Buscar

Laboratoria Gemotest

4,3

168 valoraciones

Valora este lugar

Вадим

Experto local nivel 4

Быстро и просто решили проблему со страховой компанией, сами позвонили и узнали необходимый номер заказа, которого у меня не оказалось. Анализ тоже был взят быстро и безболезненно. Спасибо!

Наталья К.

Experto local nivel 5

Вечные проблемы с этим отделением. С утра невозможно сдать анализы, так как медсестра, которая осуществляет забор крови, я не знаю какая из медсестер, понимаю что их там несколько, постоянно опаздывает на работу. 10 октября подошла в отделение в 7.40 сдать анализы, регистратор говорит подождите минут 20, хотя рабочий день начинается с 7.30 и все сотрудники должны уже быть на месте. Неоднократно приходилось сидеть ждать ее, либо вовсе уходить, чтобы самой во время приехать на работу. Для чего нужно это отделение?

Татьяна Мемлонова

Experto local nivel 8

Быстро, качественно, удобно . Персонал внимательный, дружелюбный. В любой ситуации сохраняет спокойствие и расположенность. Разные виды услуг анализы, узи. 👍

Георгий Митин

Experto local nivel 3

Сдавал кровь на антитела к кори. Девушка, Джалиева Ольга, вежливо всё объяснила и оформила документы. С 1 раза смогла попасть в вену (обычно не всем так удается с моими венами). Всё быстро и аккуратно. Настоящий профессионал своего дела. В самой лаборатории светло, чисто и комфортно.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Ковальчук

Experto local nivel 2

Добрый день, периодически сдаю анализы в этом отделении. Всегда был доволен, и мед.персоналом и качеством. Сегодня был, Снежана, с пониманием моей ситуации, терпеливо подобрала подходящие анализы. Спасибо ей большое за доброе отношение и внимание!

Mostrar respuesta de los negocios

Марина

Experto local nivel 6

Не работает. Пришла сдать анализы, а лаборатория закрыта по техническим причинам. Об этом нигде не было указано, при записи или на картах

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Е.

Experto local nivel 10

Один сотрудник оформляет заказы и выполняет медицинские процедуры. Это негигиенично и очень замедляет работу подразделения. При этом нет никаких преференций у тех, кто оформил и оплатил заказ электронно - также будете сидеть в общей очереди пока всем оформят и примут анализы.

Алина У.

Experto local nivel 3

Хамский персонал! В одной маленькой лаборатории для каких целей сидит два регистратора? Ни один из которых не настроен на доброжелательный контакт с приходящими людьми! Просто дико в наше время в частной организации видеть такое отвратительное оказание, а точнее не оказание платных услуг

Mostrar respuesta de los negocios

Ekaterina K.

Experto local nivel 11

Замечательные администраторы, девушки которые берут кровь очень аккуратные и вежливые. Не больно. :)

Екатерина К.

Experto local nivel 4

Если вам дорого ваше время не приходите сюда. 24.05. перед работой решила зайти сдать анализы, лаборатория работает с 7:30. Подойдя к 7:29 стала ждать. В 7:30 стала дергать ручку, дверь не открылась. Со мной стояло еще 3 посетителя. Так постояв у двери 15 минут, я стала звонить в поддержку узнавать работает ли офис. После того, как я позвонила в тех.поддержку и попросила связаться с лабораторией на предмет работает ли она сегодня, только тогда дверь открыла изнутри сотрудник лаборатории. Оказалось у них дверь плохо открывается. Дорогие руководители лаборатории, вы утром 24.05 потеряли не менее 2-х клиентов. Обращаю внимание, что у входа в лабораторию висит камера, изображение с которой транслируется на экран перед рабочим местом администраторов лаборатории. На мой вопрос, почему вы не подошли и не открыли дверь ранее, если видели, что у входа стоят клиенты, мне был дан ответ, что «мы не знаем для чего вы там стоите». Дорогие сотрудники лаборатории, это совсем не клиентоориентированный ответ. Прошу повесить объявление на внешней входной двери, или подчинить дверь. Также прошу повысить клиентоориентированность вашей лаборатории, учитывая жесткую конкуренцию на рынке. Также добавлю, что после оформления услуги, были проблемы с оплатой картой. Учитывая затягивание процесса оформления, я была вынуждена уйти без сдачи анализов, потеряв при этом 30 минут драгоценного утреннего времени.

