Покупал часы у этого продавца через маркетплэйс , привезли совсем другую модель часов . Пытался решить ситуацию с продавцом , но он начинает убеждать меня , что с часами все нормально и то ,что вы видите это всего лишь неправильная цвето передача . В общем напишет ,что угодно и попытается уйти от ответственности. Это говорит о том , что продавец строит свой бизнес на вранье. Не удивлюсь, если это не случайный пересорт , а попытка продажи дешевой модели , за высокую стоимость .Лучше найдите другого продавца, не стоит наступать на мои грабли. Приложу фото ответа и фото часов, как можно сказать , что они одинаковые 😂
Марина
Experto local nivel 5
Mayo 13
Покупала золотой браслет в Соколове от данного производителя, стоил 65к
Браслет погнулся на второй день аккуратной носки. Отправила браслет на проверку с претензией производителю, проверка велась почти месяц, прислали заключение, что это механическое повреждение и их вины нет. Вот только КАК можно сделать браслет, который так легко гнется, на производстве нет технологов, которые проверяют новые модели и оценивают технические и конструкционные характеристики? А если есть, как могли пропустить такую модель?. Люди золотые украшения по наследству передают, а тут такое.
В общем, не советую
Александр .
Experto local nivel 4
Septiembre 27, 2024
Заказал крестик на крестины у этих деятелей через маркетплейс и как говорится ни ответа ни привета. Заказ в срок не выполнили, по контактам указанным в карте маркетплейса не отвечают, не связывайтесь, по крайней мере если вам что-то нужно к определенной дате. Сами находятся в Москве и заказ был оформлен в Москве, и не выполнить доставку в течении 4 дней, полный бред, причем вины маркетплейса нет, именно Лакса Трейдинг не передали товар для доставки.
2
Иван Долин
Experto local nivel 22
Febrero 1
Охранники матершиники , заехал на территорию нажал кнопку диспетчера , какой-то охранник начал матом орать , желание все пропало находиться там 2.01.2025
Ан Пон
Experto local nivel 2
Noviembre 27, 2024
Заказы от 2 ноября 578076754 578404176 через яндекс маркет, частичный возврат от 8 ноября. Сегодня 27 гоября, денег нет, банк вину свою отрицает, пишет возврата денег не было. Короче, не связывайтесь.
3
Дарья В.
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2023
Заказывала изделия в этой организации через Сбермаркет . После недельного ожидания и постоянных переносов доставки пришлось отменить заказ. По итогу до сих пор жду возврат денег . Кольца заказывали на свадьбу, с учетом сроков доставки. Праздник испортили . Отвратительный продавец, абсолютно безответственный . Не рекомендую.
6
Aнна А.
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2023
Не рекомендую данного продавца. Заказали серьги Sokolov на Озоне. Через два месяца отвалился камень. Гарантия 6 месяцев. Однако теперь никто не хочет отвечать по гарантийным обязательствам ни Озон, ни Лакса Трейдинг, ни Sokolov.
5
глеб ратнер
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2023
Контора отвратительная! Заказал в подарок кольцо sokolov! Кольцо пришло с разорваной пломбой! Заказывал через Яндекс маркет! Коробка для кольца внутри вся разваливается! По телефону никакие вопросы не решают, все только через почту! Вообщем итог ни в коем случае не заказывайте у них ничего!!!!!
4
1
ранетка
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2023
Сделала заказ через мегамаркет. Жду уже 20 дней,посылки нет. Заказывала на день рождения. Испортили весь праздник. Трек- номера нет,почта России отказывается искать без трек номера. Деньги заплачены,а товара нет
1
Александр Пахолок
Experto local nivel 11
Septiembre 19, 2023
Заказывали кольцо у данной фирмы через wildberries. Прислали кольцо другой фирмы. Просьба представителя компании прокомментировать данное происшествие. Выйти на связь и помочь добиться справедливости.
4
Анастасия
Experto local nivel 5
Abril 3, 2022
***! Заказывала через интернет у данной организации кольцо бренда "Sokolov". Заказ был доставлен 10 марта 2022 г., но так как изделие было по размеру велико, 11 марта 2022 г. делала возврат, предварительно созвонившись с компанией. 14 марта 2022 г. АО "Лакса Трейдинг" ИНН 7716951970 ОГРН 1207700478259 получили моё изделие, но возврата денежных средств до сих пор нет. Сотрудники Чикина Екатерина, Мухарникова Виктория, Чернышева Екатерина вину перекладывают на бухгалтерию каждый раз отвечая, что данным отделом не предоставлен точный срок осуществления возврата денежных средств. На заявлении дата обращения стоит, поэтому глупее причины придумать не могли. Данный вопрос просто так не оставлю, буду жаловаться дальше в Роспотребнадзор и в суд, чтобы в этой организации провели проверки, так как смотрю у многих людей идентичные истории.
11
1
Игорь Игорь
Experto local nivel 9
Enero 30, 2024
Несколько раз покупал ювелирные украшения.Один раз все испортил ,продали явный брак ,вопрос не решили.Тратить свое время на них не хочу.
1
Наталья Гладкова
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2022
Красивые украшения на любой вкус, большой ассортимент, доступные цены, сотрудники приветливые и доброжелательные.
1
7
.
