Laguna
41 reseña
Julio 21, 2024
Покупали кровать и компьютерное кресло. Продавец вежливо всё раскозала объяснила все мелочи,помогла определится с выбором. Спасибо большое. Всё устраивает и цена и качество.
Diciembre 11, 2024
Нравится ами именно на каменногорской, несколько магазинов в одном месте, очень удобно. Точно найдёшь то, что искал
1
Abril 10, 2024
Персонал оставляет желать лучшего. При выборе крова и матраса можете надеяться только на себя. Сотрудники и не встанут пока не спросите, а когда спросите, ответить им нечего. Если ещё кровать выбирали по виду, то матрас хотели выбрать основательно. Попросили подсказать сотрудников, максимум, что нам могли рассказать, это сколько зон комфорта там, но даже что это значит и сколько должно быть, на что это влияет ответить не могли. Не могли подсказать и где какие матрасы, где средняя жёсткость, где мягкие, где жёсткие. Предложили присесть и почувствовать самим. Далее при оформлении сказали сроки изготовления кровати: 15 - 60, но возможно и раньше. В итоге рассчитывая конечно на срок пораньше были очень рады. Но никто не предупредил, что срок изготовления на матрас тоже есть, что они не в наличии. Речь шла о кровати, что выбрали какую-то особенную, цвет менять нельзя и тд. Мы естественно рассчитывая, что если кровать приехать не успеет к нужному нам сроку, то мы с лёгкостью заберём матрас и будем спать на нем. Только спустя больше чем неделю , когда захотели забрать матрас, мы узнали, что он тоже в изготовлении. . Чему были "очень рады", т.к. спать видимо придётся на полу. " спасибо помпетентным сотрудникам, что и сказать и решить этот вопрос они никак не могут! Предложить другой тоже не в силах! Клиентоориентированность на "высшем уровне"
1
Noviembre 16, 2024
Хотелось бы и меньше поставит. Персонал конечно не профессионально относится к клиентам. Консультация даётся тяжело и возникает ощущение это должен им
Octubre 8, 2024
Классный магазин, большой выбор таваров!
1
Enero 10
Мебель на 90 процентов бракованная, я бы не стал там покупать
1
Agosto 9, 2023
Отличный магазин!! Прекрасный персонал. Огромный выбор Всем рекомендую посетить !!.
Mayo 25, 2022
Пытался дозвониться, чтобы приобрести товар, не получилось. Два раза заказывал обратный звонок, прошли сутки и никто не перезвонил. Заказал на сайте и тоже тишина. Также в сроки доставки по предоплате указаны через неделю и они даже ориентировочные. Т.е. условия доставки ничем не гарантируются, а оплатить просят сразу в онлайне. Компании никто не позволял пользоваться нное количество времени чужими денежными средствами. Также пришлось сьездить посмотреть в один из магазинов что за матрасы такие распродаются по 200руб Экстра Хард, Экстра Стронг и т.д. Посмотрел, цена конечно подарок, но качества там нет вообще. Даже те, которые должны быть жесткими сминаются как поролон. Очередной раз разочарование как и от сервиса компании, так и от качества ее продукции.
2
Julio 2, 2022
Искала пуфик. Здесь нашла складной. Отличная цена и качество. Очень хороший выбор. Вежливые продавцы. Спасибо за хороший сервис рекомендую.
1
Marzo 6, 2022
Не компетентный персонал ,и по всей видимости нет желания продать свой товар !
Магазин работает до 21.00 ,при этом будьте уверенны,что после 20.00 вам с склада ничего не продадут !!!так как грузчик работает до 8 (что очень странно )получается кроме грузчика никто не может на складе посмотреть товар )
А на фразу :"мы можем сами все сделать ,нам не нужен грузчик" продайте нам стол !
Девушка не была заинтересована в его продаже! Когда я спросила: "то есть вы за 5 минут до закрытия магазина отказываетесь нам продать товар " женщина с недовольным видом ответила :"ну,мне тогда придется идти на склад и его искать "хотя это ее работа,и весь персонал был свободен ,но видимо им не важны клиенты ,а администратору было важнее пообщаться по телефону ,чем урегулировать ситуацию !!!!!
И в конце администратор сказал: "магазин закрывается ,закрываем кассы"
Просто отвратительное обслуживание !