Наталья Бахтина

Experto local nivel 7

Очень хорошая медсестра работает в этом пункте. Берёт кровь для анализов так незаметно, что даже комар кусает больнее. Всегда делаю там анализы крови.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Х.

Experto local nivel 13

Хорошо, что в Коньково тоже есть Гемотест. Администраторы и мед.работники вежливые, доброжелательные. У мед.работников хочется еще отметить профессионализм, особенно в заборе крови из вены (спасибо, что не больно!). Из минусов - из-за смены фамилии я не смогла воспользоваться своими накопленными бонусами, но это видимо их какая-то системная история

Mostrar respuesta de los negocios

С Ж

Experto local nivel 13

Приходила сдавать анализ 20,11.2025г в 07:31 и еще нужна была пробирка на вынос, пробирку на вынос принесла свою(взяла в своем отделении), мс она же и администратор , говорит что запрещено брать кровь на вынос, Лаборатория Гемотест запрещает , Я сама сотрудник Лаборатории Гемотест , и знаю что Гемотест не запрещал брать кровь на вынос. Просьба разобратся и донести до мс универсала , что нельзя самовольно делать такие заявления. Отделение работает под брендом Гемотеста, и соответственно все что указно устовом Гемотеста, то и должно соблюдатся. О нарушении стерильности: В процедурном кабинете на стольке ,где мс берет кровь постелена была салфетка и на ней лежит целая упаковска стерильных марлевых салфеток, что является нарушением. Салфетки стерильные должны лежать в отдельном контейнере и промаркированы датой и временем вскрытия упаковки . и перед каждым пациентом брать , а не из общей кучи .Видео ресепшена и процедурного кабинета прошу просмотреть и применить разъяснительную беседу с данной мс универсалом.

Ольга Ларионова

Experto local nivel 8

Замечательный персонал, особенно спасибо медсестре Ольге - взяла кровь из вены абсолютно безболезненно и оперативно, на коже не осталось и следа.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария А.

Experto local nivel 5

Вчера сдавали пцр к отпуску, очень волновались, что результат не отправят вовремя, но данная лаборатория превзошла ожидания! Взяли срочный (готовность до 1 дня), сдавали вчера в 16:30 где-то, сегодня уже к утру тест был готов! Сотрудники очень отзывчивые! Очень порадовало, возможно у кого-то задерживали результат потому что материалы отвозят в лабораторию в 16:30 или в 17:00 ( в зависимости от дня) уточняйте этот момент и сдавайте анализы до того как их увезут в лабораторию, иначе вам придётся ждать следующего дня (так в любой лаборатории) В общем, именно этот центр рекомендую, как в других - не знаю, первый раз сдаю в Гемотесте.

Елена Пирогова

Experto local nivel 5

Не пришел результат на почту, обратилась в техподдержку, где мне нужно было назвать номер заказа. Но, смету мне не выдали. Адрес электронной почты внесен с ошибкой. Предложили зарегистрироваться на сайте. Иначе получить можно только лично. Для работающего человека это сложно. Оформили претензию, получила ответ- результат можно получить лично, на почту, либо по номеру заказа. Считаю, что компания не клиентоориентирована. Отношение на 2. Не рекомендую сеть в целом.

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 18

Сегодня сдавали анализы ребенку, кровь из вены. Все прошло максимально комфортно. Дали подарочки за мужество))) В помещениях чисто, персонал приветливый, всё объяснят. очень нравится, что дверь в отделение закрыта на магнитный замок. Сейчас сдали анализы по акции, а вообщем цены как и везде.

Mostrar respuesta de los negocios

Алена Ф.

Experto local nivel 8

Пришлось обратиться, хотя сама я не из Москвы. Очень довольна, помогли и оказали нужную услугу. Вежливый персонал. Возможно, еще придется обратиться. Огромное спасибо! И удачи.

