Крайне не рекомендую приходить для сдачи анализов (кровь из вены) в пт, сб, вс - в эти дни работает просто неквалифицированный сотрудник, не владеющий техникой подготовки вены и взятия крови.
22.12.2024 пытались взять кровь из вены, сначала из левой руки, результата ноль, у вас, говорит, кровь из вены не идёт. Через 10 минут попытка взяти из правой руки - результат тот же - крови, говорит, у вас нет.
Это как вообще??? Сдаю кровь регулярно, но такое - впервые. По ощущениям, когда пытались взять, - не попадали в вену. По проколам - также видно.
В общем жуть.
Написала претензию в гемотест - ответили ждите ответ в установленные законом сроки, на этом всё.
А то, что этот сотрудник будет дальше издеваться над людьми и срывать им сроки подготовки к мед.вопросам, это для них не столь важно.
Деньги вернули, но печаль не в возврате, а в отсутствии квалификации работающего в лаборатории сотрудника.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 2
Marzo 15
Это ужасно!!
История называется «сходила сдать анализы ПЛАТНО, а получила ужасную гематому. У меня очень хорошие вены и это за мою жизнь 2 случай плохого взятия крови. Сотрудник неквалифицированный, укол был болезненный настолько, что мне плохо стало, я сразу озвучила свои ощущения. Оправдания были-ну у вас же 2 пробирки крови, поэтому Вам больно. - логика медицинского сотрудника уже блещет умом и сообразительностью!!! После того, как она вытащила иглу у меня свело всю руку, особенно пальцы, около 3 часов я не могла ей пошевелить и расцвела вот так гематома!!! Разберитесь с этим беспределом и профнепригодностью вашего персонала!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Амина Гамзабекова
Experto local nivel 4
Marzo 19
Очень замечательный сотрудник Виктория . Очень часто сдаю анализы , за 33 года первый раз мне взяла кровь ,как фея🧚 . Спасибо вам еще раз ♥️. А кто пишет, что болезненно , вы должны понимать то что все таки иглой вас колят , а не поцелуем ))) прежде чем сдавать анализы , подготовите в первую очередь свою голову и мысли )Всех благ🫰
1
Каринка Слезова
Experto local nivel 3
Abril 9
Хорошая лаборатория для сдачи анализов. Персонал вежливый и внимательный. Сдавала там кровь, все прошло быстро и безболезненно. Результаты пришли вовремя. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Б.
Experto local nivel 3
Febrero 16
Не рекомендую!!!! 16 февраля приехала с ребенком сдать кровь из Вены, девушка в белом халате, как будто делала это впервые, две попытки были неудачными, но это же ребенок!!!! До этого она не боялась сдавать кровь, но после такого уже боится!! В итоге пришлось взять из пальца, но не весь комплекс, на который рассчитывали. Я сама медработник и могу брать кровь, на третьей попытке хотела сама взять кровь, но к сожалению не оказалось бабочки/ расходного материала в лаборатории!!! Это как вообще???? В общем самые отрицательные эмоции с утра воскресенья!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Корта
Experto local nivel 4
Enero 27
Беспредел! Привела маму, диализного пациента, не ходящего самостоятельно, с васкулитом вдобавок! в пятницу, 24.01.25, в середине дня, чтобы сделать заявку на выезд бригады к маме домой на 25.01.25, на субботу! для взятия крови.
Протоптались там минут 40, оставили паспортные данные, почту, телефоны, выяснили стоимость анализов (которые нам были жизненно необходимы и как можно скорее!), и договорились четко на 7 утра следующего дня, на субботу!
Сумму за Прокальцитонин и СРБ, с забором материала, озвучили в 3900. Выезд,типа, бесплатный. Уходя мы спросили, все ли в порядке,можно ли нам идти спокойно домой и знать, что завтра все будет как договорились? На что нам было сказано "да, все в порядке, ждите, завтра в 7 утра будет бригада".
