Laboratoria Gemotest
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 7:30 p.m.
Indicaciones
Medvedkovo
1.8 km
Polyclinic
242 m
78 reseñas
Septiembre 7, 2023
Очень понравился данный филиал! Замечательный, отзывчивый персонал, встречают вежливо и с неподдельной добротой. Оформление необходимых анализов происходит быстро, всё подскажут и объяснят. Сам филиал аккуратный, чистый, с приятной атмосферой, как и подобает мед.заведению. Медсестра Кристина справилась с забором крови просто мастерски, совершенно без боли и моих мучений и это при том, что у меня плохо доступные вены, для меня это является редкостью, когда настолько профессионально, с нежностью и заботой мед.сотрудники выполняют данную процедуру. Желаю Вам терпения в Вашем нелёгком труде, чтобы никто и ничто не мешали Вашей, такой нужной и важной работе. Чтобы, по возможности, Вам встречались адекватные, вежливые люди, которые по достоинству оценят Ваш труд и оставят, как можно больше радужных отзывов, Вы этого действительно достойны! Берегите себя и будьте здоровы!
4
3
Agosto 17, 2024
Посетили данную лабораторию с сыном 15.08 для сдачи общего анализа крови из пальца сыну. Кровь брали долго. Оказалось, что кровь взяли неправильно и анализ с таким биоматериалом невозможно сделать! И не сообщили о необходимости пересдачи!
Если у Вас неопытные сотрудники, то сразу сообщайте об этом клиентам! Я не собираюсь издеваться над своим ребенком, пока Ваш сотрудник не наберётся опыта!
Отдельно хочу отметить отсутствия какой либо системы оповещения (почта, СМС, звонок и тд) о невозможности сделать анализ. В колл-центре отказали в помощи. Пришлось ехать в отделение и потратить 40 минут, чтобы узнать, что результатов нет и нужна пересдача! Это наплевательское отношение к клиентам, если совершили ошибку, так сразу сообщите, почему информацию по оплаченной услуге приходится выяснять с боем и тратить кучу времени и нервов?
Итог визита в данную лабораторию: заплаканный ребенок, который пару дней жаловался на боль в пальце, сорванный прием ко врачу, потраченные нервы, время и деньги, отсутствие результата анализа.
2
5
Septiembre 14, 2024
Больше одной звезды поставить не могу. Пришла в 11:45 в субботу сдать кровь. На ресепшн никого. Стояла ждала пока медсестра сделает кому-то анализ и выйдет на ресепшн (в отделении нет администратора, что уже плохо). Пришла она в 11:55 и сразу сказала, что сдать анализы нельзя, т.к. у нее курьер в 12 приедет. Причем не спросила даже какие у меня анализы, а сразу нельзя и все. Потом уже посмотрела мой список и сказала, что ей надо готовить пробирки и все же она меня не примет. Нигде не написано, что нельзя сдавать кровь после 12 в этом отделении. В соседнем Инвитро спокойно у меня взяли эти анализы. Решила в Гемотест больше не ходить. Надо что-то менять. Например, написать везде, что после 12 кровь не берут, посадить администратора, чтобы быстрее шел процесс и т.п.
2
2