3
3
Agosto 18, 2023
Обслуживание быстрое , если знаешь за чем едешь. В самом магазине представлено мало ассортимента , ожидала , что магазин будет больше
Febrero 15, 2022
Ужасно организована доставка товаров, заказывали диван, было оговорено о том, что доставку необходимо сделать после 17.00, в итоге звонит доставщик в 15.00 и говорит что через минут 40 они уже привезут диван, говоришь что было оговорено время не ранее 17.00 и дома сейчас нет никого все работают также как и вы, на что мне ответили ничего не знаем, через минут 40 будем.
Мало того что платишь деньги и не маленькие простите за то чтоб до подъезда довезли, так ещё и по времени не договориться.
Извините, не вы одни работаете, люди как оказывается тоже могут работать до 17.00-18.00, а то и позже!
2
2
Octubre 28, 2022
Позвонила в этот магазин на Каменногорской, узнать цену за товар. Трубку подняла девушка не представилась в первую очередь! когда я пересп росила цену, она нагрубила в ответ " Я ведь вам говорю цену". Все это было сказано на повышенных тонах и в грубой форме.
Ами научите своих работников общению с потребителями
1
1
Enero 12, 2024
Выбор конечно большем чем в других магазинах этой сети, !!!
1
Junio 30, 2022
Из мебели ничего не покупал, в основном мелочь (свечи, часы) и элементы декора. Цены для акционных товаров отличные, если нет скидок, то можно найти дешевл е.
2
1
Enero 17, 2023
Приветливые ребята) все подсказали) помогли) молодцы)
2
Noviembre 24, 2021
Часто распродажи. Можно найти много чего интересного. Мебель никогда не покупали. Но товары для дома и сада есть интересные.
1
1
Octubre 7, 2023
Большая парковка, лифт на второй этаж.
2
Agosto 15, 2023
Большой выбор, приятные цены
Noviembre 26, 2020
Зашёл купить комплект постельного белья для себя и своей супруги, купил, был очень доволен, но придя домой и распаковав комплект, не обнаружил одной наволочки , приехал поменять на другой комплект, а у них во всех этих комплектах нет по одной наволочке. Не следят за бракованным товаром, остался очень недоволен. Возврат денег так же не произвели. Больше в данном магазине совершать покупки не буду.
1
1
Noviembre 8, 2022
адекватные, вежливые продавцы(особенно Светлана)
мебель как обычно-бюджетна
Febrero 26, 2020
Хороший выбор, продавцы всегда помогут и подскажут, что лучше. Можно позвонить и отложить товар. Радуют скидки. Всегда сюда прихожу,если что-то надо.
1
1
Febrero 21, 2023
Ужасное отношение продавцов к покупателям!
2
1
Febrero 15, 2023
Большой выбор товаров
1
Febrero 19, 2022
Большой ассортимент, прекрасный персонал)
1
1
Enero 2, 2022
Каждые выходные радуют приятными скидками.
1
Abril 18, 2022
Отличная мебель. Для дома и дачи!!!
1
1
Diciembre 28, 2022
Ассортимент не плох,только смысл охранника , развлекать кассира?
Junio 18, 2022
В целом пока все нормально
Noviembre 17, 2019
Очень красиво расставлен товар, уютная атмосфера, хочется все скупить)
1
1
Abril 21, 2022
Прикольные вещи там.
1
1
Septiembre 27, 2021
Большой выбор мебели и не только.
Septiembre 11, 2022
Наглый персонал ,хомят ((((
Mayo 3, 2019
Приятные консультанты, всё рассказали, подсказали предложили такой же шкаф но дешевле
3
1
Noviembre 15, 2019
Неплохая планировка магазин,все выставлено красиво и понятно
3
1
Febrero 3, 2020
Мебели много. С сервисом пока не сталкивалась. Всё красивенько)
1
1
Enero 18, 2019
Если нужна мебель, это место нужно посетить. Большой выбор в наличии
4
1
Enero 16, 2019
Беларуская икея... Гизкие цены, низкое качество
3
1
Abril 29, 2020
Большой магазин. Вежливый персонал.
3
1
Marzo 29, 2018
Купили комод) продавец помогла грамотно выбрать
4
Septiembre 7, 2019
На один сезон. Жуть
1
2