А ближе к ночи они начали звонить и говорить, что заявка оформлена на 26.01.25, то-есть вообще на воскресенье! в период с 7.30 до 9.30, что в ней не прописано какие именно нужно взять анализы, и что вообще, это просто тупо заявка на выезд, и неправильно оформленная, типа оформление производится только по звонку на горячую линию Гемотест, и вообще, в выходные ценник выше, и что если нам нужна бригада, то мол, можем сейчас, ночью, оформить все заново на 26.01.25, на воскресенье ! БЛИН!!! и если нужно к 7 утра конкретно, то с анализами и забором это будет стоить 5300.... По "супер-премиум" тарифу....Типа "выходные"...
Оказывается, это отделение называется Печатники 2, работают они по франшизе, и эта ПАРШИВАЯ КЛУША, что оформляла нам там в этом центре заявку, по факту вообще не могла её сама оформлять, потому что это делается исключительно по звонку на горячую линию!!!!
ЭТО НОРМАЛЬНО ВСЕ????
У мамы тяжёлое очень состояние,анализы нужны были срочно, экстренно!!!! А благодаря этой ИДИОТИНЕ, только 27.01 мы идём их сдавать.... Ползем уже, точнее.
Потому что уже в Инвитро мы никуда не попадали, только в понедельник, и то днём, а мама на преднизолоне, и его надо пить рано утром и после еды, а анализы нужны натощак, и она не может не есть пол дня!!!
Ну и с Гемотестом просто уже никакого желания не было связываться, потому что это БЕСПРЕДЕЛ! так относиться к своим обязанностям на работе.
Жалоба полетит на сайт, хочу,чтобы конкретно эту идиотку наказали и уволили нахрен с работы!!!
Понаберут по объявлениям...таких вот, и "работают" они...по франшизе.....🤦🏻♀️
Матом крыть хочется!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
kukaramel
Experto local nivel 4
Enero 7
Уже который раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой - лаборатория закрывается за полтора-два часа до окончания работы. Сотрудник объясняет ситуацию тем, что уже забрали все материалы и закрылась «база» и у меня она ничего взять не сможет. По графику до 15.30 - по итогу в 13.50 мне сейчас заявили, что они уже закрыты. Больше рассчитывать на эту лабораторию не буду, хотя раньше приходила только к ним.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Энгель
Experto local nivel 2
Abril 9
Первый раз обратилась в данную лабораторию и не пожалела. Персонал просто умнички. Все четко, быстро, безболезненно. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Л.
Experto local nivel 6
Abril 9
Хорошее место, чисто! Приветливо встречает администратор! Была довольна посещением 👍
Кристина Конащук
Experto local nivel 4
Abril 9
Сдавала кровь, внимательный и чуткий специалист Карина, все рассказала и показала, рекомендую обращаться именно к ней
Мария Авдонькина
Experto local nivel 3
Marzo 29, 2024
Недавно ходила в лабораторию Гемотест в Печатниках. Прекрасный персонал. Комфортная обстановка. Низкие цены. Есть акции и скидки.Рекомендую!!
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Казенда
Experto local nivel 3
Junio 5, 2024
Отличная лаборатория.Были с семьёй,всё очень четко,быстро сделали.Ребёнок даже не успел испугаться,настолько его расположили.Анализы пришли в этот же день на почту.Рекомендуем!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лонский
Experto local nivel 30
Agosto 11, 2023
Не советую именно это место. Пришли с 5 летним ребенком сдать анализ. Ребенок спокойный. Медсестра попробовала взять из левой руки промахнулась мимо вены, попробовала взять с правой руки промахнулась. И тут выдает фразу - Ой неверная Вам игла не подходит потому что она для взрослых!! Ребенок плачет. Мы попросили вернуть деньги на что нам ответили -Может Вы завтра придёте привезут детские иглы? Мы отказались с упрёком, что мы больше вообще суда ни нагой. На точно нам ответили, что мы приувеличиваем и не чего такого нет , что медсестра мучила ребенка. Я просто в шоке от такого отношения. Часто сдавали кровь из вены с самого рождения и ни разу такого не встречали, чтобы так непрофессионально вел персонал. Ради денег решили приучать ребенка нанести ему психологическую травму, а авось прокатить колоть взрослой и потом ещё предложить прийти завтра. Короче я не эмоциональный человек, но тут меня повергли в ШОК.
