Laboratoria Gemotest
54 reseñas
Abril 21
Не соблюдают условие доставки крови не позднее 2х часов с момента взятия крови для анализа тромбоэластограмма. Оператор #68140 утвержает что кровь для анализа тромбоэластограмма доставляется в Подмосковье (от казани не менее 7 часов пути), чем доказывает несоблюдение условий для анализа тромбоэластограмма.
Жду обратную связь, есть скриншоты с "чатом поддержки гемотеста"
Enero 31
Несмотря на то, что персонал достаточно хорошо работает, но не работает туалет для сдачи мочи, не работают кешбэки, это отделение не видит история предыдущих анализов, позвонил в техподдержку и не смогли помочь. Может день не мой, но мне кажется в гемотесте проблемы. Не хочу сюда ходить.
Marzo 24
Первый раз такое вижу, чтобы один и тот же человек оформлял документы и брал анализы, очень долго, большая очередь для этой организации, из плюсов банки для сдачи анализов бесплатно
Febrero 16, 2024
Отличная, лаборатория. По телефону записали на анализы, озвучили цену , сообщили о наличии на моём счете бонусов , которые можно списать .Обслужили быстро, людей не было совсем, время 8:15. Неожиданно порадовало, что на день раньше назначенной даты, результаты анализов прислали на электронную почту. А также в следующем письме прислали отчётные документы для налоговой, вплоть до электронного чека, просто чудо, ничего подобного я в других мед. Учреждениях не встречала. Действует программа лояльности, за оказание услуг начисляют бонусы. Лаборатория удобно расположена, интерьер помещения современный, очень чисто, светло и уютно. Насчёт ценового диапазона не знаю, мне нужно было срочно сделать анализ, а Гемотест в соседнем доме, поэтому я не сравнивала с другими. Рекомендую воспользоваться услугами этой лаборатории, у меня остались только положительные эмоции. Спасибо.
Diciembre 26, 2024
Сдавала анализы с выездом на дом
Очень удобно и комфортно
Septiembre 11, 2024
Нет своей лаборатории, отправляют куда то. Анализ кала и энтеробиоз делают два дня, и никак ускорить нельзя. Утром оставляешь анализ и только на следующий день в течение дня получишь результат, так долго ждать простейшие анализы…
2
Noviembre 11, 2023
+ очень быстро пришли результаты анализов (буквально через 7 часов, вместо обещанных 24)
+ нет очередей
+ демократичные цены
+ медсестра, которая брала кровь очень хорошая. сделала всё быстро и безболезненно, не осталось и следа.
- отсутствие кулера с водой
- нет возможности после сдачи анализов выйти и подышать свежим воздухом (отсутствует какая-либо скамеечка)
2
1
Julio 4, 2024
Впервые сдали анализы в данной лаборатории и очень огорчены! Результаты ждём вторые сутки!!! Это не какой то сложный анализ, а всего лишь (прошу прощения) моча!!! Даже в гос поликлиниках, можно получить на след.день. Очень разочарована!
2
Enero 13, 2023
Хотелось бы поблагодарить персонал лаборатории. Лаборатория хоть и небольшая, но сервис, оборудование на уровне. Оплачивать услуги можно картой, что очень удобно в наше время.
Понравилось и расположение лаборатории, почти рядом с домом, далеко ходить не нужно.
Обстановка комфортная, в целом все понравилось.
1
Septiembre 14, 2023
Отвратительные условия. Сдать анализы предлагают вот в этой комнате, когда все на виду у всей улицы. Когда я спросил как я должен здесь это сделать мне предложили что-то двигать, что-то закрывать и так далее. Стоимость услуги 2+ тысячи рублей. Есть места где это дешевле и не так ужасно сделано. Крайне не советую, если не хотите получить массу негативных эмоций
1
2
Septiembre 12, 2023
Пользуюсь услугами лаборатории начиная с ковидовских времен. Качественно, быстро!
Учитывая ещё и близкое расположение считаю, что лучше и не бывает!
1
Mayo 23, 2024
Понравился персонал,очень быстро берут кровь и главное безболезненно 🫶
1
Febrero 12
Отказали в заборе крови
Enero 12, 2023
Посетил главную лабораторию, взяли аккуратно кровь, все анализы пришли на электронную почту. Все прошло быстро, без затруднений. Рекомендую.
1
Abril 17, 2024
Удобно что кроме анализов можно сделать ЭКГ
1
Mayo 27, 2021
Сделала ПЦР на ковид 24.05.2021. По cito, т.к. нужен для поездки. 25.05 приходит ответ: РНК обнаружена! Вот это дааа! Я же переболела коронавирусной инфекцией в июле 2020года.... Поэтому и шла сдавать без тени сомнений. И чувствую себя очень даже хорошо. Тесту я не поверила. Но остается одно НО! Без отрицательного теста поездка не состоится. Уезжать 26.05 утром. Мои действия 25.05.: экспресс-метод иммунохроматографическим методом: отрицательный! ПЦР в Гемохелпе, ответ пришел 26.05 отрицательный! И антител в крови как признак устойчивого иммунитета аж 119 штук (тоже в Гемохелпе). Стоимость побочных расходов здесь не озвучиваю, сообщу в претензии администрации Гемотеста. Сказать, что эта ситуация меня вывела из равновесия, ничего не сказать! Она меня просто вышибла!!! Впереди ещё объяснения с РосПотребНадзором.
