Пришла сдать биохимический анализ крови, администратор меня убедила что сейчас акция и пакетом будет дешевле чем по отдельности, получилась по акции 3270р, в два раза дороже чем по отдельности, когда получила анализы увидела что сделали кучу не нужных анализов при обращении в отделении только посмеялись мне в лицо, что сама виновата надо было смотреть что подписываю согласие, не советую данную лабараторию навязывают не нужные анализы, буду писать дальше жалобы
Mostrar respuesta de los negocios
Дина П.
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2024
Хотели заказать забор анализов на дому (такая услуга на официальном сайте описана). Заказала звонок, перезвонила "специалист" coll- центра по московскому номеру. Слабо ориентируясь в терминах, выяснила какие анализы планируем сдать, озвучила стоимость и, только после этого, сообщила, что к нам в СНТ в черте города специалисты не выезжают. Причины не указала и отключилась. Видимо, в клиентах не заинтересована данная компания. Не рекомендую.
alex ***
Experto local nivel 6
Agosto 20, 2024
Исследования и результаты анализов делают более чем за 1 день , администратор говорит что в течении суток результат анализа поступит на электронную почту заказчика по итогу прошло уже более суток результата нет , зачем вводят людей в заблуждение сроками исследований мне не понятно .
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5805
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2024
Отличная лаборатория, приветливый персонал,быстрая работа сотрудников.Все супер, рекомендую для использования
Маргарита Копотилова
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2024
Анализы пришли сутра на следующий после сдачи день,
быстро отобрали кровь, без проблем, у меня закружилась голова, угостили печеньем очень мило
Спектр РС
Experto local nivel 4
Febrero 3, 2024
Недовольна обманом в данной отделении. На сайте и в договоре написали срок изготовления результатов анализов 1 день. В итоге в пт в 8 утра сдала. Сб в 18:00 вечера, результаты не готовы. Как объяснили по тел оператор, что анализы готовы будут в течении 2-3 дней. Зачем тогда врать? В Сити лаб результаты день в день приходят, максимум на следующий. Решила сделать у Вас и просто разочарование. Мне нужны анализы в пн с утра врачу, а я жду неизвестно сколько дней. Нет точных гарантий. Хотя в договоре повторюсь 1 день! Больше не воспользуюсь вашей конторой.
2
1
Марина Георгиевна
Experto local nivel 9
Julio 4, 2024
Тройку ставлю только за терпеливую и добропорядочную девочку- медсестру, которая работает там по ходу единственная и вывозит на себе ещё и работу администратора и бог знает чью ещё. Дайте ей премию. Претензия к руководству, это что за дикость такая, заходишь и нет на ресепшене никого, стоишь ждёшь несколько минут, идёшь на звук голосов в процедурный, а там извиняются и говорят что вот так работаем, по одному иногда. А по факту чаще всего. Я была у вас впервые и ваш имидж в этом сразу просел, увы. Второе, закупите новые современные глюкометры в свои центры, да не по одному а по 2, и с запасными батарейками и полосками и инструкциями на всякий случай. Глюкометр был неисправный, постоянно выдавал то одну ошибку то другую, то вообще тух. Бедная медсестра! Что ей делать? Это несерьёзно, и это показатель как вы заботитесь и о своём персонале и о клиентах. Другие расходники тоже проверьте, пожалуйста. Моё впечатление уже не исправить, я больше ни ногой, но может другие придут и не испугаются
2
Mostrar respuesta de los negocios
Mister X
Experto local nivel 7
Febrero 16, 2024
Отличная лаборатория, персонал приятный, нет очередей, все быстро и комфортно. Предложили акции при сдаче крови, получилось выгоднее чем планировалось, через году приду снова 😆
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав Сафронов
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2024
Хорошее отделение все качественно сделали, хороший персонал.
Алесия
Experto local nivel 11
Septiembre 26, 2023
Хорошее место, приятный персонал, очередей нет, администраторы всё подскажут и расскажут.
Из минусов - пропал врач гинеколог, была доктор Ожегова к которой я уже обращалась, сейчас не могу записаться сюда повторно. Жаль что нет приёмов врачей.
Mostrar respuesta de los negocios
ddasosaa
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2024
Сдавал анализы в этом заведении, все понравилось, персонал отзывчивый.