5
4
Mostrar respuesta de los negocios
M L
Experto local nivel 7
Noviembre 25, 2023
Прекрасная лаборатория,очень оперативно сдала анализы,кровь на биохимию,чудесный медработник Федоренко Виктория Анатольевна,очень милая позитивная девушка,мгновенно взяла кровь из вены без боли!Всем советую обращаться в Гемотест Печатники,приятная атмосфера и мало народу,очень спокойно.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Иванова
Experto local nivel 4
Enero 31, 2024
Выражаю благодарность работнику лаборатории гемотест!Очень точно и быстро произвели забор венозной крови,мои вены очень сложные!!!Все стерильное и одноразовое!
Mostrar respuesta de los negocios
Ия
Experto local nivel 10
Agosto 5, 2023
Девушка администратор которая работала 4 августа 2023 плохо знает свое дело .....неправильно проконсультировала,показывали ей выписку от врача с анализами,она подтвердила,что утром натощак можно все сдать у них в офисе. 5августа приехали с ребенком оказалось,что у них можно сдать только третью часть анализов .Очень некомпетентный сотрудник!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гульфина Я.
Experto local nivel 2
Enero 29, 2024
Отличная лаборатория,цены приемлемы,результаты в срок,персонал внимательный.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Баринов
Experto local nivel 9
Octubre 2, 2024
Удобная точка, есть система баллов, быстро делают анализы крови.
михаил ежель
Experto local nivel 12
Julio 16, 2023
Ходили с женой сдать кровь. Заранее спросили когда будет готов анализ (так как нужно было срочно) . Сказали что вечером будет готов. (Сдавали рано утром) . В итоге уже больше суток ждëм анализ. При обращении говорят "анализ в работе".
Зачем брать на себя ответственность и деньги если не можете предоставить услугу. От анализов у людей жизни зависят!!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 10
Febrero 9, 2023
Сдавали 30.02.2023 года анализ. Принесли в пробирке готовый. При оформлении сотрудник сказала, что возможно придется пересдать, нам сообщат. 05.02.2023 года позвонили сами в лабораторию, робот говорит "анализ в работе". Переключились на сотрудника, потому что сроки вышли, а результата нет. Сотрудники по телефону стали оправдываться, что нам звонили в тот же день, но не дозвонились. За 5 дней с нами никто не связался. В тот же день пересдали анализ. Сотрудники обещали сделать на несколько дней, побыстрее.
07.02.2023 года пришло сообщение от Гемотеста с извинениями и заверениями готовности ориентировочно в тот же день.
На следующий день 08.02.2023 года по телефону сотрудник опять извинился и пообещала, что 08.02.2023 до 24 часов результат придет на почту.
09.02.2023 года по телефону после 30 минутного ожидания какой-то внятной информации о готовности результата сотрудник просто отключился. Пришлось снова перезванивать, еще 15 минут ждать ответа по телефону, снова объяснять очередному сотруднику свою претензию и желание получить результат. Только сотрудник посоветовал мне корректно с ней общаться вместо того, чтобы ответить на мой вопрос о готовности результата.
Итого: 2 часа потраченного времени за несколько дней на переговоры с сотрудниками по телефону. 30 минут на написание жалобы и оформление возврата денег на сайте. 11 дней потраченных на ожидание результата. Результат не получен. Плюс время на ожидание возврата денег, потому что пока не вернули.
Потраченные силы и нервы = бесценно.
P.S. Ранее я и муж сдавали кровь через эту лабораторию, анализы задерживали на 1-2 дня, но не критично.
Остальные выводы делайте сами
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Викторович
Experto local nivel 15
Febrero 21
Бесплатная парковка во дворах.
Настя Ч.
Experto local nivel 10
Abril 19, 2024
Быстро и очень удобно получать результаты в телеграм
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Константинова
Experto local nivel 7
Febrero 1, 2024
Спасибо.приехали брали кровь на дому.т.к самой сложно было добраться.спасибо.все быстро.вежливо..без боли.
