Laboratoria Gemotest

Valoración 4,0
107 valoraciones
Valora este lugar

56 reseñas

Experto local nivel 9
Abril 13
Удобное расположение, приветливый заботливый персонал. Быстро, комфортно, без очередей. Посещали лично и вызывали медсестру на дом, результаты присылают на электронку. Чёткая тех.поддержка с быстрым ответом, можно заранее записаться по телефону и онлайн чтобы не тратить время на возьню с оформлением. Бонусная программа, скидка это всегда приятно. Спасибо сотрудникам, всем рекомендую
Experto local nivel 5
Noviembre 2, 2024
Задержали срок исполнения заказа. Никто не позвонил, не написал, не предупредил, пришлось дозваниваться, писать в чаты, в итоге сказали приехать опять в офис. И уже в офисе сказали, что нужно перевзять кровь. Анализ стоил 47 000. Больше двух недель они соображали, что не подходит биоматериал и сообщить об этом не собирались. Сервис отвратительный, анализа нет, все сроки потеряны. А с этим анализом у меня были записи к врачам. Отвратительная шарашкина контора, которой плевать на клиентов.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2024
Есть интеграция со сберздоровьем, но вот проконсультировать по статусу заказа они не могут. Клиника ваша, лаборатория ваша, сдавали вам. Никакой клиентоориентированности, ни посмотреть по фамилии и другим данным, которые у них есть. Просто наплевательское отношение. И я бы рекомендовал вашей сети лабораторий научится общаться с клиентами. Лучше выбрать другую лабораторию
1
Experto local nivel 10
Septiembre 21, 2023
Отлично, чисто, аккуратно, быстро. Парковка есть. Результат на сайте смотришь, либо загрузить и распечатать можно, если необходимо. Бонусня система действует
Experto local nivel 17
Enero 8
Быстрая и качественная диагностика, что очень удобно.
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2021
Очень нравится. Сдавала тесты всегда в филиале на Победе. Все чисто, опрятно, все вежливые. Но сегодня (24.10.21) по воле случая сдавала на Хохрякова. Администратор очень приятная девушка, жизнерадостная и вежливая. Очень понравилась манера общения с клиентами. Также и сам персонал прекрасен.
1
1
Experto local nivel 5
Mayo 25, 2023
Сдавала анализы на Родонитовой 2 раза (21.05 и 25.05), ни разу не было очереди, а медсестры просто супер, очень вежливые и деликатные! Большое спасибо!
2
Experto local nivel 4
Noviembre 5, 2021
Сдавала анализы с вызовом на дом. Медсестра приехала вовремя, кровь взяла аккуратно, всё очень вежливо. Результаты теста пришли во время на электронную почту. Единственный минус - результаты теста пришли в пдф формате, я не смогла открыть документ в этом разрешении, скачала специальную программу, всё равно не открывалось. Но стоило обратиться в службу поддержки - моментально ответили и в течении двух минут отправили мне на почту мои результаты в другом документе с другим разрешением. Поэтому всё быстро, оперативно, вовремя, мне всё понравилось.
2
1
Experto local nivel 2
Enero 4, 2022
Сдавали ПЦР в данной клинике, срочный (тк ПЦР-тест нужен был для полёта в другую страну). Сдавали около 10 утра, консультировались предварительно по телефону и нам пообещали, что он будет готов до конца следующего дня, те больше 24 часов. Уточняли, может ли придёт раньше, тк необходим результат с синей печатью. Мало того, что нас (2 человек, в очереди не было никого) оформляли и брали пцр 40 минут, хотя мы сдавали и в других клиниках ранее, нигде не занимало такого количество времени. Ещё и результаты тестирование поступили после 00:00, когда до самолета оставалось несколько часов. Мы звонили, пытались отказаться, чтобы мы смогли вернуть деньги, тк не получили результатов до того момента, как работали отделения где мы могли бы распечатать ПЦР-тест. Было сказано, что анализы уже переданы в лабораторию, и все равно будут готовы, но результаты были направлены на почту уже после 00:00, что не соответствовало заявленному времени. Пришлось делать очень срочный тест в другой клинике и платить огромные деньги. Как оказалось не всегда та клиника, что ближе к дому лучше и быстрее, надо было сразу обратиться в проверенную лабораторию. Не рекомендую обращаться в Гемотест, ваши нервы и время будут потрачены в пустую!
