LabQuest
22 reseñas
Noviembre 22, 2024
Я крайне редко, пишу плохие отзывы, но тут это просто безобразие !21.11.2024 года , со своим двух годовалым ребенком, приехали в лабораторию по адресу Авиаконструктора Миля , хотела сдать ребенку ОАК и СРБ. На сайте четко указано,что СРБ можно взять из пальца! Оказалось,что в этой лаборатории нет материалов для сдачи капиллярной крови , и детских бабочек тоже нет, а будет только в субботу! (Ну странно конечно, что в лаборатории по сдачи анализов так долго отсутствуют необходимые материалы , Ну,ок,бывает)Позвонила на горячую линию 8 800 700 09 99 и специально уточняла ,где именно возможно сдать ребенку кровь! Мне было четко сказано, что нас примут в лаборатории по адресу ВЕШНЯКОВСКАЯ, 11А. ( Операторы горячей линии связались с , данной лабораторией, уточнили информацию и сообщили мне,что мы можем туда приехать).
22.11.2024 мы приехали в эту лабораторию, подойдя к ресепшн, сообщили ,что мы хотим сдать ребенку кровь из пальца ОАК и СРб. Сотрудницы очень удивились ,сказав что "вроде" этот показатель берут из вены. На ,что я также удивилась ,сказав,что вам вчера звонили из колл-центра, и специально уточняли эту информацию, что нам нужно из пальца!!! Пригласили мед.сестру и мы пошли сдавать кровь... Дальше начался ПРОСТО АД! Ребенка мучали около 20 минут ! 20 минут! На сдачу крови из пальца!! Вы себе можете такое представить ? Это невозможно, от рыданий ребенка мы чуть сами не потеряли сознание. Мед. сестра по факту оказалась некомпетентной, тряслись руки , под конец вообще уронила пробирку. Терпение смотреть на это все у меня подошло к концу и спросив медсестру :"Что вообще происходит?" - выяснилось, что она не работает с маленькими детьми и специализируется на взятие крови из вены!!! По итогу, еле-еле собрала кровь для ОАК, а самое главное это СРБ -взять не получилось!! А самый замечательный момент, что у нее в процедурном кабинете не оказалось даже пластыря ,чтобы заклеить ребенку пальчик! Пластырь находился в другом кабинете ! УВАЖАЕМЫЕ! Сказать, что Я В ШОКЕ это ничего не сказать! Я даже могу сказать, что нас не просто ввели в заблуждение, начиная с сотрудников кол-центра и заканчивая сотрудниками мед.центра на Вишняковской,11( работающие по франшизе ЛАБКВЕСТ) а это был ЦЕЛЕНОПРАВЛЕННЫЙ ОБМАН, ХАЛАТНОСТЬ и ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ДВУХ ЛЕТНИМ РЕБЕНКОМ. Получается кроме сбора денег и приумножения прибыли сотрудников ничего не интересует.
Почему, нам не озвучили, ни администрация в лице Ковалевой М.В. и Новиковой (не запомнили, к сожалению имя), ни сам мед работник Бабаева Д.Р., что она не работает с маленькими детьми, что у нее плохой опыт забора крови из пальца, а хороший только из вены! Почему мы узнали это только в процессе 20 минутного насилованияпальчика ребенка??
ПОЧЕМУ СМОЛЧАЛИ? Если лаборатория не специализируется так и говорите и не врите, чтобы люди не тратили, ни время, ни деньги, ни нервы своих детей! К вам едут не развлекаться, а по серьезной необходимости!
Мы еще и заплатили за этот непонятно как собранный ОАК, вот ждем результат.
Р.S. Придя домой и ознакомившись с чеком, обнаружила, что сотрудники сделали даже нам с барского плеча скидку в размере 178 рублей, именно столько они посчитали стоит компенсация слез моего ребенка ,издевательств над ним и их сокрытия фактической информации.
Enero 26, 2024
Узнала об этом медицинском учреждении при поиске работы на вакансию администратора! Посещение оставило самые теплые воспоминания! Наблюдала за работой сотрудников со стороны: улыбчивые, радушные, оперативно помогают в выборе необходимых анализов, есть возможность посетить врачей! Огромная благодарность руководителю Татьяне Ивановне за организацию рабочего процесса в клинике, приятное общение, здесь уютно и есть желание не только обращения за помощью, но и быть частью команды такого дружного коллектива! Рекомендую от души!!! Желаю развития и благодарных пациентов!!!
