Laboratoria Gemotest

Valoración 4,6
258 valoraciones
Valora este lugar

99 reseñas

Experto local nivel 3
Diciembre 9
записывала на анализы ребенка через интернет...администратор еле говорит по-русски. и тем не менее, началось с неприятных предъяв, что у нас течет с обуви (хотя на ногах у нас были бахилы), закончилось анализами на энтеробиоз, не могла по-русски доходчиво рассказать, как в данном отделении их сдавать. настроение испортила на целый день.
1
Experto local nivel 7
Septiembre 20
Уже второй раз общитывают, делая все комплексами. В итоге чек увеличился первый раз на 2000р, а второй раз на 600. На просьбу не делать комплексы начинают убалтывать как базаре. Видимо зарабатывают на этом, иначе не понимаю зачем так делать. Просите посчитать анализы просто списком и сравнивайте с комплексами.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 20
Для меня болезненно сдавать кровь из вены, прощу всегда брать лежа. Но мне взяли кровь «как комарик укусил», что можно было сдавать и сидя и смотря на всю эту картину:) спасибо большое !:)
1
Experto local nivel 7
Abril 19
Прибегаю в 18:36 19.04, летела, взять кровь на анализ, мне медсестра говорит- курьер уехал, я говорю у Вас ещё время рабочее, звонит куда-то, ок, заполняет мои данные, печатает, пропустила букву в отчестве, переделывает, и тут в момент оплаты, смена то закрыта, начинает звонить в тех. Поддержку, говорит я отчёт смотрела, но не закрывала, а ей видать говорят ну как же когда закрыла, говорит извините долго открывать, в итоге забрала свои подписанные документы, их в помойку и ушла, вы персоналу объяснили бы, что в РФ, если рабочий день до 19:00, то кассу она может закрыть 19:01, но не раньше, я за эти 15 минут, в другой бы лаборатории сдала. Гемотест больше не пойду, особенно где сидит персонал, плохо выговаривающие по русски!
3
3
Experto local nivel 4
Septiembre 11
Пришла в 18:00 была послана:«Курьер уехал» . Так и писали бы, что режим работы до 18, ну или во сколько там курьер забирает анализы, раз уж после не принимают.
Experto local nivel 5
Noviembre 10
Пришел сдать комплекс анализов в12:00, брать анализы отказались, якобы курьер уже уехал, какой смысл работать до 14:00, если в 12:00 уже не берут анализы???
Experto local nivel 6
Noviembre 23, 2023
Сдавала анализы крови, необходимые для операции. Все быстро,без очереди. Взятие крови прошло быстро и безболезненно. Приятная девушка - администратор, единственное,что не понравилось -ну очень навязчиво предлагала сдать ненужные мне на тот момент анализы: "пока на них действует скидка!".
1
Experto local nivel 7
Junio 24, 2023
Самая лучшая лаборотория где я была. Адрес Новороссийская 3. Очень добрый, отзывчивый персонал, все чисто и стерильно. Результаты приходят быстро. Всем советую данное отделение)))
2
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2023
Сдавала анализы на Новороссийской д3. Очень понравилось работа мед. сестры , кровь взяла , так ,что я и не почувствовала. Доброжелательный персонал всегда расскажут про анализы и помогут выбрать нужный комплекс. В отделении всегда чисто приятно заходить . А также знают подход к маленьким детям , особенно приятно ,что после забора мой ребёнок получает грамоту и другие подарки . Рекомендую это отделение !
1
Experto local nivel 4
Julio 16
Отвратительный администратор . Срочно нужно было поставить укол. И не поставили. Но хотя я его у них же ставил.
Experto local nivel 14
Abril 9
Хорошая лаборатория. Я пришла утром в будний день - передо мной один человек. Медсестра кровь взяла аккуратно (хотя вены у меня ужасные), синяков потом не было. Результаты прислали по почте даже чуть раньше оговоренного срока. Так что рекомендую
Experto local nivel 7
Mayo 7, 2023
Хорошее отделение, часы работы расширенные, всегда удобно зайти перед работой. Наталия Юрьевна прекраснейшая, замечательный сотрудник и душевный человек. Так радуюсь, когда попадаю к ней :)
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2023
Была почти всех Гемотестах Москвы, но на Новороссийском 3 , тут очень домашняя остановка , специалисты очень чутки и внимательные КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНЫЕ особенно Курбанова Зухра воду предложит , безболезненно берет кровь и быстро хожу только к ней ❤️👍🏻
1
2
Experto local nivel 5
Mayo 20, 2023
Ну это просто позор, а не клиника. Медсестра 20.05.2023 просто не смогла попасть в вену, которую видно невооруженным глазом и начала водить внутри иглой во все стороны, чтоб её поймать, но все старания были безуспешны. После 1 своего провала, она не сдалась и начала колоть мне вторую руку, процесс был точно таким же, как и с первой рукой, так же все закончилось провалом и синими руками. Думаю, что стоит обратить внимание на данную медсестру и отправить её снова на обучение. Очень соболезную людям, которые придут сдавать к ней кровь из вены впервые, т.к. Все закончится психологической травмой и страхом перед проведением данной процедуры в будущем. И за это удовольствие они еще деньги получают :)
3
Experto local nivel 10
Octubre 14, 2023
Очень доброжелательный персонал! Администратор всё понятно и вежливо рассказала о сдаче анализов, а кровь взяли просто великолепно- рука легкая у медсестры!Спасибо за отношение!
