Laboratoria Gemotest

Valoración 4,7
106 valoraciones
Valora este lugar

54 reseñas

Experto local nivel 19
Marzo 5, 2024
04.03.24 Вчера мне крупно повезло с оператором по пересылкк результатов анализов. Юлия очень даже молодец сразу же поняла мою проблему и очень внимательно чётко сделала свою работу. Мы дождались переправки результатов. Юленька СПАСИБО Вам БОЛЬШУЩЕЕ!!! ♡♡♡♡♡♡♡ 24.02.24 Взятие материала на исследование проводится очень осторожно. В 'слепую' вену попадают с первого раза. Но, вот загадку получения результатов анализов я решила не сразу... ... оказывается сотрудницы e-mail отправителю пишут половину на русском языке, а половину на английском. ОБЫЧНО АДРЕС ОТПРАВИТЕЛЯ ПИШУТ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ, А НЕ НА РУССКОМ и уж тем более не в перемешку с английским! Но ведь нельзя же быть до такой степени безграмотными!!! В результате пока с трудом дозвонишься и не поймёшь в чём дело, результат не получишь!
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2024
Сдавала анализы на дому, приехали утром рано, в указанный интервал времени, что было очень хорошо, так как перед анализами кушать не рекомендовалось. Медсестра все сделала профессионально, быстро. Анализы на следующий день вечером были у меня на почте. Вызов на дом заказывала по общему телефону, оператор порекомендовала сдать вместо одного анализа комплекс по скидке, что получилось даже дешевле. Довольна работой этой компании.
Experto local nivel 3
Agosto 7, 2023
Спасибо большое Светлане! Очень любезно помогла подобрать анализы в комплексах - вышло гораздо дешевле. Всё рассказала, подсказала. Клиентоориентированность 100 из 100. Кровь берут идеально, всегда спокойно, заботливо, переспрашивают самочувсвие несколько раз. Просто идеально абсолютно всё. Сам гемотест без очередей всегда. Всё спокойно, уютно, одни положительные эмоции.
8
Experto local nivel 17
Mayo 3
Все отлично, анализы взяли оперативно, специалист узи приехал точно ко времени, заключение и результаты были готовы уже поздно ночью!
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2024
Ходил сдавать кровь 6.11.24. Забор производил стажер, трясущимися руками, расковырял всю вену, но кровь так и не взял. Со второго раза кровь таки взят более опытный коллега, но из другой руки. К медсестрам вопросов нет. А руководству настоятельно рекомендую обучать своих сотрудников не за счет денег и здоровья пациентов.
1
Experto local nivel 11
Julio 1, 2024
Апдейт. Год прошел, забыл, как в прошлом году просидел 40 минут при очереди из 2х человек, и опять пришел сдавать кровь на анализ в этот пункт. При очереди из одного человека прождал 20 минут, не дождался, ушел. Если есть лишние полдня - можно сюда зайти, если нет - лучше не надо. Год назад хотя бы один человек сидел на ресепшен, а второй брал кровь. Сейчас один человек делает и то, и другое.
1
2
Experto local nivel 2
Marzo 19
Почему руководство в центре Москвы,экономить на сотрудниках,один человек и оформляет документы и берет анализы,ужас
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2024
Лаборатория, в которой не работают, а спят. Невыносимо долго обслуживают клиентов, ищут необходимые анализы и оформляют их. При очереди из одного человека я ждала 40 минут, чтобы меня приняли.
Experto local nivel 8
Marzo 20, 2024
Был в среду, сидела милая молодая девушка, всё по анализам подсказала, там где было возможно, сделала чтобы анализы были стаком (т.е вместе дешевле), так ещё и филигранно взяла у меня кровь так, что я этого даже не почувствовал, да и пробирок было немало (много раз сдавал, такое в первый раз). Отделение 10/10
2
Experto local nivel 4
Julio 31, 2023
Лаборатория находится недалеко от метро. Отрывается рано, 7: 30. Всегда перед работой успеваю сдать анализы. Вежливый персонал, администратор все быстро оформил. Профессиональная медсестра Иванова Анна Евгеньевна. Рассказала обо всем, сделала все аккуратно. Могу рекомендовать эту лабораторию Гемотеста.
3
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2022
Сдавал биоматериал в лабораторию Гемотеста в Москве на улице "2-я улица Марьиной рощи дом 10" 27 и 28 сентября 2022 года. Хорошо оборудованная, чистое помещение, часы работы строго выполняются. Грамотно и оперативно работает медсестра Иванова Анастасия Евгеньевна. Хорошо знает дело. Несмотря на сбой интернета и связи, нашла выход и смогла распечатать анализы, мне они нужны были в печатном виде. Рекомендую эту лабораторию Гемотеста. При необходимости буду обращаться сюда. Валерий.