3
2
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2021
Никогда не сдавайте тэст пцр в данной лаборатории/сдавала на родонитовой/прождала 2 дня,поздно вечером позвонили и сказали,что у них не получилось,лучше в кольцово сдать,или в любой другой лаботатории,повелась на то,что рядом с домом,безобразное отношение к работе,а прочитав отзывы,поняла,что это норма,и похоже просто деньги крутят,ну или у лаборанта руки не из того места растут,безобразие,хорошо,что внутренний рейс,а если бы за границу!никому не советую!
3
2
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2021
НИКОГДА! Никогда не сдавайте ПРЦ-тест для путешествия за границу в Гемотесте. Вы просто не получите результаты в установленные сроки и будете сидеть в истерике в аэропорту, дозваниваясь на горячую линию. Лучше сразу идите в Хеликс, они уж точно все нормально сделают. История: вылет 27 сентября в 02.00 по Мск (в 04.00 по Екб). Сдаю срочный тест 25 сентября в 12.00 в лаборатории в Екатеринбурге. Должны прислать 26 сентября, думаю, что никаких проблем быть не должно. Итог: 26 сентября 23.00 (по Екб), результата нет. Звоню на горячую линию, там говорят: ждите до 00.00 по Мск. А в Екб это уже 02.00, и мне в это время нужно быть в аэропорте. НИКТО не предупреждал меня, что тест нужно будет ждать не до конца дня по моему времени, а по московскому! Ок, еду в аэропорт без теста. Наступают заветные 00.00 по Мск, результата нет! 27 сентября в 00.20 звоню на горячую линию с вопросом: — ГДЕ МОЙ РЕЗУЛЬТАТ? Ответ оператора, которая как будто сидит на Луне: — Ой, технические неполадки, скоро будет. — КОГДА СКОРО? — У меня нет информации, ждите. — Вы понимаете, что меня не пустят на рейс из-за вас? — Ничем не могу помочь. Вы считаете, это нормально вообще? В итоге тест пришел только в 01.51 по Мск. Повезло, что на этот раз, в самолет пустили. Но вот когда я ездила в другую страну, там QR-код проверяли везде, включая аэропорт вылета. И я бы просто не улетела тогда из-за Гемотеста? Это жесть, товарищи. Причем срочный тест у них стоит еще и дороже, чем в других клиниках. Пошла я в этот медцентр только потому, что он совсем близко к дому. Нет, теперь и всегда только в Хеликс.
5
1
Experto local nivel 7
Febrero 10, 2022
Пишу не конкретно про данное место а вообщем. Вчера сдавала срочный тест( что подразумевается под срочным?) быстрая готовность, ну хотя бы в этот же день, почему срочный тест делается уже больше 24 часов. Писали что результаты сейчас должны приходить за 24 часа а не за 48, зачем тогда он называется у вас срочный???? Мне нужно срочно к грудник ребёнку, а я не могу потому что срочный мазок на ковид ещё не пришёл!!!! А к самому филиалу претензий нет…
3
Experto local nivel 3
Enero 14, 2022
Если можно было поставить -5 я бы поставила, никогда слышите никогда не обращайтесь в эту контору, сдали тест 13.01.2022 в 7.30 утра твылет 14.01.2022 в 22.00 тест так и не пришел, в итоге сдавали тест в аэропорту за очень большие деньги, буду подавать на эту контору в суд
3
1
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Сдавали срочный ПРЦ тест на КОВИД для авиаперелета за границу, на двух языках должен был быть результат и готовность 1ДЕНЬ. Но сколько нервов нам стоила эта недешёвая услуга!? Результат теста не был готов как обещали через день, а только через 42 часа. Прошли сутки и 18 часов нервов и телефонных звонков! И никакой уверенности, хотя нас уверяли, что всё будет вовремя. В итоге мы получили результат в последний момент, в 3 часа ночи распечатали на принтере у соседа и помчались в аэропорт! Никому не посоветую повторять нашу историю. Никаких гарантий, что вам повезёт больше! Мы в эту лабораторию зареклись: ни ногой туда!
5
2
Experto local nivel 5
Noviembre 1, 2021
Никогда не сдавайте кровь на Комсомольской. В вену попасть не могут, руки у медсестеры трясутся. Кровь из логтевого сгиба, взять не смогла, не видит вены сказала. Стала пробовать из кисти, сначала проколола одну руку, кровь не пошла, потом другую руку. В итоге крови вышло мало, сказала, что возможно не хватит для анализа.. Это вены плохие у Вас, сказала она мне. Это что за медсестры у вас,скажу я вам? По объявлению набрали что-ли??? Ни ногой больше к вам и никому не советую!!