Mostrar respuesta de los negocios

Кадыр Кадыров

Experto local nivel 2

Сдавали на 12 инфекции пцр содрали около 7000р а результат ноль не обнаружили не одной инфекции хотя врач специально отправил сдавать из за подозрение болезни пришёл сказал там сидела девушка оправдывается что она не взяла с меня анализы и на это не какое отношение не имеет хотя она сотрудница этого медцентра что за отношение пациентам незнаю лижьбы денег содрать и все

Светлана Л

Experto local nivel 2

Сегодня 17.02.24 сдавала кровь. Медсестра просто мастер своего дела, волшебница. Комар кусает больнее, чем она произвела забор крови. К сожалению не спросила, как ее зовут. Хочу выразить огромную благодарность, этой сестре профессионалу.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Акимов

Experto local nivel 6

10.11.2023 12:15 были с ребенком 7 лет на анализе кровь из вены Медсестра секунд 30 не могла попасть иглой в вену, нервничала, пыталась свалить все на ребенка, что ребенок дергал рукой хотя не дергал. Папа крепко держал руку ребёнка. От медсестры пахло сигаретным дымом. Ребенок а шоке, и так еле затащили на анализ, теперь о врачах сложилось ещё более страшное впечатление. Таких медсестер как будто подсылают конкуренты, чтобы отпугивать людей. Такие врачихи пугают детей а родителям потом объяснять детям, что не все такие, что надо лечиться, что врачи бывают хорошие. Руководители гемотеста, обратите внимание на отзыв, примите меры, ваш сотрудник пугает детей и не попадает иглой в вену. 5600, кстати, стоимость анализа.

Анна Царева

Experto local nivel 9

Делают много разных услуг, цены чутка выше чем хотелось бы. Но могу сказать одно выполняют свою работу девушки отлично, всегда добро тебя встретят, всё объяснят , результат очень быстро отдают.

Mostrar respuesta de los negocios

Зарина Макоева

Experto local nivel 3

Сдавала сегодня кровь. Обе руки исковыряла Медсестра, хотя предупредила что вены капризные и даже указала где всегда вены поддаются забору крови. В итоге обе руки перемотаны и с синяками.

Mostrar respuesta de los negocios

В В

Experto local nivel 9

Здесь работает просто чудеснейшая девушка-врач. С сыном приходили кровь сдавать и мазки. Милая, общительная, внимательная. Ребёнок с ней прекрасно сдал кровь. Очень приятное посещение получилось. Спасибо)

Mostrar respuesta de los negocios

С С

Experto local nivel 10

Вы серьезно? У меня кровь не могла взять ваша «сотрудница» несколько минут, истыкала всю руку! Впервые за мои 40 с лишним лет. Несла при этом какую то несусветную чушь. Вы откуда персонал берете, как проверяете? Просто закройте свое заведение или берите на работу КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ людей, которые понятно разъясняются на РУССКОМ языке!

Mostrar respuesta de los negocios

Anna S.

Experto local nivel 7

Мне не повезло с этой клиникой. Хорошо что дальше стола информации не дошла! Девушки за стойкой не довольные, с раздражением отвечали на вопросы. Крайне не приветливы ( Резко отвечали клиентам. После ковида надо было здать кровь на антитела. Но мне так и не ответили по какой тес системе лучше задавать кровь( С таким отношением клиника теряет клиентов. Я развернулась и пошла в Днком. Мне без проблем всё объяснили и взяли кровь !

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 7383

Experto local nivel 6

Вежливый персонал. Порадовало то, что кровь в субботу можно сдать после 12 часов.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Свирин

Experto local nivel 18

Здесь быстро и без очередей - это главное! Результаты на почту или можно в оригинале получить. Тоже быстро! Жалко конечно тратить деньги на никому не нужные «Ковидные» тесты (например, при поездке за границу). Но, что поделать. Реалии времени таковы.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Колобовникова

Experto local nivel 8

Пришла в 7:30 на сдачу анализов, простояла 10 минут , так никто и не открыл, пойду в инвитрл, теряете клиентов 👍🏻