Лев Прусаков
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2024
Хорошое место, все понравилось. Нареканий никаких нет
Руслан Зинуров
Experto local nivel 7
Enero 5
Всё есть любая диагностика и вежливый персонал
алеся толстова
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2024
сдавала кровь, очень аккуратно взяли ,персонал вежливый
Валерия Валерия
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2024
Хорошая лаборатория,отличный персонал
Анастасiя Домникова
Experto local nivel 9
Julio 9, 2022
Данный филиал не понравился, да и в целом есть вопросы к данной лаборатории.
Случилась неоднозначная ситуация, но сперва укажу их большой единственный плюс для всей организации: на все вопросы отвечают быстро и в любой день, т.к. обращалась очень часто в поддержку через whatsapp.
И тут же минус: поддержка работает не корректно. Мне нужно было сделать ЭКГ, сразу и на месте, а в Гемотесте выезд на дом у филиала, который рядом с домом. Поддержка дала информацию, что филиал по адресу Вильгельма де Геннина, 47 делает на месте. Приехав в филиал, узнаю, что у них на выезде специалист. Но т.к. была вина поддержки, вызвали специалиста и сделали ЭКГ на месте. Приём хороший, очень приятная и внимательная женщина, которая делает ЭКГ. Администратор и приём посетителей - нормально, хотя и было ощущение, что ты пришел туда, где тебя не ждали и желают скорее выпроводить)
Дальше уже по результатам. Обещанный срок выполнения и отправка на почту расшифровки ЭКГ, час-два. Проходит 6 часов, а расшифровки не видно. Опять приходится связываться с поддержкой и узнавать, где пропала расшифровка, спустя полчаса приходит на почту результат. Безответственно ведут себя к результатам клиентов. И делают в электронном виде такой формат расшифровки, что потом администраторы ломают голову полчаса, как этот результат вывести)
Mostrar respuesta de los negocios
andreevna
Experto local nivel 6
Febrero 14, 2024
Сдавала кровь примерно на 20 показателей. Всё отлично, доброжелательно, девушки всё разъяснили и предложили акции :)
По срокам, например я сдала в 9 утра, было готово в 23:00 на следующий день.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр М.
Experto local nivel 4
Septiembre 27, 2021
Очень порадовали сотрудницы филиала, Валерия работала грамотно и четко, чувствовался их профессионализм, и знание своего дела! Молодцы, всё организованно быстро и качественно! Так держать.)))
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ч.
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2021
Если вам надо срочно сдать ПЦР, то не советую обращаться в данную лабораторию!! На сайте и в документах срок выполнения пишут 1 день, в реальности 1 день они берут на доставку анализов в Москву, 1 день на выполнения анализа, но ЭТО НЕ ГАРАНТИЯ, в итоге на 3х день мы так и не можем получить справку. Сорваны соревнования у дочери. Звонок на горячию линию бесполезен. Там сидят одни ПОПУГАИ и говорят, что исследование проводится, четкого ответа от них не дождется, НИКТО НЕ РЕШАЕТ ВОПРОС О ТОМ, что срываются все планы. ИМ ГЛАВНОЕ, ЧТО Я ОПЛАТИЛА ПОВЫШЕННЫЙ ТАРИФ, а остальное им неважно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Черкасов
Experto local nivel 11
Mayo 24, 2021
По требованию работодателя регулярно сдаю анализы на COVID в данном филиале. Всегда вежливое и приятное общение с персоналом. Особенно хотел бы поблагодарить медсестру Парафенову Валерию за безукоризненный профессионализм, учтивое общение и приятное впечатление обо всей сети лабораторий. Приятно быть вашим клиентом.
1
Виктрия Грачева
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2022
В отделении работают грамотные специалисты, цены приемлемые. Советую посещать данную лабораторию.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 4
Abril 21, 2021
Отличная организация. Сдавали с ребёнком (4 года) анализ "Аллергочип" (112 аллергенов). Медсестры молодые девочки, очень приятные и добрые, ребёнок даже не пикнул. В конце процедуры медсестры, вручили ему диплом, о храбрости и отваги. Ушёл довольный, сказал придёт еще😁👍. Результат в других клиниках готовится 21 день, в Гемотест обещали в течении 5 дней, пришёл через 3 дня. Очень профессионально. Так держать👍! Благодарим🌷.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Цайгер
Experto local nivel 7
Diciembre 20, 2023
Очень вежливый и приятный персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Коробейников
Experto local nivel 6
Febrero 5, 2022
Худшее заведение по исполнению сроков ПЦР тестов, срочный оплаченный тест, по истечении 35 часов до сих пор не исполнен.
