Gemotest

4,4

79 valoraciones

Valora este lugar

Анастасия

Experto local nivel 5

Потрясающая девушка на ресепшене. Волосы черного цвета, я забыла имя, а зря. Очень мягкая, аккуратная, взяла кровь совсем безболезненно. Я даже не успела упасть в обморок. Принесла свою шоколадку мне. Волновалась, мне дальше нужно было к врачу ехать. Пожалуйста дайте ей премию. Врачи должны получать хорошие деньги, как и мед.сестры и все остальные) (Пишу так потому что моя сестра врач, и она тоже любит свою работу, но премии у них большая редкость) Решила вас попросить от лица меня и еще пары друзей которые были в этой лаборатории.

Анатолий Геннадьевич

Experto local nivel 5

Хочу выразить благодарность медсестре Ангелине, которая произвела забор крови у меня, всё прошло быстро, аккуратно и соврешенно безболезненно. Очень вежливая, внимательная и доброжелательная!

Ася К.

Experto local nivel 4

Хотела небольшой чекап организма, Джамав Курбановна мне и комплексы выгодные подобрала, и кровь взяла быстро и аккуратно, а на следующий день результаты были уже!

Анастасия Е.

Experto local nivel 5

Замечательная лаборатория, медсестра Ангелина взяла кровь быстро, безболезненно. Результаты анализов приходят быстрее, чем где-либо, куда я обращалась. Буду обращаться ещё

Gleb Vasilenko

Experto local nivel 11

Максимально комфортно и быстро взяли кровь , анализ пришел уже через 7-8 часов , без очереди и всего остального , девушка Джама просто человек с золотыми руками !

724873 Ставинова

Experto local nivel 6

Восхищаюсь сервисом Приехали сдать анализы с ребенком, натощак Ждали пол часа Медсестра и администратор в одном лице очень вежливая, приятная женщина Но одна!?!!!! Очередь недовольных людей из-за этого растет, а она не разорвется Сервис так себе

Mostrar respuesta de los negocios

О.

Experto local nivel 7

БЛАГОДАРЮ сотрудницу Гемотест на ресепшн (девушка-блондинка), простите, в сумбуре не узнала ее имени, - за помощь и доброжелательное обслуживание! Забежала я за 5 минут до 13-00, очень срочно нужно было взять анализ, т.к. в 8 утра следующего дня - госпитализация, которую ждали 3 мес., без этого анализа, нас не взяли бы. Мне обслужили со скоростью, поняв ситуацию. В 22-00 этого дня мне пришел на почту готовый результат. Мы успели вовремя попасть в больницу благодаря стараниям сотрудницы. (06.12.2023, Ольга В.Л., Краснодар, оф. Тургенева 107).

Mostrar respuesta de los negocios

Яна Бурова

Experto local nivel 5

Жанна - замечательный сотрудник! Понимающая и грамотная девушка, я очень рада, что мой первый заход в гемотест начался с взаимодействия с ней. Желаю процветания и счастья данной девушке, а так же гемотесту;)

Mostrar respuesta de los negocios

Галина

Experto local nivel 11

Очень удобно, записалась по телефону, чтобы не стоять в очереди. Приняла очень милая девушка, делали анализы ребенку для курорта. Все спокойно и аккуратно, на следующий день пришёл результат анализов на электронную почту.

Mostrar respuesta de los negocios

Макс Белай

Experto local nivel 7

Два раза приезжали к 7:30, как указано в расписании Оба раза отделение было закрыто, на горячей линии ничего сказать не могут Не рекомендую данное отделение

Mostrar respuesta de los negocios

Bou B.

Experto local nivel 10

Хорошая медсестра, кровь взяли быстро и небольно.

Оксана К.

Experto local nivel 7

Была в лаборатории по ул. Тургенева 107. Понравилось отношение, быстро оформили, взяли анализ. Сотрудник Виктория всё подробно объяснила, очень вежливая и приятная. Анализы были готовы раньше заявленного срока. В помещение чисто, комфортно находиться. Спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория

Experto local nivel 7

Долго ждала своей очереди, за это снимаю звезду, кроме этого все прекрасно, чисто, девушка лаборант аккуратно взяла анализы, была доброжелательна. Результаты пришли в установленный срок 👌

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Леонова

Experto local nivel 4

Хороший персонал. Результаты в тот же день пришли

Елена Д.