Mostrar respuesta de los negocios

User

Experto local nivel 12

Не знаю о каком вежливом персонале идет речь.сразу в зоне ресепшена ждало высокомерное отношение к себе .грамонтоо донести информацию до пациентов донести не могут .анализы в собственных контейнерах не принимают.отправляют с детьми маленькими обратно домой сдавать анализ мочи строго в их банку .адекватно объяснить причину отказа не могут.только строго высокомерно.как будто они тут царицы а мы с горы свалились.других выражений подобрать не могу .сильно расстраивает сервис платных медицинских услуг.рядом с данной лабораторий у метро Коньково есть другая ,где персонал разительно отличается в своей клиентоориентированности.вежливыми надо быть всего.тут это отсутствует .

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Серегина

Experto local nivel 23

По электронной почте два дня ждала информацию по вопросам. Цены кусаются. Располагается рядом с метро Коньково. Анализы сдала в другом месте.

Mostrar respuesta de los negocios

Данил Оноприенко

Experto local nivel 10

Хорошее отделение, всегда чисто, персонал доброжелателен. Сколько раз сдавал там анализы все четко ,часто бывают акции и скидки. Мед персонал работает отлично, забор биоматериала на уровне

Мария Рыченкова

Experto local nivel 16

Квалифицированный персонал, результаты всегда приходят вовремя, часто даже раньше заявленного срока, что очень радует.

Mostrar respuesta de los negocios

Григорьев В.

Experto local nivel 30

Отличная лаборатория, вежливые сотрудники, быстро взяли кровь, цены приемлемые, есть купоны на скидки, результат по возможности пришлют раньше, по крайней мере пообещали)

Анна Мещерякова

Experto local nivel 7

Отвратительная компания! За качество своих услуг не отвечают! Ошибки не признают! Логику отвергают! Деньги за фактически неоказанные услуги не возвращают! У меня много лет неоднократно подтвержденная аллергия. Очередной врач попросил еще раз сдать аллергопанель. Сдала. На следующий же день (хотя на сайте написано, что выполняется 4 дня не включая день забора материала) пришел результат, где все значения были ниже минимально референсных, т.е. никакой аллергии, ни на что у меня не должно быть. Через несколько дней сдаю аналогичный анализ в лаборатории ЛабКвест, и он, ожидаемо, потверждает все показания предыдущих исследований кроме Гемотеста. На претензию Гемотест ответил "бла-бла-бла. Исследование в заказе выполнено верно." Чего быть не может. Вероятнее всего мой анализ кто-то из сотрудников компании продолбал, но не возвращать же деньги, отдали пустой результат, а ошибки не признаются. Так что, если вам важен результат (для операции или принятия еще каких либо важных решений) не доверяйте Гемотесту. Либо перепроверяйте результаты где-то еще, а лучше просто сдавайте в других компаниях, чтобы не тратить заря деньги и не нанести ущерба своему здоровью по вине идиотов!

Елена

Experto local nivel 9

Негативное впечатление от персонала.За стойкой сидит вечно недовольная или невыспавшаяся женщина-администратор!отвечает грубо,с недовольной гримасой на лице.никогда ничего не объяснит и не подскажет.иногда делает вид,что не слышит вопроса.анализы берут 2 медсестры:одна приятная,всегда с улыбкой (жаль не спросила имени),а вторая-сестра(двойняшка,видимо администратора)))такая же грубая и негативная.зашли к ней в кабинет сдать ПЦР -так она даже не повернулась в нашу сторону,делая вид,что очень занята!!!я вам так скажу-если бы не близкое расположение этого центра от дома,мы бы сюда ни ногой!увы!следующая лаборатория в другом районе!

Mostrar respuesta de los negocios

Юлий Воробьев

Experto local nivel 19

Быстро, четко, недёшево. Ответ по COVID-19 ровно через сутки (как и обещали). Можно распечатать результат из Эля почты, если нужна мокрая печать - добро пожаловать в Гемотест, но все пулей.