2
1
Experto local nivel 9
Febrero 4, 2022
02.02.2022 был сдан экспресс тест (2050,00 руб. за срочность) на COVID-19. До сих пор не пришёл результат теста🤷🏼‍♀️Вот так срочно работает гемотест! Будте внимательны при выборе лаборатории для сдачи анализов!
1
Experto local nivel 19
Marzo 15, 2022
Занимаются откровенным мошенничеством, будете внимательнее! Вы сравните цены, оформите заявку на анализы на сайте, приедете в отделение подготовленные, а вам сообщат что цены вот изменились и теперь это стоит совсем другую цену !!
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2021
Отвратительно! Сдавали количественный анализ на антитела после Ковида, как потом выяснилось делают на китайской тест системе которую ни одна уважающая себя лаборатория не использует, результаты не достоверные, в расшифровке анализа не расписано к какому белку антитела, не написано что это именно количественный анализ и когда он отобразился на госуслугах там было написано что качественный.
2
1
Experto local nivel 2
Junio 27, 2020
Я гемотестом безумно довольна! В нашем городе гемотест открылся достаточно давно, наверное, это вообще одна из первых частных клиник, которая появилась у нас. Я сразу перешла из государственных больниц к гемотесту. Первым критерием выбора было месторасположение, очень удобно, транспортная доступность хорошая, одна из клиник вообще рядом с моим домом. Второй критерий и, возможно, основной - хорошая ценовая политика! Могу с уверенностью сказать, что среди множества других клиник в гемотесте самая низкая цена. Но при этом уровень качества оказываемых услуг выше среднего, то есть если вы идете в эту клинику, вы можете быть абсолютно уверены в стерильности материалов, в индивидуальности тех же самых материалов. Профессионализм специалистов также не подвергается никаким сомнениям, они компетентны в своих вопросах. Еще один очень важный плюс это возможность получения анализов по электронной почте, это очень важно для меня, потому что не все клиник предоставляют такую услугу, а у меня не всегда есть время забегать за анализами напрямую. В целом, меня все устраивает, рекомендую!!
5
3
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2021
Сдавала анализ крови на Старых большевиков. Когда пришли результаты, одного показателя не оказалось, хотя проговаривали с администратором. Задала вопрос администратору, оказывается виновата я сама,что не проверила заказанные услуги. Заплатила 2.726 рублей, отношение очень формальное, проверяйте граждане оплачиваемые услуги!
2
Experto local nivel 6
Noviembre 21, 2021
Персонал замечательный, все сделано качественно и очень быстро Но как же сложно получить результат через личный кабинет.
3
Experto local nivel 9
Julio 19, 2021
Женщина на ресепшене вместо "здравствуйте" и просьбы подождать вне клиники, т.к очередь, с порога заорала, чтобы я вышла. Конечно, я ничего не поняла, и только на мой вопрос "почему?" ответила, что очередь. Я подождала, пока выйдет 3 человека, попыталась войти, за что снова получила отказ, т.к в клинике может ожидать 3 человека "по камерам", хотя там находились все 7. Приходишь в платную лабораторию, чтобы получить услуги качественно и быстро - в итоге сидишь и слушаешь все это, как в гос. поликлинике.
4
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2021
За 2 недели оформила заказ на срочный ПЦР COVID 19 для отъезда зарубеж. Звонила предварительно, по телефону сказали: после оформления заказа в любой день и время без записи. В подтверждении заказа время также не уточнялось. Завтра улетать, пришла в клинику, а на дверях висит объявление о времени сдачи ПЦР с 11 до 14:00. Вы думаете, это удобно, найти время на дверях? Проинспектируйте работников колл-центра, которые ничего толком не знают, и разместите расписание на сайте на видных местах для удобства Ваших клиентов. К Вам не пойду.
6
1
Experto local nivel 5
Enero 15, 2022
давно хожу сюда для сдачи анализов, удобное расположение и результат присылают на почту, отдельное спасибо медсестре Зюликовой Ирине, редко, кто так мастерски умеет брать кровь
2
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2021
Сдали анализы крови, мочи 18.02.2021г. , на кругленькую сумму . Девушка на ресепшене заверила, что результаты получу на почту в этот же день. В личном кабинете срок выполнения заказа указан до 19.02.2021г. Сегодня вовсю идет 19.02.2021г., результатов на почте и в личном кабинете нет, а контактный телефон бодро предлагает консультации по ковиду и консультации по исследованиям с врачами. После чего благодарит и сбрасывает звонок. У нас операция через день, а обещанных результатов нет и информацию по ним тоже не получить ! То-есть , платишь деньги и сидишь все равно обманутый и брошенный !!! Вот тебе и Гемотест !!!! В следующий раз ни ногой туда !