2
Experto local nivel 5
Abril 30
Сотрудника на респондентов нет по 20 минут, клиентами не занимаются
Experto local nivel 5
Febrero 26, 2024
Неприветливый администратор. Впечатление что отвлекли от своих дел. Встречает со словами "бахилы оденьте". Кажется, так в лучших советских поликлиниках было. Когда приходишь сдавать анализ за 3-4к ожидаешь другой подход.
2
5
Experto local nivel 8
Octubre 25, 2023
Отличная лаборатория! Всегда вежливые администраторы и заботливые медсестры. Сделали очень быстро анализ по Cito. Рекомендую!
4
Experto local nivel 11
Enero 13, 2023
В целом лаборатория хорошая, мне очень удобно что работает с 7,30 и результаты очень быстро делают. Ещё классно, что если зарегистрироваться, то можно оплачивать бонусами до 25% покупки
1
1
Experto local nivel 9
Julio 4, 2023
Наверное, зависит от конкретного работника, но в общем кровь было брать не больно (может быть, просто так совпало), обо всех услугах информируют, в целом атмосфера показалась адекватной. Но может быть это варьируется, кто знает.
2
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2022
Сегодня я сдавала кровь из вены на анализы на ул. Пришвина 17. Попросила медсестру взять кровь из правой руки, т.к. на левой руке было несколько капельниц за последнее время. Однако медсестра отказала, сказав "все будет нормально". Через полчаса я сняла повязку. Марля была в крови и образовалась гематома размером в большую фасоль. Я смосила марлю спиртом, приложила к гематоме и забинтовала. Через час сняла повязку и промазала Леотоном 1000. Такое на руке у меня первый раз. Что делать в этом случае?
2
Experto local nivel 4
Junio 5, 2023
Кроме цен, данное заведение не отличается ни чем от обычной поликлиники. Не рекомендую его посещать, сам ходил туда около года, но больше не стану, на районе есть много лабораторий с лучшим обслуживанием.
1
4
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2022
Пользовался услугами данной лаборатории в Красноярске. В пункте забора крови всë понравилось, но не услугу выполнили не в полном объëме. Из 7 проб, сделали только 6. В личном кабинете уже неделю висит анализ, который как бы выполняется. Уже 2 раза пришлось перенести запись к врачу. Обратная связь не ориентированна на клиента. По горячей телефонной линии отвечает робот, а писать на почту и в мессанжерах бесполезно. Как-то так.
1
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2023
Сдавала анализы в отделении на Сущевской 29 11марта 2023. Чисто, приятно, оперативно, внимательные сотрудники! Рекомендую)
3
Experto local nivel 7
Marzo 7
Само здание отличное! Но сотрудник ОДИН за всех, и не разбирается в анализах
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2024
1) непрофессионально 2) очень долго 3) зашел в очередной раз: нет админа, кто то спит в кабинете (слышно храп) Место идеальное, если бы его тут больше не было
1
Experto local nivel 17
Mayo 4, 2022
Была в другой лаборатории этой сети,нет очередей,чисто,персонал приветливый,вежливый ,старается помочь,цены достаточно демократичные,анализы достоверные
Experto local nivel 3
Junio 28, 2023
Здравствуйте! Хорошая лаборатория, очень вежливый персонал. Кровь берут безболезненно
3
Experto local nivel 21
Enero 19, 2022
Милейшие медсестры, очень приветливые. НО: ребята, ну как так получается, что в 16 часов уже нельзя сдать тест и получить результат на следующий день? Почему у вас «курьер уехал»? Теперь надо тащиться в другой район. Мне трудно представить себе ситуацию, когда кому-то надо сдать тест в среду, чтоб результат появился только в пятницу (при том что действовать он будет до субботы). Очень странное логистическое решение
3
1
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2021
Ребята, это не лаборатория, а полигон для тренировки начинающих медсестёр! Отрабатывают на клиентах навыки взятия крови. В комнате, где берут анализы, находится человек 5, которые смотрят как получается у практиканта, и находятся в боевой готовности для подстраховки. Взятие крови было очень болезненно по сравнению с другими лабораториями, остался синяк. В итоге, если вы настроены помочь отработать навыки начинающему персоналу, вам сюда.
3
1
Experto local nivel 5
Febrero 22, 2022
17.02 привела дочь сдавать мазок из зева на микрофлору. Пришлось встать рано, перед школой, ребёнок голодный. Сдала анализ, через два дня приходит письмо на почту, что произошла контаминация(загрязнение) анализа, нужно пересдать. Анализ нужен срочно, есть проблема, которую нужно лечить. После сдачи оказались в отъезде. Вот кто мне компенсирует нервы, потраченное время, оплату парковки? Как можно загрязнить мазок?