Алексей Приходько

Experto local nivel 9

Просидели в очереди 21 апреля 30 минут. Очередь не двигалась. Когда я спросил у администратора, в чем дело, она сказала, что техническая неисправность. За 15 минут до меня спрашивал другой мужчина - ему этой информации не донесли. Ещё была женщина без маски с кашлем, которую не выгоняли.

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 9

За ваши деньги вам нахамят, перепутают ваши данные и ещё намекнут что это вы дурак, а не администратор ошибся в данных, а потом вы будете 20 минут висеть на удержание в службе поддержки (как в старые добрые) чтоб выяснить что вообще происходит. Это все включено в стоимость, будте готовы.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 6

Осталась недовольна посещением данного лабораторного отделения. Простояла в очереди из 4х человек около 25 минут и в 15.48 сказали, что больше никого принимать не будут, так как работают до 16.00 (в графике работы указано 16.30).

Mostrar respuesta de los negocios

Гиржова И.

Experto local nivel 5

впечатление о конторе ужасное: неправильно информируют о сроках выполнения анализов, информация на сайте отличается от таковой в реальности, персонал разговаривает грубо с покупателями. Не рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Sati

Experto local nivel 5

Отличный персонал , приятные бонусы для постоянных клиентов

Маргарита Яхонтова

Experto local nivel 4

Сдала пцр-тест вчера в 11 утра заплатила почти 3000 за срочность сказала, что для вылета в 8 утра, сейчас 7 утра, а результата все нет, за что берут деньги за срочность, если нет не какой срочности

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 7

Сделали все хорошо. Результат быстро. Но при оформлении оформили так, что за невыполненную услугу я не смог вернуть деньги.

Mostrar respuesta de los negocios

Genzzer

Experto local nivel 4

Сдавал тест на антитела 01.07.2021. Персонал вежливый, очереди не было, работал кондиционер. Все сделали быстро.

Анастасия Ядыкина

Experto local nivel 9

После прилёта, за пару дней до отмены обязательного теста 😂, сдали втроём на корону, очень удобно, что гемотоксин сам загружает на госуслуги результат. Только дороговато.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия З.

Experto local nivel 5

Первый опыт посещения клиники был не особо приятен. Пришла сдавать ПЦР тест перед отпуском. Начало работы клиники заявлено 07:30. Я очень пунктуальный человек и 07:29 уже стояла у входа. Увидев, что дверь открыта, я вошла в "предбанник", не пытаясь пройти дальше. Очень нервная девушка-администратор (тёмненькая (это важно)) на моё "доброе утро!" грубо сказала, что "ВООБЩЕ-ТО мы открываемся в 07:30, выйдете на улицу!", я молча посмотрела на неё, развернулась и просто ушла))) Подумала, что лучше сдам чуть дороже, но около работы и с более приятным обращением))) Сегодня в 07:30 ровно уже стояла у дверей. За мной набралась очередь из 3 человек. 07:40 - никого нет. Какая-то девушка сказала, что в новостях писали про сбой в метро. 3 человека позади меня ушли, я осталась стойко ждать. В 07:45 прибежала девушка-администратор (Светлана), очень вежливая, долго извинялась - в метро действительно был какой-то сбой. Я сдала анализ, она всё оформила, извинилась за ожидание и поблагодарила за понимание. Настроение на весь день задалось хорошее) Специально спросила её имя, чтобы написать отзыв. Светлана - душка! :) В общем, тут на кого попадёте)))

Наталья

Experto local nivel 6

Администратор и медсестра в одном лице))) девушка оформляет документы...рассчитывает вас...(прием наличных денег никто не отменял)...а потом в процедурный кабинет брать у вас кровь))) не удивлюсь .. что и полы моет.... тот же самый сотрудник))) На мой взгляд это просто не уважение....к своим сотрудникам и клиентам)))

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья

Experto local nivel 12

Сначала был негативный опыт посещения данной лаборатории, но сейчас, спустя несколько месяцев мнение изменилось: девочки на ресепшн очень приятные, лаборантка тоже вроде нормальная. Результат анализа пришёл быстро.

Екатерина П.

Experto local nivel 10

Отличная лаборатория, все очень быстро, вежливый персонал и добрая мед.сестра

Laboratoria Gemotest

80 reseñas