Mostrar respuesta de los negocios
Яна сергеева
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2023
Хорошая лаборатория, анализы готовятся быстро. Потом передавала в больнице, всё сошлось, как в гемотест
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антонова Татьяна
Experto local nivel 4
Enero 15, 2024
Не советую сюда ходить. Такое ужасное обращение, как будто я к девушке домой пришла, а не платно анализы сдавать
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Pavel I.
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2021
Сводили 2х летнего ребенка сдать кровь, они с большим трудом из пальца собирали ее и выглядело это очень неуклюже. На следующий день они нам позвонили и сказали, что тест не удался - нужно делать сначала или могут вернуть деньги.
Что мы получаем в итоге: я бесплатно дал их недалеким врачам потренироваться на моем ребенке, потрепал ему и себе нервы, плюс потратил кучу времени.
Само собой мы к ним не пошли, а сходили в Инвитро - там сделали все четко и с первого раза.
Я написал им претензию на почту, а они ее великодушно проигнорировали. Будем знать куда не стоит ходить и вам не рекомендую это место.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Черкина Лариса
Experto local nivel 11
Marzo 2, 2024
Объявленная реклама и услуги разные,много отсутствуют
Mostrar respuesta de los negocios
Мария О.
Experto local nivel 11
Junio 27, 2022
Быстро, без очереди, приветливые мед. сестры. Анализы очень быстро готовят
1 анализ не получился позвонили, предложили пересдать. Повторно, за пересдачу счёт не оплачивала. Что очень приятно
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 8
Diciembre 14, 2022
Оформила заказ с анализами, которые мне надо сдать. Предупредила на работе, что задержусь. В итоге что? Пришла к открытию. Оказалось, что пробирок для глюкозотолерантного теста нет, для общего (!) анализа крови пробирок тоже нет. Для общего анализа нет пробирок, Карл! Пустая трата времени, зря сходила. Хоть бы информировали об отсутствии расходного материала, когда выбираешь филиал, в котором будешь сдавать!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Малафеев
Experto local nivel 2
Junio 16, 2021
Никогда не думайте даже идти сдавать сюда анализы по мужской линии здоровья. В справочной вам никакой актуальной информации не дадут. Поясню: перед тем, как прийти в первый раз, я позвонил в справочную и спросил, можно ли сдать мой анализ, на что мне ответили, что все ок, сказали время и цену. Пришел сдавать, мне говорят, мол нет инструментов необходимых, приходите через неделю. Прихожу через неделю, сдаю. Звонят уже мне на следующий день, говорят, что анализ взять не удалось, приходите пересдать бесплатно завтра. Прихожу, сотрудница, которая берет эти анализы, в отпуске. Возврат средств без чека оформить нельзя. Даже по фото чека при наличии паспорта. В сумме я уже сходил три раза. Придется идти четвертый за возвратом. Так что выбирайте места адекватнее, пожалейте себя и свое время!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlana Tk
Experto local nivel 6
Julio 5, 2021
Ужасная контора. Никому не советую. Попали из-за них на деньги. Перед поездкой на море пришли сдать ПЦР, уточнив и заплатив за то, что результат будет через 2 дня. Т.к. пцр действует 72 часа (три дня) это условие было для нас важно. Гемотест выполнил тест менее, чем за сутки и теперь этот результат будет не актуален на момент заселения в отель. Сотрудники заняли позицию: наша хата с краю-ничего не знаю. Мы выполнили анализ. Вам стоит задуматься, что в том, чем вы занимаетесь и за что берёте деньги важно не просто сделать, а важно то как вы сделаете и когда. Люди сдают анализы для поездок, плановых операций и прочие жизненные ситуации, где важны сроки. А сроки вы нарушаете и ваши результаты превращаются в бесполезные бумажки. Людям приходится тратить нервы и пересдавать анализы повторно в добросовестных организациях.
2
9
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Федоров
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2023
Быстро, удобно, без очередей.
Mostrar respuesta de los negocios
таня.