Experto local nivel 3
Julio 16
Навязывают услуги. Отказался от доп платных услуг, в итоге всё равно втихаря добавили
2
Experto local nivel 6
Agosto 31
Очень странно организован процесс... Администратор на ресепшн и медработник в одном лице. И это в утренние часы, когда люди приходят сдать анализы перед работой/учебой. Результаты прислали, всё чётко, но общее впечатление на троечку.
1
Experto local nivel 11
Noviembre 21, 2023
Быстро, без очереди сдала анализы. Результат отправляют на почту, что очень удобно. Администратор, она же медсестра, производит забор крови и принимает биоматериал. Рекомендую, чисто, быстро и аккуратно.
Experto local nivel 11
Mayo 17, 2023
Сдавала анализы на Новороссийской ул.,д.3 Очень понравилась работа персонала в лице Бондалетовой Наталии Юрьевны. Видно, что человек заинтересован в своей работе и находится на своем месте. Хотелось бы меньше сдавать анализов в своей жизни, ну, а если пришлось, то в качественном месте и с хорошими сотрудниками. Спасибо большое.
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2023
Очень комфортный отделение офиса , персонал компетентный, частности хотелось отметь сотрудника Курбанову Зухру Специалист своего дела 👍🏻👍🏻
1
Experto local nivel 11
Mayo 16
Всё просто, быстро. Даже на дом выезжают. Цены приемлемые.
Experto local nivel 13
Mayo 31, 2022
Не квалифицированный персонал. Две девушки не понимают что делать, по любому вопросу пытаются звонить кому-то, но ответов толком не получают. Кровь из пальца на глюкозу и ту сделали не с первого раза. На 1 человека уходит минимум по 30 минут. Все очень медленно. Ощущение, что они там первый раз одни остались без взрослых и не знают, что делать. Можно ли делать анализ если не соблюдены 1 правило подготовки - звонят спрашивать. Можно ли делать анализ если по результатам предварительного теста нельзя - звонят. Как сделать возврат - звонят. Почему суммы в оплате и возврате разные - звонят. Почему не одобрено - звонят. При мне за 1 час они звонили уточнить что-нибудь для обслуживания двух клиентов - 6 раз!!! А ты сидишь в процедурном со жгутом на руке и ещё выслушиваешь, что они все умеют, никого тут не держат и иди куда хочешь. Ага!!! Натощак, после 40 минут ожидания, когда уже они сделают то, за что ты уже заплатила. Может в других отделениях работают лучше, но испытывать судьбу в Гемотест больше не хочу.
3
1
Experto local nivel 3
Mayo 2, 2022
Самое лучшее отделение, вежливый и отзывчивый персонал. А медсестры вообще супер профессионалы!!!!! Очень рекомендую ходить только в это отделение!!!! Не пожалеете!!!!!!
2
2
Experto local nivel 8
Octubre 20, 2022
Отличное отделение! Персонал супер-дружелюбный! Помогли, разъяснили, проводили, улыбались - все как надо! Спасибо!
Experto local nivel 22
Noviembre 6, 2023
Приветливые сотрудники, результаты пришли быстро, рекомендую это отделение.
Experto local nivel 5
Abril 29, 2022
Не правильная транспортировка или нарушение правил хранения материала. Малышу 3 мес, сделали так анализ, что нас увезли на скорой с предв диагнозом - тромбоцитопения. И это все со срочным звонком из полик, вызов меня с работы с угрозами страшного диагноза, секундный сбор в стационар младенца, и катание на скорой по ночной Москве. А все из-за того, что наш материал пришел вне годность до начала исследования. Если вы "просрали" анализ, так позвоните, извинитесь, мы пересдадим. Что вы делаете? Есть вопросы и недовольства? Предоставлю все офиц выписки и заключения из Морозовской.