Больше сюда ни ногой.
Хелих в этом отношении рулит.
Любому кто сомневаться могу показать документы с датой сдачи теста и его получения (когда получу).
Mostrar respuesta de los negocios
Тарас Шевченко
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2024
Всё четко
Руслан Гимранов
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2021
Ужасная лаборатория. ПЦР тест срочный не был готов, к положеному времени. На самолёт не пустили нас. Переплатили денег, чтоб поменять билет. Ни кому не советую обращаться в эту лабораторию. Гемотест отстойный. Самая худшая лаборатория.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tatiana Serdiuk
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2020
Если у вас лишние дети и лишнее время, то обязательно посетите это место. Ребенку в вену не попадут, из пальца будут доить, но так и не надоят достаточно. Поэтому на следующий день вам придется идти в нормальную лабораторию и сдавать там. Результаты, которые обещают на следующий день, тоже на следующий день не появятся. Так что в муниципальной больнице по срокам быстрее даже. Медсестры-практикантки будут учиться на вас, и опять муниципальная выигрывает. А, ну и цены как и везде, не дешевле точно, так что если не жаль себя, денег и нервов- идите в гемотест. А если жаль- то через дорогу на Сахарова еще 2 лаборатории с теми же ценами, но с более приятными сотрудниками и скоростью выполнения.
ПС. Результата так и не дождались, из-за кривых рук сгусток образовался, на вторые сутки соизволили сообщить, предложив написать претензию, которую рассматривать две недели будут. Фэйспалм
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ак Пак
Experto local nivel 9
Noviembre 1, 2021
Непорядочная кантора.Было необходимо сдатьПЦР,на сайте всё оформил срочное изготовление 2200 за один день,когда приехал сдавать оказалось один день плюс день забора!?-как и везде за 1500руб
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Давиденко
Experto local nivel 3
Enero 12, 2021
Несколько дней назад ездили с женой сдавать кровь на анализы. На другой день все было готово. Понравился сервис, очень точный анализ крови. Также очень профессиональный персонал. Единственное что желает лучшего, это парковка для авто.
1
Mostrar respuesta de los negocios
helen25031986
Experto local nivel 10
Agosto 14, 2021
Только здесь могу безболезненно сдать все анализы. Цены приятно радуют. Это лучшая лаборатория.
1
Елена С.
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2022
Отвратительная лаборатория. ПЦР тест на Ковид указали срок 1 день, по факту результатов нет. Ребёнок не поехал на соревнования. ***.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Глушневский
Experto local nivel 7
Octubre 21, 2021
Все классно. Приветливый персонал. Ничего лишнего, все ясно обьяснили и сделали.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Исакова О.
Experto local nivel 2
Febrero 19, 2021
Обещали результаты на след.день. По факту 2 дня прошло и тишина ! За 2 дня в бесплатной поликлинике сделать все можно, а тут дерут такие деньги и не торопятся. Наглая контора, больше ни ногой туда ! Жулики !!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
yana polushina
Experto local nivel 11
Julio 26, 2021
Зимой были очереди на ПЦР-тесты. Клиенты толпились в небольшом каредоре. При такой плотности обменяться вирусами на раз два.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Патима М.
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2021
Сдавали срочный ПЦР тест ребенка, результаты не пришли в указанное время и дату, очень подвели!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Ник
Experto local nivel 10
Julio 22, 2020
Делал анализы крови несколько раз, недорого, скидки, промокоды. По срокам говорят дня три, по факту на следующий день или через два дня уже приходили результаты на почту, всё понравилось
1
Белая лилия
Experto local nivel 11
Agosto 10, 2021
Чисто, администратор вежливая, цены доступные
1
Аркадий Большаков
Experto local nivel 10
Julio 4, 2021
Красивые и опытные работники
1
Борис
Experto local nivel 22
Diciembre 7, 2020
Очень не удобный места парковки нету
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлианна Н.
Experto local nivel 11
Julio 1, 2021
Недостоверность анализов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Клоц
Experto local nivel 11
Marzo 21, 2021
Удобный график работы
1
Mostrar respuesta de los negocios
6aToH
Experto local nivel 9
Diciembre 14, 2020
нет помещения для ожидания, прождал полтора часа на морозе