Вот такая история. Отзыв не заказной. Всё подтверждено документально.
Вероятнее всего, на каком-то этапе произошла перекрёстная контаминация. Где и как, не моя головная боль. Мне своей хватило.
11
Enero 12, 2023
Вежливый администратор и лёгкая рука процедурной медсестры, анализ пришёл на электронную почту на следующий день, очень удобно.
2
Enero 12, 2023
Приятный отзывчивый персонал ,работают быстро ,очень понравилось 🫡
2
Julio 18, 2024
Все понравилось , советую.
1
Febrero 14, 2022
Один раз результаты ПЦР теста вышли на 5-й день.
В другой раз сотрудники зачем-то решили отправить анализы раньше положенного времени и тем, кто пришел к концу рабочего дня (но все еще вовремя), сроки получения результатов увеличись на сутки. Просто потому что курьер уже уехал и анализы передали только на следующий день.
1
1
Enero 17, 2022
Приятно когда персонал приветливый и ещё и компетентный☺️ Цены даже ниже, чем в других местах. Буду и дальше пользоваться услугами Гемотест ✅
1
1
Septiembre 30, 2020
Спасибо Вам большое за помощь! Одна из самых лучших клиник . Спасибо Всем сотрудникам Гемотеста! Сколько раз я обращалась за помощью , всегда помогут и подскажут . Очень удобно , что у Гемотеста есть сдача анализов с выездом на дом. Вы лучшие!!!
3
6
Julio 4, 2021
Начнем , сдавали срочный тест 2.07 на ковид в 7 утра без очереди пришли самые первые,спрашиваем когда будет готово , говорят на следующий день в "течении дня" и что вы думаете , тест пришёл только 4.07 в 5 утра , мы им звонили они просто кормили нас словами то что вот до 12 ночи подождите будет готово и тд. Если уж улетаете куда то делайте за 2 дня тест здесь , срочный тест тут не работает , делается 2 дня. По факту пишут и говорят что 1.
3
Marzo 11, 2021
Проходил ПЦР исследование на коронавирус 2021-03-11.
Минусов масса:
- Никто не проверяет температуру людей на входе, в итоге стоит длинная очередь в тесном помещении без какой либо уверенности в безопасности.
- Регистрирует и берёт анализ один и тот же человек, что значительно замедляет продвижение очереди.
- Регистратор не знает как посмотреть данные о предзаказе и не информирует людей о возможности самостоятельно ускорить процесс.
- Принимают посетителей без масок без проблем и вопросов
3
2
Enero 29, 2022
Если готовы ждать результата ооочень долго, то можно сдавать их в Гемотест. Как минимум одни сутки у них уходят на доставку в г. Люберцы!!! т.е. по факту минимум два дня на выгрузку результатов в личный кабинет! Прошлый век!
Enero 19, 2021
Абсолютно негигиенично! Во-первых, в очереди на ПЦР все стояли в куче, никакой дистанции (на меня кашлял мужик в колоколах, как-то запада его строить не было), на респшене женщина с открытым носом, заходят в кабинет с верхней одеждой в руке, мое имя написали «ЕлизОвета» и в процедурном кабинете наехали, что я не проверяла, будто это моя ошибка. Цена на сайте странная, 1500, а потом выясняется, что 1500+200. Я пришла в 9:30, взяли только в 10:30 из гигиенических соображений - и где хоть какое-то соблюдение норм? Только облиться антисептиком после такой гигиены и молиться, чтобы не заразиться. Перчаток не дают, вместо масок платочки.
7
2
Febrero 4, 2022
Сдавали с дочкей комплекс анализов на Адоратского, 4. Анализы были готовы через день. Порадовало терпеливое отношение к пациентам, рекомендую данную лабораторию!
2
Enero 16, 2022
Крайне не советую данную лабораторию ! За своим результатам вам придётся бегать, так как девушки -администраторы , даже по документам , так вам оформят ваши данные-Мама не горюй. В данном случае клиника на Чуйкова , 69.
2
2
Agosto 27, 2020
Решил я, значит, сдать в этой лаборатории тест на коронавирус, который ПЦР мазок. Поначалу смутило, что тест на него сдается без предварительной записи, просто приходишь и стоишь в живой очереди. А очередь эта, надо сказать, была немалая, на улице стояло человек 7-8 и неизвестно сколько внутри.