2
2
Experto local nivel 8
Agosto 29, 2022
Низкоквалифицированный административный персонал (ресепшн), не справляются с базовыми задачами и рвения справится не проявляют. Найти человека по фамилии записанного на тест или ответить на вопрос о том делается ли какой тест это уже серьёзная проблема на 30 мин. Проще самому узнать на стороне, а лучше обратится в другое учреждение. Нельзя таких неподготовленных сотрудников выпускать на работу. В моём случае это была Романова Даниэль Арнольдовна. Надеюсь, что остальных сотрудников лучше готовят перед выходом на работу, но я сюда ходить пас.
1
Experto local nivel 3
Julio 19, 2022
Посещаю отделение ул Бирюлевская 36/20, всегда быстрое обслуживание, правильные и быстрые результаты. Около 7 лет уже там. Все устраивает.
2
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2022
Невероятно низкая клиент ориентированность персонала на ресепшене в отделении у метро Красные ворота. Разговаривает так, будто ей что-то должны, с невероятнейшим гонором в голосе. Рассказала мне, что у гемотеста здесь франшиза. Разве по франшизе бесплатно работают? И она сделала мне одолжение, что приняла заказ? На вопросы об оформлении бумаг на возврат налога отвечала с претензией. Таких людей курсы по клиенториентированности и штрафы не исправят. Только увольнение ее вылечит. Возвращаться не хочется вообще.
1
Experto local nivel 12
Diciembre 21, 2021
Все четко , администратор молодой человек , все рассказал по цене , какие анализы входят и предложил несколько вариантов в разной ценовой категории. Спасибо , приду ещё!
1
1
Experto local nivel 9
Agosto 13, 2024
Быстро, качественно
Experto local nivel 11
Noviembre 18, 2021
Столкнулась с некомпетентностью. Медсестра не знает в каком порядке брать анализы. Суетилась, проговаривала в вслух свои переживания. Смотрела в инструкцию, звонила руководству, в итоге все было сделано (Надеюсь правильно!) но пришлось ждать достаточно долго. Прошу обратить внимание руководства на уровень профессионализма сотрудников.
3
Experto local nivel 12
Julio 26, 2024
В 7 46 никого не было на месте .
Experto local nivel 13
Octubre 14, 2021
Очень приятные, добрые, искренне помогающие (и администраторы, и мед.персонал). Кровь брала настоящая ДОБРАЯ фея (ни боли во время процедуры, ни следов типа синяков и ломящих ощущений в руке после), очень бережно, аккуратно (см. фото после процедуры), вежливо. СПАСИБО.
3
1
Experto local nivel 15
Marzo 21, 2023
Вежливые и опрятные сотрудницы, очень рекомендую обращаться в этот центр
2
Experto local nivel 7
Octubre 14, 2021
Прекрасная клиника, делают быстро и относятся уважительно, ценят каждого клиента. Рекомендую! Тут 5ть ⭐ однозначно. Даже не успел поговорить по телефону, как тут же принесли результаты. Даже не раздумывайте, а сразу идите! Мой вам совет!)
1
1
Experto local nivel 10
Febrero 4, 2023
Очень приветливый персонал. Быстро, внимательно, душевно.
3
Experto local nivel 6
Julio 20, 2024
Медленнооооооооооооооооооо
Experto local nivel 16
Abril 11, 2023
Все стараются, дело свое знают, чисто, очередей нет.
2
Experto local nivel 4
Marzo 4, 2022
Приветливый персонал, все обьяснят, помогут с выбором анализов, подскажут о скидках. Джаннет (прошу прощения , если ошибся в имени) взяла кровь с первого раза, когда в бесплатных мне могли исколоть руки больше 10 раз, за что ей отдельное огромное спасибо!
3
Experto local nivel 6
Febrero 13, 2023
Сдавала кровь в отделении на Сущевской улице 13.02.23 г. Кровь взяли идеально!!!
3
Experto local nivel 2
Enero 19, 2022
Отвратительное место. Очереди, обслуживают одного человека по часу. Медленые и неповоротливые. Если хотите сдать анализ здесь, закладывайте 4 часа своего времени.
1
2
Diciembre 7, 2021
Клиентоориентированность на уровне! персонал очень вежливый: и администратор, и медсестра. Цены приятные, а главный плюс — тут пусто от слова совсем, два раза была и не единой души, все без томного ожидания
1
1
Experto local nivel 8
Marzo 25, 2024
Все отлично!
2
Experto local nivel 16
Octubre 5, 2021
Вежливые и приветливые. Кровь взяли безболезненно и быстро.
1
Experto local nivel 7
Febrero 27, 2023
Очень аккуратно берут кровь
Experto local nivel 16
Noviembre 15, 2022
Все супер . Единственное проблема с парковкой
Experto local nivel 14
Septiembre 16, 2022
чисто, персонал вежливый.
2
Experto local nivel 8
Diciembre 22, 2021
Все чисто классно , и даже приятно . )
1
1