7
Experto local nivel 9
Noviembre 25, 2022
Сдавала летом в 2022 году мазок из ротовой полости на предмет герпесвируса. Все быстро сделали, персонал адекватный, нормальный. При необходимости сюда буду заходить)
Experto local nivel 14
Noviembre 23, 2023
Очень нравиться рядом и быстро делают анализы
Experto local nivel 11
Junio 23, 2023
Отказали в обслуживании, постоянно сдавал в это время, несколько раз переспросили один и тот же вопрос, администратор слабо говорит на русском
2
Experto local nivel 7
Marzo 6
Дозвониться проблема, висишь по 5, а то более минут и выслушиваешь рекламу.
1
Experto local nivel 14
Septiembre 29, 2021
Нужен был срочный ПЦР тест, воспользоовалась услугами данного пункта забора материала на анализ. Записалась онлайн, получив 5% скидку. Но при записи не проходил мой мед. полис, хотя я накануне по нему была в пол-ке. Как оказалось, это частая практику в данном заведении. Очередь была, но не большая. Все стояли на улице, т.к. помещение крошечное. Очень вежливый швейцар у дверей и девушка на ресепшене. Да и понятно, за такие деньги можно быть вежливыми. Забор материала занимает меньше минуты, а стоит почти 500 рублей. Весь пакет - более 3000 тысяч. Очень волновалась по поводу сроков. Было сделано очень быстро. Сообщение пришло на эл.почту и sms. Выданы данные на двух языках, что для меня было актуально.
2
1
Experto local nivel 11
Octubre 27, 2021
Пожалуй это мой самый неприятный поход в гемотест за всю историю! Обычно сотрудники вежливые, внимательные, но сегодня мне попалась настоящая медсестра из преисподней. Разговаривала очень грубо, сухо и односложно, пока готовилась к сбору крови нарочито все делала резко и прям бросала - пробирки, жгут и другие атрибуты. Руку тоже схватила резко… может конечно было плохое настроение, но его надо оставлять дома если ты работаешь с людьми. Очень негативный осадок остался(
4
Experto local nivel 15
Agosto 26, 2021
Пользуюсь часто, проблем нет. Можно записаться, можно прийти так. Бешеных очередей не было даже в разгар пандемии. Всё чётко, быстро, грамотно. Результат можно получить на электронную почту или забрать (любое количество экземпляров). Данные сохраняют, можно найти по датам.
2
1
Experto local nivel 10
Mayo 29, 2022
Отлично!!!!! Девочки молодцы,на все мои вопросы ответили,спасибо медсестре,которая берет кровь,очень аккуратно,вежливая,спрашивая о самочувствии.я довольна!!!! Рекомендую!!!гемотест на новоросийской.
1
Experto local nivel 12
Marzo 5, 2023
Очень удобное расположение. Адекватные цены, квалифицированные, приветливые специалисты. Время ожидание - минимальное
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2021
Обратилась сегодня в данную лабораторию впервые.Очень добрый и отзывчивый персонал,все сделали быстро и качественно.Спасибо за такое обслуживание,в наше время большая редкость !
2
1
Experto local nivel 8
Agosto 6, 2022
Сдавала на антитела, доброжелательно, комфортно, посетителей мало, всё быстро, спасибо.
2
Experto local nivel 3
Enero 24, 2022
Заказала анализы на дом Маме инвалиду,с 9.30-12.30,на голодный желудок,до часу не смогла узнать будет мед сестра или нет,потом позвонили и сказали будет после 14.00,Мама голодная и не пила,ей надо пить жизненные важные таблетки,мне уходить на работу и за это я ещё должна платить не малую сумму,связаться с начальствои не возможно, жесть
1
2
Experto local nivel 8
Marzo 27, 2022
График забора анализов в лабораторию очень редкий. Так сдав в обед пцр (13 часов дня), курьер заберёт анализы только на следующие сутки. Некоторые анализы нужно исследовать в течении нескольких часов после сдачи для более точного результата, а тут сталкиваешься с тем, что больше суток они просто лежат.
1
Experto local nivel 15
Agosto 6, 2022
Сдавала тест на антитела к ковиду. В 10 утра сдала, в 19 на почту уже пришёл результат. Вежливый персонал. После взятия крови из вены не осталось и следа.
Experto local nivel 13
Marzo 27, 2021
Все вежливы и учтивы. Анализы берут профессионалы. Нет ощущения что делают что-то не так. Одна проблема- ооооооочень долгое оформление!!! В связи с трафиком оформляют сразу две девушки. На результат это не влияет - не чувствуется никакой скорости. Одна девушка может оформлять минут 20. Можно провести до получаса с учетом сдачи анализов за 2 минуты. В общем, это раздражает больше всего.