5
1
Experto local nivel 5
Mayo 24, 2022
Обманули по цене, криво записали адрес эл. почты, из-за чего анализы на почту не пришли. В 14-30 уже закрыто. В результате зря потратили кучу нервов, денег и времени
1
Experto local nivel 4
Febrero 3, 2021
Несколько раз посещала данную лабораторию, на ресепшене сидит хамовитого вида администратор, всем своим видом показывает, что ее все бесят. Большого желания посещать данное место у меня не возникает, ищу альтернативу. А так, результат все получены в срок
10
1
Experto local nivel 7
Enero 30, 2021
Ходила сдавать анализы 30 января, на ресепшене сидит хамоватая мадам, медсестры между собой при мне орали и одна другую пыталась отправить в булошную на всю клинику крик) Я понимаю, что вы тоже есть хотите, но как-то при пациенте это обсуждать какие-то личные дела криками на все здание дело неблагородное, в тамбуре бардак. Была на хохрякова, так вот там и персонал вежливый и порядок и все чисто и аккуратно.
7
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2021
Удивительно, но тест пришел меньше чем за час. На почту пока не поступил, но на сайте очень быстро отобразился. Осталась довольна экспресс тестом.
1
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2021
Поганая организация!!! Через 2 часа самолет, тест должен был быть готов вчера до 24.ч Сейчвс уже 4 часа утра тестов нет!!!! Никогда не обращайтесь в эту поганую организацию!!!!
2
Experto local nivel 11
Enero 10, 2024
Отличные анализы
Experto local nivel 5
Marzo 11, 2020
Хороший центр, адекватные цены на анализы, в сравнении со многими клиниками города, приветливый персонал. Понравилась так же скорость обработки анализов.
2
1
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2021
Это капец вообще! Не вздумайте сдавать ПЦР перед вылетом! Да и обычные анализы тоже! Это тухлая конторка! Гнать с рынка нужно мошенников!!!
1
2
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2022
Очень долго выполняются срочные тесты.второй год делаю и ни разу вовемя
1
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2021
Хорошая лаборатория, мне нравится,хожу сюда сдавать анализы. Персонал хороший
1
Experto local nivel 4
Marzo 16, 2021
Очень долгое обслуживание. Не работает один компьютер,и из-за этого огромная очередь. При этом никаких действий по исправлению оборудования не принимают🤷🏻‍♀️
3
Experto local nivel 5
Abril 28, 2022
Для чего заявлять услугу, если из 3 сотрудников не кто не может ее сделать
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2021
Делал тест ПЦР, результат пришел на следующий день. Спасибо, все устроило.
2
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2020
Достаточно долго не брали трубку. Оператор разговаривает крайне нелюбезно. Позволяет себе даже повышать голос. Я в шоке если честно. Собиралась отправить к ним сотрудников на обследование. Спасибо, но обратимся в другой центр
6
Experto local nivel 7
Septiembre 25, 2021
Быстро, толково и удобно! Советую обращаться к ним.
2
2
Experto local nivel 7
Febrero 18, 2020
Быстро, хорошо и не дорого. Результаты можно на почту. Анализы можно сдать с 7 утра и не опоздать на работу. В отличие от условно бесплатной медицины, где очередь с 6 нужно занимать
2
1
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2020
Отказались взять анализ на Коронавирус из-за отсутствия прописки и временной регистрации,при наличии паспорта РФ. Не рекомендую, потратила час времени в очереди на улице.
3
Experto local nivel 2
Febrero 5, 2022
Худшей лаборатории не видела никогда в своей жизни.
1
Experto local nivel 9
Octubre 20, 2021
Заплатила деньги за срочный тест, прошли сутки, а результат так и не готов
2
Experto local nivel 4
Febrero 5, 2022
Почему мы должны платить огромные деньги, за тест?
1
Experto local nivel 11
Diciembre 11, 2019
Сдавала кровь несколько раз. Результаты в срок, на почту. Хочешь бумажку - дадут бумажку с печатью. Ценник гуманный, кровь берут не больно.
4
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2020
Хороший центр. Быстро готовится результат, отправляют на почту.
2
1
Experto local nivel 6
Septiembre 21, 2021
Не сдавайте тесты на Covid у нас сорвалась поездка, анализы не пришли :(((
2
Experto local nivel 9
Abril 10, 2021
Очень полезное заведение...
1
Experto local nivel 19
Agosto 12, 2021
Быстро и четко
2
1