Experto local nivel 11
Marzo 12, 2023
Лакса трейдинг это контора, которая продаёт ювелирные изделия sokolov. Под брендом sokolov Лакса трейдинг продает ювелирные изделия в интернет магазине wildberries. Именно там я купила золотое кольцо отвратительного качества по завышенной цене. Уже при покупке мне кольцо показалось хлипким. На второй день отвалился камень из кольца вместе с крепежом. Есть стандарты крепления камней в ювелирных изделиях. В купленном кольце качество крепления камня не по стандартам, камень просто припаян паяльником на 1 мм проволочку. Камень отвалился и найти его не представляется возможным. Я написала в wildberries, мне отказали в возврате три раза в связи с тем, что у меня нет бирки фабричной. Я бирки обычно не храню, и сразу выбросила. В wildberries сказали обращаться в sokolov (Лакса трейдинг) как к продавцу и производителю, они отвечают за качество и дают гарантию 6 месяцев. В результате мне вымотали все нервы. Два месяца со мной переписывалась Головяшкина Ольга из Лакса Трейдинг, откровенно издевалась, многократно просила прислать отказы в возврате от wildberries, я ей высылала, в ответ одни невнятные отписки. По гарантии sokolov ремонтировать не желают кольцо. Соответственно за качество ювелирных изделий не отвечают. Просто выброшенные деньги и испорченное настроение. После подобного поведения производителя sokolov, я никогда больше не куплю изделия этой конторы мутной и другим не советую покупать. Есть более порядочные производители. Свои права как покупателя буду защищать в суде теперь и писать жалобы в конторолирующие организации.
5
umbertо tozzi
Experto local nivel 3
Junio 4, 2023
компания отличная, но как только вип персона ушла на удаленку, в компании творится наплевательское отношение сотрудников к своей работе.
3
1
loplas
Experto local nivel 11
Abril 23, 2024
Осторожно! Кидают на деньги! Товар не пришлют! Ищите лучше другие компании!
1
Полина М.
Experto local nivel 5
Marzo 24, 2022
Не возвращают деньги за отмененный товар. Просто так, без причины. Вернее причины в службе поддержки всегда разные, то сбой в интернет магазине, то сбой при многократный попытках вернуть деньги. Когда вернут говорят не знают. Говорят, хотите в суд идти- ваше право. Не хотите замооачиваться с судами, обходите стороной данных товарищей.
11
Roman R.
Experto local nivel 20
Noviembre 12, 2022
Сбегайте от проблем сюда! Металл и стекло! Огонь и вода! День и ночь! Звезды и вы! На выходные снимите номер, отключите телефон, отдохните!
1
5
Александр Женевич
Experto local nivel 6
Julio 9, 2022
Оптовая ювелирная продажа лучших в стране изделий от компании Соколов! Никакой розницы и прочего, работа только с И.П.
1
3
Наталья Пранник
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2022
Не возвращают деньги за товар. С 6 марта, как заказ поступил им обратно . в день типа возврата говорят что произошел сбой при переводе денег, и я не одна такая с этой проблемой. Я вас прошу никогда не заказывайте ничего в этом интернет магазине если ходите остаться со своими деньгами
8
Татьяна Р
Experto local nivel 13
Febrero 25, 2021
Заказала часы SOKOLOV серебряные с кожаным ремешком, прислали Товар-часы не идут. Отправила обратно. Сделали экспертизу, в которой сами же указали что часы со следами ношения, деформация ремешка (при получении не обратила внимание),дефект покрытия, но брака производства нет. Отказалась принимать часы обратно,написала заявление на возврат денег, но Продавцы, без согласования, отправили мне товар. Не стала связываться, времени нет, думаю ладно, наверно дефект устранили, пусть будут. Получила - действительно деформирован ремешок, похоже часы кто-то носил. Не рекомендую заказывать подобный Товар через интернет. Либо нужно готовиться к подобным ситуациям, жаловаться, судиться или что то ещё.
9
1
Светлана Игнаткова
Experto local nivel 3
Junio 22, 2023
Ну и кто из вас бабы носит моё кольцо! Отправили мне пустую коробку. Пальчик скоро сгниёт)))
5
1
Александр
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2022
Заказал часы на сайте. На следующей день магазин сам отменил заказ. Деньги вернут в течении 30 дней. А оно мне надо? В итоге ни часов ни денег
5
Ульяна Короткова
Experto local nivel 6
Marzo 4, 2023
Все супер)) любимая работа, любимый офис!
2
5
Олег
Experto local nivel 8
Mayo 31, 2023
Выпал камень из кольца. Не берите sokolov, не тратьте нервы.
4
Звёздочка яркая
Experto local nivel 8
Noviembre 8, 2023
Отличная компания Sokolov
2
Правдоруб
Experto local nivel 14
Octubre 3, 2021
Топ из ювелирных компаний! Ассортимент,качество,цена👍 Удобнее,и доступнее,чем в Красном-на-Волге.
4
10
Виталий Трегубов
Experto local nivel 11
Marzo 21, 2024
Лучшее место!
2
Ambient-Design
Experto local nivel 10
Febrero 19, 2020
Красивые украшения SOKOLOV, а вот работа менеджера - безответственная и неуважительная к покупателям. Объявляют об акциях, а даже сообщают о выигранном призе, а потом пропадают - на письма звонки не отвечают месяцами. Эти акции - это только для того, чтобы заставить покупателей приобрести товар, а дальше поддерживать репутацию торговой марки считают видимо необязательным. Я, благодаря плохой работе менеджера Ларисы Худяковой, больше покупать у этой компании не буду.
7
1
Garry
Experto local nivel 4
Abril 17, 2020
Очень хорошая компания! Производит очень качественную продукцию!
3
9
светлана исаева
Experto local nivel 9
Noviembre 11, 2021
Очень клёвый офис
2
11
татьяна жданова
Experto local nivel 6
Diciembre 31, 2019
Да, я работаю в этой фирме. Дружный, сплоченный коллектив.