3
1
Experto local nivel 15
Junio 7, 2021
Вежливый и грамотный персонал. Процедура забора крови абсолютно безболезненна. Документы офлрмляются достаточно быстро. Результаты анализов готовы в указанные сроки и за ними не нужно повторно идти в лабораторию: они могут быть отправлены на эл.почту. (отзыв пишу по впечатленим от ноября 2017, июня 2018 и августа 2020). Качество на высоком уровне.
1
1
Experto local nivel 6
Junio 6, 2022
Если вам нужно сдать анализы, приходить нужно чем раньше, тем лучше, так как курьер увозит образцы до 12:00. Персонал приветливый, чисто.
Experto local nivel 12
Septiembre 15, 2021
Одна из лабораторий гемотеста. Часы работы, как везде. Девочка на рецепшн совсем не в курсе ничего, ни названия анализов, ни обозначения, что писал врач, ни простых совсем вещей. М б только первые дни работает? К самому процессу сдачи анализов вопросов нет, все быстро, чётко, и ответ на почту пришёл вечером этого же дня. Рядом удобная парковочка, народа совсем нет. Рекомендую
Experto local nivel 8
Octubre 25, 2022
Всё очень удобно, парковка рядом, полупустая, народу почти ни кого!
Experto local nivel 3
Febrero 24, 2021
Добрый день! 10.01.2019 обратился за помощью к стоматологу- терапевту Шутовой на Полянке. Приемом оказался крайне недоволен. Сначала приема пришлось доказывать свои болевые ощущения т.к. врач после словесных описаний верить отказалась и после осмотра провела ряд физических манипуляций ( залила участок холодной, затем тёплой водой). После начала ковырять проблемный участок металлическим инструментом. После чего у нас состоялся разговор в результате которого неприятным голосом объявила, что займётся зубом. Во время процедуры, насколько я понял, что-то пошло не так т.к. действие сопровождалось комментарием «посмотри, просто это не успокоить». Согласитесь, после такого пациент ждёт посвящения в ситуацию и нервничает. Ничего не объясняя врач продолжил процедуру. По окончанию приема дала рекомендации по приему пищи. На протяжении приема чувствовал к себе неприязнь и безразличие. Далее обратился к неврологу - Арефьевой по направлению терапевта. Невролог назначила 2 анализа, узи, рентген, консультацию офтальмолога. Прохождение процедур и сдача анализов заняло у меня ещё 2 дня. По результату вернулся к врачу - неврологу. Выписали таблетки и направили на массаж. Причины боли мне врач не назвала. Лишь расшифровала показания анализов крови и мочи. Заключения или объяснения не получил. Поясню, за помощью обратился по Дмс, полученную у работодателя. Считаю что такого уровня обслуживание неудовлетворительным и крайне низким. Данную информацию донесу до руководства с целью прекращения сотрудничества с сетью Медси. Дополню свою обратную связь высокой оценкой работы врача-офтальмолога Братова Беслана Мухамедовича. Врач дал рекомендации и общего характера, не связанные с жалобами. Распечатал в другом кабинете инструкции по гимнастике глаз и подробно ответил на все вопросы. К данному специалисту буду рад обратиться и по окончанию полиса Дмс на частной основе.
1
1
Experto local nivel 6
Junio 16, 2021
Пять звезд новому коллективу! В прошлом году это отделение разочаровало, особенно на фоне их коллег на Братиславской. А новые сотрудницы просто супер! Очень профессиональные! Легко нашли подход в ребенку, уболтали так, что процедура оставила толко самые хорошие впечатления! Спасибо большое!
2
1
Experto local nivel 4
Julio 8, 2021
Хорошее отделение, все чисто, персонал вежливый. Кровь из вены взяли так аккуратно, что даже укола не почувствовала. Буду и дальше обращаться.
1
Experto local nivel 11
Junio 28, 2021
23.06.2021 был сдан анализ на антитела g,исследование проводиться за сутки т.к. у них аврал и лаборатория не справляется 3 суток,потом по телефону 5 суток,после 5 суток превратились в 6!В сложившихся условиях динамо начинает напрягать и нервировать!Не укладываетесь в сроки не морочьте людям головы!!!Подумайте 10 раз прежде чем сдавать у них,врут как-будто так и надо,у кого поджимают на работе со сроками,не рекомендую сдавать у них!!!
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2021
Как начался ковид, здесь лаборатория с ума сошла. Заходила раз пять, то не делают, это не делают, на разные анализы разное время и то не факт что возьмут. Никакой информации естественно нет ни на входе, ни на сайте.
3
1