Experto local nivel 5

Ни в коем случае нельзя обращаться в эту лабораторию! Вызвала медсестру на дом для своего отца для сдачи анализов крови. Предварительно уточнила по срокам выполнения, так как папа заболел, физической возможности выйти из дома не имеет, важно было оперативно получить результат, для правильного лечения. Медсестра пришла рано утром, оказалось, что наличкой оплатить нельзя, хотя и этот момент уточняла, но опять мимо. Началась канитель с оплатой по ссылке на почту, а интернет у родителей работает очень плохо. Ну да ладно. В договоре срок выполнения - 1 день. На следующий вечер не получив результаты - обратилась на горячую линию - сказали ждать до 23:59, раньше результат не получу. Само собой ничего - не пришло. На следующий (3 день после взятия анализов) снова обратилась на горячую линию - за 13 минут разговора выяснить где результаты и когда они будут готовы оператор не смог. Сказала, что нужно по этому поводу общаться со старшими!!! А тем временем мой пожилой папа продолжает болеть и лечение мы скорректировать не можем! Ждём, что «старшие» найдут результаты, которых, я подозреваю, нет. А самое смешное, что к родителям приезжала «vip медсестра», так значится в договоре ))) Сотрудникам кол центра максимально пофиг на проблемы, которые возникли у пациентов, участия, попыток решить вопрос оперативно - 0 из 10. Отвратная контора!

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 6270

Experto local nivel 4

Отличная медсестра, все быстро, качественно! Рекомендую! Не в каждом гемотесте такое отношение и профессионализм

Mostrar respuesta de los negocios

Яна Павлова

Experto local nivel 4

Позади три беременности, очень много раз сдавала кровь, но такое отношение первый раз. Очень приятная Медсестра, все сделала на высшем уровне, я теряю сознание при сдаче крови, она меня успокоила, предложила взять кровь лёжа. Я вообще ничего не почувствовала. Всем рекомендую! Я в восторге от сотрудника, все время со мной разговаривала, я забыла зачем пришла. В 8:30 зашла в 8:45 уже вышла. Спасибо Гемотесту за таких приятных сотрудников!

Mostrar respuesta de los negocios

Александра

Experto local nivel 10

Ранее частенько посещала данную лабораторию. В октябре 2021 года обратилась в лабораторию, необходимо было проверить количество антител после вакцинации. Сотрудница уточнила какой именно из двух анализов мне необходимо сдать, а в связи с тем, что я не знаю какой из двух предложенных мне необходим, а она не разъяснила разницу этих анализов, кроме цены))))) и предложила мне анализ на Коронавирус SARS-CoV-2, антитела IgG к N-белку (Architect, Abbott) (п/кол). После получения результатов лабораторных исследований и пообщавшись с врачом Гемотест, стало понятно, что медсестра предложила ни тот анализ. В середине ноября 2021 года, Гемотест прислали на почту письмо о том, что мне вернут денежные средства, необходимо только прийти написать заявление. Заявление написала 27 декабря 2021 года и по настоящее время тишина. В телефонном режиме ничего ответить не могут. Сумма конечно не большая, но очень противно, что такая большая компания и такая мелочная. Я сменила компанию и больше в Гемотест не пойду и ни кому не посоветую

Mostrar respuesta de los negocios

Арина Романова

Experto local nivel 6

Можно бы было поставить -1, поставила бы. Жду ответ на вопрос: почему перед тестом на ковид, который делается сутки не предупреждают, что сутки начинают отсчитываться со следующего за днем сдачи дня? Это не в течении суток, а в течении двух суток. На эту фразу оператор на горячей линии ответила «это вы так считаете». К-клиентоориентированность. Самый долгий результат теста по краю. Не знаю куда их там отвозят, может в Москву 🤦🏽‍♀️ Дополняю отзыв спустя время: ПЦР вместо суток делали трое!!! Зачем я платила за срочный тест, если его делали дольше обычного теста - я не поняла. Прошу руководство срочно связаться.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения Ч.

Experto local nivel 2

Обратились в новый филиал на Королева. Администратор делала все оооочень медленно. Рассказывала кучу не нужной информации, хотя это конечно не ее инициатива, а установленный компанией регламент. Сдавала витамин Д. Результаты очень насторожили, т.к. принимала убойную дозу витамина на протяжении месяца, а показатели стали даже хуже. Но … решила, что дело в качестве витаминов, которые принимала. Далее сын сдавал ПЦР… тест пришёл отрицательный, хотя у всей семьи в гос.поликлиники тесты оказались положительные. Пересдали в другой лаборатории ещё раз и тест оказался положительный. Такое конечно бывает, но больше туда обращаться не буду. Что-то у них явно не то…