По итогу так и не дождался своей очереди, поскольку, учитывая темпы ее продвижения, маячила перспектива не успеть до закрытия лаборатории в 14:00, а подошел я к 13:00, кстати.
Может и лаборатория не плохая, но для тестирования на коронавирус я бы ее не посоветовал. В другом месте мне потом сделали этот тест за ту же цену, но по предварительной записи на строго определенное время и там даже отдельный вход для этого был.
7
1
Julio 24, 2021
Срочный тест обещали сделать за сутки. Прошло уже 40 часов, скоро вылет, а результатов нет. По телефону понятно что ничего сказать не могут. Жуткая организация. Придётся написать в роспотребнадзор. А как лететь, тур пропадёт, отдых испорчен. И нервы... За что тогда берут деньги?
5
Junio 19, 2021
Нормального ответа от них не дождаться, приём начинают с 10.30 утра , срочней тест делается один день - так указано на их сайте , а по итогу отсчёт идёт со следующего дня и вот теперь сижу в аэропорту как на иголках и жду результат , а на горячей линии одну фразу талдычат : тест будет готов в течении дня !
6
Marzo 21, 2024
Удобно, быстро!
1
Enero 11, 2024
Анализы готовятся быстро .
Junio 11, 2021
не советую обращаться в это заведение!!!! Нужно было выехать по делам в Ереван. записались на срочный тест, на ковид, оплатили 2200, обещали в течении 12-14 часов. В итоге весь день ожидания, все на нервах, работают только до 14 ч дозвониться только по горячей линии, которая ничем помочь не может. к вечеру сказали, что технический сбой, а у нас вылет. Только после предупреждения, что обратимся в роспотребнадзор и суд. пришел результат. в договоре, как в кредитном, мелким шрифтом сплошная перестраховка своей бездеятельности. Очень не советую!!!!
8
Enero 14, 2023
сдавал кровь , взяли быстро , соснули как комары как говориться, я доволен !
2
Marzo 17, 2021
На ресепшн только один человек и он же делает все заборы. Пытается справиться со всеми делами как может. Но очереди, по факту, 10 человек в очень маленьком холле. О социальной дистанции нет речи. Сочувствую персоналу. Постараюсь больше не обращаться сюда.
5
Julio 24, 2021
Сдал срочный тест на ковид, т.к. нужно ехать в командировку.
Заявляют выполнение за 24 часа!
По сути свои заявления не выполняют!
За что тогда идет переплата?
3
Julio 25, 2021
Анализы пришли 2 дня, платили 2000 руб за срочность за что??? Наша поездка чуть не сорвалась. Не советую данную клинику. Нервы пришлось потрепать не не шутку!
2
1
Noviembre 15, 2022
График работы отделения , видимо ,свободный
Из за них опоздал на работу.
1
Octubre 25, 2020
Не сдавайте мазок пцр на Covid в этой клинике! Поскольку здесь его неправильно делают! Мазок берут рано утром, когда человек ещё не чистил зубы, не кушал, даже не пил воду. И берут мазок глубоко из носа и горла, а не так, как в этой клинике.
4
Octubre 20, 2020
Результаты теста пцр на COVID жду более 3-х дней. Нет предварительной записи для сдачи анализов. Была большая очередь на сдачу в маленьком помещении. Из плюсов: дешевый тест.
Не рекомендую сдавать тут тест.
2
1
Febrero 14, 2020
13.02.20 посетил эту лабораторию. До этого сдавал анализы в этой сети в Москве. Честно скажу, опасался, будет ли в Казани сервис так же на высоте. И - да! Я не разочаровался. Чистое, аккуратное помещение. Вежливый и внимательный персонал. Результат, как обычно, получил по электронной почте. Отлично!
3
Julio 29, 2020
Медсестра и администратор в одном лице, по качеству анализов меня всё устраивает, Но почему начальство не решает вопрос что администратор должен сидеть на своём месте, а медсестра быть на своём, позор такому начальству.
13
Marzo 11, 2021
Стояли в очереди час! И это в платной клинике в 2021м году! Просто ужас. Работает один сотрудник на всю клинику. Он и оформляет, он и берет анализы. Полы наверное от тоже моет. Ни кому не советую сюда ходить.
6
Julio 24, 2021
из за них опоздали на рейс и наш тур стоимостью 500 тыс сгорел. Встретимся в суде!!!!!! .
3
Julio 4, 2021
Информация от колл-центра не соответствует графику работы по ПЦР тестированию.
2
Enero 14, 2022
Быстро берут анализы, опытные сотрудники
Julio 22, 2020
Долго делали анализ, везде оак за 6 часов готов, а тут 4 дня ждала, уже и не нужен был когда пришли результаты
6
Marzo 17, 2021
Один сотрудник оформляет и берёт анализы. На одного человека в очереди 10 минут!!!
3
Mayo 6, 2021
Ужасное обслуживание по телефону! Минут 30 получала ответ на 2 вопроса.
2
1