Diciembre 20, 2023
Удобный график работы, адекватные цены, вежливый персонал. Быстрое оформление, забор и результаты. Есть консультация врача по анализам(бесплатно). И стали появляться узкие специалисты(платно).
Agosto 28, 2023
Лаборатория ТОП, сервис просто на высоте, сдавал кровь на ТТГ, Сотрудница Диана очень вежливо и ответственно отнеслась ко всем вопросам, а кровь взяла так, что я даже не почувствовал, квалификация просто супер, спасибо, теперь знаю куда ехать сдавать анализы.
2
Marzo 28, 2024
Все отлично, спасибо девушке на ресепшене, что помогла собрать все анализы по акции. Хорошее место👍
Agosto 8, 2022
Очень понравилась лаборатория. Отдельно спасибо администратору очень вежливая, добрая отзывчивая женщина. Дочке нужно было сдать пцр на корону перед поездкой в лагерь. Анализ нужно было сдать в воскресенье после 15.00, я так была удивлена, что в Москве в это время, практически нигде, даже в крупных сетевых лабораториях, анализ не берут. Ответ пришёл через 7 часов, хотя срок исполнения до 24 часов. Спасибо за такую оперативность. С удовольствием рекомендую.
1
Julio 19, 2024
Сдавал анализы , медсестра , что брала анализы , не запомнил имя , брюнетка , очень хорошая девушка , в общем все хорошо
Agosto 7, 2024
Замечательное место: всё профессионально, быстро, нет очередей.
1
1
Diciembre 9, 2022
Клиника просто супер. Ходим всей семьёй уже много лет. Врачи все профессионалы высокого уровня. Обслуживание доброе. Расположение нормальное, но от метро далековато.
1
Diciembre 5, 2024
Результаты очень быстро. Кровь берут нежно.
Marzo 4, 2022
Прекрасная лаборатория. Сдавала ПЦР тест на ковид для командировки, результат пришёл максимально оперативно. Очень приятный персонал, все очень дружелюбные и открытые, всё рассказали и объяснили. Обязательно вернусь сюда 👍🏻
3
Enero 26
Очень тугодумные люди сидят на ресепшен
Mayo 31, 2022
Была первый раз в этой лаборатории. Сдавала необходимый анализ (забор крови). Мне всё понравилось, администратор приветливый, медсестра тоже выполнила свою задачу на отлично! Да ещё и результат пришёл намного раньше, чем обещали, это тоже порадовало. Обязательно буду обращаться к вам снова :)
1
Enero 6, 2024
Сдавали анализы у ребенка, в итоге анализы повреждены при транспортировке, надо сдавать повторно(
Но уже в другой клинике, конечно...
Febrero 22, 2022
На днях сдавала анализы в лаборатории LabQuest и осталась очень довольна. Все прошло безболезненно, а результаты пришли очень быстро. Здесь все на высшем уровне. Однозначно рекомендую!
3
Marzo 3, 2022
Вчера была в этой чудесной лаборатории. Высокий уровень сервиса, широкий спектр анализов, доброжелательный персонал, результаты анализов в тот же день.Я очень довольна!!!
2
Febrero 17, 2022
На этой недели в первые воспользовалась услугами лаборатории LabQuest в Вешняках. Мне все очень понравилось, кровь взяли безболезненно, результаты анализов пришли очень быстро. Буду и дальше пользоваться этой лабораторией.
3
Agosto 18, 2022
Отличный пункт приёма анализов. Быстрое обслуживание, аккуратный забор биоматериала и лояльные цены. И что главное, результаты анализов всегда готовы в течение суток!
Febrero 16, 2022
Позавчера пришел сдавать анализ на антитела. Результаты пришли в тот же день. Персонал приветливый и очень приятный, при необходимости сдаче анализов крайне рекомендую
3
Febrero 24, 2022
У лаборанта так трясутся руки что еле в вену попала. По итогу большой синяк и рука не сгибается.Не знаю что стало причиной неопытность медика или хорошо вчера праздник справила.Жалко денег за такого рода услуги.
1
1
Mayo 4, 2022
Сдавала анализы, сделали скидку в честь открытия а также бесплатная проф чистка. Медсестра все сделала безболезненно..
2
Julio 4, 2022
Одна из самых быстрых лабораторий, по крайней мере если вам нужен тест на корону. Спасибо.
1
1