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 8

ПЦР-эпопея в 4-х действиях. Для вылета за границу потребовалось сдать срочный тест ПЦР. Тест нужно было делать не раньше, чем за 2 дня до вылета (вылет 15 сентября). Акт первый: 13 сентября я направился в ближайший от работы пункт на ул. Котлярова, 17. Офис находился в стадии какого-то ремонта или переезда, мне сказали, что ПЦР-тест в принципе они сейчас не делают, а начнут делать не раньше выходных (18-19 сентября). На часах было 14:15 и мне предложили попытать удачу в ближайшем филиале на ул. 1 мая, 262, не предупредив, что, в принципе, срочные тесты Гемотест делает до 14:30. Акт второй: в филиал на 1 мая я приехал позднее 14:30 и, соответственно, анализ у меня уже взять не смогли. К этому отделению претензий нет. Акт третий: на следующий день (14 сентября), я направился уже в ближайший от дома филиал на Тургенева 107, но отделение оказалось закрыто (в районе 10 часов утра), при этом никакой таблички с причинами на двери не было. Звонок на горячую линию результата не дал: оператор сказал, что отделение должно работать, но оператору не удалось связаться с филиалом и уточнить причины отсутствия на рабочем месте. Только при мне 4 человека подходили, тянули за ручку и уходили в замешательстве, а это прямые потери клиентов. Акт четвёртый, заключительный: я решил направиться в ближайшее от Тургенева отделение на Октябрьскую д. 179. Здесь мне сказали, что срочные тесты ПЦР они делают только с 12:30 до 14:30, а на часах было 10:55. Ждать 1,5 часа из-за идиотизма внутренней бюрократии я не захотел и отправился в клинику Екатерининскую, где тест сделали за 10 минут, а результаты были готовы уже через 3 часа. В качестве эпилога скажу, что вся эпопея со сдачей в Гемотесте была из-за того, что организатор полёта за границу прислал мне (и другим участникам полёта) оплаченный номер заказа для бесплатной сдачи в их лаборатории. Но сэкономить в итоге не получилось: потерял кучу времени и нервов.

Mostrar respuesta de los negocios

Тортики от Аллы, Домашняя Кондитерская

Experto local nivel 3

Отвратительная Лаборатория не компетентные медсестры в регистратуре!нужно было сдать анализ на короновирус lgm болеет ли муж сейчас в итоге сделали LgG это болели ли когдато, они знают что LgM сдается на 5-7 сутки с начала болезни но у больного этого не спросили и не сказали что если он болеет 3 сутки ему нужно только ПЦР,в общем разводят на деньги ,друг друга защищают,ну как можно сделать анализ LgG если цель анализа крови болеет ли сейчас Короной или это другое заболевание!

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения О.

Experto local nivel 3

Были с мужем и маленьким ребёнком - сдавали анализ развёрнутый анализ крови. Остались довольны. Приятный персонал, забор крови прошёл безболезненно, результаты своевременно пришли на почту

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Назаренко

Experto local nivel 6

Лаборант и администратор в одном лице, из-за этого долго ожидаешь своей очереди

Mostrar respuesta de los negocios

Sergey Kramarenko

Experto local nivel 5

Персонал вежливый, все прошло хорошо

Mostrar respuesta de los negocios

Mike V

Experto local nivel 2

Вообще не слушают людей ,тараторит навязывает услуги , в принципе обращаться не хочется ,врач Анна Сергеевна как робот , лишь бы выразить заученный текст

Mostrar respuesta de los negocios

Funt_krd

Experto local nivel 11

Отличный центр, качественно и быстро можно сдать анализы. Без очереди

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Пасечник

Experto local nivel 14

Вроде норм , приехал лаборант вовремя с 7.30, результаты приемлемо быстро

Диана Колесникова

Experto local nivel 3

Качества обслуживания на высоте, мне все очень понравилось!

Георгий

Experto local nivel 4

Быстро, безболезненно

Mostrar respuesta de los negocios

Мария С.

Experto local nivel 17

Чисто и персоная отзывчивый.

Mostrar respuesta de los negocios

Олег М.

Experto local nivel 20

Очередей там нет! Поэтому, если кому нужно побыстроиу, то это здесь!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей К.

Experto local nivel 14

На момент нашего приезда было закрыто, хотя время и день были рабочими. Потратили полчаса на ожидание. По телефону дозвониться было невозможно.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Майоров

Experto local nivel 8

Сотрудников не хватает, приходится очень долго сидеть в очереди

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 11

Очень хорошее место. Отличная лаборатория!

Valerie Miss

Experto local nivel 9

Хорошая лаборатория

Mostrar respuesta de los negocios

svetlana kryukova

Experto local nivel 18

Персонал на высоте профессионализма.

Laboratoria Gemotest

37 reseñas