Experto local nivel 12
Julio 17, 2022
Это отделение работает по фрайчвйзингу. Хорошее рьслуживание при встрече. Безболезненное взятие крови. Делают всё в срок, иногда раньше срока.
Mostrar respuesta de los negocios
Тема
Experto local nivel 5
Junio 16, 2022
Совершенно не квалифицированные сотрудники!! Таблицу Менделеева просто не знают, на что анализ тоже не знают,хотя и врачу звонили!! Итог обратитесь к тому ктовпм назначил обследование))))
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nats
Experto local nivel 7
Octubre 15, 2021
Нужно было сдать анализ мочи. Отсидела в очереди почти час, в итоге не приняли, сказали что сейчас время для взятия анализа на ПЦР. То есть я пришла то вовремя, но час в очереди провела. Да и вообще мне не понятно что это за особое время для ПЦР. Сдала анализ конкурентам. Сюда вряд ли еще пойду.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Герасев
Experto local nivel 9
Marzo 16, 2021
Близкое расположение к станции метро Печатники. Удобный график работы (по выходным работают тоже). Быстрые результаты анализов. Приемлемые цены.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сеня
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2023
Отличная лаборатория. Советую!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Притчиева
Experto local nivel 8
Julio 7, 2021
Сдавала несколько раз, все отлично-быстро, профессионально. Раньше ходила в Инвитро, но там дороже, и молодой человек, который берет кровь, делает это не очень хорошо, остаются синяки.
3
Анастасия Иванчихина
Experto local nivel 16
Agosto 31, 2021
Так себе лабрадорит, хотела сдать анализ на агрегированные тромбоциты, и у них его сдать нельзя оказывается как и ещё парочку анализов, сейчас уже не припомню каких, но сей факт меня огорчил, не советую посещать, рядом есть инвитро!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 18
Abril 17, 2022
Приехали сдать ПЦР, но у них куда то уехал "курьер" и принять они не могут, при чём тут курьер не понятно, да к тому же сказали что за час до окончания рабочего дня надо приходить, хотя до конца рабочего дня оставалось полтора часа.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна 122
Experto local nivel 4
Julio 27, 2021
Сдавали с мужем срочный пцр тест за 1 день на ковид для поездки. У мужа результат пришёл через 11 часов, у меня через 22 часа. Спасибо за оперативность!
3
1
LeliaDoch
Experto local nivel 11
Diciembre 7, 2023
Хорошая лаборатория 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Agent
Experto local nivel 13
Julio 9, 2021
Впервые зашёл в этот грязное заведение и больше никогда не зайду. Пришёл сделать анализы на сумму более 10000₽, но забыл маску дома, хотя сам прививку уже сделал. В итоге мне сказали, что без маски не обслужат и сами маску не дали, якобы их нет. Не пойму как в медицинском учреждении нет 1 свободной маски. Администратор невежливая и не умеющая разговаривать с людьми отказала мне в приеме. В итоге пошёл к конкурентам где мне дали маску бесплатно и заработали очень хорошо. Буду ходить всегда к конкурентам и отговаривать друзей ходить к вам. Спасибо за хороший сервис.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Е.
Experto local nivel 13
Mayo 25, 2020
Персонал хороший, всё сделали быстро и с улыбкой. Чисто и все предметы для безопасности моей выдали, в период короновируса это очень радует.
4
🙈🙉🙊
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2023
Открываются вовремя, простой анализ был готов уже через 10 часов после сдачи.
Mostrar respuesta de los negocios
Лана Л
Experto local nivel 6
Junio 28, 2022
Вежливый персонал,часто сдаем там анализы,без нареканий
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий А.
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2019
Сдавал кровь в этой лаборатории,все оперативно оформили,грамотно все разьяснили.Взяли быстро и безболезненно.Очереди не было,персонал работает очень быстро.Всем рекомендую,анализы пришли на почту на следующий день.
4
Сергей Зуйков
Experto local nivel 21
Agosto 4, 2021
Делал несколько раз пцр тесты. Всё удобно, недалеко от метро.